Заказали через Островок. В описании фигурировали сауна и СПА. При регистрации выяснилось, что сауну надо было заранее заказывать, а СПА.. это у них фирма снимает помещение, где они и как работают не знают, и даже телефона не оказалось. Из двух номеров один оказался прокуренным. Довольно основательно, но его проветривают. Должен признаться, что выбор гостиниц в Александрове был весьма, весьма ограничен...
Безупречный сервис и высокое качество обслуживания. Отель работает сугубо на клиента, выполняя все пожелания быстро, вежливо и деликатно. Для провинциального города - это высший класс! Ручная роспись на стенах, отлично приготовленный завтрак, мелочи и комплименты- это то, что я рекомендую! Некоторые московские отели могут заглянуть сюда на мастер-класс - здесь есть чему поучиться.
Отличная гостиница. Своя парковка. Вкусный завтрак по типу «шведский стол». В номере все необходимое: халаты, тапочки, косметические принадлежности. Есть чайник, кофе, чай.
Хороший отель но есть два минуса:
1) входные двери в комнаты, раз через раз срабатывает замок, мучает однако.
2) магнитики со стены не продают)
Еда вкусная и интересная, утром швед. стол.
Персонал отзывчивый, есть парковка при отеле.
Отличный отель, удобные кровати, уютные и чистые комнаты, в которых есть абсолютно всё, что нужно и даже больше. Прекрасная еда в ресторане и на завтраке, и на обеде, и на ужине. Рекомендуем.
Серые застиранные полотенца с бахромящимися краями.
Синтентический, липкий матрас, очень шуршащий, синтетические одеяло и подушки, после которых все тело чешется.
Очень неприветливый персонал.
И это все перечеркнуло плюсы(((
Что хорошо:
тепло, в целом чисто, в стандартном номере все необходимое есть.
Пользуюсь давно. Видно, что хозяева бизнеса "себя уважают". Молодцы!
3
Посмотреть ответ организации
Александр Демидов
Знаток города 30 уровня
30 апреля 2022
Достойная гостиница. Чисто и комфортно. Вкусные завтраки и добротный ресторан с большим выбором блюд. Есть парковка на территории. Очень удобное месторасположение.
Тихое,уютное месторасположение.Холмистая местность,рядом небольшой сосновый лес.В номерах чисто,отель н5овый,завтраки хорошие,шведский стол.Особенно понравился морковный фреш и сырники.не понравились подушки в номере и тапочки (не успела одеть тут же порвались.Для индивидуального путешественника далековато от центра без машины.Но для тех,кто любит много ходить пешком-это не проблема.Александро очень уютный старинный город.Была зимой,хотелось бы побывать и летом.Остановилась бы в том же отеле.
Очень понравилось!!!!)) Уютный, просторный номер! Прекрасное месторасположение для отдыха в тишине))) Завтрак включён в стоимость номера. Приятный, отзывчивый персонал!
Отличная гостиница, останавливаемся не первый раз, примут и отправят в любое удобное время. Единственное что лично меня не устраивает - отсутствие жёстких матрасов, в наличии только мягкие.
Тихо, чисто, уютно. Отличные завтраки. Есть парковка. Отзывчивый персонал. В номере есть всё необходимое.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Плохих
Знаток города 12 уровня
31 мая 2023
Завтраки хорошие. Но
были некоторые проблемы в номере - в первый вечер "залип" клапан слива воды в душе, вода в поддоне душа не сливалась. Дело было вечером, сантехника уже не было, попросили вантуз - его не оказалось, пришлось "поковырять" палочкой самим, чтобы вода начала сходить. WiFi в 201 номере не работал, но дали пароль от другого номера.
Вежливый персонал. Номер чистый. Выдали нам 2 ключа доступа, 1 из них не срабатывал, хотя несколько раз нам его магнитили. Кафе находится в подвальном помещении. Перекусить можно.
Кухня в кафе, слабая тухлая говядина.
Пересолëные хинкали с сыром.
А вобщем гостиница норм, только уборка подкачали.
Переночевать можно, жить не советую.