Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, полное сервисное обслуживание, замена масла, ремонт ходовой части, ремонт амортизаторов, восстановление рычагов, ремонт моста, ремонт сцепления, ремонт автономных отопителей, запчасти и комплектующие под заказ, ремонт гидроусилителя руля
Бронировал мойку через сервис Я….с.
Всё понравилось. Сделали быстро. Всё достаточно чисто.
Можно оставить ключи и уйти в ТЦ погулять, покушать… Как машина будет готова предупредят.
В принципе рекомендую)
Нашел резину на сайте, нужного мне размера и по хорошей цене. Позвонил менеджеру, сказали прийти и оплатить сразу всю стоимость, соответственно, приехал, оплатил всю сумму. Через три дня резина приехала. Забрал. Положил в гараж, через 15 дней поехал на шиномонтаж, сторонний, не к ним. Достаю резину, а у на одной из покрышек боковой порез и отсутсвует этикетка. Поехал к ним, долго доказывал свою правоту, стояли на своем, говорили что это я б/у покрышку им подсовываю, подняли камеры и все стало ясно. Через два дня прислали новую, не извинились, молча отдали баллон. Потрачено полдня, на поездки по всему городу, 4 посещения магазина, для покупки одного комплекта.
Хамское, грубое отношение. Полное отсутствие уважения. Приехала на 7 мес беременности ., заранее позвонила, уточнила количество машин ожидающих сервиса. Пока ехала 5 минут , добавилась очередь . отвратительное место .
Ответ:
Цель обращения на горячую линию была отмена обращения по гарантийному ремонту, так как ремонт не был осуществлен. И если бы хоть кто-то за 1,5 часа ожидания подошел к машине и вытащил саморез., это бы заняло не более 15 сек., вместо того чтобы бегать на перекур каждые 30 минут! Не возникло бы конфликтной ситуации!
Я не просила и не требовала замены! Именно поэтому я от нее и отказалась .
Клиентоориентированность у Ivanor 0! Смотрите и слушайте камеры внимательно. Прежде я обращалась к вам, но отношение было совершенно иное .