Выражаю благодарность диспетчеру Александре за отличную работу. Настоящий профессионал своего дела!!! Помогла с переделкой закрывающих документов за что ей ОГРОМНОЕ спасибо !!!
Очень внимательные сотрудники ,в данной организации, особенную благодарность хотелось бы выразить менеджеру по тендерам Алене, за знание своего дела и настоящий профессионализм.
Рекомендую всем владельцам Лада. Отзывчивый и внимательный персонал, дают гарантию на работы и запчасти. Спасибо диспетчеру Александре за удобную запись и звонок напоминание.
Позвонил в офис для консультации по закупке автомобилей Лада для бюджетной организации. Меня перевели на менеджера по тендерам, ответила приятная девушка по имени Алёна, она ответила на все интересующие меня вопросы касаемо закупки автомобилей. Отличный менеджер, теперь работаем только с данным менеджером!
Добрый день! Обратилась на сервис по причине перегрева авто, оказались забиты радиаторы, все починили, авто перестал перегреваться . Хотелось бы поблагодарить диспетчера Александру, за грамотную консультацию и отличный подход к клиентам
Приезжал на очередное обслуживание а/м в дилерский центр. Доволен обслуживанием и работой всех сотрудников в целом. Отдельно хочу выделить диспетчера Александру.
Только положительные отзывы о данном сервисе. Нравится обслуживание и работа всех мастеров. Хочу отметить диспетчера Александру за отличное отношение к клиентам
Ребята молодцы приняли машину пошли на встречу . Порадовало. Технический отдел разочаровал своим подходом и отношением . Начали что-то изобретать заявили что машина изготовлена кустарно ,необходимо менять ролик на родной. Обратились установить ремень генератора в результате обрыва родного который проходил с 2021г. с покупки авто по спецзаказу в Тольятти . Изобретали почти два дня , ремень установили , детали оставили прежние . Но приписали доп. услуги в чек . Которые после разбирательства вычеркнули . Край ремня при установке посекли имеется фото , на данную претензию ответ менеджера выше всех похвал (Не нравится снимем и вернем деньги) Пришлось ехать на том что есть в Усолье загнали в СТО потому как в пути ремень начал расползаться.
За 25 лет ничего не изменилось. Сайт не работал написал в техподдержку, отфутболили. Пытался на Нива тревел проехаться, тоже у менеджеров особого интереса не вызвал. Как был бардак, так ничего не изменилось.
Доброго дня. Третий год моя Гранточка на гарантии. Делаю ТО регулярно. Конечно дороговато. Но огромный плюс в том, что после "диспансеризации" машины проблем нет. Вежливый персонал, работу делают быстро и качественно. Крайний ТО был в ноябре. Спасибо отдельное мастеру-приемщику Мастрюкову Эдуарду за индивидуальный подход, профессиональное, грамотное решение вопросов клиента.
Любим всей семьей приезжать на различные акции и мероприятия устранвыемые официальным дилером Lada в Иркутске.
Сегодня посетили тест драйв автомобиля Lada Vesta в комплектации "техно".
Спасибо за оперативнуб работу менеджеров главного зала диллера, п в частности менеджеру Дарье)
По гарантии проходил ТО 3 раза, в начале декабря еще раз, видимо последний.Лада Веста СВ Кросс. 2 года прошу найти неисправность к/п, " переодически не включается задняя передача", ответ примерно : ездий пока едет.На последнем ТО с меня взяли 12000 р. Заменили масло, фильтры. Все. На мою просьбу об устранении неисправности камеры заднего вида, мастер-приемщик Игорь Николаевич с озабоченным видом вообще ничего не ответил, только спросил : а вы где ее устанавливали. Да у вас же 3 года назад. В ответ-тишина. Но зато на возможность устранить "гул" при движении задним ходом ответил довольно четко: нет, не можем, заводские заморочки. Все "ТО" заняло 30 или 40 мин., при полном отсутствии очереди.
При обращении в магазин менеджер отдела запасных частей Виктор помогает грамотно и быстро подобрать интересующие запчасти, в случае их отсутствия профессионально найдет вариант решения проблемы. Обращаюсь к нему не первый год, Виктор всегда вежлив и участлив.
Отзыв только о службе продаж, т.к. служба сервиса отвратительная. О них я писал в 2гис
Вчера,07.10.23 меня пригласили пройти тест драйв на новой весте.
При входе в ДЦ меня встретила девушка Дарья. Она выяснила причину моего визита, нашла менеджера, который будет проводить ТД, распечала опросную форму. При общении была максимально вежлива и тактична.
Менеджер Евгений, который проводил ТД также был очень вежлив, рассказал много нового о машине,ответил на все вопросы. В частности рассказал почему могут возникать проблемы, при использовании кнопки запуска авто. В целом от визита осиалось хорошее впечатление.
Подтяните службу сервиса к службе продаж.