Ледовая арена удобная, раздевалки просторные, в душевых не всегда порядок с водоснабжение (слабый напор). Удобное расположение, большая парковка.
3
А
Алексей
Знаток города 6 уровня
29 января 2024
Не работает платежный терминал практически всегда. Оплата только наличными или переводом. Переводом тоже сложно оплатить, так как тут еще и связь не ловит.
4
Алла Г.
Знаток города 9 уровня
22 декабря 2023
Предлагаю переименовать комплекс как детский и только для каких то там соревнований. Закройте уже свой офис продаж абонементов. Условий для остальных людей тут нет.
Очень плохой бассейн, скользкий бортик и тумбочки без задника, проводят областные соревнования и проходят без щитов, бассейн явно не готов к таким соревнованиям
Были в бассейн с порткомплекса. Очень прилично выглядит, но в душевых пахнет не очень. Рыбный запах и вода не из всех леек идёт хороший равномерный напор воды.
На режиме работы отдела продаж написано с 9.00 до 21.00, но не принимают уже в 18.14, ссылаясь на какое то летнее время. Вы измените тогда официально режим работы и не морочьте людям голову
5
Дмитрий Г.
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2023
Сменили график работы бассейна уже не первый раз за год. Зачем вообще продавать абонементы если условий для клиентов нет. Не рекомендую сюда вообще заходить.
Люблю этот спорт комплекс, за возможность заниматься спортом в позднее вечернее время. Спасибо руководству спорт комплекса, что заморозили абонемент в период пандемии и пошли на встречу при неудобном летнем графике. А также спасибо директору за новые лейки в душевой.
Тренажерный зал плохой. Не располагает для полноценных занятий.
Тренера не профпригодны. Особенно выдели Тимура Гатаулина. На просьбы не реагирует. В жару не включает кондиционеры, постоянно лезет со всякими разговорами, советами и замечаниями не по теме. Очень раздражает.
7
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2020
Ходим с ребёнком в детский бассейн, с тренером. Тренерский состав отличный. Но персонал отдела продаж это что то с чем то. При общении чувствуешь себя как в советском ЖЕКЕ с недовольными жизнью женщинами.
И ещё не понимаю, почему при покупке абонемента клиент должен договариваться с тренерами, а не отдел продаж занимается клиентом. То есть, зачем отдел продаж тогда, напишите что сколько стоит, и клиенты будут сами себя обслуживать.
Удивило, что нельзя прислать ре зультаты анализов, на Эл почту. Сказали мы такие услуги не предоставляем, почта только у руководителя. Я думаю мы живём в более современном мире, но это целая проблема в век электронного документооборота
24
3
Светлана Тишина
Знаток города 2 уровня
23 июня 2022
Никому не рекомендую ходить в этот комплекс!!!
Люди не заинтересованы в процветании данного заведения! Театр начинается с вешалки, а ипподром-арена с охранника, ни ответа ни привета от него. Здороваемся с ним каждый раз когда заходим-в ответ тишина! Он видимо глухой)
Дальше ресепшн...ни разу не поздоравались с нами, ни ра-зу!!!кислые мины их лиц всем видом показывают как вам здесь все "рады"😁
Бассейн. Детский.
Тренеры работать не хотят. Неоднократно слышала как они обсуждают родителей и детей. Мы с ребенком еще уйти из раздевалки не успели-столько про себя нового узнали😁
Самые лучшие тренеры Костева и Кузнецова!другие попросту теряют клиентов) среди самарских родителей уже ходят разговоры какие там "замечательные" люди работают. Особенно о Поповой Татьяне👎🏼
Администрация,обратите на это внимание или вам не хочется большого потока людей и денег, которые они вам принесут?
Короче шарашка с громким именем и не более)
Все наши знакомые тоже не впечатлены этим сервисом, все сбежали оттуда!
Мы покупали абонемент, но будем оформлять возврат в ближайшее время . Скотское отношение к клиентам от всего персонала.
Не ходите туда-зря потратите время и деньги! Есть много мест в разы круче этого комплекса!!!
На ресепшене , встречают не клиентоориентированные женщины ! Мой ребёнок не первый раз приходит на занятия в бассейн с мужем , но сегодня, когда пришла я почему то возникли проблемы со справкой , оказывается ее надо заверить у местного врача, хотя до этого мужу об этом никто не говорил и бассейн ребёнок посещал. Я объяснила , что если сделаю это, то мы опоздаем на занятие , потому как я пришла впритык и 5-10 минут тратить на заверение справки совсем не было , а занятие длится всего 30 минут , при чем на руках у меня был ещё один ребёнок и проделывать лишние манипуляции с двумя детьми опаздывая на занятие очень не уместно . Но госпожа Литовкина на ресепшен была не преклонна и не пошла на встречу ! Занятие пришлось отменить.
Я пенсионерка, с большим удовольствием занимаюсь в тренажерном зале спортивного комплекса. Положительные эмоции от общения с работающим персоналам, все предельно вежливы и внимат ельны. Персональная благодарность тренеру Тимуру!