Отличный отель , хорошие просторные номера , прекрасная большая территория с набережной , отдельное спасибо ресторану за вкусную и разнообразную еду , всегда есть большой выбор , что покушать . Так же отдельное спасибо персоналу ресторана за качественное обслуживание ( администратор Анатолий замечательный человек и всегда рад помочь с любой просьбой )
Классная анимация ( Паша спасибо за хорошее настроение ) , просторная детская комната с новым ремонтом ( единственное показалось маловато игрушек, хотелось бы побольше их разнообразия)
Отель полностью соответствует своим четырем звездам , советую всем и надеюсь приедем еще сами))
Достойный отель, очень красивая территория, вся в лесу, красивая набережная, удобные таунхаусы, есть мангальная зона, большой плюс что можно приехать с собакой, отличные завтраки, идеальный выбор и разнообразие, обеды тоже не плохие, хорошая анимация, были на рождественских праздниках, весело и детям, и взрослым, очень понравилось представление с "Елки", актеры из настоящего театра, даже взрослые были приятно удивлены, отличное караоке, весь персонал вообще очень приятный, в бассейне многовато хлорки, но чисто. Хотим теперь приехать летом.
Отдыхали в отеле в октябре. Всё очень понравилось. Ухоженная охраняемая территория. Чистый номер. Доброжелательный персонал. Завтраки - шведский стол и в целом не плохой, конечно без супер изысков, но есть из чего выбрать и смена салатов и горячего каждый день. В стоимость проживания входит посещение бассейна и тренажерного зала. Еда в ресторане тоже на высоком уровне, можно заказать в номер. Дополнительные услуги в сфере развлечения конечно по ценамнемного выше среднего, но иногда можно воспользоваться. Посещали Русскую баню. Попарились от души. Большое спасибо банщику. В целом почти одни плюсы, но есть немного минусов. Это то что обогреватель в номере маловат и зимой явно не будет справляться со своей задачей.
В целом хороший пансионат, но зимой для взрослых маловато развлечений.
Плюсы:
- удачное расположение, зеленая ухоженная территория
- удобные номера в хорошем состоянии: чисто, все работает
- разнообразное, довольно качественное питание (шведский стол, есть полноценный ресторан за доп.плату )
- Есть тренажерный зал (неплохой), бассейн и при нем сауны (отдельно для М и Ж)
- довольно дружелюбный персонал
Минусы:
- Бассейн довольно маленький, особо не поплаваешь
- Сауна еле греет, по сути детская
- Прокат платный даже лыж и коньков
- Каток не был залит (фев 2025), а снега было мало - на лыжах не покатаешься
Спасибо большое всем сотрудникам, которые здесь работают. Все очень внимательные и отзывчивые. Огромный плюс, что есть блюда на любой вкус, даже если есть ограничения по питанию. Я, как человек реагирующий на некоторую ресторанную еду, ни разу не почувствовала себя плохо.
Была с бабушкой 92 года, она просто в восторге, хотя есть с чем сравнить.
Дружелюбная охрана - такое встречается не везде.
У меня одно единственное и большое пожелание- рассмотреть возможность проживания с собаками крупных пород свыше 30 кг. Возможно с опоедеоенными правилами и доплатами. Так как у меня есть социализировавший лабрадор 35 кг, с которым мы путешествуем везде вместе, а тут не получилось и пришлось оставить его на передержке.
Изначально мой выбор пал на место, где можно было с собакой, но я не успела выкупить там нужные даты и поэтому приехала сюда.
Нам очень понравился отдых в данном отеле! Тишина и релакс. Выбор еды не велик, но всё вкусно, нас всё устроило. Посетили велнес центр, очень хочу отметить профессиональный подход к работе массажиста Евгения. Настоящий мастер своего дела! Обратилась к нему за помощью с болями в области шеи и лопаток. Уже после одного сеанса почувствовала долгожданное облегчение! Будто заново родилась ) А ещё, Евгений научил полезным привычкам, которые буду стараться внедрить в свою жизнь, чтобы быть здоровым человеком))
Благодарю от всей души!
Очень нравится! Хорошая территория, сосны и елки, гулять удобно и ребенка отпускать не страшно, все понятно, нигде не потеряется.
Прекрасный банный комплекс, очень понравился чан с грейпфрутами. Брали массажи и обертывания - тоже отлично, только бронировать все заранее.
Полный пансион - шведский стол, все видно и дети сами выбирают. Бронируем коттедж люкс, уже третий раз, очень нравится, удобно размещаться и с семьей, и с друзьями, две спальни и туалет наверху, внизу одна спальня и туалет и диван в гостиной раскладывается. Расположен далеко от дороги, тишина и красота.
Анимация - веселая и ненапряженная, хочешь - участвуй, не хочешь спи!
Если придираться - бассейн маловат, это один минус.
Отдыхали уже 3 раза и еще приедем!
Очень понравился отель. Отдыхали 2 взрослых и 2 детей (9 и 10 лет). Проживали в гостинице. Номера небольшие, но очень уютные. Матрасы, подушки все в полном порядке. Питание хорошее, единственное салаты какие то все сухие были, но это на мой взгляд. Территория отличная, большая, ухоженная, все было украшено к Хэллоуин. Анимация каждый день, в будние дни до 21.00. Очень понравилась игра Музыкальное лото и Крокодил. Было весело и детям и взрослым. Бассейн очень маленький, это пожалуй единственный минус. Ходили в банный чан на улице(Бочка Фурако) это нереально. Релакс полный. Очень рекомендую сходить. Были 4 дня на осенние каникулы, персоналу отеля спасибо за отличный отдых. Отдельный плюс по утрам не шумят горничные🤣, как это бывает в отелях. Спасибо большое
Отдыхали с годовалым ребенком, всё очень понравилось. Отличная и большая детская комната. Прекрасное питание, всегда была рыба, мясо и птица. Очень разнообразно. Голодными точно не останетесь. Небольшой, но хороший бассейн и почти всегда пустой. Очень красивая территория. Еловый лес и река. Очень атмосферно! Чистый воздух. Вежливый и дружелюбный персонал. Были много где, но здесь понравилось очень. Не понимаю негативных комментариев. По мне, цена-качество соответствуют )
И да, мне никто не платил за комментарий, если что.
Жили в двухэтажном таунхаусе. Все супер! В номере-тишина!
При заселении подписываешь бумагу, что с такого-то по такое время шуметь нельзя. За это отдельное спасибо! Ребенок спал на улице в тихий час)
Из пожеланий на будущее.
Хотелось бы, чтоб повнимательнее производили уборку и смену белья . Нам забыли постелить топпер на матрасы. Было неудобно. Но как только озвучили проблему, то сразу все исправили.
И еще обратите внимание на детские площадки на улице. На ближайшей сломаны качели. И на обеих было очень скользко, там явно никто песочком не посыпал. А так же добавить немного игрушек в детскую игровую. А то многие уже не работают.
В общем и целом, нам все очень понравилось! Обязательно вернемся еще! Спасибо!)
Были в Истра Холидай, 24 декабря 2024 года ,заехали на ужин семьёй! Очень красивая территория, Сосновый лес , Истринское вдх.Зашли в ресторан, непожалели .Приятные цены ,Очень приветливый персонал .Отличное меню на любой вкус ! Кушали первые блюда ,уху,грибной суп ,солянка мясную ,очень вкусно 😋, На второе стейки ,мясо отличное и хорошо приготовлено Есть Разнообразные чаи и десерты все понравилось !! Рекомендую посетить это место !! Останетесь довольны !! 5 звёзд за обслуживание и качество блюд !!!
Отдыхали с 9 по 13 февраля в номере 511, все очень хорошо не верьте отрицательным отзывам , отзывчивый персонал в ресторане чисто , все вкусно особое спасибо официантам убирают посуду быстро , столы всегда чистые ,приятно и уютно находится понравилась работа Руслана парень просто молодец все делает быстро , в номере чисто уборка качественная с удовольствием приедем как будет хорошая скидка, всему коллективу большое спасибо, Территория чистая есть где погулять для пенсионеров, воздух свежий от водохранилища, еще раз всем спасибо,
Отдых просто супер! Съездили перезагрузиться всей семьёй от постоянных детских соплей и ротовирусов) еда вкусная, разнообразная, шикарные десерты. Сауна, бассейн - кайф! Вода теплющая, все в восторге. Веселая анимация, детская комната. Воздух, ели. Жирные котики и белки. Погоняли с восторгом на снегоходах.
Снимали таунхаус. Очень уютно, есть всё необходимое. Нежнейшее постельное белье, удобные матрасы. Придраться не к чему.
Отдельно хочется поблагодарить весь персонал - все очень клиентоориентированные, любезные, дружелюбные.
Проводили мероприятие, стратсессию, на 15 человек. Снимали на несколько дней домики и конференц зал.
условие проживание шикарное, все чисто и аккуратно. питание отличное, кофе брейки очень вкусные, забирали все с собой.
территория отеля ухоженная и очень приятная. однозначно вернемся сюда для проведения мероприятий в другое время года.
Спасибо менеджеру Елене за помощь в организации. Осуществляла полный контроль на стадии подготовки, чтобы ничего не забыли и во время прибывания не отвлекались на мелочи.
Полное соответствие цена качество
Отдых с семьёй дочь 14 лет, сын 1,7 лет, Таун Хаус 315 декабрь месяц, безумно красивая территория, настоящая зимняя сказка. Персонал просто дужки. Поставил 5 действительно все понравилось, но хочу обратить внимание хозяев и администраторов на определенные моменты, это мелочь но очень бросается в глаза.
1. Конченый ламинат в домиках, ну поменяйте его на чуть подороже, а не этот для стен самый дешёвый( фото покажу)
2. Разные и обшарпоные столы, даже без скатерть в столовой, это не уважение для вашей 4-ки.
3. Отвратительно практически не работает вай-фай а связи нет, совместить работу и отдых не возможно это просто квест с поиском мест для связи, все три дня связи практически не было, для срочных переговоров приходилось выезжать на Пятницкое шоссе.
Негатив для внимания организаторов, а так все хорошо, надеюсь что обратят внимание, в январе собираемся семьёй посетить данный парк отель с друзьями.
Приезжаем с семьёй уже не в первый раз. Очень тихое и красивое место. Природа завораживает, природа прекрасная, цены приемлемые. В номерах чисто, претензий нет. Классный бассейн, тёплый и не глубокий с детьми отлично. Есть анимация и отличная детская комната. Ну и что очень немаловажно, вкусная и разнообразная еда и приветливый персонал. Отдельное спасибо Анатолию, очень приветливый и отзывчивый мужчина.
Отдыхаем здесь семьей 6-ой раз, были во все времена года и всегда отель радует! Выражаем огрмною благодарность персоналу за внимательность и вежливость, отдельно спасибо аниматорам за вовлечение детей и взрослых. Прекрасная детская комната, отличная территория, бассейн.
Принимая во внимание возраст отеля, в домиках все на уровне, чисто, уютно. Питание хорошее, на выходных более разнообразное, но это зависит от количества гостей, я думаю.
Есть моменты, которые не влияют на качество отдыха, но их проработка не помешает: прокат зимнего инвентаря работает на 10%, тир не работает совсем, бар чердак неожижанно закрылся вечером, когда мы хотели поиграть в бильярд и спеть караоке, в бассейне выдают 1 полотенце и на положить на лежак, и в сауне и вытереться после душа, в целом, можно решить вопрос полотенцами из номера, но для такого уровня отлеля можно повысить статус спа и тапочки предложить и халаты.
Это место, куда хочется вернуться вновь и вновь!
Да, понравилось. Ухоженная территория, отличное расположение, Истринское водохранилище, небольшая набережная.
Отдельные домики, место не для уединения, а для полноценного отдыха.
В бронирование все включено и питание оказалось очень приличным, особенно местная выпечка и вкусности. Хороший зал для приема пищи, кофе, разнообразие еды.
Можно насладится прогулкой по территории и увидеть белок.
Рекомендую.
Отличное место! Были здесь первый раз и остались довольны! Очень вежливый персонал, аниматоры ребята просто молодцы, еда вкусная, да не очень разнообразная, но просто все очень вкусно! Шеф-повар просто молодец! Всякие мелочи, которые не встречали в других отелях, приятно удивили, это например зонтики в номерах, так же в лобби, очень предусмотрительно. Вообщем рекомендую!
Отличный, спокойный отдых с семьёй, всё на высшем уровне. Вкусная разнообразная еда, приятная атмосфера. Белоснежное белье, халаты и полотенца. Теплый бассейн, прекрасная сауна. Домик для проживания теплый, качественные матрасы и диван и кресла. Территория благоустроенная, чисто, детская комната с множеством игрушек, прокат самокатов и велосипедов, детская площадка. Все прекрасно, приедем ещё!
Отдыхали в таунхаусе в период после новогодних праздников, с 7 месячным ребенком. Всё понравилось - еда, доброжелательность персонала, место проживания (ниже чуть по подробнее). Было мало людей, что для нас является плюсом.
Пропишу немного про минусы :
1.пеленальным столиком в туалете (на фото) , где столовая невозможно пользоваться - он без матрасика просто жёсткая деревяшка. 👎Я пробовала постелить пелёнку, но разницы почти нет - ребенок плакал. Плюс там освещение затемненное, могло тоже напугать ребёнка. Есть же клеенчатые матрасики - их удобно протирать и мягко будет малышам.
2. Галокамера - ну такое, не играет никакой расслабляющей музыки, не уютно там.
Предлагаю ещё добавить пеленальный столик в зоне гардероба, а то комбинезон ребёнку приходилось снимать /надевать на диванчиках.
Про таунхаус, там тепло, особенно на втором этаже, мы открывали форточку, даже на ночь. На первом этаже чувствуется холод по ногам, особенно возле двери на улицу. Да в целом на первом этаже попрохладнее, но есть дополнительный обогреватель 👌. В санузеле пол с подогревом👌
Слышно было соседей, как поднимаются на улице по лестнице и постоянный кашель.
В домиках часто бывают проблемы с водой и со сливом в душевой, но здесь было всё хорошо!!👍
С погодой повезло, выпал снежок, территория красивая, спокойно.
Отличное место для отдыха! Есть все, что необходимо. В ресторане на территории отеля, очень вкусная еда и приемлемые цены. Отдельно выделю максимально добрый персонал, относятся как к близким друзьям, что очень приятно. В особенности официантка в ресторане La Villa , приятнее обслуживание не встречала. Единственный момент, в номере достаточно прохладно. Спасибо за приятный отдых!
Были в конце января. Отель в русском стиле, бревенчатые, на двухэтажный, со всеми удобствами и наличием всего необходимого, кроме сейфа. Питание хорошее, приготовлено вкусно, достаточный выбор.
Территория большая, не хватало указателей. Приехали поздно, вокруг темно, с чемоданами дойти до номера не смогли. Пришлось заказывать авто доставку.
Из-за плюсовой погоды развлечений зимой кроме бассейна, спа процедур и платного бассейна никаких. Желательно, чтобы бильярд был бесплатный, как в других отелях ( молодежь увидела цену 600 руб. час и убежала).
Отель заявляет "русский стиль", корпуса живописные, необходимо побольше развлечений в русском стиле.
Отдых направлен больше на лето: рыбалка, пляж, лодки и т.д.
Отдыхали с мужем всего 3 денечка в этом отеле. Остались приятные воспоминания и фото. Кормили очень вкусно, шведский стол на завтрак, обед и ужин. Разнообразное меню на любой вкус. Особенно понравились пирожные! Вкус детства! Бассейн с джакузи посещали по утрам, народу почти нет в это время , а водичка +зз, можно посидеть в сауне при температуре +85! В номере есть все необходимое, автономное отопление, можно самим регулировать температуру. Уборка ежедневная. Гуляли по территории, набережная очень большая. Посетили и спа салон, тоже все отлично! Персонал приветлив!!! Спасибо всем!
Остались в полном восторге от нашего пребывания в этом чудесном отеле! Это место — настоящий рай для тех, кто ценит уют, спокойствие и высокий уровень сервиса. Завтраки с разнообразными и свежими продуктам. Персонал действительно работает на уровне пятизвёздочного отеля. Всегда приветливы, внимательны к просьбам, создают атмосферу заботы. Отель расположен в лесу, рядом водохранилище, всё ухожено и продумано до мелочей: дорожки для прогулок, зоны отдыха, беседки с видом на воду. Чистый воздух, пение птиц и полное единение с природой — идеально для перезагрузки.
Спасибо за комплимент, торт и поздравления!
Ездили с 14.11 по 17.11. 2024
Двое взрослых и ребенок 4,5 лет
Все очень понравилось.
Лес, набережная, домики!
Тишина и покой.
Обслуживание на уровне, очень быстра и качественная доставка в номера.
Отличные няни, ребенок в восторге.
Жирные вечно голодные котики на территории.
Массаж, в том числе и детский.
Бассейн небольшой, но всем хватает.
Мы остались очень довольны
Отдыхали с мужем(18.10-23.10.2024).Хотелось отдохнуть от городской суеты и не ошиблись с выбором места.Нам всё очень понравилось.Персонал очень вежливый,всегда помогут,если что то непонятно. Еда отличная!Нам лично всего хватало.У нас был завтрак и обед.Разнообразие блюд есть,голодными точно не останетесь.Территория отеля небольшая.Но,то,что он среди леса это плюс.Воздух просто наичистейший,гулять можно целый день.Мы часто ходили на набережную,там просто красота.Нам повезло с погодой,дни стояли тёплые и солнечные.Даже видели рыбок.Ещё на территории живут котики,ласковые такие.Белочку видели тоже.Мы снимали танхаус с одной спальней.Очень всё удобно,чисто и уютно внутри.В ванной комнате даже тёплый пол.Воду питьевую каждый день приносили.Около каждого домика есть мангальная зона.Вообщем нам всё очень очень понравилось.Очень советуем этот отель.
Недавно в конференц-зале «Зима» прошел клиентский день от нашей компании. Команда была супер молодцами!
Отдельный зал для детей, вкусный фуршет и отличный сервис — официанты всегда поддерживали чистоту.
Особая благодарность менеджеру Кристине за быструю и оперативную помощь. Зал напоминал сказку, а атмосфера была очень дружелюбной. Всем рекомендую посетить это место!
Любители природы оценят красоту. Смешанный лес, осенью выглядит очень красиво. Территория достаточно большая для пешей прогулки с выходом к воде. Номера уютные. Обстановка не новая, но чисто, особых претензий нет. Кому важна чистота туалета/душа - всё идеально. Есть детские площадки, но они местами требуют ремонта. Мангальные зоны разнесены достаточно чтобы никто не мешал. Завтраки и обеды - разнообразно, вкусно, грех жаловаться. В целом - это место куда хочется возвращаться.
Отдыхали в ноябре и остались в полном восторге от этого отеля!
Вежливый персонал, вкусная еда, уютный номер (у нас был стандарт), есть все необходимо для проживания, включая бритвенный и зубной наборы. Территория большая, дорожки расположены вдоль елей и сосен, потрясающие виды на реку Истра. Отдыхали с трехлетним ребенком, поэтому пользовались детской комнатой - ребенок счастлив! С ним даже позанимался педагог-психолог индивидуально (никого не было). Спасибо огромное, еще вернемся!
Отдыхали 6-7 ноября, все очень понравилось)
Номера очень чистые, душивые комнаты прям сверкают, все предоставляется ( гигиенические принадлежности, тапочки, халаты) кровати кайф, очень удобные.
Территория очень большая и красивая, каждое утро убирают мусор, все чисто и аккуратно.
Сотрудники очень вежливые, помогут решить любые вопросы и все расскажут. Кухня очень вкусная, если захотите посетить ресторан не пожалеете, порции большие и по цене очень приятные. Отдохнули отлично, обязательно вернемся!
Большая зеленая территория, высокие ели, чистейший воздух отличное место для отдыха с детьми, в летнее время можно купаться в Истринском водохранилище имеется небольшой пляж, в зимнее время покатушки на тюбинге, снегоходах, для любителей коньков - небольшой каток. Большая русская баня с банщиком, на улице бочка с горячей водой. Рекомендую
Отмечали свадьбу в этом отеле 31 авг. Нам очень понравилось место и организация праздника. Очень красиво и живописно. Наши гости были в восторге. Отдельное спасибо менеджеру по организации праздников - Александре и сотрудникам, участвующим в нашем празднике, это и официанты и сотрудники проката (мы арендовывали сапы и вейкборд для гостей) и повара.... Команда сделала все очень чётко, аккуратно, вкусно, весело. Очень рекомендую Менеджера Александру. Она доброжелательна, помогает в любых вопросах, быстро отвечает. Саша также помогла найти доп подрядчиков (ведущий/декоратор), координировала сам праздник. В общем 10 из 10 в организации. Нам очень все понравилось.
Сам отель тоже милый. Хорошая уборка номеров. Мы снимали таунхаус. Все аккуратно. Приятно просыпаться в лесу)))
В общем, рекомендую это место как и для отдыха так и для организации праздника. Было отлично, спасибо ))
Очень, очень и очень достойно!
Прекрасное размещение, в номерах есть всё необходимое!
Всё очень удобно. Запах деревянного сруба- это прекрасно!
Питание, что на шведском столе, что в ресторане - обалденное! Респект шеф-повару!
Зачетная анимация. Песни барда на костровой площадке - этт просто бомба!
Мини банька и бассейн отдельное спасибо.
Все очень и очень круто!
Персонал великолепен!
Второй раз приезжаем сюда, были в ноябре 24 и февраль 25 года. Детям нравится анимация, еда в ресторане вкусная, завтрак разнообразный, шведская линия радует. Персонал очень приветливый и приятный от горничных, до официантов. В ресторане очень нравится глинтвейн, какао, вареники. Много выбора, на любой вкус. У нас 5 детей и никто не оставался голодным.
Добрый вечер! Отдыхали семьей в выходные с 14.02/16.02!
Очень понравилась кухня, блюда все свежие, вкусно и есть разнообразие блюд. Если закончился поднос с едой, меняют сразу . Повару огромное спасибо! Оффицианты молодцы, дружелюбные и быстрые)
Поздравили с днем рождения! Подарили тортик и управляющий Анатолий позитивный и очень приятный человек! Огромное спасибо Вам и вашей команде!
Хорошее место для отдыха, отличная кухня (шведский стол), природа, река, рыбалка (но рыбу лучше в пищу не употреблять-много зараженной), территория, много котов )), летом так вообще кайф будет, бассейн, небольшая сауна и баня, дискобол и много другое… в целом отлично, провели с семьей 3 дня-все круто, но три звезды из-за «уставшей» инфраструктуры (жилье, территория, ресторан и т.д.) - нужна свежесть )),
Хорошее место из серии уединиться и выспаться (для номеров «коттедж»). Тишина и свежий воздух. Территория небольшая. Шикарная набережная. Питание по шведской линии хорошее, качественное, но разнообразие не большое. Персонал приветливый. Аниматоры отличные.
Из минусов оооочень уставшие уличные детские площадки, мало развлечений.
Отличное место для отдыха как для семей с детками, молодежи, пожилым людям, людям с инвалидностью тоже)))прекрасный чистый воздух,спа комплекс хороший) Только есть одно но насчёт бассейна,слишком много хлора в воде,у подруги даже купальник испортился ,поэтому долго плавать в этой воде не рекомендую ни кому( Есть баня,сауна,массажный кабинет,и другие услуги. Шикарный вид на водохранилище Истринском, можно позагорать, зайти окунуться и немного поплавать,только заплывать далеко от пирсов не стоит,опасно,там да лодках гоняют,да и сотрудники говорят что купаться запрещено, но ответственности за купающихся они не несут,это их выбор,но их предупреждают обязательно))) Лес хвойный комаров практически нет,они есть там где вода. Уютные номера, все дома из дерева,около домов можно мангальную зону устроить(да отдельную плату). Для молодежи куча развлекаловок,и бар,караоке,бильярд,настольный теннис ,площадки для игр,прокат велосипедов и другой техники,есть детское кафе,так же анимация, ветром можно выйти прогуляться, на лавочках обычных и качелях посидеть подышать чудесным воздухом. Так же там можно отдавать зимой, там все отопапливается,уборка каждый день)))
Отдельно могу отметить ресторан на воде,палуба,да вилла и Трасса(он основной,там завтраки,обеды и ужины) кормят вкусно,поворам огромное спасибо)))
Очень рекомендую это место для отдыха, главное не быть через чур притягательными и не требовать лакшери на все сто,кто хочет абстрагироваться, сменить обстановку приезжайте туда)))
Отдыхали всей семьёй по приглашению деток! Любимый зять выбирал тихое спокойное местечко в соснах и в избах т.к.эко- гостиницы иногда оставляют желать лучшего.здесь устроило все....тишина хвойный лес масса весёлых развлечений кухня- среднее между кафе и домашней кухней чистота и уют...сотрудники очень доброжелательны!
Но уровень не 5 звёзд! Твёрдая 4!
Мило и спокойно. В домиках обновили сантехнику и освещние в комнатах, стало как-то посвежее все выглядеть, так как домики уже сильно не новые, лет по 20 им точно, были в начале 2000х там впервые.
Кормят вкусно, очень удобно с детьми.
Вообще, в последний раз там были и удалось полностью переключиться и отдохнуть. В воскресенье взяли поздний выезд и в 14:00 оказалась в бассейне и в бане абсолютно одна. Там и так все малюсенькое, банька на 2-3 человека. А одной там роскошно. Бассейн очень теплый. Банька 90 градусов в женской раздевалке. Чудесно.
Еда безупречная: на завтраки есть каши, творог, йогурты, омлет, паровые блюда (курица, овощи), выпечка, пирожные, вкусные соки и напитки, нарезки, фрукты; на обед 3 вида первого, рыба, мясо печеное или шашлыки и т.д. Все свежее. В ресторане готовят вкусное мясо и утку.
С отдыхом не повезло, вместо снега дождь. Из развлечений только бассейн и массажи.
Обслуживание на уровне пятерки, персонал старается изо всех сил, быстро реагирует на просьбы или претензии.
Территория большая, но не везде ухоженная. Если бы вовремя убрали снег, не было бы наледи, которую посыпают мелким гравием. Рядом с нашим таунхаусом была стройка, пилили и стучали. Правда в основном до обеда, при закрытых окнах не было слышно.
Номера хорошие, зимой было жарко, все необходимое есть, в том числе чайник, чашки, бокалы, чайный набор, бутилированная вода приносили каждый день), по три полотенца, два обогревателя на каждом этаже, два телефона, два одеяла на одной большой кровати на втором этаже (немаловажно, когда у каждого свое одеяло), плед. Удобная туалетная комната, с тумбой, регулируемым полотенцесушителем. Даже пылесос под лестницей. Минус один - отсутствие в номере сейфа, что для 4-х звезд является обязательным.
Плюс - в нашем номере с одной спальней на втором этаже было очень тихо ночью, да и днем практически тихо.
Бассейн хороший, теплый, практически не хлорированный. Но небольшой. Нам везло, после массажей посещали бассейн и были только вдвоем с мужем.
Массажи понравились, особенно массажистки Марина и Покки (таиландка).
Вообщем, отдохнули не плохо спокойно.
Не хватало развлечений для взрослых, живой музыки, организованных экскурсий на время неудачной погоды.
Играли в бильярд, но он платный 600 руб. час, дороговато для "русского".
Отель располагается в хвойном лесу, красивая территория, свежий воздух. Деревянные домики отлично оснащены и отремонтированы. Не хватает только детской линии питания, ребенка 1-3 лет зачастую накормить нечем, тк блюда в основном «взрослой» кухни.
На приемах пищи не включены легкие алкогольные напитки (вино/пиво).
В остальном все понравилось.
Хорошая четверка с прекраснейшей территорией. Дружелюбный и вежливый персонал начиная от охраны заканчивая сотрудниками клининга. Питание пять из пяти- все вкусно, все в достатке, не перегруженно непонятными блюдами. За два дня не получилось взять в аренду лодку- те часы работы проката, что указанны на сайте отеля по факту не работают- нужно договариваться с человеком чей номер указан на здании проката. Пришли с утра, позвонили, сказал буду с 13, ну ок, сходили на обед пришли к 15:00, сказал, что к сожалению арендовать уже ничего не получится, так как он уплывает с другими гостями в качестве капитана…Очень хороший и чистый бассейн входящий в стоимость проживания- это плюс. Цены на доп услуги в спа комплексе космические- часовой тайский массаж в шесть раз дороже чем в Таиланде- от 4300₽. Это минус. Цены в баре «Чердак»на алкоголь, песни в караоке и снеки дороже чем в барах в центре Москвы, отсюда вытекает низкая посещаемость данного заведения.(пачка сухариков три корочки 150₽😁) Для семейного отеля с детьми шикарный отель- для молодежи и пар тут можно умереть со скуки, если конечно вы не готовы потратить 20-30к сверху на доп услуги. Но те минусы, что я указал скорее всего являются общими для российской туриндустрии и винить в них конкретно этот отель было бы не совсем правильно. В целом разгрузились, наелись и отдохнули. Спасибо за отдых!
Отлично отдохнули и отпраздновали день Рождения! Спасибо отелю за теплый прием ( а мы уже третий раз в любимом Истра Холлидей). Уровень и качество на 5+, так держать!все вкусно! Номер таунхаус тоже супер, чистый, свежий, удобно расположен. Теплый пол в ванной, супер! Спасибо аниматору Паше, добрый, веселый и позитивный!
И конечно же в бассейне тепло) +32) и чисто)
Останавливались в отеле на несколько дней.
Из хорошего:
-демократичная для данного расположения цена
-вежливый персонал, особенно ресепшен
-аниматоры - молодцы, постоянно чем-то занимают детей, а уж идея с "истриками" - очень неплоха
-тихо и уютно, если проводят свадьбы, то далеко от большинства домиков
-классная "набережная"
-бассейн и SPA - вполне!
-прокат (лодки, SUP и т.п.) отличный
- охрана вежливая.
Но есть и минусы:
-ресторан работающий по системе шведский стол - по крайней мере за завтраками стоит сильный запах подгоревшего масла. Одежда начинает пахнуть после посещения. Уже к середине завтра начинает не хватать чашек, ложек, масла... Уровень приготовления блюд... на 3 с плюсом.
-ресторан LaVilla - готовят очень средне. Даже борщ умудряются делать не вкусным. Официанты как-будто неопытные. Опытные есть, но мало...
-номер вполне просторный, пол второго этажа и лестница конечно немилосердно скрипят, но не сказать что это сильно нам мешало. Соседей не слышали. Освещение на первом этаже - холодное, из-за этого там неуютно. Уборка в номере, замена полотенец - ежедневно и незаметно - молодцы!
Несмотря на то, что отелю не помешает небольшой косметический ремонт, съездить туда вполне можно и хорошо отдохнуть, но вот с кухней надо что-то делать, т.к. готовят прям очень не очень...
Общие впечатления: можно съездить еще, но без ощущения - обязательно надо вернуться!
Доброго дня сотрудники и администрация отеля. Хочется выразить вам огромную благодарность за прекрасно проведенный отдых. Нам понравилось абсолютно все. Отдыхали с ребенком в таунхаусе, в котором ранее не заселяли с животными( по нашей просьбе, тк есть аллергия )
Приехали отмечать день рождения ребенка , нас поздравили тортиком .
Спасибо сотрудникам Велнес, особенно Марие🩷
Отдыхом остались довольны на все 💯
Отдыхали всей семье в начале июля. Место интересное, понравилось👍🏻. Хорошо расположены коттеджи, территория чистая, прогулочные тропы и аллеи комфортные, детей видно из далека🤗 потеряться не возможно! Есть хороший ресторан с атмосферным интерьером и вкусными блюдами👌🏻, хорошая столовая со шведской линией завтраков. Место релакса: крытый бассейн с кабинетами массажа( массажист Дмитрий, просто волшебник, владеет большим количеством техник, делал массаж всей нашей семье и даже детский, просто супер!) так же есть сауна, воспользовались услугами Русской бани, очень понравилось👌🏻. Хорошо оборудован пляж🙏 и место входа в воду с кафе и детскими площадками, отличная охраняемая парковка 🅿️
Но очень напрягло то, что в жару возле каждого коттеджа есть мангал и многие отдыхающие готовят шашлыки ! Дело в том, что коттеджи расположены буквально в сосновом лесу и это здорово! Огромные сосны и ели вздымаются до небес, но наличие открытого огня или не осторожное с ним обращение может привести к беде, тем более, что все коттеджи из деревянных срубов и вокруг лес! Огнетушителей в самом коттедже мы искали долго и нашли в кладовые только на 2 этаже. И контейнеров с песком на территории тоже не много.. только это сильно напрягало и не понравилось ! Потому что вероятность пожара очень велика и об этом нужно администрации данного заведения очень серьезно подумать!
Номер был отличный, 3 спальни, 2 санузла, кондиционеры, халаты для спа, небольшая кухня со всеми принадлежностями и отличная веранда!
Если администрация решит вопрос с пожаробезопасностью, то можно смело ехать отдыхать как с детьми, так и с большой компанией!
Приезжали семьей сюда без проживания ,исключительно на спа-процедуры.Ребенок 4 лет в это время был в детской комнате с бабушкой .Детская комната очень хорошая,много разных занятий для детей -раскрасок ,настольных игр ,зона активного отдыха.Ребенку понравилось очень.
Про спа-процедуры .
Брали программу «спа для двоих».Остались довольны .Расслабились и отдохнули очень хорошо.Отдельное Спасибо Марии (косметологу ),Евгению (массажист) и Марии (массажист).Ручки у них золотые .Советуем приехать и отдохнуть.
Также на территории много разного досуга и территория комплекса красивая и чистая.Персонал весь очень вежливый.
Сказачное место. Выбрали эту локацию для проведения новогоднего корпоративного мероприятия. И не прогадали. Обслуживание отличное, красивое оформление, вкусная еда, красивая территория. Обязательно вернёмся сюда летом. Отдельное спасибо Александре за организацию нашего вечера! С вами очень приятно было сотрудничать!
Душевное, атмосферное место.
Все сотрудники вежливы, приветливы, знают свою работу- супер профи!!!
Территория волшебная , домик уютный, чистота , порядок , все новое .
Баня чудесная , легкая , советую !
Советую массажиста Евгения , очень хороший результат, мастер своего дела! Благодарю.