Работники, протирающие свои штаны в данном офисе, имеют самое безобразное отношение к людям. Звонила более 10 раз - ни мобильный номер ,ни городской- нет ответа. Причем звонки были за 10 мин до начала обеда. Молодой человек,имея шикарнейший обед с 14.00 до 16.00, позволяет себе уходить с рабочего места заранее, либо просто игнорирует звонки. Разговаривает по хамски.
Квитанции, от данной отранизации почему то, разносят адресатам заранее наступившего месяца, причем с долгами, ссылаясь на то что оплата за предыдущий месяц просто не разнесена..еще ..
И да, работник далек от нормального общения, как и в устном виде,так и письменном.
Выражаю благодарность за оперативность и своевременную помощь! Очень отзывчивые ребята. Спасибо!
4
4
rflamel
Знаток города 2 уровня
6 июля 2023
Худший интернет провайдер который есть, обещанные 100Мбит/сек не выдаёт, даже 1/5 её части. Дозвониться до них нереально, а если вы счастливчик, то в трубку услышите голос который хочет послать вас подальше. Если есть возможность, меняйте провайдер. Хотелось добавить, что так же очень и очень проблематично зайти в личный кабинет, такое ощущение кто персонал в этой компании иллюзия, их не существует, и интернет у вас сам по себе, сегодня хороший-вы счастливчик.
Наверное единственная телекоммуникационная компания в Вичуге с Большой буквы!
Иртэк пользуюсь лет 10, ни разу не подводили. Интернет у них просто летает! Постоянно на связи. Сайт, телефон. При подключении у них хорошие скидки! Всем советую, если решили интернет провести, то только Иртэк.
Невозможно зайти в личный кабинет. Нет связи с сервером. Не знаешь как посмотреть свои расходы. Дозвониться невозможно. В шесть вечера всё, если деньги закончились, будешь сидеть без интернета.
Сайт не работает, если пропал интернет то сидеть только несколько дней без него, никогда не берут трубку, скорость интернета очень слабая ничего не грузит.
Постоянные нет интернета,особенно в выходные,когда и у них выходной.кто то может работать на удаленке и такие приколы точно не нужны.будем переходить на другого провайдера.отвратительный интернет
В принципе единственная сеть в городе. Есть различные способы оплаты. Работает без перебоев, 4 тарифа с разной скоростью и, соответственно стоимостью. Минус, замерял скорость несколько раз, всегда оказывается ниже, чем должна быть
Пользуюсь интернетом ИРТЭК уже больше 6 лет. За это время бывало и плохое и хорошее. Но хорошего было гораздо больше. Подход сотрудников к решению проблем мне очень импонирует. Все вежливые и отзывчивые. Все проблемы решаются в течении суток.
8
11
Александр Панкратов
Знаток города 5 уровня
15 июня 2021
Раньше всё было хорошо, а с ИРТЭК я, если не ошибаюсь, с 2011 года, т.е. как только подключили мой дом. Не скажу что идеально, бывали иногда кратковременные отключения интернет, бывали и не очень кратковременные ... но редко. И вот с марта просто ужас, отключался каждые 5-10 минут. Помогало чисто перетыкание кабеля в роутере, т.е. как я понимаю перезапуск инициализации. Но каждый день перетыкать +100500 раз было невыносимо. Монтажники проблему определить не могли, заменили кабель в квартире, проблему не решило. В роутере я уверен, он не подводит уже много лет. Интернет пропадал даже при подключении напрямую в карту ноутбука, поэтому роутер исключен. Причем пробовал и на втором ноутбуке, а потом взял на пробу у друга ещё роутер. После закидывания техподдержки сообщениями через время вроде всё стало нормально. И вот опять уже неделю, если не больше, наблюдается подобная картина. Пропадает не так часто как в марте, но за день бывает раз 5-10, что уже напрягает. Про ТВ сказать ничего не могу, у меня его нет, смотрю через интернет, если приспичит. Не хотел писать плохой отзыв, но ребят, реально, у вас так все клиенты убегут! Благо, что есть Ростелеком, и уже посматриваю в его сторону. И многие друзья уже ушли.
Отвратительное отношение к людям, чтобы дозвонится нужно потратить минут сорок, трубку не берут, скидывают, при приеме заявки врут что на линии авария и устранят может быть завтра, а когда в четвертый раз сделаешь заявку придут и выяснится, что никакой аварии не было, просто кто-то не записал заявку. БЕЗОБРАЗИЕ! Друзья говорят, что телевидение половина каналов закодировано и во время дождя вообще не показывает. Срочно нужен другой оператор.
В общем и целом неплохой провайдер, особенно мне нравилась услуга "приостановить" задал дату и интернет не работает в эти дни. Ещё большой плюс это посуточное списание средств.
Одна звезда, это тоже много. Я плачу за услугу которую не получаю или получаю не в полном объеме. При этом за мои деньги мне еще и хамят! Это произошло сегодня. Буду жаловаться в соответствующие органы.
Такая же беда,телевидение отвратительное,звук с картинкой не совпадает,или каналы закодированые,если в пятницу что сломаеться, сидим до понедельника пока мастера не выйдут на работу.
Дизлайк 100%
Телевидение работает отвратительно постоянно какие-нибудь каналы или заблокированы или звук не совпадает с речью и об этом надо звонить за что платят зарплату....
Все просто отлично. На все заявки которые я подавал реагировали практически моментально. Удобная схема оплаты: нужен интернет - платишь, нет - не платишь. Так держать!!!