Выражаю огромную благодарность мастерам и администрации парикмахерской ИРИС! Работаю до позднего времени, очень сложно попасть в парикмахерскую. Пробежала половину Кудрово, где закрыто с 20.00, где за 45 (!!!) минут до закрытия уже не берут клиентов на стрижку без записи, хотя зал пустой стоит! И вот почти в 22 часа ни на что не надеясь, я пришла в ИРИС. Встретили, как родную, очень тепло и душевно, приняли без записи и очень качественно меня подстригли. Огромная благодарность мастеру Ольге, которая умеет слышать пожелания клиента и выполняет свою работу на самом высшем уровне! Мне кажется, я нашла свою парикмахерскую! Хочу с удовольствием вернуться сюда снова! Низкий Вам поклон и процветания бизнеса!
Делала стрижку и окраску в один тон. Мастер ната просто волшебница,помогла определиться с цветом(выбрали цвет натуральный черный). Подстригла челку идеально,были пожелания ,чтобы челка прикрывала брови,при этом имелся вихрь из-за чего челко казалась не ровной,ната сделала ее идеальной. Рекомендую ,теперь только туда. Спасибо😘
Ходила на днях в парикмахерскую "Ирис", подстричь концы волос, сделали все быстро, ровно.
Из минусов - нет возможности оплатить картой, только qr и наличка. Всем понятно зачем это сделано, но как клиенту это совсем не удобно, так как наличкой не пользуюсь, а по СБП уже снимается комиссия за перевод.
Открыли для себя эту парикмахерскую, так как она находится прямо рядом с домом. Отдельное спасибо мастеру Ольге за идеальную мужскую стрижку, даже подчеркну, ИДЕАЛЬНУЮ! В дорогущем барбершопе такую даже не сделали, в здесь… В общем, теперь тут постоянник)
Просто чудесная мастер Юлия!
Никогда еще не выходила настолько довольной из парикмахерской. Прекрасное окрашивание и коррекция стрижки, все бесподобно и четко объяснили и помогли встать на правильный путь выздоровления волос. Бонусом вкусненький чай и очень комфортная обстановка.
Обязательно сюда вернусь!
Проходила мимо, забежала с такими мыслями "такая невзрачная парикмахерская, наверняка не дорого" ))) там действительно ничего такого, ни красивого интерьера, ни суперобслуживания, на пороге прикрукнут, чтобы одели бахилы. В принципе, ничего особенного не ждала. Но при расчете меня повергли в шок, от которого отхожу до сих пор😁 За покраску корней и стрижку концов мне насчитали 5700!))) моя вина, конечно, что сразу цену не спросила. Делаю вывод, что ценник ну уж ооочень завышен, навряд ли я туда еще зайду
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Томе! Потрясающий человек, тактичный, вежливый, интересный! Профессионал: сделала мне великолепную стрижку, о которой я давно мечтала. Но очень расстроило дальнейшее общение, когда я хотела оплатить услугу. Изначально я записывалась на стрижку кончиков, но потом решилась на стрижку. Поэтому с собой у меня были деньги на стрижку кончиков и большая купюра. Сдачи не оказалось. Мне предложили оплатить по коду, но, в связи с какими-то проблемами то ли моего, то ли их банка — это совершить не удалось. Я попросила дать мне номер счета, чтобы просто перевести деньги. На что мне в не очень вежливой форме сказали: «Дайте мне телефон. Положите телефон сюда». В итоге у Юлии (девушка, которая должна была меня рассчитать) тоже не получилось оплатить по коду. И вместо того, чтобы просто дать номер счета для стандартного перевода — меня отправили менять деньги. К сожалению, этого мне сделать не удалось, потому что никто не хотел мне разменять деньги, но тратить на это больше 15 минут я уже не могла. Вернулась в парикмахерскую и вновь попросила дать мне номер счета. С большим одолжением Юлия это сделала. На всякий случай вновь пытаясь забрать мой телефон. На что я ответила, что умею пользоваться своим телефоном сама. И не моя вина, что бывают проблемы с оплатой по коду. Стрижку я оплатила. Но осталось очень неприятное впечатление. В моём представлении такие ситуации должны решаться как-то иначе. Я понимаю, что сдачи может не оказаться. Но сейчас есть куча способов решения таких вопросов. Наверное, не только я должна была ломать голову, как оплатить. И хотелось бы более вежливого и тактичного общения.
Очень приятное впечатление от работы мастера Карины- аккуратность, профессионализм и мастерство в каждом её движении и соответственно- шикарный результат!
В парикмахерской спокойно, чисто, уютно, музыки в меру, не заглушает диалог, приветливый администратор.
Приемлемый ценник на услуги. Нет навязывания покупок шампуней, пенок, лаков и пр., с чем столкнулась в предыдущих салонах красоты.
Спасибо Карине! Теперь только к ней)
Маргарита.
Была примерно в октябре, делала окрашивание. Из брюнетки в блондинку. Подобрали с мастером Тамарой все так, что нравилось мне и при этом волосы сохранили качество. В итоге все шикарно, сделали эиртач, уже отрасли, скоро пойду обновлять. Но даже сейчас выглядит неплохо. При этом цена очень хорошая. Делали достаточно долго в силу объема работ, но все это время мастер мне разрешал сидеть с наушниками(и они остались целы), администратор делал чай-кофе. После стрижки и окрашивания мастер очень хорошо высушила и уложила волосы(обычно мне никогда не нравится). Все слушают твои запросы, пытаются понять чего ты хочешь и сделать это с максимально положительным результатом. спасибо Вам большое)
Отличный сервис. Очень внимательное, бережное отношение к клиенту, профессиональный подход. Такого не встречала даже в дорогих салонах. И качество выполненной работы так же на высоте. Спасибо
Каждый раз с удовольствием хожу в данную парикмахерскую, особенно к мастеру. Юлия отличный специалист, внимательный, общительный, опытный, всегда знает что я хочу и как нужно.
Прекрасная парикмахерская. Расположена очень удобно, буквально в минуте ходьбы от моего дома. Вывеска, сразу позволяет определить где находиться парикмахерская.
Чудесные мастера, которые со слов клиента сразу понимают, что нужно, также могут предложить свои идеи (я это очень ценю, так как доверяю опыту и профессиональному взгляду мастеров). Сотрудники очень приветливы, тактичны и поддерживают беседу.
Парикмахерская чистая, и сотрудники следят за чистотой, так как при входе просят надеть бахилы, это очень удобно, особенно с питерской слякотью на дорогах.
Меня зовут Светлана, я посетила замечательный салон Ирис 18 августа) Моим мастером была Юлия, прекрасный, опытный, общительный, выявляет желание действительно, что мы хотим☺️😁 увидеть на себе)) Я такого результата не могла добиться несколько лет. Хочу выразить большую благодарность, за опыт и умение услышать клиента- это круто. Конечно кофе с конфетами, очень мило👍😁Теперь я ваша клиентка)))
2
3
Посмотреть ответ организации
Голина Волковская
Знаток города 4 уровня
9 октября 2024
Замечательное место. Хотела придти просто на стрижку, а получила шикарные волосы и подробную консультацию, лучше чем от трихолога! Я в восторге от мастера Юлии, видно профессионала с первой секунды, у меня никогда не было своего мастера по волосам, но к ней, я чувствую, приду еще не раз😉🫶🏻
Вы считаете нормальным держать на должности специалиста по связям с клиентами человека с таким уровнем грамотности и навыками общения? Рус.яз. на уровне школьника троечника, а советы "Только спокойствие" - это очевидная пассивная агрессия. И ни слова извинений за сложившуюся ситуацию, как это бывает при грамотном и клиентоориентированном подходе к клиентам. Кто руководит салоном? Обратите внимание на общение и ответы ваших сотрудников. Если вам не плевать на репутацию. Хорошие мастера от вас уйдут и найдут себе клиентов. А вы останетесь с подпорченный репутацией. Салонов в Кудрово много
Спасибо ОГРОМНОЕ 🌹 мастеру Юлии за воплощение моей мечты 💣частое мелирование на протяжении многих лет,а волосы как живые при том что они у меня ещё и кудрявые.Отткнок блонда просто💣💯🙊. Атмосфера в салоне очень дружелюбная, всегда угостят чаем,кофе, конфеткой и приятной беседой.Советы по уходу, помощь и консультация даже если тонирование делаю сама дома.Спасибо ещё раз ОГРОМНОЕ 🌺
Пришла на стрижку к Юлии в Ирис доверившись отзывам ) и я таааак рада этому !!! Юлия просто супермегатоп МАСТЕР!!! Очень чуткая, внимательная, не навязывает лишние процедуры (я сама просила и мне объективно объяснили почему не надо оно мне). А от массажа головы при помывке я вообще отлетела 😍😍😍
ЮЛИЯ - желаю Вам процветания , творческих успехов и вечного вдохновения🥰
Обязательно вернусь к Вам ещё 1000 раз !!!
Спасибо большое мастеру Карине. Профессионал своего дела !!! Всегда, когда идёшь к новому мастеру, есть некоторые сомнения, как все пройдёт … Так вот, смело могу сказать, что Карина с первого слова все понимает и сделает именно такой образ, который вы представляли. Я пошла к мастеру Карине по совету сестры, та в свою очередь по совету знакомой, у которой к Карине ходит вся семья. Очень благодарна, что нашла СВОЕГО МАСТЕРА! Рекомендую данного мастера всем! Позитивное общение , бережное отношение при стрижке и покраске, легкая рука 🤚, а главное , Карина слышит, чего хочет клиент! Вообще , салон «Ирис» приятно порадовал доброжелательным администратором, разными системами оплат и подарочками, после стрижки! Спасибо за вашу работу!!!
Я просто в шоке ! Написала об этом месте отзыв объективный на предмет того, что на ресепшен сидит некомпетентный сотрудник и плюсом на сайте салон осуществляет запись, а по приходу оказывается никаких записей нет и так удивляются, будто это моя проблема. Если у вас живая очередь , значит нечего фейковую онлайн-запись делать на сайте! Вы вводите людей в заблуждение !
Но самое главное, что в ответ на мой отзыв, салон написал, что я была с перегаром. С перегаром! Я не пью алкоголь вообще. Вы хоть думайте, что вы сочиняете. Может Вы с перегаром там силуэты, раз без настроения были?
И мне никто в услуге не отказывал, я развернулась и ушла, увидев хамское отношение, но мне же вслед и кричала дама с ресепшен «Подождите!»
Я прямо сейчас пойду сдам кровь на остатки этанола и приду с этой бумагой подавать на вас иск в суд! Имейте ввиду! За моральный вред мне заплатите. Вместо того, чтобы достойно принять к сведению информацию, они чушь собирают. Ни в коем случае никому не рекомендую данное место к посещению!
Искала для себя салон с хорошими мастерами-парикмахерами в Курово, ориентируясь на отзывы. Выбор пал на салон Ирис.
Мне было важно найти место недалеко от дома, чтобы в будущем не тратить время на дорогу и сразу попасть "к своему" мастеру, который способен услышать пожелания клиента, порекомендовать что-то от себя и выдать первосходный результат.
Я записалась на короткую стрижку (всегда мечтала сделать пикси, но боялась, что мне не подойдет и результат разочарует), показала мастеру - Евгении, референсы, мы обсудили все детали и я со спокойной душой и в приятном волнении отдалась ее профессиональным рукам :)
Я решила, что если приду в салон и не почувствую "контакта" с мастером, сделаю привычное для себя классическое каре. Но Евгения сразу продемонстрировала свою компетентность и навыки, показала свои предыдущие работы с похожим на мой запросом. Мне было очень приятно чувствовать себя в надежных руках.
Евгения дала все рекомендации по уходу за короткой стрижкой и укладке, ответила на все вопросы и крайне чутко отнеслась ко мне, как к клиенту)
Визит в Ирис стал для меня хорошим позитивным опытом и я очень рада, что мне не придется больше терзаться сомнениями на тему "Куда записаться?" или "А вдруг мне не понравится результат?".
Повторюсь, я долго мечтала о короткой стрижке и Евгения помогла воплотить мою мечту в сказочную реальность. Огромное за это спасибо!
Очень рекомендую этот салон и особенно Мастера Валентину, прекрасный специалист с золотыми руками , свою работу знает и выполняет максимально качественно и добросовестно , обладает хорошим вкусом , делает все четко , стильно , аккуратно , мягко , бережно , щадит волосы. В дальнейшем буду обращаться только к ней. Отдельное спасибо хозяйке салона Юлии , очень приятная и внимательная женщина.Приятное место с прекрасной энергетикой и доброжелательной атмосферой ( все сотрудники очень улыбчивые, милые).Это очень здорово подкупает, хочеться приходить сюда вновь и вновь.
Отвратительное отношение к клиентам в этом салоне! Пришла в солярий, на дополнительный вопрос администратору свободен ли солярий, с недовольством и закатыванием глаз начинает отвечать парикмахер, а не администратор.. Хочу заметить, что солярий в ужасном состоянии, в помещение парилка, в чем проблема открыть дверь и проветрить? Непонятно. В то время, как я находилась в солярии, этот парикмахер начала говорить администратору, чтобы тот сюда меня больше не впускал(со слов моего молодого человека, который ждал меня в зоне ожидания) По каким причинам она сказала меня туда не впускать, опять же, неясно¿ По всей видимости эта дама и есть хозяйка салона, потому что ни один адекватный владелец салона красоты не возьмет к себе на работу такую хамку. Уважаемая парикмахерша, если вы действительно являетесь владельцем этого салона, настоятельно рекомендую вам пройти курсы «Как правильно общаться с клиентами, чтобы они от вас не убегали» и наймите достойного администратора, который будет уметь считать на калькуляторе и связывать хотя бы два слова.
PS хочу дополнить, что я пришла туда в абсолютно адекватном и трезвом состоянии, не дебоширила, не вела себя надменно, разговаривала в обычном тоне, просто спросила точно ли свободен солярий, потому что дверь в солярий не открывается, на что в ответ получила вот такое отношение
Чудесный салон! Общая атмосфера, обстановка и прекрасный парикмахеры!
Также очень хочется отметить высокий уровень мастерства парикмахера Томы. Она способна воплотить любые идеи в максимально лучшем качестве, с ней приятно вести непринужденные беседы, а также она может дать достаточно хорошие советы по уходу за волосами
Очень приятный салон. Вежливый администратор записал на удобное мне время на укладку с косами 31 декабря. Осталась очень довольна результатом. Рекомендую!
Мастер Карина - отличная, замечательная!! внимательная, к волосам относится с любовью и заботой! Волосы- ее призвание!
И понимает, что я хочу, и защищает мои волосы, даже когда другая парикмахерская рядом в округе их испортила, Карина просто посоветовала методы ухода и восстановления, (хотя я пришла на стрижку к ней), посоветовала как сохранить длину и восстановить здоровье волос. Работает не ради денег, а по призванию! очень заботится о моих волосах, нежно и бережливо , аккуратно..
вообщем у меня мама парикмахер) но в другой стране, я долго не могла найти хорошего парикмахера.. Карина - парикмахер от Бога!
Скромный салон, но мастера очень хорошие. Несомненный плюс - невысокие цены. Из минусов - невозможность оплаты картой. Можно оплатить наличными, переводом по номеру телефона или QR- коду.
Пришла с ребенком 3 года, отказались стричь ребенка когда увидели что ребенок начал плакать, не советую ходить туда с детьми, не умеют находить подход к детям, грубы мастера!!!!
Была 14 марта в этом салоне. Записалась на кератин и на стрижку каре. Подстригли не ровно,пришлось возвращаться чтобы исправляли. И все равно получилось не так. За кератин вообще молчу, после мойки головы волосы все равно пушистые,только теперь стали немного ровнее. 6500₽ отдала в никуда
Мастер Татьяна профессионал своего дела . На каждом этапе стрижки спрашивала такая длинна , все ли устраивает. Пришло сюда первый раз и не пожалела . Спасибо большое 🥰🎊
Приходили с супругом на стрижку и попали к настоящей фее - Екатерине. Для нас нашли время в этот же день, что было важно. Лучше нас еще не «слышали» нигде. Очень вежливый и внимательный мастер, приветливый администратор и в целом замечательное место. Спасибо вам, мы обязательно вернемся!
Долго искала мастера, наткнулась на этот салон, прочитала отзывы о мастерах, все хорошие , решила посетить) обслуживание и отношение к клиенту на отлично, и воду предложат и чай и кофе ) окрас тоже бережно с рекомендациями и маску с собой дадут ☺️ у меня мастер Юля была, я конечно вначале после результата была в замешательстве , но придя домой я поняла что она отработала на все 100% , один минус я только вечером поняла, так как в салоне была на эйфории , услуга сказали 7550, а сдачу их 8000 дали 250, но это уже моя не внимательность )))) так мне все понравилось ☺️
Спасибо мастеру Томе, что была доброжелательна и вежлива и смогла воплотить нестандартную идею по стрижке и советы по укладке. В целом салон понравился, атмосфера приятная, светло и чисто, и кресла удобные. Приду ещё.
Очень хорошая парикмахерская .крутые специалисты ,мне все очень нравится , уже несколко лет хожу только туда
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 марта 2022
26.03.22 сводил жену на окрашивание. В заведении царит приятная атмосфера.Работают вежливые и приятные люди .Итогом посещения стала бережно и качественно выполненная работа с подобранным уходом и рекомендациями. P.S. Счастливая жена - довольный муж. 😉Рекомендую !
Ужасное место. Попросил модельная покороче, сделали минут за 10-15. Машинкой прошли ужасно, остались волосы по насколько сантиметров, длину почти не сняли. За техникой страшно было смотреть. Короче меня здесь не будет никогда. Надеюсь вас тоже
Странное место, цена вроде не прям дешевая, а мастера как будто из дома слепых: спрашивают у клиента сколько миллиметров где оставить и чем стричь, по фото не понимают. Пока ещё не вышел, казалось, что «сойдет», потом понял, что ужас. Был там два раза: первый раз более менее, второй - треш. Разочарование за свои деньги. Татьяну не рекомендую (если налысо хотите - можно).
Был 28 сентября около 20:50