Отравились!!! Вчера 19.02.2025 года были в этом заведении перед посещением «гедуко». Один взрослый и двое детей 8 и 13 лет. Заказывали пиццу пепперони, лимонады домашние, хычин, салат овощной, шурпу и шашлык из карейки барана, шаурму.
Еда не плохая, хычин и шурпа нормальные по вкусу. Счет вышел на 3700….
В Гедуко были часа 1,5, потом еще до Пятигорска ехали 1,5 часа. Приехав в отель началось наше «веселье». Нигде и ничего кроме как в этом заведении не ели.
С 22 часов до 5 утра следующего дня мы по очереди бегаем тошнить с детьми…
Редко пишу отзывы о заведениях, но хочу остеречь вас от посещения этого заведения!!! Последний день отпуска омрачен ротавирусом со всеми вытекающими последствиями!!!!!
Заведение с отвратительным сервисом. Это даже не совок, это хуже. Здесь не любят гостей (и не скрывают этого) и понятия не имеют, что такое гостеприимство и качество обслуживания. Причина? - Мразотно и цинично пользуются тем, что рядом со спа негде поесть, "такой эксклюзив". Негатив в отзывах - правда. Подтверждаю это.
Если вы проголодались и вас всё же случайно угораздило зайти в эту харчевню (как нас) будьте готовы:
1. Долго ждать, пока на вас соизволят обратить внимание и принять заказ.
2. К ценнику в меню на уровне Сферы, Панорамы, Лашин и т.д.
3. Долго ждать, пока ваш заказ будут разогревать. В этом месте ничего не готовят. Кроме чая.
4. Терпеть хамство и неадекватную реакцию обслуживающего персонала при ваших попытках напомнить о своём заказе.
5. В любой момент времени блюдо, которое вы заказали, может "закончиться‘’. Вам сообщат об этом при подаче заказа. Не переживайте, ведь вы в худшем заведении КБР.
6. При расчёте с вас мерзко, но настойчиво потребуют(!) чаевых. В случае отказа будьте готовы к оскорблениям в спину.
.
Вывод: если вы хотите за свой счёт гарантированно испортить себе настроение и столкнуться с полным неадекватом, вам именно сюда.
Пишу по свежим следам! Час назад посетила данное ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ заведение.
1. Сначала 10 минут ждали, когда у нас примут заказ. Не дождались, подошли сами.
2. 50 минут ждали заказ, никто и не думал к нам подходить. Причем, когда спрашивали о готовности, всегда ответ был одинаковый: «5 минут!».
3. Кофе и чай, которые можно было принести сразу тоже куда-то пропали.
4. Нам всё же начали приносить заказ. НЕ НАШ ЗАКАЗ!
5. Так как мы были с туром и всё было распланировано, времени ждать больше не было. Мы сказали, что больше не можем ждать, попросили отменить заказ. Получили отличный ответ: «Какой заказ?».
6. Мы собрались и вышли, и тут начался цирк. За нами выбежал официант, начал орать, чтобы мы вернулись и заплатили, ведь заказ, оказывается, уже сделали и если мы не заплатим, то будет платить он. У нас был довольно большой заказ и оставалось всего 10 минут, съесть это всё за 10 минут конечно можно, но с удовольствием ли ?! Парня стало жаль и мы вернулись. Съели, что успели, естественно, о том, чтобы выпить чай или кофе речи даже не было.
7. Мы попросили нас рассчитать и увидели, что в заказе половина позиций не та, которую мы заказывали ( названия турецкие, мы никогда не ели эти блюда и хотели попробовать, как они выглядят мы тоже не знали и, соответственно, попробовали). Начался цирк. Они утверждали, что мы должны заплатить за всё, что на столе. Когда мы сказали, что официант ошибся, нам ответили: «Ну да! Он принес вам другое блюдо. Но вы же его попробовали!».
В итоге, всё закончилось тотальным срачем, потерянным временем, испорченным настроением и фразой нам вдогонку: «Люди вы не очень, конечно».
Вывод: там вам не оказывают услугу. Они уверены, что вы пришли к ним домой и должны быть всем довольны, ведь вам сделали одолжение и накормили вас. Не важно чем, когда и за сколько.