4 потому что продавцы неадекваты. Зашёл на две минуты раньше открытия- поздоровался, в ответ - а вам не здрасти мы ещё 2 минуты не работаем. Пришлось ставить на место. А так контора норм.
Ребята на шиномонтаже красавцы, 4 колеса переобули за 15 минут!!!
2
Посмотреть ответ организации
Gulf Trade
Знаток города 30 уровня
8 октября 2023
Заехал на ремонт колеса, саморез поймал. Тут ремонт со снятием колеса снятием, покрышки, в среднем 2 тр. Отказался, поехал за угол к снг. Цена вопроса со жгутом 200 р без снятия, По времени 1 минута. Вот такая клиентоориентированность.
Сотрудники оперативно меняют колеса. Молодцы и цена нормальная, по сравнению с рлд. Перешла на обслуживание сюда. Но пакеты для колес могли бы сделать бесплатными. Пустячок, но осадок, как говориться, остался)
Купил комплект TOYO по очень хорошей цене. По акции бесплатно сделали шиномонтаж, колеса помыли и упаковали в пакеты. Сервис на очень высоком уровне и продавцы и монтажники. Так держать.
Отношение ужасное , с тобой не делают разговаривать , на все вопросы отвечают с трудом нужно постоянно вытягивать из них , о действиях карты клиента , выпрашивать пакет для колеса и тд . Здесь Вам не рады
Заказывал покрышку которой нигде не было в наличии, на следующий день привезли как и обещали, сделали шиномонтаж, заодно устранили саморез на другой покрышке, быстро и вежливо, я доволен
Посмотреть ответ организации
Саша
Знаток города 7 уровня
1 ноября 2022
Отвратительный сервис, из всех менеджеров только один умеет вести диалог с клиентами, все остальные абсолютно не компетентны в своей работе и в разгорающийся конфликт только подливают масло. К мужчинам работающим непосредственно в боксах ( на монтаже) никаких вопросов и претензий нет, персонал замечательный. Хорошо бы пересмотреть дипломатические качества в том числе и коммуникабельность менеджеров в VIANOR на Мячковском бульваре,23. Если Вы решите поехать туда, купить шины\диски, то, от бОльшего состава менеджеров по работе с клиентами Вы получите склочность, хамство, безразличие в свой адрес.
Всё очень хороший оперативно переобували работники склада и обслуживание очень хорошо купил у них зимние шины Нокиан хакапилита фрикционные год гарантии дали
Вианор уже не тот... Приехал с целью отбалансировать колеса и отремонтировать одно колесо, словил шуруп. Попал на стажёров. Прошлый опыт со стажерами (не в вианоре) был печальный, поэтому стоял и смотрел, как они работают. Слава Богу без печальных последствий. Пока стоял, до меня докопался один из мастеров, что стою над душой. На что я ответил, что автомобиль мой, имею полное право стоять и смотреть, что с ним происходит. Я попросил затянуть колеса с моментом 98н/м. Так как, обычно перетягивают гайки и шпилька вытягивается и потом отрывается. Обычно я сам протягиваю своим ключём с нужным моментом. И что вы думаете? С меня взяли подпись, что я потребовал такой момент затяжки, а при этом, когда я выехал динамометрический ключ начал откручивать гайку на моменте 153н/м. Шпильку перетянули в 1,5 раза! К тому же, ещё и в заказ наряде указали автомобиль моей сестры! Upd: Покоцали диски гайковертом, вибрация на 120км/ч осталась, или станок глючит или в резине дело. Станок показывал по 0 г после балансировки.
Удобная парковка, широкий ассортимент, который можно заказать через интернет и забрать в нужном месте. Есть услуги шинмонтажа, как говорится, не отходя от кассы.
Заказал резину, пришла на следующий день.
Приехал к назначенному времени на переобвку, сделали все хорошо.
Один момент который сильно расстроил в данном сервисе:
НЕТ прокатки колёсных дисков.
В итоге, два диска надо катать, уехал на кривых.
Надо ехать снова снимать, катать, балагсировать.
То есть ты приехал такой на переобувку, тебе говорят "у тебя колеса кривые, едь катай".
И смысл от такого шиномонтажа??
Приехать просто потратить время? Чтобы тебя отправили на кривых колёсах в тот сервис, где диски катают.
Отличное место. Хорошо и быстро делают шиномонтаж. Хорошо организована запись и очередь. Несмотря на то, что парковка небольшая, на ней всегда можно найти место. Все рекомендую.
Делал установку электронных датчиков в колеса. Заменили быстро отбалансировали, стоимость дороговато 4100 за R 17+ 1600 за установку датчиков итого 5700. Дорого но качественно
Был в данном шиномонтаже ( 01.11.2020) впервые. По мне, так это самый БЫСТРЫЙ и КАЧЕСТВЕННЫЙ шиномонтаж!
Переобули резину за 15 минут. Резину помыли, положили в новые чистые пакеты и убрали в авто, совершенно бесплатно!!! Это конечно не стоит безумных денег, но всё равно очень приятно, что они не зацикливаются на мелочах!!! Владею авто уже 12 лет. По мне это ЛУЧШИЙ сервис!!! Теперь только сюда!!!
Жалко что у них нет скидочных карт ( или мне не дали).
Цены на шины сравнивал по всем специализированным сетям - одинаковые (если это только не залежалые остатки). Выбирал по удобству расположения. Записался на шиномонтаж через сайт и зарезервировал шины. Переобули бесплатно, качественно и точно по времени. Диски привез новые свои. Снятые колеса помыли и упаковали в мешки. За вентили и грузики денег не просили)
3
Посмотреть ответ организации
Будузавтра.
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2023
Отличная команда одним словом профессионалы своего дела. Не первый год сотрудничаю. 👍
Пользуюсь в этой компании сезонным хранением шин. Очень удобный сайт и личный кабинет. Записывался на переодувку по телефону, быстро ответил менеджер всё оформил. Подъехал ко времени записи, сразу заехал на подъёмник. Мастера работают быстро и качественно. После установки колёс дополнительно ещё все болты подтянули в ручную. Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 16 уровня
14 декабря 2023
Обсуживаюсь уже лет 5: хранение + шиномонтаж. Ценник приемлемый, все по записи, ни разу не ждал своей очереди дольше 15 минут.
Соотношение цена- качество на 5. Хороший шиномонтаж и магазин. Цены в магазине - средние по рынку. Уже не первый раз приезжаю в шиномонтаж. В прошлом году покупал резину. Есть сайт и возможность записи на монтаж. Возможность оплаты картой. Комплекс работ по замене резины 16 радиус занял около 15 минут- достаточно быстро. По стоимости со скидкой вышло чуть менее 2200 руб. с пакетами и мойкой колёс. После проехал по МКАД, колёса не бьет , балансировка отличная. Рекомендую.