Заказывала подушки ,неплохие ,единственный минус,это запах.Надеюсь выветрится.Но больше всего претензий к курьеру.Где вы набираете таких? Это нечто.Сначала позвонил днём,сказал ,чтотпривезет заказ в 19.00.Ну ок .Жду.Далее,уже в 19.25 позвонила сама ,мне был ответ ,что теперь уже в 21.00- 21.30.Шок!В результате окончательно заказ был доставлен в 22.00.Зачем было так делать ?!Я просто возмущена !!! Неужели нельзя сказать было сразу ,что в 22.00!! У меня пропало всякое желание делать заказы на этом сайте ,хотя неплохие товары у вас.К
Заказала подушку из гусиного пуха и льняное одеяло. Привезли во время, все чистое, хорошо упаковано, нитки нигде не торчат. Качество самих изделий на высоте. Правда чек не выдали
Сделала заказ на сайте, с доставкой через день, менеджер позвонила, заказ подтвердили, но никто не приехал. Позвонила утром, спросила где курьер, извинились, сказав что сегодня обязательно привезут. Но не тут - то было, курьера так и не было.
Позвонил утром мужчина, сказал, что вам вчера не привезли заказ из-за того, что оказывается одного комплекта белья нет в наличии. И это они узнали только через 4 дня после оформления заказа.
Отвратительное отношение.
Заказал ватный матрас 200/160/15 вчера 1 июля около 19.00 Сразу перезвонили минут через 15 из магазина. Всё обговорили, я подтвердил заказ. Договорились о доставке на завтра после 16.00 Курьер позвонил за 1 час. Заказ доставил в 18.00 до квартиры. Я проверил размер, всё совпадало, доставкой и курьером доволен. Матрас понравился. Мягкий, плотный, толстенький. Размер чуть меньше, но я прочитал на сайте, что ватному матрасу надо несколько дней полежать, вообщем поэксплуатировать его... Заказал сразу и чехол такого же размера, бязь. Чехол тоже хорошего качества, расцветка светлая больше похожа на цвет как на постельное бельё. Сразу одел чехол на матрас, вообщем немного попотел из-за размера и веса. Положил на кровать, лежу балдею... Заключение: всё понравилось в интернет магазине, заказ, доставка и качество товара. Рекомендую !!! Лежу на матрасе и не хочу Вставать, Класненько !!! Большое Спасибо Вам !!! (придётся встать... надо же "обмыть" матрасик, чтобы прослужил долго) 👍 ❤️ 😀
3
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 15 уровня
15 января 2023
Отвратительное обслуживание!!!! Зарегистрировалась в интернет- магазине, хотела приехать за одеялом, но не смогла ввиду срочного выезда из Москвы. Но вы научитесь привлекать людей, а не наоборот, отваживать от своих услуг!!! Позвонили через 3 дня с телефона, мужчина, после того, как я объяснила причину того. что не смогла приехать, мне начал открыто хамить! "До свидос!" и кинул трубку. Уважаемый Русский текстиль! Я должна, но не обязана. Также как все потребители, чтобы так открыто грубить и хамить! Тем более, вопрос был открытым и я хотела приехать позже! Вместо этого вы получите хорошую рекламу. Никому не советую! Если нервы дороги!
Категорически не рекомендую покупать здесь: заказала постельное бельё "Нежный персик" сатин-страйп, заказ номер 122304 от 8 ноября, привезли товар, не соответствующий фото, представленному на сайте ни цветом, ни исполнением, обляпанный нитками из пошивочного цеха и торчащими из кривых швов, в не раз уже открытой коробке, кое-как замотанной самоклеющейся кухонной плёнкой. От покупки отказалась, по телефону ОБЯЗАЛИ оплатить доставку этого странного неликвида - оплатила 400 рублей, не захотела скандалить, не оголодаю, чек не выдали. Написала на сайте искренний отзыв о покупке с тем, чтобы другие покупатели не попались на эту "услугу, в сегодня на почту пришло письмо, что мой заказ ОШИБОЧНО удалён. Соответственно, удалён и отрицательный отзыв. Господа, по-моему, это и есть основной бизнес компании "Ивановский текстиль", сайт https://родной-текстиль.рф/ Собирать за доставку заведомо непродаваемого товара по 400 рублей на частную карту Сбербанка и подчищать негативные отзывы. Всем добра. Компанию не рекомендую.
Компания продает текстиль плохого качества. Заказанная на сайте подушка с льняным наполнителем оказалась наполнена чистой синтетикой, наволочка с необработанным краем. Ужасное качество и несоответствие состава! Товары доставлены без упаковки! Не выдан товарный чек. Возврат товара через курьера невозможен!
Заказала вчера вечером на сайте шерстяное одеяло, которое хочу использовать вместо матраса, сегодня часов в 11.00 позвонил менеджер,порекомендовал мне ватное одеяло.Доставка в 19.00 ч ,все устроило.Одеяло тяжеленькое,как раз,что хотела.Внутри вата,снаружи бязь.За доставку взяли 100 руб.,оплатила переводом на карту курьеру.Все четко,мне понравилось!!!
Отвратительное обслуживание. Заказала одеяло. Курьер не приехал, хотя менеджер твёрдо обещал доставку до 23 час. В 20.15 связалась с менеджером, он снова подтвердил доставку. В итоге ждала курьера до 24 час. Никто не приехал и даже не позвонил. У вас так много покупателей, что вы можете ими разбрасываться?
Пожалела,что купила тут наматраЦник ( так написано на этикетке) и одеяло . Наматрасник сшит так,что как будто его сшили из того что было. Прострочен и сбоку (с одного) и по середине. Значит не будет возможности перевернуть матрас с другой стороны. Одеяло тяжёлое,наверно тёплое,но цвет…. Я думала таких оттенков уже не бывает. На бледно-зеленом фоне веточки белые ,как окрашенные при стирке от одеяла. Ужас. Хорошо,что придумали пододеяльник.
Первое впечатление обманчиво, но потом понимаешь, что есть всё необходимое по ценам ниже магазинных с гарантированным качеством, а знание специфики и характеристик своего товара продавцами поражает, всегда можно получить гарантированную консультацию, и на всё есть сертификаты. Можно оформить дистанционно доставку или лично приехать выбрать и забрать. Работают с наличкой, картами и мобильном. Пользуюсь компанией давно, даже не помню когда первый раз у них был, нашёл по интернету, когда искал ГОСТовское бельё из хлопка. Мне нравиться.
4
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 11 уровня
31 октября 2022
Заказывал ватное одеяло, очень понравилось.
Всё замечательно,качество отличное, Спасибо.