Ivanor
337 отзывов
30 августа 2023
Компетентности ноль!
Отдал авто на диагностику подвески - выдали рекомендации, поехал на ремонт - оказалось что забракованные узлы в полном порядке, а те что по их мнению были в отличном состоянии - ушатанные в хлам. По итогу куча купленных запчастей не понадобились, нужно докупать еще. Хрустящий подвесной подшипник они не заметили. Дефекты в передней подвеске тоже решили не замечать. В общем крайне не советую обращаться в этот СЦ.
3
15 января 2024
Замечательный магазин с консультантами самыми замечательными и человечными , все подскажут и прикрепить помогут !)
1
4 сентября 2024
Качественное обслуживание. Гарантии. Недостаток-цены на сервис.
2
1
11 сентября 2022
Ребята молодцы. Но наверно слишком, в облизовании клиента. Типо супер крутой сервис)) Приехал на сход развал. Но проверили ходовку по акции сделали свои заключения. Вроде бесплатно. Ребята в спец одежде. Типо крутой подъёмник. А как заехал на подъёмник. На ниссан альмеру g15 Оказывается нет программы. Простейший авто а программы нет и поставили рено. Задним оси не смогли определить. Вообщем пыль в глаза. Визуально все круто. А на деле даже программы не на ниссан альмера g15
2
3 июня 2023
буду чётко по существу: шиномонтаж осень 2021 в районе 3500, весна 2800, осень 2022 со скидкой 5000. одна и та же машина, разные сотрудники... купил лампочки для подсветки номера, раньше там такие же брал, в районе 500 рублей были, сегодня(02.06.23) 1300, в маркетплейсах по адекватной цене
9 ноября 2024
Цены просто кошмар. Не советую обращаться. За 4 колеса 17радиус надо заплатить 5500руб
1
2
20 июня 2023
Все супер. Приехал, посоветовали хорошую резину, а не дорогую! Плюс бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта резины. Персонал отличный.
Приехал, купил, поставили и уехал. На все про всё примерно 40 минут. Рекомендую!
1
1
6 сентября 2024
Доволен, что ремонт профессионально в этом сервисе, чем в других
2
1
25 ноября 2021
Всем доброго дня, магазин отличный, приветливый персонал, цены адекватные, +шиномонтаж в подарок, правда не на все модели шин, быстро профессионально, качественно, я доволен, покупаю уже не первый раз, короче магазин отличный, есть и диски и сопутствующие товары. Спасибо большое, желаю процветания этому предприятию. ✌️😎👍. И снова я там купил комплект, спасибо
3
1
13 ноября 2023
Классные специалисты! Шины покупаем только здесь. Ремонтируем автомобили тоже здесь. Оперативно и качественно!
3
9 января 2024
Ассортимент не большой,в живую посмотреть не удалось,заказывал по картинке,это большой минус,а в остальном, всё хорошо,приехал,диски загрузили,уехал)
3
23 декабря 2023
Колеса менял быстрее чем оформлял документы, когда попрощался выяснилось что забыли посчитать утилизацию пробитого колеса, ждал 25!! Минут что бы оплатить 150 рублей. По работам механиковвопросов нет. Тройка только за продавцов....
1
14 мая 2022
Резина тут хорошая, замена резины тоже отличная. Можно хранение резины взять. Автотовары есть, как магазин - все ок.
Но!
Автосервис хрень! Лучше бы обслуживался у официалов. Свои ошибки признавать упорно не хотят. Если что-то сделают не так - не признаются и помогать не будут, до пены на губах доказывают свою правоту и посылают ехать куда угодно. При нормальной цене за работу я не понимаю почему такое отношение.
Потом человек за 300 рублей исправил их ошибку: поменял местами направляющие. А ребята даже смотреть не хотели что сделали не так.
В сервис ни ногой и никому рекомендовать теперь не буду ни в коем случае. Поеду в следующий раз точно в Москву, ценник одинаковый, времени да, больше, но нервы сохраню и сделают все зато сразу хорошо.
7
22 октября 2023
Отличная организация! И сервис и шиномонтаж. На моей Вольво поменяли колёса с балансировать по кругу за 20 мин. Всё чётко, без светы. Рекомендую всем.
1
25 мая 2022
Выбрал вианор как шиномонтаж. Все на уровне: от оборудования и инструмента до самого шиномонтажника. Правильный домкрат-платформа - выходить очень удобно, поднимает всю машину сразу. Колёса моют. Балансировочный стенд Hofman: сам определяет размерность колёс, индивидуально настраиваемся центрирующая втулка, сам выводит место наклейки грузиков. Работают пластиковым ножом, чистят мягким кругом, обезжиривают. Ступицу чистят от налёта и ржи, наживляют руками. Дожимают динамометрическим ключом с моментом по таблице. Результат великолепный - машина плывёт. Однозначно рекомендую этот высококлассный шиномонтаж.
5
2
21 октября 2024
Запись, наблюдение за выполнением работы, зона отдыха.
1
4 мая 2022
обслуживание очень хорошее, персонал вежливый, большой выбор запчастей. цены приемлемые, если хотите, чтобы сделали хорошо. есть место для ожидания с диванчиками и телевизором, также можно в режиме реального времени смотреть за процессом ремонта своего авто, хорошее расположение
2
31 марта 2024
Сделали большое ТО и текущий ремонт автомобиля. Мастер Алексей вежливый, расторопный, разбирается в запчастях и работах.
Делали всё быстро: замена датчика АБС вместе со ступицей, ремонт глушителя, замена передних стоек, всех масел и фильтров и пр. по мелочи вышло не более суток.
Все запчасти были в наличии или с небольшим сроком подвоза.
1
23 мая 2023
Клиентоориентированность ниже плинтуса. Общение с покупателями тоже дно. Под визгливый возглас: "У нас пересчёт!" отказали в продаже заказанной резины с предложением подождать полдня, пока не закончат. Управление торговой точкой никакое, руководитель этого магазина, если был в курсе происходящего, весьма далек от понимания двух важных вещей: как организовывать торговлю и как управлять персоналом.
1
12 октября 2023
Всем доброго времени суток! Оставил заявку на проверку углов схождения колёс. Перезвонили, уточнили детали работ, записали. Приехал, обратился в сервис бюро, у приемщика ажно очки приподнялись! И ответ: "А мы это не умеем делать! " Вот так.
3
11 октября 2023
Отличный шинный автомагазин! Цены самые низкие по городу! Бесплатный шиномонтаж в подарок! Рекомендую!
1
27 февраля 2023
Ребята молодцы. По дороге в Коломну пробило колесо, еле доехали на костыле. Поехали на шиномонтаж, сначала по гаражам. Все, как будто забиты на 2 недели вперёд. В общем везде посылали. Тут как к стоматологу с зубной болью: "Приходите через неделю!". А тут ребята, в ожидании следующего клиента за 20 минут впихнуть и все сделали, я даже из машины не выходила. Ребята, спасибо, что не только сделали, но и не послали.
5
31 декабря 2022
Случилось проблема с машиной, приехала в автосервис правда за полтора часа до закрытия, но специалист был свободен и боксы не заняты точка на просьбу посмотреть что с машиной ответил что смотреть не будет. Ну ладно.
На следующий день позвонил в горячую линию, оператор сказал что специалист перезвонит и запишет на нужное время, но никто не перезвонил. Потом сам звонил на номера которые были здесь в информационном разделе. Трубку никто не брал. печально
1
4 ноября 2023
Был 25 октября 2023 г. Работы: снять зимнюю резину, установить на новые диски (там же купленные), отбалансировать, установить на машину. Ребята всё сделали быстро.
3
18 марта 2022
Менял у них колеса, переобуваться на шины купленные у них же. Сервис на должном уровне. На шиномонтаже работают быстро, качественно и с уважением к клиенту. Немного дороже чем в других местах, зато с гарантией и делают все на совесть. На купленные у них шины-бонус: бесплатный шиномонтаж. Ещё раз хочется сказать : большое спасибо, ребята!
18.03.22. Купил летнюю резину. Обслуживание на должном уровне. Грамотные специалисты. Терпеливо и доходчиво все об,ясняют. С готовностью оказывают необходимую помощь. Особая благодарность Сергею Валерьевичу Землякову. Помог не только подобрать необходимый мне товар, но и помог установить. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Так держать!
2
2
10 августа 2022
Качество работы прекрасное.
Персонал отзывчивый.
Шиномонтаж работает быстро и качественно.
Качество товара отличное.
Всегда огромный выбор шин,дисков и сопутствующих товаров
3
2
4 апреля 2023
Обратился с проблемой ходовой части моего автомобиля в сервисный центр Vianor, были стуки при езде по неровной поверхности, мастер приёмщик предложил сделать диагностику ходовой части, после проверки выявили неисправности сразу заказали запчасти и в это же день решили мою проблему.
Спасибо большое сотрудникам компании Vianor за быструю и профессиональную помощь моему автомобилю👍 Однозначно буду рекомендовать своим родственникам и знакомым.
4
29 октября 2023
Всё нравиться, отношение мастеров: всё объяснят спокойно, ребята делают всё аккуратно и быстро.
2
1
15 февраля 2023
Сколько не ездил по другим гаражным сервисам - вианор всегда радовал. Чисто, аккуратно, хорошие светлые боксы. На камерах видно что делают с авто в прямом эфире
4
30 января 2024
Обратился с проблемой по электрике, быстро выявили причину, устранили. Качество на высоте. Рекомендую.
6 февраля 2023
Ставим оценку отлично!!! Выполнили замену срочно, получили скидки на резину + бесплатный шиномонтаж! Всё оперативно и профессионально! Рекомендую !!!!
3
8 августа 2023
08 .08.2023 сделала ТО автомобиля, очень довольна вежливым обслуживанием и профессионализмом сотрудников компании. Приеду осенью делать шиномонтаж.
1
21 ноября 2023
Покупаю тут резину уже второй раз, по цене всё устроило, шиномонтаж в подарок, привезли на следующий день, и переобули быстро.
14 апреля 2023
Покупали летнюю резину тут и воспользовались услугами данного шиномантажа.Оперативно все поменяли,молодцы!Отлчно справились с моими проблемными колесными гайками😁 До этого, в двух предыдущих шиномонтажах не смогли открутить...Спасибо! Даже резину зимнюю помыли)
1
1
5 ноября 2023
Быстро купил и спустившись вниз, там же переобули бесплатно. Отлично, быстро, оперативно.
1
31 октября 2024
Сервис услуг шиномонтажа на высоком уровне
23 января 2023
Вы,знаете приехала даже не представляла,что так все профессионально все сделают!!!! Супер !!! Шины,и диски все предоставили,все поменяли молниеносно,продавцы ко мне,к женщине отнеслись с пониманием,проконсультировали ,и конечно я все там купила!!! Очень советую всем обращаться только туда !!! Елена Уткина !!!
3
6 апреля 2023
Персонал очень хороший, товар свой знают, нечего не навязвали.
Шиномантаж сделали очень быстро и качественно.
Рекомендую 👍👍👍
3
1 ноября 2022
Купили здесь зимнюю резину, отлично проконсультировали, в подарок была и замена резины, такого качественного замена и балансировки мы ещё не видели, ребята работают как сказать по совести, молодцы!!!!!!!
3
27 апреля 2023
Покупала летнию резину, на следующий день приехала, ребята переобули минут за 15, была в приятном шоке, что так бывает!!! При покупке резины, шиномонтаж бесплатно и ещё кэш бек 10%. Бывают же чудеса!!!
2
1
7 ноября 2023
Заехал, записался. Приехал, вежливо встретили. Быстро всë сделали. Работа простая. Позже отпишусь по качеству.
1
24 июля 2022
Был там на днях- нужно было просто заправить кондиционер. Встретили вежливо , все объяснили . Сказали погулять минут 40-50. Когда пришёл - взяли деньги за диагностику , но………… ничего не сделали. На мой вопрос : почему ? Ответ : что-то забито, видимо придётся менять радиатор , цена вопроса несколько десятков тысяч рублей! Поехал в другой «гараж» по наводке другу : за 30 минут все сделали , дешевле, да ещё и радиатор помыли . Короче , данный сервис необходим только для хранения шин : это, если честно , недорого и удобно , но все остальное …..😩
4
21 ноября 2022
Обратился в сервисный центр для проведения регулировки сход развала. Проверили световые приборы, заряд аккумулятора, попытались проверить прибором тормозную жидкость (не получилось), пошевелили , покрутили подвеску. Давление в колесах не проверили! После установки на стенд сообщили, что просели передние пружины!!! Регулировку выполнили. Обратился в другой сервисный центр, нашли изношенную шаровую опору, заменили. Проседания пружин обнаружить не удалось. Обратился в VIANOR повторно, чтобы переделали неверную регулировку сход развала. Отказали. Некомпетентность мастера и автослесаря повлекла для меня дополнительные расходы и могла повлечь значительные денежные потери, если бы я повелся на замену пружин. Пытались навязать дополнительную услугу по подготовке автомобиля к зимней эксплуатации.
2
2
24 октября 2023
Предварительная запись. Быстрота и качество работы. Уверенность в результате. Уже несколько лет "переобуваем" тут корпоративные авто.
1
22 апреля 2024
Отличный сервис, быстро, качество и вежливое общение
2
1
14 июня 2022
После стольких заказов-покупок всегда было все хорошо, а сегодня впечатление было испорчено на ровно месте.
Заказал зимнюю резину, приехала.
Менеджер вместо того чтобы предложить посмотреть, начал сразу пробивать, с предлогом сразу в шиномонтаж.
На вопрос можно посмотреть резину? Ответ: а что вы сразу не сказали? Знаете как на складе жарко?
Извините, но это не проблема клиента, что у вас там и как.
После осмотра шин было выяснено, что резина 2019 года и одна покрышка в ржавой грязи какой-то. На секунду что сейчас середина 2022го (срок работы резино-технических в частности шин изделий 5 лет в среднем)
На замечание, что резина 2019го года менеджер ответил, «ну и что? Не хотите, не берите.» и у этого человека звание «лучший работник» прям у кассы висит фотокарточка.
Никакой клиентоориентированности, да и так сьедят. Особенно старые шины.
В общем спасибо, за испорченый вечер, и продолжение поисков шин)
4
4
30 июня 2022
Менял масло. Почему выбрал Вианор - при покупке канистры, замена бесплатно. Понятно, что она дороже на 1200, чем в озоне, но по карте сделали скидку на шестьсот с лишним рублей, плюс бесплатно сделали диагностику ряда систем. И продавцы и мастер молодцы, проверили, какаое надо масло, поскольку синтетика 5w-30 тоже разная бывает, надо смотреть рекомендации производителя машины. Однозначно, по качеству работ лучше, чем в Москве Вилгуд. Выгоднее, чем у дилера менять масло, однозначно. Рекомендую!!!
1
1
2 мая 2022
Купили здесь новую резину, беплатная услуга- бортировка, это заняло 5 минут! Ребята четко знают своё дело, бригада работает слаженно, быстро и качественно! Большое спасибо! МОЛОДЦЫ, респект!
3
8 сентября 2024
Шиномонтаж: ленивые, не хотят работать
3
27 октября 2024
Приехал вовремя. Сделали мгновенно.