Отношения отвратительное, сделать что-то могут, но сервис и клиентоориентированность на нуле. Если повезет все сделают быстро, если нет, то потеряете время и вам испортят настроение.
Являюсь постоянным клиентом этого сервиса уже лет 5 и ни разу не пожалела. Деньги берут разумные, качеством работы всегда довольна. Запчасти для ремонта можно заказать здесь же, не нужно никуда мотаться. А в последнее время у них еще и моторное масло появилось (кстати, при покупке масла - замена БЕСПЛАТНО - мелочь, а приятно). Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!! Спасибо Вам ребят за качественный ремонт
Обслуживание на высоте качественно выполнения работы мастера своего дела у нас упало занее стекло мастера сразу же все поченили в течение 15 минут самое лучшее мастерская в городе
Планировал заменить масло, позвонил чтобы записали, говорят мы работаем без записи! Подъезжайте будет свободно - сделаем.
Приехал бокс был занят, жду... Через некоторое время машину сделали, выгнали, как и договаривались планирую заехать, а мастер выдаёт- у меня другая машина, она по записи! На комментарий их сотрудника, что вы работаете без записи, мастер предложил- кто вам это говорил пусть и меняет масло и закрыл ворота!!
Набираю снова номер сервиса, на вопрос как это понимать? - У нас иногда по записи иногда живая очередь... И больше никаких вариантов.
Я вывод сделал. Возможно на текущий момент клиентов у вас достаточно много, но с таким подходом в скором будущем придётся играть в домино в ожидании хоть какой-то работы...
Хороший сервис. Главное - понимающие ребята. Сделали все в лучшем виде. Менял там масло. Спасибо. Пошли на встречу. Быстренько все поменяли. Удачи Вам.
Делают быстро и качественно. Дают дельные рекомендации по ремонту. Не всегда сразу подходят к телефону, но зато потом перезванивает. Цены демократичные
Была проблема с ручником. Помогли быстро и душевно. Рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
ananim16
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2015
Хочу поделиться впечатлением и оставить отзыв для других людей. Возвращаясь из Тамбовской области , как это всегда бывает внезапно поломалась машина (мер.-бенз спринтер), и как впоследствии оказалось поломку устранить самостоятельно не удастся (разлетелся подшипник ролика натяжителя ремня). Это случилось примерно к 22 часам, стал вопрос как дальше быть...все решил случай -на трассе М4 Дон работают сотрудники полиции в сопровождении эвакуаторов, дальше надо было решить куда отбуксировать груженную машину для решения проблемы, воспользовался сервисом яндекс-карты и обозначив поиск тех.центров , оказалось, что большая часть работает до 21-22 часов и только А-с СТО работает круглосуточно. Прозвонив и уточнив возможность починки отправились туда на буксире. Примерно через 1,5 часа работник сервиса поломку устранил и мы продолжили свой путь. Хочу отдельно поблагодарить работников сервиса (к сожалению не спросил имена) за хорошую работу и отношение.
Кстати по деньгам все очень демократично. И еще, если с кем в дороге случится подобное -смело узнавайте информацию у работников полиции или на автозаправках (у них все тел есть). Всем хорошей дороги и с наступающим новым годом!