Мне очень понравилась консультация по выбору айфона и сравнению сразу пяти разных моделей: очень по делу, интересно и понятно. Я пришел за полчаса до закрытия, но все это время сотрудник по имени Гарри отвечал на мои вопросы с искренним участием. Спасибо! Было приятно пообщаться
Менял батарею на iPhone 12 Pro Max, т.к. в России официально это пока сделать невозможно. Отличный сервис и клиентоориентированность. Поменяли примерно за 3 часа, цена 43000 драм.
Единственный Apple авторизованный сервис в Армении. Работают профессионалы высочайшего класса. Пытался решить проблему с телефоном в ряде стран и только тут ребята разобрались!!!
Спасибо
Есть все модели, но не во всех цветах. Можно под заказ выбрать что угодно. Персонал знает продукцию, сервисный центр официальный, можно обращаться по гарантии. Лучший магазин в Армении.
1
Посмотреть ответ организации
T
Tim Ali
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Продали бракованный айфон 15 про, в котором шипит и не работает верхний динамик. У эпл официально такой брак меняют на новый. Но iSpace отказывается. Официальный реселлер, который не соблюдает гарантийного соглашения эпл. А на претензии к ним - отправляет писать производителю. Так что будьте готовы, если попадется бракованный айфон, то вам максимум предложат его отремонтировать. Так что получите восстановленный сомнительного качества по цене нового.
Update: Здесь нельзя отвечать на комментарии магазина, поэтому отвечу в тексте. Да я покупал именно у вас, не вводите людей в заблуждение. Лучше ответьте по сути, что «да, мы не соблюдаем гарантийное соглашение эпл, ваш брак - ваши проблемы, дорогой клиент»
Сервис работает плохо. Трубку не снимают. На претензию к менеджеру касательно этого момента получил ответ (цитата): «я никогда ни перед кем не извиняюсь, особенно, перед вами».
Официальный представитель Apple общается и работает на уровне рыночных барыг.
Всем, кто раздумывает над совершением покупки советую взвесить это решение дважды (особенно, принимая во внимание цены х2).
Обращаясь к компании: советую переосмыслить ваши рабочие подходы, провести работу с персоналом касательно манеры общения с клиентом. Ваш текущий уровень работы не соответствует статусу на который вы метите.
Купила айфон в ереванмобайл, вечером этого же дня он выключился и больше не включался, поехала в этот магазин, мне там нахамили и довели до слез, сказали, что я сама виновата без какой-либо предварительной диагностики.
Сразу же обратилась в ispace, девушка очень вежливо со мной общалась, узнала в чем проблема, оформила телефон на диагностику, сказала ждать всего 2-3 дня и будет понятна причина. Рада, что можно обратиться в официальный центр apple и решить все конструктивно! Спасибо вам!
Искренне не понимаю, почему сервисный центр работает с понедельника по пятницу, с 10 до 19 и не работает в выходные. Когда обычным людям, которые работают по будням, туда ходить? Сделайте хотя бы короткий рабочий день в субботу.
Отличный магазин. Все быстро, внимательно. Все объяснили и показали. Цены адекватные. Спасибо консультанту Рудольфу!
1
1
Посмотреть ответ организации
Konstantin
Знаток города 6 уровня
1 апреля 2023
Сделал заказ на сайте с самовывозом из этого магазина. Всё, что касается процесса оформления заказа, отработало чётко.
В магазине было очень много посетителей, очень шумно, продавцы не справлялись с потоком. Возникли какие-то проблемы с кассой, из-за чего пришлось потратить много времени. Постоянно очень громко звонил чей-то айфон рядом с кассами.
Обычно визит в магазин Apple в любой стране доставляет удовольствие, но отсюда хотелось как можно скорее уйти.
Цены очень сильно завышены, объяснения этому я не нашёл. Бывают скидки на те или иные товары, вот тогда цена становится сопоставимой с нормальной.
На следующий же день после оформления заказа начали присылать рекламу на электронную почту, разрешения на это я не давал.
Отличный реселлер! Быстро оформили tax free на купленный телефон, объяснили процедуру получения. В итоге выгода от покупки в 30 тыс. руб. относительно цены в России.
23.10.2022 утром купили наушники аэрподс 2 перед вылетом в Россию. На витрине их не было, принесли со склада. Причем между ними состоялся разговор, что в партии были не качественные наушники. Назвали цену около 190000 драм. Я зная что они два дня назад стоили дешевле, позвонила знакомому, он пришел. В итоге цена наушников 154000. Вторая девушка сказала, что есть на сладе одни хорошие. Оформили покупку. Принтер не работал, девушка не распечатала никаких документов. Только чек.
В итоге, наушники работают тихо, звук плохой.
Настроение от покупки испорчено. Деньги на ветер. Девушки утром работавшие в эту смену, и продавшие не качественный товар, надеюсь бумеранг вам прилетит.
Хорошие консультанты (все прям на позитиве), богатый выбор. Единственный момент что про оформлении tax free была допущена ошибка в черновике, со второй попытки её не смогли исправить, на третью попытку у меня уже не было времени. Торопился на самолёт
Все было хорошо. Консультант была хороша. Но в момент выезда, когда отдавал бланк Tax Free - выяснилось, что бланк неверно заполнен и я не получил вычет.