Все на высшем уровне,восстановили телефон очень быстро,сотрудник Анна искала все возможные способы,у нее получилось! Огромное вам спасибо!!
Настюша Jdm
Знаток города 14 уровня
14 декабря 2024
Персонал отзывчивый и хорошо разбирается в продукте, у них много различных скидок и акций, в магазине чисто и красиво, ассортимент средний, но есть все новинки
Парень здесь брал мне в подарок телефон, всё очень понравилось, персонал очень вежливый, сориентировали по ценам и моделям. Покупкой довольны, надеюсь в будущем меня ещё порадуют такими подарками)))
Отличный продавец, очень приятный в общении. Все четко и ясно рассказал, сделал множество скидок и подарков в виде чехла, блока зарядки и аккумулятора. Спасибо!
Ой как не люблю писать плохие отзывы, но тут не могу молчать! Все началось с того, что утопила свой телефон и срочно нужно было купить новый. В этот же вечер направились в зеленопарк в магазин. До этого прочитав на сайте, что предоставляется скидка 25% на айфоны, если оформить кредит или рассрочку. Пока ехала в магазин, то решила почитать отзывы о данной точке магазина на Яндекс картах, предварительно разочаровавшись. НО Я ПОДУМАЛА, что иногда на людей не так посмотрят и они пишут негативные отзывы, и решила не предавать этому значение. Приехала в магазин, одета была максимально по простому, с грязной головой, пучок, в тапках и ребенком грудным на руках! Встретил нас Фарид(могу ошибиться в имени), он не русский там один! Так вот, при входе в магазин на меня обсыпалось тонну осуждающих взглядов. Но ладно, подумала я, может он консультант от бога. Со мной неохотно поздоровались, я рассказала какие модели меня интересуют. Это был айфон 14+ и 15+ на 512 гб. На что сразу в завышенном тоне было сказано, что 14+ в продаже нет, их сняли с производства. 15+ в наличии только на 128 гб. Далее мне стали уверять, что такое большое количество гигабайт мне не нужно. Я сразу спросила есть ли подводные ко мне в скидки 25%? На что было сказано, что их нет. Далее я уточнила, можно ли привезти iPhone 15+ под заказ? На что мне ответили: да можно, но тогда скидка не применяется.
А потом я выяснила, что оказывается консультант нас обманул, то что скидка действует, если заказывать доставку в магазин.(подсказала онлайн поддержка магазина). Далее ко мне приехал муж. И оказывается, что дополнительно к скидке 25%, нужно купить аксессуаров примерно на 15 000 руб. плюс расширенную гарантию на 36 месяцев, которая составит 20% суммы от телефона. Консультант был максимально неприветлив, всю информацию пришлось вытягивать, повышал тон, по началу отказался показывать документы в которых прописано дополнительные правила при покупке телефона со скидкой 25%. Консультант отбил максимальное желание покупать телефон в данном магазине. Очень рада что в итоге приобрела в другой сети. Прошу принять меры по поводу консультанта Фарида. Такие люди не умеют работать с клиентами. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАС. В дополнении я рассказала у себя во всех соц сетях о вас, что бы люди были аккуратны😁
Персонал магазина явно без опыта…
Рассматривали на покупку мужу 15 айфон, пришлось вытягивать инфо от продавца об акциях, ценах и тд. Попросила оценить состояние телефона, который хотим отдать в трейд ин, на что получила вопрос «вы будете телефон приобретать?» а собственно причем здесь это? Я попросила оценить состоянии телефона для подсчета скидки трейд ин.
В других айстудио персонал не ведет себя так.
Вижу отзывы от 27.06 аж 4 штуки, наталкивает на заказанные отзывы. Ребят, просто поменяйте консультантов, а не отзывы строчите положительные 🤦🏽♀️
Добрый вечер 💕 хочу оставить отзыв о магазине, поблагодарить ребят за д оброжелательность и уважение к клиенту; задав вопрос всегда получишь развернутый ответ о товаре. За скорость обслуживания.Периодически возвращаюсь за очередными покупками🩵
Особенно хочу поблагодарить за клиентоориентированность Данила Ф.
и Владислава М.
Ребят вы супер, спасибо 🩵
Не первый раз приобретаю технику в данном магазине, приятная атмосфера и дизайн, отличное качество товара ,приятный персонал и самое главное дарят подарки🥰🥰
Отличный салон! Ребята-консультанты , замечательные специалисты, знатоки своего дела! Спасибо за помощь в выборе телефона, а М Видео потеря 70р. от выручки ,20 минут искала какого нибудь консультанта.
Не рекомендую. Так как консультанты говорят красиво а по факту страшно вас накрутят. Очень жаль, ведь сначала хотел стать постоянный клиентом данного места, потому что мне говорили совсем другое. Я даже переспрашивал постоянно. А точно ли сумма будет такой? Итог оказался негативным. Больше сюда ни ногой .
отличный магазин, купили себе и мужу по телефону
очень выгодные цены, так ещё и подарки подарили
в общем остались только положительные впечатления
ещё вернемся))
Приобрела сегодня наушники в данном магазине. Консультант очень отзывчивый и доброжелательный. Покупкой и обслуживанием очень довольна, точно вернусь еще раз к вам