Ivanor
483 отзыва
29 октября 2021
Так себе мастера, не понравилось, очень дорогие услуги. Поехала к ним так как самый ближайший ко мне был сервис. Врядли обращусь туда ещё раз.
21 января 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, прекрасный шиномонтаж.
1
1
28 декабря 2019
Как раньше они мне нравились и, как я разочаровался покупая два раза на зиму и лето шины((( Ребята на шинсервисе, просто молодцы, быстро качественно!! А продавцы, даже после предварительного разговора, пытались всучить просроченные шины.. Дважды на одни грабли.. Это уже извините издевательство!
4
7 ноября 2020
Заказал шины и записался на шиномонтаж.
В выбранный день приехал, оплатил покупку и поставил машину на переобувку.
Такой скорости по шиномонтажу ещё ни где не видел. Через 15 минут выехал переобутым.
Минус в том что пакеты для снятых колёс, могли бы выдавать бесплатно.
1
1
31 декабря 2022
Всё сделали быстро и качественно. 👍
1
31 октября 2022
Очень быстро меняют резину. По записи принимают точно в назначенное время
20 мая 2021
Делал сход-развал. Предварительно обьяснил что менял подрамник. В итоге переднюю ось недоделали сказав что это "конструктивные особенности автомобиля". Лучше бы сразу сказали что подрамник у них недвигают или неумеют это делать. 👎 Двойка, ребята
25 декабря 2020
Постоянно звоню, попадаю не в сам центр, а в кол центр... как было раньше хорошо, сразу на прямую звонили, заявку принимают, обещают в теч. часа перезвонить и ни ответов ни приветов, и это не разовый случай, а так ПОСТОЯННО ! всегда, что бы записаться, или приезжать приходится или по 5 раз звонить, когда перезваниваю, опять попадаю в кол центр, иногда бывает, что говорят что нет ни каких заявок от вас... как нет ? 2 часа назад звонил ... в итоге предлагают соединить с самим центром, 2-3 гудка и слышно как поднимается пластиковая трубка и тут же кладётся, .. уважаемый Вианор, это порядком надоело, сделайте пожалуйста для постоянных клиентов, какой то особый способ связи, ну это бред, что 2-3 часа не возможно дозвониться. все условия соблюдаю, жду всегда положенное обещанное время, не достаю занятых сотрудников, но у меня тоже, так же как и у других, есть свои дела и работа, каждый должен профессионально делать своё дело. какой смысл в кол центре, где так же сидят сотрудники, принимают заявки, нооо один фиг всё попадает в сервис, где опять должны связаться по тел. ..почему я напрямую не могу позвонить или записаться в кол центре и сразу приехать в назначенное время на ремонт ? Спасибо. надеюсь меня услышите и что то предпримите !
2
1
3 апреля 2021
Профессиональный подход, все ребята, отзывчивые. Даже в сложных ситуациях находят решение.
3
26 октября 2021
Мастер Андрей при приёме заявки нахамил и бросил трубку. Вроде бы приличное заведение, не ожидал такого отношения. Прошу руководителей принять меры.
2
1
4 октября 2021
Сервис удобный, решения находят быстро, оперативно, молодцы
1
22 августа 2020
Сервисом не пользовался. Некоторые знакомые, побывавшие в нём, мягко говоря "не советовали", да и сам предпочитаю обращаться к проверенным мастерам. В небольшом магазине, небольшой выбор запчастей и шин, но ценник неадекватный
1
18 августа 2021
Отличный шиномонтаж. Быстро и чётко. Но баллы с карты нельзя потратить на покупку шин.
3
1
15 апреля 2022
Цены очень завышены но подход менеджеров хороший поэтомы фишки фифти
2
1 ноября 2022
Скорость шиномонтажа. За 8 минут полный цикл с разбортировкой.
16 ноября 2021
Хороший сервис,работают быстро и качественно, Советую.
3
10 июня 2021
Менеджер ленивый, не захотел посмотреть наличие нужной резины в других центрах. Лишил центра прибыли на нескольких десяток тысяч. Пришлось прозванивать самим и покупать там. По шиномонтажу все отлично.
3 ноября 2023
Неудобный заезд.
1
1
5 июня 2019
Приехал на заправку кондиционера и диагностику подвески. Кондиционер заправили, хорошо. Но как начали диагностировать подвеску, нет слов. "Специалисты", наверное набранные по объявлению, диагностировали подвеску глазами, ломик для слабаков, попутно приговорили ее всю так и не поглазев на нее полностью. Дальше начался развод на бабло. Как говорил ранее, с их слов и чуткого взгляда мертва вся подвеска, так же тормозные диски под замену, мол, перегреты(а по факту диски изношенны на 20% были, я всетаки разбираюсь в машинах мало помалу) , тормозную жидкость надо менять, там 20% воды(не важно что ее меняли меньше 10000км назад, там вода, которую они чудесным профессиональным взглядом увидели)
По итогу: на диагностике в другом сервисе обнаружили поломку подшипника опоры амортизатора, к слову их они там даже не смотрели, и замена втулок стабилизатора. Все, в остальном все супер.
Мораль сей басни такова: объезжайте эту шарашкину контору стороной, потраться лучше свои лишние деньги на любимую жену, чем отсыпать этим дармоедам.
И это если не учитывать того, что заправка кондиционера и диагностика подвески шла более, внимание, барабанная дробь, БОЛЕЕ 5 ЧАСОВ
13
1
1 июля 2021
Навязывают услуги, за выполненые работы без согласования требуют оплаты. Подают под соусом «мы же плохого не делаем, все ради вашей безопастности». По факту развод на ровном месте.
6
21 октября 2021
Мне не понравилось обслуживание, мрачные, неприветливые работники. Собственно поехал в другой магазин, купил что нужно.
1
3
2 сентября 2023
Отличные ребята👍
10 ноября 2020
Махровое разводилово при шинмонтаже. По телефону говорят одну цену, а по факту оказывается, что при переобувке нужно колесо снять, помыть, накачать и снова прикрутить! Кто бы мог подумать! В результате цена в полтора раза больше! Жлобы! Чтобы вам ни дна, ни покрышки!
1
2
28 июня 2020
Отвратительное отношение к клиентам сервиса!!! Записался на время , приехал оформили нехотя .. загнал машину в бокс , и 15 минут прождал пока мастер соизволит подойти , хотя в саседнем боксе стояли 3 мастера у одной машины и бурно сл смехом что то обсуждали ! Вежливости ноль , такое ощущение что все там в рабстве и работают за еду!!! При другом мастере приемщике ( помоему Денис ) сервис был гораздо лучше и уделяли внимание мелочам !((
5
8 сентября 2019
Ужасный сервис, все началось с того, что горе работники заказали не те детали (вопрос номер 1- квалификация такого сотрудника какая?). Мы только начали наш рассказ, и дальше мы получаем задержку сроков выполнения ремонтных работ не сутки, предсказуемо? Возможно. Ожидаемо? нет, да сервиса таких маштабов. Во второй половине дня, звонок далее разговор с мастером : « машину сегодня мы вам не сможем отдать, так как оказалось что вам нужно еще одну деталь поменять, через 3 дня заберете машину».
Как итог: работа менеджеров 0, только видимость создают, менеджеры на запчастях так воообще не понимают половины. После того как получу автомобиль, обязательно отгоню на проверку качества выполнения работ. 1/10 этому центру. Крайне не рекомендую это место, люди которые оставляют хорошие отзывы, либо проплачено, либо сотрудники и их родственники
7
2
27 сентября 2021
Не советую это место, выб ора абсолютно никакого. Не нашёл ни один комплект дисков на Тойоту Королла(2021год)
14 мая 2019
Попал к ним как то с течью антифриза . Попросил слелать полную диагностику машины, было интересно что с ней в целом так как машину взял в пользование на долгое время .. Во первых ребята не соблюдают сроки о поставки запчастей , но это можно понять , но они даже не считают нужным позвонить клиенту и предупредить об изменениях сроков ремонта ! Второй неприятный момент связан опять с тем что клиента в куй не ставят и сдерут по максимуму если ты ничего не знаешь о машине на которой приехал ... приговорили на всё что можно ; полная замена ГРМ , свечи, катушки...( человек пел песни как нестабильно работает двигатель ..)))хотя было всё гуд ) запчасти эти выходили на 35рублей , работа на 17 вроде !! Понял что разводят , забрал машину езжу без проблем, всё хорошо ) недавно съездил в другое место сказали что всё отлично , ошибок нет , да и работает стабильно всё без нареканий.. как я и предпологал ! Так что решайте сами ! Пологаться на честное человеческое отношение там не приходится накрутят по самый небалуй !!!
10
1
17 мая 2020
Заехал заклеить колесо. Сделали быстро и качественно. Затяжка колеса проводится динамометрическим ключом. Дали бонусную карту со скидкой 10%
4
1
7 августа 2021
Все хорошо, быстро и профессионально, всем рекомендую
3
1
27 октября 2018
От сезона к сезону качество обслуживания меняеться, то в лучшую то в худшую сторону. На этот раз обслужили вне очереди по времени приехал раньше на 40 минут. За это огромное спасибо. Пользуюсь только услугами шиномонтажа и сход развала. По шиномонтажу проверяйте состояние дисков не выезжая из сервиса, особенно если диски от 17 радиуса и выше. В целом не плохой сервис. Так же оставляю колеса на сезонное хранение второй сезон, по цене не дорого. Радует в Vianor что можно записаться на все работы через интернет.
5
1
8 мая 2019
Привез ночью эвакуатор . Утром сразу предупредили , что дизелями не занимаются , но согласились помочь чем смогут . Жаль , что смогли помочь не многим , но все по честному . Отношение к клиенту прекрасное . За то что сделали - деньги символические , даже для провинции . Помогли с адресом дизельного сервиса и решением вопроса доставки машины туда . В общем удоволетворен .
4
2
7 августа 2020
Совсем не понравилось, дерут деньги, а до конца не доделывают! Зачем браться за работу на которую у вас нет оборудования!? И друзья ездили к вам, говорят очень дорого, а качество не очень! По этому категорически не буду советовать это место!!!
3
1
9 апреля 2021
Менял шины на ситроен джампер. Ребята шустрые как электровеники😄. От покупки до замены не более 35 минут. Рэспект!!!
2
1
13 февраля 2020
Доброго времени суток! Хотелось бы посоветовать о предупреждении внеплановых работ которые включаются в стоимость без согласования с клиентом. Пример я проводил диагностику пару недель назад до повторного визита, а мне опять ее сделали и включили в счёт, причём прошлая диагностика ничего не выявила, а через 2 недели нашли проблемы, очень странно! Ведь проехал я за 2 недели не больше 200 км
5
1
12 мая 2022
Вианор был всегда хорошим сервисом !!!!
2
8 ноября 2021
Делал обслуживание автомобиля, все понравилось!
Так держать!
3
1
14 апреля 2021
Переобули как на формуле 1. Десять минут и я свободен. Дороже чем в других монтажках, ждал по записи два дня. В целом доволен
2
29 апреля 2021
Отличные цены! Работают быстро и качественно. Рекомендую!
3
1
1 июня 2023
Неплохой магазин, но многой резины нет, только под заказ.
1 февраля 2020
Отличный сервис, сделали все быстро, качественно. Цены отличные!! Однозначно рекомендую.
3
2
20 февраля 2019
Ребята работают на твердую "4"!!!Молодцы.
-1 балл за оперативность:долгое ожидание,отсутствие необходимых запчастей,ну и чтобы сделать ремонт "здесь и сейчас" пока нет (нужно всегда записываться).Думаю такая услуга вам необходима,конечно за стоимость +20%.)))
4
1
2 июня 2020
Самый отличный сервис. А продавец консультант Галина очень отзывчивая. Побольше бы таких
3
2
23 января 2022
Умудрились запихнуть в 14 колесо 16 камеру совсем не стыда не совести да ещё и денег содрали
1
1
24 июня 2022
Все понимаю, но отказать в прикручивании подкрылка саморезами, это слишком, это даже не полноценный корпусной ремонт.
1
21 мая 2023
Белшину не продают (((
3
2
19 февраля 2023
Спасибо! Это хороший магазин и шиномонтаж!!
14 апреля 2021
Заказывали шины. Работают четко, быстро, внимательно. Рекомендую.
2
2
13 августа 2021
Хороший выбор, есть все, что нужно для автомобиля.
1
13 мая 2021
Хороший сервис с хорошим обслуживанием! Диагностику аккума сделали даже бесплатно и без записи!
12 августа 2020
Делал диагностику электронных систем.
Запись, приняли и оформили машину, все быстро сделали. Обнаруженные ошибки исправили. Всем доволен.
1
1