Очень уютный магазин, хоть и небольшой. Мне нравится, что там всегда чисто, играет спокойная музыка, а сотрудники не бегают за тобой с расспросами. Можно спокойно посмотреть товары
Хочу поделиться историей покупки айфона в данном магазине, продавец - девушка высокомерная, за человека не считала. Создалось впечатление что я тут не покупатель...Пришел покупать, а в итоге впечатление от покупки осталось только отвратительное, все это 30 декабря. Так же заехал в другой магазин данной сети, там вообще 3 ребят как сидели, так и сидят после моего приветствия и намереней купить у них товар. После того как подошел к их стойте, что то начали двигаться, но со стула поднялся только 1 человек, остальным было все равно. УЖАСНОЕ отношение к покупателю, не вернусь, не посоветую
При покупке телефона испытал испанский стыд.
Продавец, высокий и худощавый парень, несет полную и откровенную чушь, о работе лидера, о влагозащите. Складывается впечатление, что он немного не до конца разбирается в том чем торгует. Во вторых, это просто унизительно для магазино должно быть. У вас когда покупают технику за 100000, стремно просить 1000₽ за перенос двух санкционных приложений, которые при небольших усилиях можно установить самостоятельно (я о сбере и Т-банке) такая услуга в случае покупки должна предоставляться бесплатно. Еще и по телефону вводят в заблуждение, говорят о наличии определенного цвета телефона, а реально его нет.
По телефону сказали что ремонтируют технику, объяснил что за поломка, сказали что проблем нет. Привез им, по факту даже не уточнили что за поломка, сказал нет мы не будем ремонтировать, не объяснив даже причину. Ужасный сервис.
2
Менеджер
Знаток города 11 уровня
25 апреля
Одного балла вам много даже!
Добрый день! Неоднократно приобретал продукцию Apple в данном магазине.
В декабре 2024 года приобрёл в подарок IPhone 16 pro. В апреле 2025 года отказал шнур з/у. Позвонил в магазин и объяснил проблему. Сказали привозите, заменим. Приехав в магазин менеджер стал с кем-то созваниваться и направил в магазин на ул. Северную. У меня вопрос: а почему не в Москву? Почему приобретая технику в этом магазине, я должен в случае какой-то проблемы ехать и решать вопросы в другой филиал? То есть вы своё время и деньги цените, а я не должен? Однако, при виде 100+К наличными вы очень быстро осуществляете перемещение по городу.
Покупал здесь летом Айфон, зимой перестала работать камера, обратился по гарантии. Менеджер Александра А. приняла телефон, обозначила срок в 45 дней ( согласно Закону "О защите прав потребителей"), пообещала информировать о любых "измениях и перемещениях". По факту, ничего из этого не выполнили. Об изменениях в статусе никто не уведомлял, узнавал раз в 2 недели сам. Отвечали с раздражением и недовольством "у нас еще есть время до 45 дней". Со скандалами и бесконечным "завтра-послезавтра будет" Айфон вернули через 52 дня. Но себя IQmac обезопасил: по документам ремонт выполнен в срок, за 44 дня, а остальное "логистика, понимаете". Не хочется понимать... Почему персонал по-хамски ведет себя? Почему не информируют о ходе ремонта? Почему нарушаются сроки (в ЗоЗПП 45 дней с учётом логистики)? Жаль, что когда-то топовый магазин техники Apple так испортился... П.с. почитал отзывы тут, жду проплаченных, где всё было наоборот :)
6
София Сергеева
Знаток города 4 уровня
14 апреля
Зашла купить новый айфон, а в итоге ещё и старый успела отдать на диагностику. Ребята в iQmac реально профессионалы: пока оформляли мой новый iPhone, мастер быстро посмотрел мой старенький и сказал, что починка обойдётся недорого. Прям приятно удивили заботой и сервисом!
Мой опыт посещения этого магазина был хорош!
Я нашла все, что мне было нужно, получила исчерпывающую информацию о продукции и получила приятные впечатления от покупки телефона)
Покупал через их сайт Apple Watch ultra, всё понравилось. Качество самого товара хорошее. Большое вам спасибо. Доставка была вовремя, курьер Игорь доставил в срок и быстро. Спасибо за качественное обслуживание! Успехов вам и процветания!
Мне довелось обратиться в данное место для ремонта моего телефона, и я хотел бы поделиться тем, что я остался доволен работой данных сотрудников, всё сделано качественно.
Неплохой салон, если говорить по ценам. Конечно в интернете можно и подешевле найти, но если нужно купить здесь и сейчас, то не сильно переплатишь.
2
Посмотреть ответ организации
B
Знаток города 13 уровня
4 февраля 2024
Люблю ваши магазины ,качественный ассортимент и удобная локация ))) Раньше думала , что только Apple техника в ассортименте ,а оказалось и вся бытовая техника)))
2
Посмотреть ответ организации
М
Муравьёв Р.
Знаток города 5 уровня
22 апреля
Менял батарею на iPhone 11, сделали за полчаса. Даже предложили бесплатную плёнку на экран в подарок. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Артемон Орехов
Знаток города 3 уровня
22 мая
Приносил ремонтировать iPhone 13. Сделали быстро, сроков не нарушили. Спасибо
Сестре сделали защитное стекло(за 2000 рублей)сказали гарантия две недели,через 4 дня они пошло пузырями!!!Отказываются вернуть деньги за некачественную услугу,мало того ведут себя как на рынке!!!Никогда не думала,что в специализированном магазине такое будет!!!видимо в себя поверили!!!Хорошо ,что ноутбук не у них купили…..
2
1
Посмотреть ответ организации
Lola
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2024
Очень понравился магазин ,хорошие цены ,можно купить как телефон так и аксессуары к нему !
2
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Б.
Знаток города 4 уровня
16 мая 2023
Сломался iPhone, точнее как сломался, дети помогли сломать. Обзвонил несколько сервисных центров, узнал примерную цену. В итоге в iQMac отнёс. Михаил всё починил быстро и по норм цене.
2
Посмотреть ответ организации
Виктор Шестаков
Знаток города 4 уровня
11 мая 2023
Нужен был срочно подарок на день рождение девушки. Лучшим подарок для неё был фен dyson. Нашёл у вас, заказал доставкой. Приехал вовремя, курьера звали Игорь, если не ошибаюсь. Претензий никаких не имею.
1
2
Посмотреть ответ организации
Bapenuk
Знаток города 9 уровня
18 мая 2023
Ремонт телефона на совесть и цена к совести соответствующая. Была проблема необычная, телефон работал но главный экран не работал но были видны кнопки включения и перезагрузки. В общем поняли починили. Спасибо
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Краско
Знаток города 5 уровня
21 мая 2023
После смены руководства стало как-то лучше. Отношение к клиенту изменилось. Ассортимент стал более шире, не только Apple.
Не покупайте там ничего, можете столкнуться с тем что ваш айфон контрактный и залоченный, поэтому и цены у них ниже , столкнулся лично с этой проблемой , лучше сходите к официалам и переплатите , но будите жить спокойно
3
2
Посмотреть ответ организации
Никита Вдовин
Знаток города 5 уровня
4 мая 2023
На Старокубанскую относил iPhone. Инженеру Михаилу спасибо большое за ремонт. Неисправность не вернулась.