Даже не знаю какой отзыв заслуживает данное учреждение?!? Начиная с парковки (которой толком нет) и заканчивая приемом врачей - очень все грустно. Доброжелательная оказалась только гардеробщица и ВСЕ остальные к кому приходилось обращаться разговаривать вежливо от слова совсем не умеют и не хотят.
Персонал нелюбезный, время ожидания очень долго, талонов никогда нет, ремонт нормальный, чисто, анализы плохо, взять направление у врача, сдать, взять ответ, очень долго, неудобно, справок никто не даёт никогда,
Давно не была, но понадобилось недавно. Талонов нет к терапевтам на ближайшую неделю, а то и две. К дежурному врачу - очередь часа на два. Город вырос, а поликлиника всё та же, только название сменилось. Потребности населения не удовлетворяет явно и давно!
Как было отношение свинское к людям, таким и осталось. Привёз родственника на прививку спутником по записи. Людей очень много сидят в ожидании медсестёр, которые курить пошли (от них воняло по возвращении). Так еще эти сотрудницы не стесняясь высказываются недовольно о количестве и их усталости к концу дня.
Давно там не была,но лет 7 назад случилась со мной очень не приятная история я приехала туда сама с угрозой выкидыша с болью хотя надо было конечно скорую вызывать,встала в очердь отстояла ее и когда я зашла в кабинет мне медсестра и сама врач указали на дверь,сказали что я к ним не имею ни какого отношения отправили в павловскую слободу даже после того как я сказала что вызову скорую тогда уже сюда меня всеравно неприняли пришлось идти к главрачу только после этого меня принял уже другой врач,и дал направление на госпитализацию.
А широкий профиль специалисты специалисты очень все хорошие также в период пандемии всегда ещё обрабатывала следили за контролем маской масса-к температура
Хочу выразить благодарность Колесовой Зое Владимировне и сказать спасибо за человеческое отношение к моему отцу - Александру Егоровичу, которого вы отправили на обследования, где нашли раковую опухоль на начальной стадии. Вы настоящий врач, который заботиться о своих пациентах. Спасибо Вам и низкий поклон.
С уважением Сергей Александрович (сын вашего пациента)
11 августа 2020 в 6 утра приехала скорая Истры для оказания помощи моей маме. Было высокое давление. Сделали укол и не оставив сосуды из-под лекарств,они уехали ,после чего маме стало ещё хуже. Позже приехала я к маме. Она позвонила мне и еле разговаривая попросила приехать вызвать скорую!!!я вызвала скорую через 112. После чего мне перезвонил старший врач( так она сказала, на самом деле я не знаю кто это был) больницы г. Истры по Улица Урицкого дом 83 Данилюк Ольга Анатольевна и борзым тоном сказала , что скорая не приедет- пейте таблетки!!! На что я сказала ей , что давление уже критично высокое и таблетки не помогают!!! Что приезжала утром скорая и стало только хуже!!!она сказала что помочь ничем не может- делайте что хотите. Я спросила как ее ФИО на что она таким же дерзким тоном назвала . Видимо она настолько уверена в безнаказанности, что не боится понести никакой отвественности за своё халатное обращение и отношение к пациентам!!! После я звонила в 112 рассказав о хамстве Данилюк. Они прислали скорую с Дедовска. Приехали хорошие врачи и сбили давление. При этом настояли на госпитализации так как ситуация была опасной. Очень плохие показатели кардиограммы. Прошу принять меры в отношении Данилюк! Если этот комментарий увидит Данилюк Ольга Анатольевна, то знайте, что вам работать врачом противопоказано!!! Вы несёте опасность и вред людям!!! Побойтесь Бога!!!
Из плюсов только то, что в чате можно связаться с врачами и администрацией и как-то решить проблему. А так - все как и везде - талонов нет, огромные очереди, непрофессиональный персонал…
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу травматологического отделения в г.Истра. От чистого сердца благодарю врача-анестезиолога и операционных медицинских сестер. И конечно же огромное спасибо врачу Оверченко Андрею Александровичу, который спас мою ногу! После первой операции, которую делали в другой клинике, что -то пошло не так, боль в коленном суставе не уходила, не могла ходить, стоял вопрос о замене сустава. Решила обратится в Истринскую травматологию, Андрей Александрович переделал операцию успешно! Боль ушла и я хожу! Спасибо огромное! Желаю всем здоровья, терпения и успехов в вашей не легкой работе!
У всех все по разному, получить мед справку водителю быстро за 2 часа, точнее ждёшь везде приема, проходишь проверку быстро... Врачи меняются , скоро откроется новая больница
15 августа 2020 года я обратилась за экстренной помощью в гинекологическое отделение ГБУЗ МО ИРКБ . В тот день дежурили врач Кочкина Ольга Игоревна,медсестры Климова Ирина Александровна и Рыбакова Елена Александровна,которые оказали экстренную и высококвалифицированную помощь, при этом были крайне внимательны, доброжелательны и заботливы, не давали впадать в панику и всячески поддерживали, что в тот момент было очень важно. Огромное и сердечное спасибо Кочкиной Ольге Игоревне,Климовой Ирине Александровне и Рыбаковой Елене Александровне за высокий профессиональный уровень, умение быстро реагировать на нестандартные ситуации и оперативно оказывать необходимую помощь, за их высокие нравственные человеческие качества и внимательное отношение к пациентам! Огромнейшая им благодарность!!!!!
Ужасное отношение к людям, заведующей терапевтическим отделением! Пренебрежительное общение с высока. Хотела поинтересоваться почему такое столпотворение на вакцинацию (огромная толпа людей стояла перед кабинетом) заведующая даже не остановилась , что-то говоря через свою спину.
Приписан здесь, при обращении к терапевту попал на шорлатанку толкающие бады печально все это коннчно, в наших реалиях такого не должно быть но увы такое у нас государство,лечится нам зачем но гражданином быть обязан🤔
Обращались к онкологу Колесовой З. В. Спасибо большое ей и медсестре Наталье, очень внимательные, доброжелательные, спокойные и знающие медики. Приятно к ним обращаться .
Также хочется отметить хорошую работу процедурного кабинета.
Гинеколог Новикова В.И. и работающая с ней медсестра, не знаю имени, очень внимательные, спасибо.
Старая больница требующая ремонта, в информационные окна большая очередь, т.к. из 4х окон работают 2е. Урна для использованных бахил переполнена, уборщицы не выносят мусор.
Делала вакцинацию, культурно, тактично, аккуратно, персонал на высоте, хотя работы было выш крыли
3
1
М
Мамука
Знаток города 8 уровня
31 августа 2021
27 августа пришлось срочно сдать анализ крови за плату. Прийдя утром и оформив договор , мы попали в лабораторию, где находились две лаборантки, одна из них по фамилии Андреева ( инициалы не знаю) на приеме вела себя отвратительно, материлась и на замечание , которое ей было сделано, она никоим образом не отреагировала. В связи с инцидентом была приглашена заведующая лабораторией, которая также ничего не смогла сделать со своей сотрудницей. Хочется задать вопрос руководству поликлиники Истры, как могут у них работать такие медработники, которые позорят профессию? Просим руководство поликлиники дать оценку работы лаборантки Андреевой.
А посетителей предостеречь от общения с вышеупомянутой сотрудницей.
5
Ольга
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2020
В конце сентября 2020 года посетила поликлинику после долгого отсутствия там. До этого момента не хотелось даже слышать про это медучреждение.
Была приятно удивлена!
Оказывается, талоны получить можно) для меня это было открытие)
Я получила электронный талон на тот же день. Надо чаще проверять наличие талонов. Кто-то отказывается ведь. Или иногда информацию о свободных талонах выкладывают именно в этот день. У меня было именно так. Накануне вечером я проверяла- талонов на завтра не было. А утром посмотрела- свободных много было)
Очередь нормальная была. Но некоторые пришли пораньше и бубнили: "я думала, что пораньше врач меня примет". Врач вела прием без медсестры, но всё равно примерно по времени принимала пациентов. К слову на прием 1 человека было мало времени, минут 12. А очередь расписана.
Терапевт Теленкова Юлия Ивановна мне понравилась. Посмотрела, послушала, отправила на диспансеризацию, чтобы быстрее получить нужные обследования! Спасибо ей большое!
Вообще очень порадовало отношение всех сотрудников поликлиники, начиная от женщины, которая на входе температуру замеряет)
В регистратуре впервые за сто лет вижу доброжелательность и искреннее желание помочь!
Все врачи, к которым попала, были очень внимательны!
Добралась я даже до гинеколога.
Кречик Вера Федоровна помогла получить талон на УЗИ в нужное время.
Огромная ей благодарность! И медсестра у нее очень отзывчивая. Спасибо)
Кровь взяли нормально. Флюорографию и ЭКГ сделали мигом.
И даже когда я не смогла взять талон к офтальмологу, мне позвонили и предложили два варианта. Я даже удивилась!
В общем, осталась довольна поликлиникой)
Из минусов- ждать всё равно нужно. Загрузка у врачей нормальная. А ещё был ремонт на 2 этаже, весь пол был в кабель каналах. Но это временно ведь.
Ещё раз спасибо всем, кто работает в поликлинике!!!
Добрый день. Плохая организация работы прививочного кабинета. Сотрудник, который делает укол, занимается ещё и выяснением причин отсутствия базы данных. Врач-терапевт почему-то должен заниматься налаживанием принтера, искать бумагу для распечатывания сертификатов. Зависает программа.
Обеспечение лекарственными средствами всегда без задержек и бюрократических проволочек. Сестринский кабинет очень медленно работает из-за чего там постоянные очереди, т.к. все назначения и направления через них.
Ужасная больница,что бы медкомиссию на устройство на работу пройти нужно недели две как минимум,не спросить ничего,и не у кого,вечно в кабинетах нет никого либо заняты в рабочее время,совещания какие то устраивают по среди рабочего времени,к другому врачу по направлению пойдешь тот тоже либо занят либо же в отпуске,на больничном то ещё что нибудь,пожалуйста разберитесь с графиком работы персонала,обслуживание просто ужасное,грубичны,пару врачей может нормальных не более того;желания работать видимо у них нет,крики оры,ничего не обьяснят,спросить что то вообще невозможно!Буду жаловаться
Поликлиника в обшарпанном состоянии, специалисты платного отдела не предоставляют полную информацию.И гоняют лишний раз за доками,которые в принципе не нужны.
Вакцинировался здесь. Сама постановка прививки очень хороша.
Но по прежнему нет никакой настенной информации по заполнению анкет, назначению кабинетов, очередь живая, спрашивают все друг у друга, ну и скорость маленькая. За час привилось не более 10 человек
Самые неприятные впечатления от хирургического отделения (лежала в начале мая в 215 палате).
Лечащего врача надо было разыскивать три дня, чтобы узнать свой диагноз... Ни о чем не расспрашивал, не интересовался деталями, обход проходил 1 минуту ... Обследование надо было выпрашивать.
Это беспредел равнодушия!!!
В палатах моют грязной водой, раковины, подоконники не протираются. Постельное белье рваное... В туалеты не войти - там курят...
Во время дневного сна может зайти санитарка в палату менять белье и громко переговариваться с другой, которая где-то в коридоре...
Постовые медсестры только три приятные - им большая благодарность (Кристина, Елена и ещё...имя не запомнила, к сожалению)!!! Четвёртая - грубая и невнимательная .
Пациенты очень недовольны такой обстановкой. А меня это возмутило до глубины души!
По скорой был направлен в данную больницу, хотя проживаю в Мытищах. Объяснили, что из-за коронавируса отвезут туда, где есть места и нет карантина. Положили в хирургическое отделение. Абсолютно пустое с т.з. медицинского комплектования мед. учреждение. Голые стены старой, около 50-ых гг. 20 века, постройки. В палате - только мед. койки. На основании анализа крови (креатинин достигал 600) уролог решил меня не лечить в данной больнице, а переправить в Красногорскую гор. больницу №1. Так что большая вероятность, что в Истринской горбольнице пациентов могут и не лечить.
Терапевтическое отделение просто отвратительное! Врачи говорят поверхностными фразами, я бы и сама так смогла диагноз поставить, медсестры грубят и пару раз прямым текстом посылали в то самое место.... Процедурный кабинет отдельная история, медсестры которые берут кровь, видимо лекции как это делать просто прогуливали, ещё ни разу мне с первого раза в вену не попали... Единственный огромный плюс этой поликлиники, так это женская консультация! Все врачи доброжелательные, выслушают подскажут и все разъяснят, если какие то жалобы, сразу без очереди водят по врачам. Во время беременности посещала эту поликлинику только из-за женской консультации, уж очень мне понравился мой врач и идеальная медсестра, они ещё мою маму вели когда она третьего рожала 5 лет назад.