Самый лучший банк по моему мнению, всё четко организовано, персонал очень приветливый, всегда всё подробно объясняют. Являюсь клиентом банка более 10 лет, ни разу не жалела. Даже находясь заграницей всегда получаю ответы на вопросы и решения проблем. Сегодня была в банке и поняла что этот банк самый лучший по лояльности к клиентам. Хочу поблагодарить отдельно сотрудницу оператора Хилолу за высококачественное обслуживание. Ведь для каждого клиента важно ответственность и любезное отношение персонала.
Плохой филиал. Не рекомендую.
Обслуживание ужасное. Все очень и очень долго. Два часа ждал своей очереди, чтобы написать заявление на открытие банковской карты. Во время уже открытия сотрудница очень много говорила и отвлекалась на другие дела. Персонал в целом работает медленно. Окон мало, филиал маленький.
В день выдачи банковской карты столкнулся с тем, что нет очереди электронной. Люди просто в хаосе забирали карты.
Ужасное отношение к клиентам! До банка не дозвониться. Чат с так называемой поддержкой отвечает, когда им удобно, могут ответить спустя 3 часа, а могут и вообще во 2м часу ночи отвечать. Не прописывают условия пользованиями карт своего банка. Списывают деньги по беспределу! Обналичиваешь 50 000 сум, а с тебя списывают 76 750 сум.