Замечательная лаборатория! Рядом с домом и очень прекрасный персонал. Всегда чисто, существует система кешбеков и медсестра всегда в курсе того какая акция сейчас проходит и как ею воспользоваться. Время ожидания, конечно же зависит от количества народа, однако каждому уделяется время, очень вежливо и уважительно. Уже много раз посещала лабораторию, никогда не слышала чтобы здесь отвечали грубо даже на самые нелепости, всегда сьараются помочь.
Удобный график работы с 7.00. Компетентные, доброжелательные сотрудники. В деталях объяснят как правильно подготовиться к анализу, процесс сдачи и срок готовности. Бонусная система скидок, промокоды. Чистота и порядок идеальные.
Глубоко разочарована компанией. Пришла срочно сдавать анализы для госпитализации с ребёнком, компания Инвитро озвучила срок готовности анализов 1 день до 19.01.25. Поитогу 20.01.25 в 00.30 анализов до сих пор нет, нарушила сроки готовности анализов, доверять инвитро вообще не стоит, обманывают. Горячая линия сделать ничего не может, как и компания инвитро, они ссылаются на лаборатории. Мне по факту как клиенту глубоко всё равно на те лаборатории с которыми они сотрудничают, я пришла в компанию инвитро и договор с датой получения результатов выдавали он, а не какая то их лаборатория. Я бы могла сдать анализ в другой добросовестно компании и получить вовремя результаты. Сейчас от этого результата буквально зависит жизнь ребёнка, если результата не будет, нас не госпитализируют. Горячая линия работает абы как, ничего сделать не может. Крайне негативное отношение теперь к компании Инвитро, неблагонадежная, не клиентоориентированная. Если вам нужно срочно и важные анализы получить, то лучше обратитесь в другую клинику, иначе они могут вас подвести. При том что как компания ничего не делает для того чтобы мои результаты были сделаны в срок!!