Удобно расположенный офис, всегда грамотные и приветливые сотрудники, дадут советы, помогут сориентироваться, если возникают вопросы. Обслуживают очень быстро, помогают !!!! Желаю удачи и благодарных клиентов!
Спасибо вам за вашу работу!!!!!
Я обычно толерантна к боли, у меня болы много операций и соответсвенно множество раз мне брали кровь из Вены. В вашем центре мне взяли крови так, что я почти неделю не могу шевелить рукой, простреливает руку при любом движении. Ну думала ладно, один раз, бывает .. случайность. Продолжая проходить обследование я пришла второй раз и мне взяли крови точно так же больно, от чего я дернулась, а после меня обвинили в том, что это я виновата в том что медсестра не попала в вену и не смогла набрать кровь в нужном количестве. Отправила пол пробирки на 4 анализа. Плюс все время грубо торопила меня из за очереди. Я принесла в вашу клинику почти 40 тысяч рублей и получила такое отношение будто сдавала в бесплатной поликлинике 90хгодов, плюс такие последствия с болью. Надеюсь вы сделаете выводы о том как выстраиваете свой бизнес и какие у вас принципы в этом. И конечно же я больше не приду и другим не советую, если вы хотите нормального отношения за свои деньги. Хотя узист хороший
Сдавала анализы в данной клинике 27.04.25 , брала медицинский сотрудник Гульзат, все на очень высоком профессиональном уровне! Очень доброжелательное,чуткое отношение к пациентам! Побольше бы таких сотрудников!
Отличный персонал, прекрасная грамотная женщина специалист с деликатным подходом ( имени не знаю, но короткая стрижка и светлые волосы), доходчиво объясняет и аккуратно берет анализ по женскому здоровью. С удовольствием буду обращаться ещё!
Лаборатория находится рядом с домом, это очень удобно, регулярно сдаю анализы здесь. Всё устраивает. Работает приятная женщина Гуля, всё быстро оформляет, аккуратно берет анализы, рекомендую к посещению.
Если не хотите опоздать на работу и потратить час (!!!), чтобы сдать анализы, не рекомендую сюда идти.
- Медсестра и администратор - это один и тот же человек. К этой единственной девушке претензий нет, бегает туда-сюда, делает, что может. Но так быть точно не должно.
Она регистрирует пациента, оформляет анализы, берет оплату, пытается в системе разобраться. И потом она же идёт в кабинет брать анализ. На одного человека уходит примерно минут 10-12.
- очередь толпится в маленьком коридоре, где один стул на всех. А напомню, что ожидание час!
- дышать совершенно нечем. Упасть в обморок можно и дождавшись иглы. Пока выходила на улицу раз 5, чтобы хоть какой-то воздух получить, очередь даже не сдвинулась.
- процедурный кабинет всегда открыт и можно сказать находится в эпицентре очереди. То есть люди в верхних одеждах стоят чуть ли не в нём.
1
Посмотреть ответ организации
Багира
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2024
Администраторы универсалы,работают быстро и профессионально! Молодцы ! Точное попадание в вену!
Была на УЗИ у врача Кочиевой Виктории Вячеславовны- все четко и ясно ! Обяснила,показала,рассказала ! Успокоила ! Однозначно рекомендую этот медофис и врача УЗИ
Все прекрасно ! Пришел, все подробно и доходчиво объяснили. Анализы взяли быстро и профессионально. Результаты на следующий день. Да, работает один сотрудник, но отличный !
Что-то испортилось отношение работников офиса Инвитро к пациентам по адресу путилковское шоссе, 4/1. Все время туда обращалась. И родственники тоже. Так вот дозвонить в офис непосредственно очень тяжело, практически нереально. Но мне повезло, в марте позвонила уточнить особенности сдачи анализа очередного. Разговаривали на " отвяжись". Ну ладно. Анализ сдала. Гинеколог там какая то, которая поставила по узи трубную беременность, когда беременность была нормальная. Тоже, думаю, бывает. Срок маленький. И не раз наблюдала как кассир, она же лаборант ( экономия же на всем) оформляет документы, берет деньги. Потом непосредственно проходит в процедурный кабинет. Ну, думаю, сейчас вымоет руки. Нет, не угадала я. Ну, думаю, наверное , антисептиком обработает. Как все мы, медики. Нет, не обработала. Она просто берет грязными руками синие перчатки, надевает их. Ну, думаю, наверное, сейчас по перчаткам антисептиком пройдётся. Нет же! Она лезет в вену. Имена этого гинеколога и этой лаборантки я знаю. Но, надеясь, на проведенную с ними работу, беседу, учебу может быть, называть пока не буду. Да, и бросать трубки тоже невежливо с их стороны. Пациенты платят деньги. И немалые.
Из плюсов - очень безболезненно взяли кровь
Из минусов - девушка со стойки берёт анализы, из-за чего формируются большие очереди, в субботу утром было человек 5.
Помещение маленькое, поэтому эти 5 человек стояли чуть ли не паровозиком.
Также некоторые анализы не принимают в какие-то дни, в приложении Инвитро про это информации нет
Очень вежливый персонал, сразу видно уровень клиники🔥🔥
Инъекцию провели безболезненно, аккуратно и бережно. Персонал очень чуткий и заботливый.
Обезательно буду обращаться толькт сюда
Приятное, чистое место. Со мной были вежливый, помогли определиться с анализами, которые нужно сдать. Несмотря на сбой в системе быстро все оформили.
У Гульзат лёгкая рука)
Хожу уже давно в эту клинику, все замечательно.У меня специфический список анализов, которых не найти в других местах , но тут всегда есть возможность сдать их, администраторы вежливые и всегда помогут найти любой анализ из перечня, результаты тоже приходят вовремя, без задержет. Всем рекомендую! И главное близко к дому!
Посетила офис на Путилковском шоссе, 4. Встретили с улыбкой и добродушием. Чувствуется профессионализм сотрудника Соромбаевой Гульзат. Огромное спасибо.
Спасибо за качественное обслуживание и внимательное отношение сотрудников. Удобное место для того, чтобы сдать анализы. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
N
Знаток города 4 уровня
18 августа 2024
Самый ужасный Инвитро который только наверное может быть!!!
Постоянно очереди, работает один несчастный человек она же: администратор, медсестра, видимо и УЗИ делает тоже....
18.08.24г муж принёс анализы ребёнка для садика, дважды не смог сдать...
Первый раз была огромная очередь.
Подошёл к 12.00 анализы не приняли, сказали у нас курьер уже уехал...
В пятницу 16.08.24г звонила по общему номеру 84953630363 уточнить берут ли вообще такие анализы в этом Инвитро, девушка чётко сказала с 9.00 до 12.30 в Воскресенье
За что Вы тогда такие деньги хотите получать, с очередями так ещё и в положенное время не принимаете анализы??
Никогда больше не будем обращаться в этот Инвитро, своим знакомым так же советовать не будем это Г
Столько времени потратили в пустую....
В итоге поехали в Митино в Инвитро, без проблем всё приняли и никакой очереди нет.
Отношение к клиенатам на высшем уровне. Встречают с улыбкой , хорошо косультируют , с детьми легко находят общий язык. Несмотря на то, что у меня плохие вены, работник офиса Альбина с первого раза попала , к тому же безболезненно попала
1
Посмотреть ответ организации
Давид
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2024
приятный и вежливый персонал. особенное спасибо добродушному администратору Гульзат
Посещаю уже несколько лет медицинский офис, два раз в год делаю курс капельниц, девочки очень внимательные и профессиональные!!! Всегда очень страшно мне идти на всякие процедуры, а к ним хожу уже с полным доверием!!!
Приходили с утра сдавать кровь с маленьким ребёнком. Вовремя открылась, кровь взяли без проблем, быстрые результаты, приветливый персонал. В общем и целом клиника хорошая!
Давно хотел написать отзыв об этой компании. Меня всегда все устраивает в Инвитро, куда бы не обратился, всегда все отлично и этот офис не исключение, радует. Так держать!
Отвратительное качество обслуживания. Именно отделение в Путилково. Пришли в один день узнать как сдать анализ, сказали что курьер уезжает с анализами в 16 часов. Пришли на следующий день сдать анализы за час с лишним, а курьер уже якобы уехал.
Анализы принимает та же девушка, которая сидит за стойкой ресепшен!!!! В очереди простоять можно больше часа! И это не на забор крови, а просто к стойке!
Мне отказали в обслуживании. Пришла в центр 23 августа в 10 утра для сдачи общего анализа крови ребёнку 3 мес. Время ожидания составило около часа тк в центре один сотрудник, который и оформляет и берет анализы. После мне сотрудник отказала в обслуживании тк курьер приедет в 14:00, а кровь, которую она возьмёт в 11 свернётся за это время! Мне предложили прийти в 13:30, чтобы кровь не свернулась. Я в данном центре за последние 2 мес уже 4-5 раз сдавала кровь в это же время и впервые сталкиваюсь с отказом! Почему не сообщают заранее? Почему нет объявления ? Все кому надо сдать кровь приходят за 30 мин до курьера ? Теперь надо ориентироваться на график работы курьера, чтобы сдать анализ в данном центре ? Я всегда полагалась на профессионализм инвитро, анализ нужно было сдать срочно и я вынуждена была поехать в гемотест. И очень рада. Благо в гемотесте есть необходимое оборудование для того, чтобы кровь не сворачивалась до приезда курьера. Все сделали быстро и профессионально. Всем рекомендую обращаться в гемотест