Очень душевное отделение, где чувствуешь себя максимально комфортно.
Администратор Наталья быстро и профессионально оформляет и консультирует по анализам. Всегда подскажет, если есть какие-то акции. Была во многих лабораториях, города, но именно Инвитро на Солнечной дарит ощущение надёжности и ценности к каждому пациенту. Медсестры все с лёгкой рукой, берут кровь быстро, не больно и качественно.
Последний раз приводила свою маму, обслужили так же на высоком уровне, чек был большой, сделали скидку. Подход к клиентам на высшем уровне. Спасибо вам, и желаю дальнейшего процветания!
Неоднократно обращались в это отделение всей семьей для сдачи анализов и исследований УЗД,в том числе и маленькими детьми.Офис чистый ,сотрудники приветливые и самое главное профессионалы.Детям берут кровь из вены так,что они не успевают испугаться.Сегодня был в офисе на капельнице и уколах и снова был приятно удивлен.В мои сложные вены попали с первого раза.Процедура прошла успешно.Будем и дальше продолжать пользоваться услугами данной клиникой.
не первый раз посещаю это отделение инвитро, все анализы сдаю здесь, так как рядом с домом. на хамоватый персонал все время закрывала глаза, но не сегодня. таких грубых сотрудников я еще нигде не встречала. когда сдаешь анализы почти на 10 тыс, не ожидаешь к себе отношения как не пойми к кому. постоянное «че», «че бахилы то не надели», и тд.
кровь берут неаккуратно, рука до сих пор болит.
и еще, наладьте работу своей сантехники! чтобы на меня через все отделение не орали за то, что я бросила бумажку в туалет, и теперь за меня придется отдавать большие деньги!
в тот момент, когда я сижу на довольно большом сроке беременности, пью воду и пытаюсь сбить головокружение.
о каком сервисе можно говорить, если в месте, где просят не бросать бумагу в туалет стоит мусорка, которая не открывается бесконтактно, и приходится это делать своими руками??
это ваша задача обеспечить безопасность и удобство своих клиентов! я живу в таком же доме, почему ни у кого не происходит никаких засоров?
просьба руководству данного отделения принять меры по отношению к сотрудникам, работавшим в первую половину дня 10 декабря 2024 года. благодаря им, я в это отделение больше никогда не приду.
Огромное спасибо медперсоналу клиники за профессиональную помощь!
Обслуживают быстро, внимательно!
В самом здании чисто и комфортно!
И плюс для меня - это удобная локация🔥
Добрый день! Давно пользуюсь услугами этой лаботратории, всегда все быстро и удобно! Все чисто и аккуратно, вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и все подскажут. Спасибо, что вы есть!
Впервые обратился в офис на Солнечной , чистота , отзывчивость . Администратор Наталья всё рассказала , объяснила . Медицинская сестра Ксения внимательно и аккуратно. Спасибо .
Обращалась всего 2 раза. 1 раз подумала, что у женщины за стеклом просто нет настроения, грубо отвечала, всем видом показывая свою раздражительность…. Ну мало ли, подумала я, настроение кто то испортил человеку. Но каково же было мое удивление, когда почти через 4 месяца я обратилась вновь и картина была той же самой. Раздраженная, какая то агрессивная женщина за стеклом швырнула мне ручку так, что та упала на пол «Подпишите»!!!!🤬 и даже не извинилась, в этот раз молчать я не стала. Она немного прижала хвост. Лучше я пойду в Гемотест в следующий раз, но такое хамство от неудовлетворенной жизнью (по другому не сказать) терпеть не очень хочется. Руководителю отделения настоятельно рекомендую обратить на нее внимание! Она вам всех клиентов закашмарит. Не знаю как зовут правда ее, не посмотрела…
Очень хорошие отделение! Я бы сказала, лучшее. Девочки на заборе анализов добрые, отзывчивые. Администратор, тоже приветливый, добрый и улыбчивый )) Специалисты лучшие! Всем советую это отделение.
Дочь сдавала кровь в этой лаборатории несколько раз!
Очень вежливый и внимательный персонал!
Отдельно хочется поблагодарить администратора Наталью и медсестру Анастасию. Ребенок повторно шел с хорошим настроением, без боязни👍
Была в данном заведении с ребенком, очень хорошее отношение! Берут кровь на высшем уровне, спасибо за быстрое и грамотное оформление! Девочки молодцы🌺ходим давно только сюда! Рекомендую!
Не понимаю, откуда столько восторженных отзывов об этом отделении Инвитро.
Сегодня приводила сдавать анализы среднюю дочь, которая пережила и операцию и множество исследований за свои 5 лет. И тут, Наталья, администратор, которая «помогала» держать руку ребенку, чтоб взять анализы крови, начала кричать ребенку в лицо «что ты ОРЁШЬ» и повторять много раз. Считаю, в 5 лет ребенку нормально «орать», когда берут кровь, мы же не в цирке, где смеяться надо.
После того, как я попросила не разговаривать так с ребенком, Наталью было не остановить. Это было отвратительно. Перешла на личности, угрожала «мы могли вас не принять» . И никак не пошла культурно извиниться, а кричала «может еще на колени упасть». Поведения обиженого ребенка, а не взрослой женщины. А еще, за анализы я заплатила почти 10 тыс рублей. Вот это «сервис». Если хотите сохранить психику своему ребенку, то держитесь подальше от Натальи. А Инвитро рекомендую тщательней выбирать эмоционально и психологически стабильный персонал. Это платная клиника высшего уровня или базар?
Добрый день. Хочется поблагодарить менеджера Екатерину за доброжелательный и внимательный подход к клиенту. После общения с ней чувствуешь себя увереннее и комфортнее , что позволяет проще пройти процедуру взятия анализов.
Отличное место для сдачи анализов,Вежливый и доброжелательный администратор Наталья и медсестра Анастасия,все быстро,без боли,профессионалы своего дела,однозначно рекомендую это место и анализы дешевле,чем в гемотесте.
Были 4.04.24 , сдавали кровь,все очень быстро и оперативно. Персонал приветливый кровь сдали без болевых ощущений.в ооьшем 5+ всем рекамендую!чай и кофе в асортименте, очень приветлевый персионал!!!
Были в офисе вместе с внучкой. Сдавали анализы для подготовки к садику. Администратор Наталья понятно объяснила и рассказал,что делать.
Медсестра Анастасия быстро взяла кровь и внучка даже не успела заплакать. Очень рекомендую этот офис. Спасибо вам девочки, что вы есть. 😊
Сдавал анализы в этом месте, всё очень понравилось, прекрасные люди на ресепшен, прекрасная медсестра , кто непосредственно делала забор крови, улыбчивая и добрая, сделала всё максимально аккуратно и безболезненно как любящая родная Мама. Что касательно сроков по результатам, то всё очень оперативно, на следующий день всё было! Благодарю и рекомендую эту точку ❤️☺️🙏🏻
Спасибо Наталье и Ксении, очень вежливо, быстро. Приятно посещать это место.
Посмотреть ответ организации
Ирина М.
Знаток города 5 уровня
15 июля 2024
Недавно решила сдать анализы с профилактической целью. Администратор Наталья, очень приятная девушка, внимательно выслушала меня, подобрала подходящие исследования, всё четко объяснила и даже сделала скидку. Процесс взятия крови был совершенно безболезненный, всё время интересовались как я себя чувствую. К сожалению имя медсестры я не запомнила. Мой отзыв - это благодарность всему персоналу Инвитро за терпение, уважение, а самое главное, за качество! Теперь только к вам!
Хороший офис. Были с ребенком. Администратор Наталья нас оформила быстро, объяснила что и как делать. Медсестра Анастасия прекрасно общалась с ребенком. Взяли все быстро и почти без слез. Спасибо большое за хорошее отношение. Обязательно придем снова.
Была с грудным ребенком, сдавала кровь. Администратор Наталья , была очень вежлива. Помогла разобраться с анализами.
Медсестра Демидова Анастасия, быстро нашла вену у ребенка. Не было ни слезинки. Ребенку 3 месяца ☺️
Заплатили за НИПТ тест, в итоге ни результатов, ни денег. Сегодня звонили вместо ответа на вопрос администратор просто наорала и швырнула трубку. Придется обращаться в суд
Не первый раз сдаю здесь анализы. Доброжелательный персонал, стерильное помещение, на все вопросы ответили, быстро и безболезненно взяли кровь из вены.
Выражаю огромную благодарность медсестре Анне. Очень красивая, приятная, спокойная девушка, в главное - отличный специалист и понимающий человек. Мне нужно было сдать восемь пробирок крови. Заранее предупредила ее, что скорее всего упаду в обморок, так как имею такую особенность с детства несмотря на недетский возраст. Анна с пониманием отнеслась к этой информации, не читала нотации, как другие «специалисты», мол, да вы просто боитесь и нельзя уже в таком возрасте так себя жалеть, заранее приготовила нашатырь и говорила со мной в течение всего процесса. По окончании процедуры я почувствовала головокружение и предупредила, что сейчас отключусь. Она помогла мне лечь на кушетку. За несколько секунд полного отключения я даже видела «сон» )) Когда пришла в себя, Анна гладила меня по голове, успокаивала. Полежала немного. Мне стало лучше и я готова была уйти, Анна дала мне батончик и воду, порекомендовала ещё немного посидеть в приемной, что я и сделала. Огромное человеческое спасибо! Рекомендую этого потрясающего и доброго ангела, особенно детишкам, которые всего боятся. Анализы пришли на почту быстро: часть в этот же день, часть на следующий. Первый раз в этой лаборатории, но точно не последний!
Отвратительное отношение к пациентам.Приходила сдавать анализ который делают исключительно беременным,что даже указано на сайте (фото прилагаю).Но отказались брать его «потому что есть беременность».А ничего,что единственное показание к этому анализу-это выявление стрептококка у беременных,как указано у вас на сайте?!Зачем выставлять анализ на сайте,если не можете его взять?Больше никогда к вам не обращусь.
Прекрасный офис Инвитро, отличное обслуживание, очень вежливый и профессиональный персонал! Медсестра Анна брала кровь, я совсем ни чего не понял даже, золотые руки! 👍🔥👍 Чистота и нет очередей что очень важно лично для меня!!!!
Не первый год сдаю анализы в Вашей клинике. Всегда приветливые сотрудники. Медсестра Анна отличный специалист. Последний раз приходил 10 августа , была медсестра Ольга. Ранее не попадал на неё. Выше всех похвал!!! Теперь буду стараться приходить только к ней. Спасибо руководству и отдельная благодарность персоналу.
Если идете сдавать анализы закладывайте не меньше часа на состояние в очереди!! Все ужасно долго!!!!!!! Очередь живая!!!!! Худшей частной клиники не встречал
1
Посмотреть ответ организации
Лопухова Мария
Знаток города 4 уровня
28 марта 2024
Это самый ужасный опыт сдачи анализов с маленьким ребенком за всю мою жизнь. Откровенное хамство со стороны персонала - администратора и медсестры прямо с порога, мы не успели даже надеть бахилы. Грубые, некомпетентные сотрудники Инвитро на солнечной, я никогда не встречала такого обращения даже в бесплатной поликлинике. А тут платишь за анализы почти 8 тысяч и встречаешься с наглой грубостью и непрофессионализмом. Убедительная просьба руководству Инвитро принять меры по отношению к сотрудникам, работавшим в данном филиале, утром 27 марта 2024. Именно из-за таких "специалистов" лучше на другой конец города добираться, чем сдавать анализы рядом с домом.
Может быть я рано пришёл и персонал ещё не проснулся, скидку посчитали только после того как я сказал, что сумма должна быть другой. Будьте внимательны.
Остались только положительные впечатления после посещения. Медсестра с первого раза попала в вену 2 летнему ребенку, просто профи !
Обычно ребенка истыкивают иглами, так как вены очень тонкие. На помощь пришла администратор, так как было сложно удержать ребенка, за это отдельное спасибо!
Сегодня посещали этот центр.
Сразу обратила внимание на кристальную чистоту, это большой плюс.
Сотрудницы очень доброжелательные. Медсестра привела меня в восторг, так как оказалась очень спокойной и готовой к капризам ребёнка. Взяли анализы профессионально. Рекомендую, все на высшем уровне.
Выражаю благодарность сотрудникам работавшим 21.09.22 в 13:50. За добросердечное участие в проблеме и нестандартные решения для решения вопроса!
Прошу руководство поощрить прекрасных девушек и настоящих профессионалов!
Сдавали с дочкой кровь на аллергены. Первая её процедура забора крови из вены. Персонал на высоте! Дочка ушла ещё и с подарком. Всё понравилось. Рекомендую. Результаты быстро по смс