IRobot
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Площадь Ильича
800 м
Малый Рогожский переулок
52 м
Особенности
Оплата картой
Выезд на дом
Самовывоз
Доставка
Подарочный сертификат
Сервисное обслуживание
Можно с собакой
Гарантия
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предопла та, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, наложенным платежом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Ремонт:швейных машин, гладильных систем, стабилизаторов напряжения, кофемашин, пылесосов, микроволновых печей, хлебопечек, термопотов, вытяжек, кулеров, духовок, чайников, блендеров, утюгов, мясорубок, роботов-пылесосов, бойлеров, сушильных машин, мультиварок, миксеров, фенов, скороварок, обогревателей, видеонянь, аудионянь, тостеров, аэрогрилей, повербанков, кухонных комбайнов, весов
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
136 отзывов
6 февраля
Присоединяюсь к негативным отзывам, к сожалению. Обращаюсь в первую очередь к компании. Вот просто объясните - фотографии у сервиса красивые, стенды, продукция iRobot. Только попадая к вам - это не офис с картинки, а подвальчик сервиса Союз. Окей, допустим.
Сдал робот в начале января, сказали все сделаем, но сотрудники еще не вышли с праздников. Тоже ок.
Спустя 2 недели никто не позвонил, никто не посмотрел. Начал звонить и уточнять статус - обещали перезвонить несколько раз, приходилось «бегать» за вами, чтобы мне просто провели диагностику.
Переносили несколько раз на несколько дней, через входные, в итоге в конце января, пока я не добрался до менеджера никто так и не взялся. Спустя день, мне звонит менеджер и говорит, что, наконец-то, все посмотрели и заключение: «Нужно обновить ПО, с вас 19 тысяч»
Забрал робота, благо хоть диагностика бесплатная, которая была месяц! Привез в другой сервис - поменяли колесо, которое вышло из строя и давало ошибку «неровной поверхности», стоимость раз в 5 дешевле. Вы серьезно?
Уже видел похожие отзывы, вот и вопрос - не стыдно вам?
3
11 марта
Будьте аккуратны! Вместо прогнозируемого ремонта в неделю, держат в заложниках п ылесос уже больше месяца, каждый раз называют срок поставки запчастей, и уже 3 раз запчасти не приезжают. Когда звонишь, обещают перезвонить и не перезванивают. Работа держится на накрученных отзывах и видимо ребрендинге, так как сервис на самом деле называется Союз. Категорически не рекомендую и советую почитать отзывы именно на эту мастерскую. Поеду вызволять пылесос, который судя по отзывам, они совсем не факт, что даже обратно собрать нормально смогут.
20 марта
Будьте аккуратны! Крайне не рекомендую сдавать технику, вместо недели держат уже 1,5 месяца, отказываются возвращать, звонить и приезжать бесполезно. Срок ремонта у них до 3 мес, а чтобы забрать нужно написать претензию, которую они будут рассматривать 30 дней.
Не факт, что они в состоянии вообще собрать обратно.