Irnby
Входит в подборки
Подборка • 21 место
Яндекс КартыКак добраться
Чистые пруды
710 м
Покровские Ворота
200 м
Похожие места рядом
189 отзывов
9 октября 2024
Очень интересный концепт, идеально вписывающиеся элементы декора, которые к тому же можно даже приобрести) красиво оформлено помещение) давно подписана на Настю Миронову, всегда привлекало её виденье прекрасного, эстетики, то, как она интересуется искусством, и как мне казалось - её одежда, продукция - некое отражение её видения, так и есть, но впечатление сильно подпортили и снизили планку девушки, работающие в данном магазине в качестве персонала. Я бы сюда больше не возвращалась, впечатления остались не очень, так как одежда представляется как качественная, со своей идеей, задумкой, оригинальностью, а некоторые работницы будто очень сильно не хотят это продавать/погружать в концепт, что очень отталкивает и нет связки между брендом и персоналом. Очень рекомендую нанимать более просвещенный персонал в сфере обслуживания в магазинах по работе с клиентами. Никто не подошел, не узнал, нужна ли помощь в выборе и подборе одежды, никто не сориентировал по ассортименту. Постоянно приходилось спрашивать, что где как, даже вещи из примерочной никто не предлагал забрать лишние, сама смотрела, куда их положить, сама же вешала, консультанты как бы есть, но их как бы и нет, немного призрачно 😀 причём время от времени слышала, что спрашивали у другой девушки, что так, что не так, что принести, ко мне никто ни разу не подошел, видимо, идёт какая-то выборка)
Странно было ещё то, что представлены не все размеры по магазину, хотя места ну очень много, чтобы их уместить, как будто их прячут и не хотят продавать, что очень странно) если бы я сама не поинтересовалась, нет ли другого размера поменьше где-то, то мне бы никто его и не принёс со склада, и я бы не купила ничего, что очень странно со стороны продаж) в общем всё сами - найти, обойти, вещи принести, унести, узнать, зачем там консультанты по одежде - не совсем понятно, хотя никакого наплыва клиентов в этот момент не было, 2-3 человека, считая меня)
но была прекрасная девушка-консультант в отделе парфюмерии, которая всё рассказала, показала, помогла с выбором, даже не смотря на то, что рядом начали появляться новые клиенты, спокойно и вежливо завершила со мной консультацию)
На кассе тоже встретила не особо приветливая девушка по оплате одежды, которая находилась одна на кассе, на очереди была лишь одна девушка, но минут 5, не меньше, пришлось ходить по соседнему залу в ожидании своей «очереди» 😄
Удивило такое отношение, работа, даже обидно за то, как Настя Миронова и её команда подают свой бренд онлайн, и как его представляют в оффлайн
К консультантам по парфюмерии 0 вопросов, они просто чудесные)
14
15 февраля
13 числа посетила свой любимый IRNBY на Чистопрудном бульваре, чтобы порадовать себя в преддверии праздника. Я являюсь постоянным клиентом бренда и в который раз остаюсь в восторге от магазина и его сотрудников.
Прежде всего, хочу отметить концепцию самого магазина: аромат, интерьер, чистота и, конечно, одежда. В отличие от нового магазина в Авиапарке, сюда приятно возвращаться снова и снова. Особенно радуют новинки спортивной одежды, а также возможность приобрести что-то из вещей для интерьера, украшений.
Из пожеланий - очень хотелось бы больше крючков в примерочных (в некоторых примерочных их всего два, насколько я помню).
Часто попадаю на смену к молодому человеку Георгию, который каждый раз выручает меня. Он предлагает множество вариантов и альтернатив, даже из тех моделей, которые не представлены в зале. И что самое важное — помогает определиться с выбором! Большая ему признательность и благодарность! В ваш магазин и к Георгию хочется возвращаться снова и снова❤️
1
12 февраля 2024
Это супер магазин - заходишь и чувствуешь себя, как дома, безумно комфортно :)
Локация крутая, рядом с метро, центр. Внутри магазин - это шедевр, все супер стильно, концептуально, хочется рассматривать каждую деталь.
Вещи качественные, цены за такое качество приятно удивляют, деним - ну просто любовь.
Огромное спасибо консультантам за атмосферу, вовлеченность, интерес к клиенту, умение общаться и быть заряженным. - это супер сервис.
Со мной работала девушка Александра, которая украла моё сердечко, очень грамотная, приятная, милая, обаятельная, я обязательно вернусь к Вам еще.
Миронова супер, любим, ценим, восхищаемся. Лав лав!
3