IStudio
657 отзывов
29 ноября 2024
Недавно посетила магазин iStudio и осталась в полном восторге!
С самого начала меня порадовало дружелюбное и профессиональное обслуживание. Сотрудники компании отлично знают свою продукцию и готовы дать совет по выбору. Я долго выбирал между несколькими моделями, и они терпеливо отвечали на все мои вопросы.
Цены соответствуют качеству, и я узнал о наличии акций, что сделало покупку ещё более выгодной. К тому же, оформление покупки прошло быстро и легко.
Я уже рекомендовала iStudio своим друзьям и семьям, и сам планирую вернуться за новыми гаджетами. Большое спасибо за отличный сервис и приятные покупки!
2
10
3 июля 2024
Искала айфон 15 в подарок племяннице, и подруга посоветовала данный магазин) Залезла на сайт посмотреть - сайт очень удобен. При посещении Istudio порадовала чистота, вежливый и внимательный персонал, быстрое консультирование и индивидуальный подход к клиенту. Что ещё больше порадовало, так это купленный там айфон по выгодной цене))) Айфон в плёночке, аккуратной коробочке. Также к телефону предложили наушники в подарок, что стало отличным дополнением и удивлением) Покупкой очень довольна!)))
Рекомендую данный магазин!
Спасибо)
2
7
20 февраля
Цена не соответствует заявленной на сайте. Для покупки «по акции» и в рассрочку необходимо набрать доп.аксессуары. 4! Аксессуара !(минимальная стоимость допов начинается от 2500-чехол🤣🤣 кожаный ?😆
Цена за стекла от 4000, а поклейка ≈3000 руб. Смешно) допы обойдутся как минимум на 15 000 руб.
Не видитесь на красивую рекламу, цена будет отличаться и с ненужными допами выйдет дороже
Не рекомендую, о доп условиях акции узнаете только в самом магазине, на сайте, соц сетях данную информацию не обозначают)
14
2
18 марта
Был сегодня в 6 часу , в данной конторе на сайте заинтересовала цена думаю какая-то акция хорошая уж слишком , но за хорошую цену увы вы не купите так как для этого вам придется взять расскрочку-кредит + товары(аксессуары) на определенную сумму , ценны на аксессуары сами понимаете какие на них чехлы не ориг( по моему мнению) и есть те которые сторонних производителей но мягко сказать не особо качества за такую ОГРОМНУЮ цену , вообщем как услышал это все повернулся в сторону выхода и ушел от туда так что не особо советую ввязываться в эту кабалу
5
2
24 мая
Отличный магазин купили 15 айфон
Также помогли подобрать аксессуары: чехол, зарядный блок
Подарили подарок беспроводные наушники
Перенесли данные
И установили банковские приложения
Спасибо большое менеджеру Павлу
Всем советую этого профессионала
1
17 марта
Так себе магазин. У Вас больше точно ничего не куплю после такого отношения ко мне. Задал вопрос про акцию -40 процентов. Все написал, что хотел услышать. Действительно ли так и меня администратор блокирует в телеграмм канале без ответа. Так себе отношение: люди читайте условия договора внимательно перед покупкой телефона, не всегда цена кажется сладкой, а бывает наоборот. Не умение читать загонит вас в долгую яму и ещё с таким процентом ужасным.
4
1
20 января
Консультанты выдумывают цены из воздуха, также они отличаются от их прайса в соц сетях. При оплате за наличные, указали условие при котором смогу купить данный телефон - нужно обязательно купить два аксессуара. Когда начал уходить из магазина консультант сказал : «Хорошо, купите только один аксессуар». В итоге купил по завышенной цене телефон. На претензии на их собственном сайте не отвечают, на контакт не идут. Посмотрим изменится ли что то после обращения в роспотребнадзор!!!
9
1
31 января
Купили недавно телефон в данном магазине, консультанты очень быстро помогли подобрать нужную модель. Самые дешевые айфоны, чем у них нигде не видела. Спасибо большое консультантам.
1
2
7 мая
Покупали телефон по акции -25%, ребята все показали и рассказали, помогли настроить телефон и еще подарили подарок повербанк! Очень приятно! Всем рекомендую этот магазин!
1
1
17 января
Заказывала macbook в Istudio. Самые низкие цены по городу, проконсультировали по всем вопросам, привезли очень быстро! осталась довольна, буду обращаться сюда еще 🥹
1
1
31 января
Ужасная компания, ни в коем случае не покупайте там. При покупке телефона впихнули гарантию на 36мес стоимостью 36тр.Написали заявление на возврат, отказывают в возврате. Горячая линия отвратительная, вопросы никакие не решает, сообщает, что свяжутся, но никто не перезванивает. Бросают трубки. Никому не посоветую эту организацию, никакой клиентоориентированности!!!
8
2
28 марта
Низкой ценой заманивают покупателей. Для покупки по акции возможно только в рассрочку. По факту в 3 раза дороже выходит. Не советую посещать данный магазин. Навязывают ненужные услуги, говоря что это обязательное условие и за эти услуги можно вернуть деньги . Это не так. Горячая линия ни чем помочь не может, говорят что не имеют к этому отношения.
1
3
3 марта
Сотрудники данного салона никак не заинтересованы в покупателях. Условия покупки IPhone 16 Pro пришлось вытягивать чуть ли не по словам. Работая сама 10 лет в клиентском обслуживание, была поражена таким безразличием. Хотя продукция не дешевая. Посещала 17.02.2025 после 16:00. До 18:00. Покупка не состоялась, поэтому предоставить чек нет возможности.
6
1
3 декабря 2024
Замечательный магазин)
Персонал замечательный, знает свое дело)
Очень быстро все подобрали) и ответили на все вопросы)
Помогли во всем разобраться)
2
1
16 апреля
В феврале покупала iPhone 13, и уже через 2 месяца аккумулятор полностью сдулся и телефон перестал включаться.
В договоре пишут что витринный образец, я спросила точно не восстановленный. сказали что прошит, не открывали. Сегодня отнесла на диагностику, телефон оказывается вообще был восстановленный, вот как обманывают людей, не советую покупки в данном магазине
1
2
14 сентября 2024
Магазин порадовал ценовой политикой и уровнем обслуживания. Ребята работают оперативно, консультируют в полном объеме. Особое спасибо хотим выразить консультанту Даниилу за подбор часов. Рассказал про все условия и преимущества)) Вернемся за телефоном торговую точку в МТВ.
2
6
25 февраля
Хороший магазин, приятные сотрудники , при покупке айфона сделали скидку и подарили наушники. Мне все понравилось буду рекомендовать знакомым.
1
1
12 февраля
Посетила магазин istudio , и осталась довольна. Хорошая цена, отличное обслуживание, все хорошо объяснили . Рекомендую👍
1
1
18 февраля
На сайте завлекательная цена. Дешевле чем везде. В реальности цена действительна только если брать в кредит при условии дополнительной покупки ещё 5 аксессуаров которые тоже в кредит. И все это узнаете только когда приедете к ним в салон. По телефону не говорят обо всем.
Т.е. потратить кучу времени и ни чего не купить
4
2
10 апреля
Посетила данный магазин и осталась довольна, не в первый раз покупаю продукцию в этом магазине, персонал доброжелательный, всё подробно и понятно объясняют
1
22 мая
Купила здесь телефон осталась довольна посещением магазина,сотрудники все хорошо объяснили,помогли с настройкой,а также сделали подарок от магазина)
1
11 апреля
Чтобы купить телефон по цене на сайте нужно докупить 5 аксессуаров от 20 тыс в рассрочку( которая на самом деле является кредитом) и по итогу стоимость телефона станет почти в 2 раза выше. Причем этой информации нет ни на сайте, ни в соцсетях.
1
2
18 апреля
Всем советую данный магазин,сотрудник все доходчиво объясняют,помогут подобрать вам необходимые приколюхи для вашего устройства
Все советую!!!
1
1 февраля
Отличный магазин техники
Купила телефон , рада что выбрала этот магазин
Доброжелательные сотрудники , сделали все на вышки уровне
1
1
21 января
Сделал приятную покупку в данном заведении!)
Самое интересное что заходил в другой магазин, приценивался...И!
Здесь оказалась самая приятная цена, и сотрудники)))
1
1
16 января
Отличный магазин техники , все на высшем уровне, отличная цена и работники вежливые.
РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!??
1
2
30 мая
Большой обман. в интернете полно разоблачений. Сотрудникам лепят штрафы,заставляют крутить отзывы. Часто обманывают,заставляют обманывать покупателей. Отзывы накручены,зайдите на профили людей которые отзывы писали,у них будет 1-2 отзыва
1
9 марта
Акция, указанная на сайте не соответствовала действительности, необходимо было докупить еще аксессуаров на 20 тысяч. После этого задал вопрос в телеграмме под постом об акции - почему так происходит? Ответа не получил, меня заблокировал администратор. Отличная клиентоориентированность!…
4
1
27 ноября 2024
Очень хороший магазин ,консультант Илья нам все помог сделать,быстро и аккуратно перенесли все данные,все подробно объяснили ,цены самые выгодные 🔥🔥🔥
2
3
13 марта
Классный магазин, вежливые консультанты, спасибо что помогли осуществить свою мечту в день Рождение!))
2
1
18 августа 2024
Добрый день, хотела бы оставить отзыв о работе вашего сотрудника на точке продаж в Мтв центре! Сотрудника зовут Илья ! Так как у вас мощная реклама я пришла купить, а точнее приобрести в рассрочку IPhone 15, уточнив стоимость по акции которая была на тот момент решила взять 15 pro, что было самым интересным сотрудник Илья когда я уточняла условия акции сделал вид что такой акции нет , потом придя видимо в себя сказал ой да такая акция действует , не хотя стал отвечать на наши вопросы, проговоря себе под нос что входит в аксессуары и какая цена , стал забивать заявку на кредит, мы не поняв что именно в комплекте уточнили что туда входит, на что он нервно и при этом грубым взглядом ответил на вопрос! Заполнив заявку он попросил нас погулять и вернуться за уточнением даже не предложив выбрать цвет телефона и посмотреть аксессуары которые он нам подобрал! Озвучив нам по итогу расчет кредита сказав на словах что единственный банк нам одобрил на условиях 5 лет кредита и с переплатой в 3 раза, сам же и сказал что это не выгодно и отправил нас погулять и подумать! Итог мы взяли телефон у ваших конкурентов и при чем самое смешное что одобрил тот же банк но рассрочку и на пол года! Хотелось бы сказать вам что ваши сотрудники не настроенны на продажи и не клиентоориентированны от слова совсем, и реклама с такими сотрудниками будет просто лишней тратой денег, ушла я под впечатлением с таким сервисом особенно в продаже дорогой техники я не встречала ни разу! Пока оставлю отзыв только тут, но есть великое желание оставить отзыв на всех площадках соц сетей !
18
2
22 февраля
Качественная техника, отличное и вежливое обслуживание, всё подробно объяснили
Рекомендую 👍
1
1
22 декабря 2024
Очень грамотно , чётко, быстро подобрали телефон , перенесли данные. Хотнлось бы отметить работу консультанта Даниила!
1
2
17 января
Приобрели телефон iPhone 16Pro. Нам сразу же настроили телефон к работе, перенести все данные со старого телефона. Проконсультировали по всем вопросам. Рекомендую данный магазин.
1
1
29 октября 2024
Неклиентоориентированные сотрудники. Попался очень неприятный и грубый консультант. Неохотно отвечал на вопросы. После покупки, взял распаковал коробку на кассе. Хотела изначально брать в рассрочку, рассчитал как кредит, да и навязывал товары для рассрочки, хотя по закону о защите прав потребителей не имеет на это право. В итоге взяла за наличку, потому что нужно было брать срочно в подарок. Хотела прийти к вам, обновить свой телефон, так как у вас хорошая реклама и выгодные цены. Но после такого отношения желание пропало.
16
5
22 марта 2024
Быстро помогли выбрать желаемую модель айфона,все подробно рассказали про нее и подобрали необходимые аксессуары для комфортного использования.Отдельное спасибо консультанту-Александру.Очень доходчиво все объясняет.))спасибо!!))
3
3
2 марта
Седня купила телефон своей мечты! Очень хорошие сотрудники! Особая благодарность Даниилу! Помог с выбором и переносом всей информации!
1
1
15 ноября 2024
Оформляла заказ (iPad). Работники магазина подробно объяснили все нюансы. Обещали в течение месяца доставить заказ, он пришел достаточно быстро. Работа сделана качественно (+ поклеили стекло). Спасибо!
2
3
25 мая 2024
Спасибо большое за помощь!
Недавно приобрела телефон, прекрасно работает, за добротную цену.
Вежливые работники, которые знают своё дело, помогли с выбором, с установлением приложений.
Гарантийный срок- год👍
Всем советую!
5 звёзд оправданы)
1
1
12 ноября 2024
Клиентоориентированности ноль. Цены в соцсетях одни, приходишь - другие. В рассрочку одна цена, по карте - другая, за наличку- третья цена. Ощущение, что продажнику было все равно куплю я товар или нет, разговаривал не охотно. В общем я такого отношения не встречала еще никогда) Вы первые - поздравляю! Товар я все же купила, так как нужно было «здесь и сейчас», но все эти скидки по мне - вранье
13
11 февраля
Вводят в заблуждения ценами и нечестной рекламой. Отсутствуют последние модели техники. Цены на сайте отличаются от того что в магазине. Сотрудники не клиентоориентированы.
5
1
7 апреля 2024
Очень двоякое отношение к этому магазину. После крайней покупки айфона в этом магазине, приходить сюда за новым устройством больше не хочется.
Консультанты правда вежливые и все объясняют, но и умеют «давить», это я про вторую покупку. Первая покупка прошла на легке.
Первая покупка айфона 13 -ого в 2022 году была положительной, очень сильных наценок на дополнительные услуги не было. Помогли с переносом данных с айфона на новый айфон. И тогда мне дали аксессуар в подарок наушники и заклеили стекло , которое по сей день в идеальном состоянии, ничего ему не страшно, где только со мной мой айфон 13 не проездил и в каких только условиях не был. И я всем советовала этот магазин, но лишь до этого случая….
Теперь я этот магазин никому не советую.
Решила довериться этому магазину во второй раз, повелась на акцию четвертак в рассрочку в декабре 2023 года. В итоге сказали, что банк не одобрил рассрочку и предложил кредит, на вопрос почему отказали в рассрочке, ответили, что банк не знает меня как своего клиента, хотя тот банк, который мне якобы одобрил кредит прекрасно меня знает как клиента, так как обслуживалась там на протяжении многих лет. Ощущение, что заявку на рассрочку и не отправляли, а сразу отправили на кредит. Ну ладно. Это опустим эту ситуацию.
Вообщем решила приобрести айфон 15 про за наличку, раз не получилось с рассрочкой, и конечно же с условием покупки аксессуаров, которые стоили заоблачно. Но я решила: заплачу за качество и буду ходить без проблем, также как и со своим предыдущим айфоном 13, но меня ожидало больше разочарование на купленные аксессуары спустя пару дней.
Что в итоге было в товарном чеке:
- активация техники apple - 1999 руб. (На вопрос что это, ответили, что ввиду последних событий в стране айфоны требуют активации. Только после покупки айфона в другом салоне телефонов узнала, что НИКАКОЙ активации платной НЕТ)
-активация сим карты 259 рублей
-а теперь самое интересное: защитное стекло стоило 2 499 рублей, поклейка 2000 рублей. Я это видела, и в тот момент я решила, что при прошлой покупке мне так классно все сделали и поклеили устойчивое надежное стекло, пусть лучше сейчас переплачу и буду ходить без проблем. В итоге: через 5 дней появились царапины на защитном стекле, при том что я бережно относилась к телефону, то есть стекло реагировало даже на то что я его сувала в карман брюк и сразу царапины!!! А через неделю защитное стекло все в царапинах!!! А через месяц достаю из сумки (клала всегда в отдельный отсек) вообще стекло треснутое!!!! Представляете заплатила 4500 руб за стекло с поклейкой за такое удовольствие???!!!! Сравнила чеки с предыдущей покупкой айфона, в этот раз поклеили стекло иной марки. Вопрос, зачем клеить одноразовое стекло за такие деньги? Смена качественного стекла снова это 4 тысяч лишние расходы.
Мне даже обидно не за мои потраченные деньги, а за такое ужасное качество стекла.
-что касается чехла на телефон, как только мне его поставили на мой новый айфон, я сказала, что он плотно не сидит к телефону, на что сказали это нормально. В итоге я не успеваю снимать чехол и чистить телефон, все время со всех сторон забивается грязь, пыль.
-вот и самый прикол. Шла акция про покупке айфона подарок - мне сразу же сказали , что в подарок идет беспроводное зарядное устройство, а о том что там был выбор других устройств меня даже не предупредили. И прикол в том что у это зарядное устройство нужно заряжать зарядником не 15 айфона, а зарядником айфона предыдущей версии! Конечно же этого зарядника у меня уже нет! И это получается нужно всегда с собой иметь всегда 2 зарядника?!
Это нормально дарить в подарок то устройство, которое не подходит для нового айфона? Это просто решили избавиться от ненужного устройства.
За покупку айфона начислили кэшбек 500 рублей, который мы использовали через пару дней на покупку чехла для айфона 13-ого который стоил 1500 рублей, и как вы думаете что же случилось?
Через 2 месяца чехол весь пожелтел!!! При том что чехол носили не постоянно, а в переменку с другим чехлом! Качество аксессуаров говорит само за себя.
А еще обещали кэшбек 50к так он по сей день не поступил, хотя обещали, что в течение 14 дней он поступит.
Хотела приложить фото товарного чека, но отзыв не проходит модерацию. Товарный чек от 29.12.2023 номер ЦБ-113894
Теперь сами делайте выводы. И не ведитесь на положительные отзывы.
28
4
29 ноября 2024
Приятный персонал, всегда помогут с выбором техники и соорентируют по товарам, купила в подарок другу прекрасный самсунг, он остался в восторге!!!
3
2
25 февраля
Приобрели телефон в рассрочку и очень довольны ! Отличный сервис , большое спасибо !
1
16 сентября 2024
Самый ужасный магазин, ездят по ушам, обманывают на кредит. Никаких заявленных акций и скидок нет. Тот же самый телефон можно купить гораздо дешевле в любом другом магазине, но только не у них. Была акция в инстагреме что можно купить телефон за 95к насчитали на 180к и грозились тем что если отказать, то банки в течение 3 месяцев будут блокировать последующие кредиты, не стоит им доверять.
Продажная оценка 5.0😵💫
12
3
16 января
Обслуживание дружелюбное, всё подскажут, покажут, очень довольна выбором!)
1
17 января
Самый лучший магазин,лучшие цены.Продавцы очень вежливые и все рассказывают
1
1
27 мая
Купил телефон , сервис очень порадовал , давно такого не видел , продавцу не зря сидят там ) все молодцы ушел с покупкой доволен
1
1
31 марта 2024
Приобрела айфон в данном салоне, консультанты Илья,Александр и Павел все подробно объяснили,рассказали и помогли подобрать выгодное предложение. Особенно хочу отметить их доброжелательность при настройке и переносе данных на новое устройство. Благодарю данный магазин!
4
5
30 мая 2024
Купили телефон в другом магазине ,не смогли настроить сами его ,но в Istudio нам помогли со всем ,очень приветливый персонал ,помогли нам разобраться во всем ,все объяснили ,все показали
Так же покупали телефон ,тоже все прошло идеально ,так же со всем помогли ,все настроили ,покупали стекло защитное ,держится уже почти два года !)
Советую это место!!!
1