Пользовались услугами провайдера много лет в Октябрьском, бывали проблемы, но редко. Последние полгода какой-то ад - постоянные обрывы, служба поддержки только и делает, что ссылается на проблемы с нашей стороны, которых приходящие от провайдера же мастера не находят. Будем менять провайдера, крайне не рекомендуем в Октябрьском.
К сожалению, это единственная организация которая работает с оптоволокном в Островцах. Выбора не было и пришлось к ним подключиться. Очень часто ломается оборудование из-за чего пропадает интернет. Они стараются чинить, но осадок остаётся. Скорость ниже заявленной, но на всё хватает. За неимением других вариантов пользуемся услугами ip-home
Нет слов, чтобы описать «сервис« этого провайдера. Вынуждена им пользоваться, так как нет особо других вариантов. Интернет пропал, нет больше часа, телефон вне зоны, дозвониться до службы поддержки просто невозможно! Не работает ни интернет, ни их линии. Никакого оповещения на сайте о какой-либо аварии нет, хотя это многих бы успокоило и никто бы не долбился к ним!
Самый худший провайдер, которого встречал! Пользуемся в Новых Островцах, т.к другого выбора просто нет. Постоянные сбои, интернета нет по пол дня, ремонтируют без спешки. Оборудование старое и дешевое! Если вы не можете обслуживать, просто освободите место другому достойному провайдеру! Не рекомендую от слова совсем!
качество предоставляемых услуг не соответствует заявленным, пользуюсь полгода, и не однократно распред коробка падает с опоры даешь заявку, никто не приходит по месяцам,все валяется. Интернет периодически отваливается. Также заманивают новых абонентов пониженной стоимостью, а для существующих ни чего только постоянные проблемы с потерей сигнала. Буду переходить на другого провайдера.
Отвратительная скорость интернета. Первые 4 месяца нормально работал. Потом даже серию 20минутную не может прогрузить. Звонишь в офис: вызов сотрудника платный, мы никакой ответственности не несём за скорость интернета
Отвратительный провайдер. Интернет нестабильный, постоянно пропадает. Через n-ое количество времени выключили доступ в интернет на НЕДЕЛЮ! Сказав дежурное "пересчитаем". Вывод: даже не лезьте - это не та компания, которой вы захотите платить
С Нового года живём без интернета. Живём в пос. Октябрьский. С 02.01.22 интернета нет. Позвонила. Сообщили, что придут только 05.01.22. Это значит, что праздники остаются без интернета. Потом позвонили, сказали 06.01.22 в первой половине. Я работаю. И работа у меня не менее ответственная. Попросила прийти 05.01.22. Я буду дома. Просила сообщить решение. Молчат. Никого ничего не волнует. Интернет у меня оплачен за 2 месяца вперёд. Однозначно буду менять провайдера на более надёжного.
С момента начала операции в Украине интернет спустился от слова совсем, я подключал максимальную скорость, и скорость от заявленной отличается и в итоге получаю 50 мб в секунду, буду отказываться от этой компании с такими условиями «платим за максималку, а получаем всего лишь 50мбс, компания пала в глазах пользователей» буду подключать Ростелеком!
Частые сбои, плохой сервис, хамовитые мастера. Пользуемся из-за недостатка выбора. Однозначно не рекомендую, как только найдётся провайдер чуть лучше - сразу уйдём.