IStudio
732 отзыва
2 января 2024
Забронировали на их сайте телефон по акционной цене, менеджер перезвонил - оповестил, чтобы приобрести телефон по акции, нужно взять его в рассрочку и купить 3 аксессуара. Придя лично в магазин за покупкой - ни одного цвета нужного телефона не оказалось в наличии, только под заказ и ожидание от 2х часов. Цена оказалась выше, чем была заявлена на официальном сайте + аксессуары все уже стоили от 3х тысяч и в наличии их было мало.То есть обычное стекло, не оригинальный блок и простой однотонный чехол к сожалению выходили с большой ценовой надбавкой + поклейка стекла от 1000 р. Ну ладно уж.. цена в рассрочку все равно выгоднее.. По итогу рассрочку не одобряют никому! Предлагают кредит)) под огромный процент ещё) в итоге акция выльется в переплату, минимум тысяч в 30. Поэтому все это просто замануха, даже менеджеры говорят, лучше брать просто за наличку. А тут уже цены у всех одни;)
1
25 августа 2023
Покупала айфон 23.08.23, при входе сразу обращаешь внимание на интерьер и витрины, все аккуратно и стильно! Цвет, который хотела, оказался в наличии, что очень порадовало) онлайн не хотела покупать принципиально, слишком много подделок, а этот магазин посоветовали друзья, которые уже покупали тут технику.
Очень понравился консультант Дмитрий, вежливый, все подсказал, помог настроить и перенести данные со старого. Выпишите ему премию!
Спасибо магазину, еще вернусь!
1
1
17 июля 2024
Обратилась за покупкой айфон 15 про макс. Менеджер Александр все рассказал, показал, прекрасно выполнил свою работу , и еще вышла хорошая скидка с учетом подарка. Спасибо !
10 октября 2024
Отличный магазин с низкими ценами ! Быстро подобрали мне нужное устройство с хорошей скидкой и подарком в виде повербанка
20 февраля 2024
Нашли объявление о продаже айфонов, ценник на порядок ниже рынка за новый телефон. Написали в чат, нам перезвонили и прислали адрес. При звонке сказали, что цена на телефон актуальна при покупке трёх аксессуаров к нему. Прикинув к носу, как говорится, решили что в принципе со стеклом, блоком зарядки и чехлом ценник выходит как за телефон без ничего в магазинах цифровой техники. Стали выбирать аксессуары, попросили посчитать полную стоимость телефона со всем. Как итог, бесплатный сыр только в мышеловке. На телефон НЕОБХОДИМО ещё приобрести гарантию, на 36 месяцев. Гарантия на дисплей, крышки, батарейки и тд, которая мне не уперлась никуда, она мне не нужна! Её стоимость составляет(если не изменяет память) 20% от стоимости телефона, то есть выходит цена iphone 13 как в любом другом магазине, так ещё и стекло ценой в 100р с алика тут за косарь с лишним, чехол 2-3к, вот вам и навар. Не тратьте время, зайдите на маркертплейс любой либо в магазин цифровой техники, и купите там.
Какой чек я вам должен был предоставить, я ничего у вас не приобретал. Или чтобы оставить отзыв, необходимо купить товар по заведомо завышенной цене?!
23 апреля
впаривают телефоны. якобы по низкой цене. когда приезжаешь, оказывается, что к этой низкой цене прилагается допов купить на 35к. спасибо, но нет
1
5 марта 2024
Хочу поблагодарить Дмитрия за качественное обслуживание,за позитивный настрой и быстрый выбор в телефоне.Помог разобраться в настройках,сделал скидку ко дню рождения и наклеил стекло:)Спасибо за добро и позитив,это очень важно!)
24 февраля 2024
Все будущим клиентам данного магазина, техника хорошая, но будьте готовы к тому, что при покупке Вам впишут в чек доп. гарантию на 24 или 36 месяцев, без объяснения и какой-либо информации.
Плюсом ко всему вернуть деньги от ИП-шника 165047780691 (ИНН Латыпов Ренат Ришатович) за дополнительную гарантию не получится, потому что , если вы пишите претензию на основании ЗПП статье 32, то Вам придет ответ, что ИП не имеет никакого отношения к гарантии, тк данную услугу оказывает компания ООО «Стандарт» ИНН 7707466141 и у которой, на минуточку есть блокировка счетов в 5 банках на момент отзыва.
Из всего отказа Вам присылают непонятную почту, на которую вы якобы можете направить свою претензию, без прямого телефона или дополнительного контакта для связи.
Из интересного, то все претензии обрабатывает абсолютно иное ИП 163903077226 (Михалева Дина Булатовна)
И конечный вывод, что политика продажи является навязыванием услуги, которая должна быть предложена для свободного решения о покупке, однако со слов менеджера, покупка доп гарантии является Обязательным при приобретение товара.
7
10 декабря 2023
Посетили с дочкой салон IStudio, приобрели новый 15 айфон. Ребята помогли с выбором, сделали все необходимое , для того, чтобы мы остались довольными. Рекомендуем посетить магазин IStudio именно по этому адресу , так как ребята профессионалы своего дела и позитивные в общении! Теперь только к ним!
24 ноября 2023
Приобрела 15 про в отличном магазине айстудио! Сделали отличную скидку, продавец Дмитрий все настроил,качественно подобрал аксессуары,поклеил стекло и все настроил! Спасибо огромное,вернусь обязательно!
6 июня 2024
отличный магазин техники! приобрели здесь 15 про, все отлично сделали, помогли настроить ! выбор техники и аксов большой! рекомендую данный магазин и отличных сотрудников там)
11 января 2024
Огромное спасибо специалистам в магазине за подробный разбор, полезную информацию и объяснения. Очень помогли при выборе айфона, перенесли всю информацию, рассказали о всех выгодных переложениях и акциях. Благодарим персонал за трепетное отношение, улыбку, с радостью вернёмся ещё много раз.
7 марта
Всем 5 балов! Крутое обслуживание , высокий сервис , классные скидки
1
2 марта 2024
Купила iPhone 15 pro дочери в подарок Натуральный титан. Отличное место,грамотная консультация,сориентировали по скидкам,акциям. Выбрали товар сначала он-лайн на сайте,затем пришли в отдел и выбрали на месте. Наклеили стекло,подарили наушники. Гарантия на товар есть. Рекомендую всем данный магазин.
25 августа 2023
Классный магазин! Выбор большой, все есть. Приветливый и отзывчивый персонал, все рассказывают, объясняют, отлично помогают с выбором, вообщем классные ребята!
Очень рекомендую это место, уютно и чистенько, ребята хорошо знающие свое дело. Рекомендую)))
1
4 июня
Прикольное место был тут в прошлом году понравилось персанал хороший добри оценка 5
12 июля 2024
все отлично, всю технику и аксессуары покупаю только там
все сотрудники приветливые, общительные
приятно очень посещать данный магазин
31 декабря 2024
Покупала айфон 15 про Макс и дважды наушники apple в том году , захожу только в смену Дмитрия , лучший консультант
Всегда поможет с выбором , хорошо консультирует , а так же очень вежлив и не навязчив
13 июля 2024
Приобрела 15 про в айстудио! В восторге от сервиса и качественного обслуживания! Спасибо за скидку,за помощь в настройке и за подарок)
Рекомендую данный магазин)
20 января 2024
Алексей и Дмитрий профессионально подошли к моему вопросу и помогли подобрать телефон. Все рассказали и объяснили, идеально поклеили защитное стекло и подобрали аксессуары. Всем советую, приведу сюда друзей и родных! 10 из 10!
2 марта 2024
Купила сегодня телефон iPhone Pro 15 256 GB. Очень классное место, присматривала маме подарок, нашла через интернет. Меняли в трейд ин, очень довольна сервисом. Много бонусов и подарков, качественное обслуживание.
19 октября 2024
Классный магазин и скидки и консультант александр, с первого дня не нашли общий язык, но потом поняла что все таки хороший консультант своего дела.
13 марта
Отзывчивые сотрудники, хороший сервис, и качественная техника
6 октября 2024
Приятный магазин техники эпл! Все оригинальное и отличный сервис
Рекомендую
Приобрела тут 15 про макс - Все отлично
17 июля 2024
Нашла магазин на просторах интернета, потом, как оказалось знакомые покупали тут телефон, продавцы очень приветливые, подсказали всё, что нужно, помогли установить, перекинуть данные, покупкой осталась очень довольна)
14 декабря 2024
Классный и удобный магазин техники!
Спасибо за скидку на наушники)
2 января
Отличный магазин. Хороший ассортимент маленькие цены рекомендую
25 июня 2024
Огромное спасибо за консультацию и помощь в выборе продуктов, все быстро подобрали и выбрали. Довольны покупкой и высоким уровнем обслуживания
15 мая 2024
Добрый, вежливый персонал. Профессионалы своего дела))
Магазин очень хороший, качественный товар, обширный выбор. Удобное расположение)
6 апреля
Пришел, продавец грамотно проконсультировал , с хорошей скидкой забрал два телефона
17 марта 2024
Хотелось бы обратить внимание всех пользователей продукции Apple, на эту сеть магазинов, отличное качество продукции и гарантия на все товары.
И что самое главное, прекрасные и компетентные сотрудники, которые ответят на все ваши вопросы, подскажут и помогут.
Отличный сервис!
6 апреля
Продавцам огромная благодарность за скидки и помощь, хороший магазин
21 декабря 2024
Отличный магазин!
Приобрели наушники - сделали отличную скидку! Рекомендую)
1
11 января 2024
Спасибо, за прекрасное обслуживание, очень хороший персонал. Придём обязательно ещё раз, уже планируем, все очень подробно объяснили и установили все за нас, даже не пришлось прикладывать никаких усилий. Ещё раз спасибо!
27 марта 2024
Супер магазин! Отзывчивый персонал! Купила здесь iPad, клавиатуру к нему, ручку, пользуюсь несколько месяцев - очень довольна! Сегодня купила PS5 и доп джойстик) Всем рекомендую 🥰🥰🥰
7 ноября 2024
Классный магазин! Не первый раз покупаю тут) все круто и классно! Главное сервис на уровне!
24 декабря 2023
Цены на сайте и по факту очень отличаются. Так называемые акции - обычное впаривание тебе рассрочки или кредита + 4 аксессуара, что в сумме дает ту же цену телефона, только в кредит. Хотела взять тут телефон, сходу консультант начала настойчиво отговаривать меня от желаемой модели, мол зачем вам этот, его вообще нет, возьмите вот этот на 50к дороже. Если не быть наивным и смотреть цены по факту, то они такие же как и в других магазинах))) купила в днс с отличным и вежливым обслуживанием, с чеком, гарантией и возможностью оплатить картой, а не переводом или наличными)) Не понимаю, откуда столько хороших отзывов, по факту забегаловка)) А, еще желаемого телефона не оказалось и мне приписали еще 2000 руб за доставку, ВНИМАНИЕ, в магазин, даже не ко мне домой)) смех да и только
5
3 декабря 2024
Классный магазин с комфортными низкими ценами! Купили макбук - все сделали и помогли) рекомендую)
17 августа 2023
Крутой магазин! В наличии всё, персонал приветливый, вежливый. Помогли с выбором, рассказали все различия между моделями. Покупкой очень довольна. Рассказали про акции, вернёмся сюда с подругой.
18 мая 2024
Приобрели у Дмитрия 13 айфон! Спасибо огромное,подобрал сразу аксессуары,помог настроить,стразу все сделал! Рекомендую магазин и данного профессионала)
17 марта
Хороший магазин проходят большие скидки. Рекомендуем для посещения.
1
31 марта 2024
Отличный магазин! Спасибо Дмитрию за лучший сервис! Все перенес,настроил,привез айфон прямо на место! Все быстро и профессионально! Рекомендую данный магазин!
11 апреля 2024
Отличный сервис и очень приятный персонал. Проконсультировали по всем вопросам, оформили скидку. Магазин очень красивый, ассортимент большой
17 января
Купила наушники - все круто)
Рекомендую
Спасибо за скидку)
1
9 сентября 2023
Негативный опыт получения рассрочки на айфон 14 про макс
Случайно оказался в данном магазине, но на удивление мне предложили хорошую цену в 100 тыс и рассрочку на 3 года, если я куплю 3 доп аксессуара
После заполнения анкеты мне кладут на подпись документы на 140 тыс
Сказали, что там включена гарантия на 3 года, о которой я понятия не имел, но реальную расшифровку вы получите только в конце на чеке, когда все будет оплачено и проведено
Менеджер зачем то переходит на панибратство, но по факту только пытается заговорить на гарантию и ничего не скажет про все остальное, что тихо добавил в чек
Ниже список, включенных услуг:
Гарантия - 22 тыс руб
Смс оповещение - 5 тыс руб.
Наклейка стекла (без самого стекла) - 3 тыс руб
Активация айфон - 2 тыс руб.
Страшно? Не паникуем! Претензия в помощь, другие форматы общения не советую
1. Потребитель имеет право отказаться от договора услуг в любой момент
2. Потребитель имеет право запросить обмен товара с другими параметрами (цвет, например) если они ему не подходят, и если вдруг у них нет нужного вам цвета, то возврат
3. Если вы не знали, что услуга платная, то и платить за нее не обязаны
Все пункты выше это часть закона о защите прав потребителя, ст 12, 18,25,32
Написание претензии занимает 30 минут, просто смотрим ютуб
Направляем в течении 14 дней
При отказе выполнить ваши требование, сможете выйграть через суд еще 100% от суммы
Также не забываем, что вас обманывают с условиями рассрочки, когда говорят про допы. Это КоАП. Пишем заявление в полицию и надзорные органы
Самый тонкий момент с активацией айфон, без нее он перестанет звонить, и они будут вынуждены забрать его обратно. Но при этом требуют деньги за активацию. Уже можно притянуть УК РФ
И вот так, после небольших манипуляций, уже все не так плохо)
Претензия подана кстати 😊
Менеджмент решать вопрос не спешит, мирно ждем 100 дней
Обязательно записываем все на камеру
13
23 июня 2024
Большой ассортимент, низкие цены, оригинальная продукция. Вежливый персонал, помогли в выборе. Рекомендую для посещения
17 августа 2023
Очень крутой магазин , довольно опрятный и очень крутой сервис у ребят , классно рассказали про весь ассортимент , и множество фишек которых я не знал , приобрел чехол на мой телефон , скоро приду сюда за 15 айфоном
12 января 2024
Сегодня приобрела айфон 15 про Макс по акции по рекомендации Алексея. Все очень понравилось, особенно отношение к клиенту сотрудников магазина. Подобрали аксессуары, сделали перенос данных со старого телефона. Хочется поблагодарить всех ребят за профессионализм и отзывчивость.
26 апреля
Магазин отличный, персонал вежливый, качественный товар
12 июня 2024
Отличный магазин, нашла именно то, что искала. Консультанты Алексей и Дмитрий всё показали и рассказали, объяснили! Оформили покупку быстро) Желаю Вам лояльных покупателей!
