отличный персонал, очень внимательный и заботливый, выражаю благодарность за такой высокий уровень сервиса и поддержки, предложили все возможные варианты, сотрудники высококвалифицированны, осталась в восторге
В ужасе от работы медсестры процедурного кабинета, лучше обратитесь в другую клинику и поберегите свое здоровье.
Посещала клинику сегодня. Меня сразу смутило, что медсестра попросила достать в два раза меньше физ раствора, чем указано в назначении врача, я ее поправила, на что получила ответ: «Разберемся».
И все равно взяла физ раствора в два раза меньше чем указано в назначении врача.
После моего замечания, сказала: «а какая разница? Действующее вещество же другое!».
Далее вколола лекарство менее чем за минуту, хотя в назначении и в инструкции указано что вкалывать нужно медлено, около 5 минут. После замечания так же ответила «я нормально вколола».
Так же после инъекции я осталась немного посидеть на стуле, так как ранее я уже делала 2 процедуры инъекций и медсестры всегда просили минуту посидеть, медсестра инвитро просто сказала : «идите» и пошла приглашать нового пациента.
Руководство клиники, пожалуйста, обратите внимание на мое сообщение, ваш «врач» может покалечить людей.
Уютно. Чисто. Быстро. Прекрасный персонал. Удобное расположение. Дружный коллектив. Опытные врачи и медсестры. Выполнение в срок всех процедур и результатов.
Люблю ИНВИТРО, эта клиника рядом с домом и хожу в неё часто. Прекрасные и вежливые менеджеры, всегда помогут и решат любой вопрос, что ценно. Профессиональная медсестра Чолпон очень классно берёт кровь, и что ещё важно, что даже мазки умеет брать, обожаю её и с удовольствием посещаю клинику.
Сдавали сегодня кровь, анализ для особенного ребенка, очень важно была компетентность медсестры. Все прошло удачно для нас. Особая благодарность медсестре за качественный и щепетильный подход при заборе крови у ребенка!
Сдавала кровь 6 февраля. Было просто ужасно. Во первых, неуважительное отношение медсестры, которая почему то считает надменное общение нормальным. Во вторых, было невероятно больно. Больше никогда не приду
Сдавала кровь 6 февраля. Медсестра, которая работала в этот день общалась со мной по-хамски. Впервые мне было невероятно больно, рука болела целый день
Сдавала Фемофлор 16, выяснилось только когда пришел анализ, что в нем нет основных пунков, которые должны присутствовать в этом мазке, в других учреждениях есть! Видимо инвитро хочет содрать подольше денег. Анализ стоит около 4300 руб. А там нет самых значимых факторов и администратор об этом не говорит. В инвитро больше ни ногой, дорого, долго, не информативно консультирует администратор.
Добрый день! Записалась на УЗИ по телефону, попросили подойти пораньше, для того, чтоб оформить документы, так как впервые на приеме. Подошла за 15 минут, сотрудник на ресепшен оформляет тех кто выходит с каких то процедур, те кто сидит в очереди на процедуры не оформляет. Можно как то более правильно организовать процесс приема новых пациентов и расчет кто уже прошел. Давайте ценить время друг друга.
Посещаю офис много лет и сама и ребенок , счет 2-16 тыс , сдаем сразу и много , оч удобно ! График работы отличный , персонал оч профессиональный и внимательный , сроки результатов бвстрее заяаленных , менее суток часто , выполняют любой каприз : баночки для анализов , маски , салфетки , детям подарок , чистота идеальная , туалет , вода . Оч рекомендую !!
Периодически посещаю данный офис на протяжении 2 лет. Очень нравится удобное расположение возле дома, вежливый персонал, результаты анализов всегда приходят раньше заявленных сроков. Рекомендую.
Являюсьь постоянным клиентом данного отделения инвитро, очень нравится! Офис чистый и просторный, персонал вежливый и грамотный, умнички! Взятие крови безболезненное! Результаты готовятся быстро! Спасибо всем,кто трудится в данном офисе,рекомендую!
Всегда хожу в этот офис. И я, и моя мама уже много лет делаем злесь анализы. Очень удобно рядом с домом. Обслуживание всегда на 5+, быстрое получение результатов. В целом, мы довольны и пока ничего менять не собираемся
Почему-то все сюда ходят распечатывать анализы на много листов - и распечатывает та же сотрудница, что и оформляет на сдачу анализа. Она единственная на стойке, работает прям очень медленно, поэтому своей очереди я не дождался - пришлось сдавать в другом месте.
Абсолютно чудесная медицинская сестра, которая вместе со мной переживала процесс сдачи дыхательного теста.
Если ближе к открытию подойти – очереди нет.
Сдавала самый большой тест на выявление аллергии. В результатах оказалось, что ни на что аллергии нет, хотя я аллергик и у меня минимум аллергия на клубнику, курицу и латекс.
1
Посмотреть ответ организации
Гатуева Зульфия
Знаток города 6 уровня
14 июня 2024
Была в данном Инвитро, так как находится близко к дому. Девушки очень приятные, все объясняют, я сказала, какие нужны анализы, ничего лишнего, никаких вопросов неприятных/не нужных задано не было. Оперативно взяли кровь и сделали ЭКГ. Результаты пришли на почту в течение дня, что очень удобно. Впервые посетила Инвитро и осталась довольна, буду рекомендовать! Спасибо вам за ваш труд и терпение 👏🏻
Не подтвержу ни один отрицательный отзыв, потому что мое посещение было идеальным. Благодарю всех кто трудится именно в этом отделении. По именам не знаю, но девушка на ресепшен была более чем любезна, все рассказала и объяснила, а девушка по забору крови, ну просто мега профессионал, все движения как единое целое, наблюдать за этим было одно удовольствие. Быстро, не больно, все как то легко и очень душевно.
Я не постоянный клиент подобных заведений, но по необходимости теперь знаю куда идти)
Огромное приогромное благодарю!
С уважением, Виктория
Самый лучший медцентр! Приятный персонал от администратора до медсестер и врачей. Всегда быстро, кровь берут очень аккуратно, вообще не больно. Анализы присылают всегда раньше заявленного срока.
Очень компетентный персонал, подробно проконсультировали и помогли найти наилучший комплекс анализов. Уже не первый раз пользуюсь услугами инвитро и очень довольна!
Очень нравится офис Инвитро на Маршала Тухачевского. Живу рядом и хожу туда часто. Приятный персонал, очереди очень редки. Все анализы четко в сроки.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Александровна
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Приходила к Барановой , от специалиста одно название. У меня синдром поликистозных яичников и это никак не лечится(подтверждено 3мя врачами), она же утверждала , что это можно вылечить КОК🤦🏼♀️
Грубая и не образованная мадам
Очень хороший инвитро, всегда оперативно и компетентно помогают, чисто и красиво, специалисты очень хорошие.спасибо!
Посмотреть ответ организации
Елена Е.
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2024
Раньше постоянно обращалась в данную лабораторию по этому адресу, потом произошел инцидент связанный с гигиеной, в результате чего не обращалась почти 2 года.
Понадобились капельницы, проблемные вены и я по старой памяти вспомнила про медсестру «Миру», которая хорошо колет вены.
Обратилась в Инвитро на Маршала Тухачевского37/2, вроде все хорошо, но помещение для капельницы очень маленькое не уютное, холодное. С первого раза не получилось нормально зафиксировать иглу, потребовалось колоть другую руку. И тут начинается самое интересное, оказывается в этом маленьком помещении невозможно подвинуть кушетку, точнее медсестра даже не рассматривала этот вариант и мне пришлось ложиться ногами на подъеме изголовья кушетки, а головой где ноги, подложив под голову маленькую сумочку. Далее медсестра спустила изголовье кушетки, по моей просьбе, ее не смущало, что мои ноги будут выше уровня туловища во время капельницы. Препарат который мне нужно было капать, капается 40-65 минут и это прописано в направлении, также в направлении указано что препарат капается на 200мл. физ.раствора. Но медсестра меня дважды переспросила на 100мл капать или на 200, при том, что физ.раствор я принесла на 200мл. и направление было перед ней.
Далее я несколько раз вежливо попросила настроить систему, чтоб капало 60 минут, но видимо и тут медсестре было не до меня. 1/2 раствора откапала за 15 минут, я сама потом сделала медленнее.
Медсестре это не очень понравилось, видимо она хотела меня побыстрее откапать.
Когда капельница закончилась, я ровно 5 раз звала ее на протяжении 7 минут, потом ее позвал администратор. Когда капельница откапала вдруг начало печь вену, ранее такого не было, в принципе по этой причине я и звала медсестру, если бы не этот факт, я бы покорно лежала дальше. Когда пришла медсестра и сняла систему, я спросила, почему печет, она усмехнулась и сказала, что мне кажется.
Уважаемая медсестра, а вам самой ни чего не кажется?
Когда я вышла, возле ресепшена была администратор, еще какае-то сотрудница сидящая в телефоне.
Ко мне не нужно бежать, но не приятен сам факт, что они слышали, что я зову, но не спешили. Также мне не понравилась невнимательность медсестры, причем медсестра с опытом. Еще 3 года назад этот же мед.персонал был по шустрее, внимательнее, ответственней.
Не зря говорят, человек с полной отдачей на одном месте может работать не более пяти лет. После этого ему уже не интересно.
Вся эта история послужила еще одним поводом не приходить больше в клинику по этому адресу.
P.s. время обращения в клинику было 13.24, пациентов не было.
С 8.10 отделение закрыто по техническим причинам
Все бы ничего, если до этого я не сделала заказ в инвитро и там никто об этом не сказал , дав выбрать это отделение , и в приложении оно доступно для выбора, а я утром пришла сюда с баночкой мочи
Прошу руководство обратить внимание на отзывы ваших клиентов. Я так понимаю, что я не первая. Кратко: администратор просто супер, ей огромное спасибо и 5 звёзд. Все объяснила, видно её заинтересованность и клиентоориентированность. Медсестре, что осуществляет забор крови - просто кол! Во-первых, укол сделала больно, во-вторых, у меня остался огромный синяк! Уже почти неделя прошла как я сдала кровь, а рука переливается всеми цветами радуги. На улице жара плюс 30, ходить с голыми руками с таким синяком не очень красиво. Если честно, то в следующий раз я не обращусь в инвитро, хоть он и под домом. Я часто сдаю кровь по ДМС в разных клиниках, но такого эффекта ещё ни разу не было. Мне есть с чем сравнивать.