Мы остались довольны работой с этой компанией. Участвовали в акции совместная покупка. Покупали входную и межкомнатные двери, в планах ещё заказать шкаф. Менеджеры посоветовали цвет, который идеально связал все в единое целое в нашем интерьере, за что им большое спасибо! Качеством и внешним видом изделий очень довольны. Планируем так же заказать двери и паркет в загородный дом.
не вздумайте тут заказывать двери! если не хотите выкинуть деньги на ветер! это просто ужас! хуже фирмы вы не найдете на рынке Москвы, все выстроено на отвали, установщики ватные, приходят в одного устанавливать полотна размером 2,4 метра и делают это больше недели допуская постоянные косяки, отдел рекламации обещает но по факту ничего не сделано
1-обещают и без того долгие сроки 2,5 месяца, по факту дольше
2-установили все двери с косяками, рекламация еще 1,5 месяца, вы будете сидеть без дверей около полугода
3-мой заказ был около 700 тыс руб
4-дозвониться до ответственного просто невозможно, его там априори нет, одни скидывают на других, другие на третьих и это замкнутый круг
5-5 дверей из 6 установили с разницей замка и ответной планки в 10 см
Перечислять косяки могу вечно, не выкидывайте двери на ветер, такого безразличного отношения и неправильно выстроенного бизнеса я на рынке ни разу не встречал
Во первых, за 20 лет 2 отзыва на яндексе это само по себе смешно. Во вторых, в качестве рекомендации будущим заказчикам предлагаю до заказа читать кабальный и мошеннический договор, по которому все риски перекладываются на заказчика. Сам италон в договоре не участвует. Вы там увидите левые печати, например Отдел продаж номер 10. Так же договор на поставку заключается отдельно с "ООО рога и копыта". С ними вам и придётся разбираться, ведь италон тут не причём. Деньги конечно они у вас возьмут, а вот в случае чего вас всегда можно отправить... в суд, где ответчиком будет ООО отдел продаж номер 10.
Обратите внимание, все ответственные компании работают под своим именем. Например в Мвидео на чеке написано МВИДЕО!
Я прочитав отзывы ещё пол года назад, а их было штук 20 разгромных и почитав договор, рисковать не стал.
Ещё смешной момент)) Они в договоре, в обязанностях исполнителя, прописали ответственность заказчика.
А так все вежливо и красиво;)
Вы никогда не получите ничего от этой компании, мы год ждем двери, связи нет, отдел рекламаций это дно, реставратора у них нет, и не ждите его. Хотите угробить свой проект и завесить стройку, добро пожаловать в Италон!
Никогда не заказывайте двери Италон!!!Кидают,не отвечают на звонки ,заплатили 580 тыс за двери в итоге 7 из 9 дверей с браком …Подаём в суд!
2
Мой Генерал
Знаток города 13 уровня
29 марта 2022
Где моя установка????????? Сроки затягивают на всех, вообще всех этапах!!! Без косяка ни одного этапа не было!!! Перед оплатой попробуйте дозвониться в сервисную службу или на установку(послушаете греческую музыку минут 30) и сделаете выводы!!!!
Сервис компании оставляет желать лучшего: сначала пообещают Вам с три короба, получат оплату в 100%, а потом начнут переносить сроки поставки товара. Что тут еще скажешь, делайте выводы сами.
5
1
A N
Знаток города 16 уровня
9 октября 2021
Ужасный сервис!
Двери реставрируют уже 7 месяцев!!!!