Ivy Garden Hotel
21 отзыв
18 октября 2024
Отель не соответствует своим звёздам. Приезжали делегацией в командировку. В номере очень ужасно пахло канализацией. Полотенца не меняли, халаты не приносили. Дважды в номере не было уборки. Такое ощущение, что мы жили не в эко отеле, а на эко ферме. Просили переселить в другой номер, сказали, что номеров нет. Однако, очень доброжелательный персонал в ресторане, особенно хочется отметить женщину, которая готовила омлет. Всегда с улыбкой, очень вежливая и доброделательная.
11 ноября 2024
Гостиница тянет на хорошую 5ку. Завтраки великолепны. Порой было по 10 видов разных фруктов с утра.
Спа зона с бассейном хорошая. Только мало шезлонгов
12 июня 2023
Персонал очень приветливый, все готовы помочь, клиентоориентированность порадовала. Ресторан и кафе в отеле не понравились. Нормально только в формате завтрака. В ресторане постоянно проводятся мероприятия, просто так зайти поесть днем не очень удобно. И дороговато. Номера уютные, интересный дизайн, белье и полотенца хорошие, чистые. Но качество самого ремонта вызывало улыбку - отделочники много накосячили, особенно с укладкой плитки в санузле. Спа центр небольшой, бассейн теплый, полотенца предоставляют, есть сауна и массаж . Место расположения отеля не очень удобное, рядом нет мест погулять или поесть, надо либо идти минут 15 в сторону центрального парка либо ехать в центр. В целом , мне понравилось, могу рекомендовать для мобильных туристов, которым не важно, чтобы туристическая инфраструктура была прям рядом с отелем
1
11 января 2024
Хочу сразу отметить, что мой отзыв относится именно к самому отелю, не к персоналу. Персонал очень отзывчивый, всегда шли на встречу, помогали с любым вопросом, каждый раз опускали со ступенек коляску, открывали двери, помогали с вещами при заселении и смене номера, любой запрос выполнялся молниеносно! Вопрос именно к управляющим. Начнём с того, что для детской кроватки (манежа) не дают матрасик, тоесть кроватка идет с нестабильным и проваливающимся дном, как у любого манежа, пришлось своими руками делать матрас из запасного одеяла. Белье для этой кроватки предоставили взрослое, тоесть на большую кровать, подушка тоже для взрослого, маленькому ребенку на ней максимально некомфортно. Номера требуют обновления, пошарпанная мебель, диван и ковер в пятнах. Первый номер, в который мы заселились - в окнах щели, продувает и очень холодно - раз, невероятно шумно - два. Постоянно сигналят машины, от ветра грохотала крыша, на которую выходят эти же окна, ночь была интересная😅 при чем, техник сказал, что «технически» с ними все в порядке, они закрыты, но, стоило нам их прижать руками - и воздух и звук уже не проходят. Переселили в другой номер. Кстати, оба номера Делюкс. Мебель потрепанная, ковер и диван опять с пятнами ии просто невыносимая вонь канализации из туалета, которая даже при закрытой двери проникала в комнату. На ресепшене нам предложили освежитель) завтраки - не отель на 5*, примерно на 2 с половиной. Вай фай постоянно вылетал. Если бы отель и был с 2мя звездами - все эти моменты можно было простить за отличную работу персонала, но отель гордо имеет 5 звезд, заселяешься и искренне не понимаешь, почему?
2
2
25 декабря 2023
Посетили Баку, остановились в прекрасном отеле. Добрый и дружелюбный персонал, удобное расположение, восхитительный интерьер, чистый бассейн, сауны, очень лаконичные и вкусные завтраки.
Обязательно приедем снова
2
6 октября 2023
Гостиниц а находится в центре Баку, все в шаговой доступности! Номера современные чистые, уютные! В гостинице хороший спа, теплый бассейн, завтраки разнообразные, вкусные! Ресторан замечательный, готовят быстро, подают красиво! Рекомендую!!!
1
9 декабря 2023
Великолепный отель, останавливались с детьми - персонал очень отзывчивый, без вопросов принесли доп.кроватку, завтраки вкуснейшие и прекрасный теплый бассейн с тремя разными саунами рядом. Очень рекомендую!
2
7 сентября 2024
Отличное место по доступности до всего … куда бы мы не ехали везде на такси до 15 минут в любую сторону. Персонал отзывчивый, нам помогли во всем.
15 апреля 2023
К сожалению, на пять звезд отель не тянет. Персон ал приветлив, но обучен плохо. Завтраки однообразные и не отличаются богатством ассортимента. Отель был выбран в качестве тихого места в дали от суеты, по факту, сад и тишина не обнаружены, окна с плохой шумо-изоляцией, при закрытых окнах слышно как машина крадется по щебенке в 100 метрах от отеля. В номере слышно, как разговаривают в соседнем.
В туалете по вечерам пахло канализацией!
За пять дней пребывания в отеле поужинать в ресторане отеля так и не удалось, каждый вечер ресторан был закрыт на спецобслуживание. Вообщем отелю до пяти звезд еще очень далеко.
2
2
26 марта 2024
Хороший отель, не близко к центру(пешком 20-25 минут), но не на столько далеко, чтобы это было проблемой. Лифт есть, слышимость - только за дверью. Завтраки вкусные и разнообразные. Готовят омлет прямо при тебе. Свежая зелень и свежие салаты приятно дополняют завтрак.
2
20 марта 2024
Отель отличный. Завтраки, бассейн, номера большие. Немного неудобное расположение, далековато от набережной
1
1 февраля 2024
Всё отлично, уютные номера, отличный сервис, хорошее расположение, чистота на высшем уровне!
2
3 декабря 2023
Когда приезжаем в Баку селимся только у них. НО учтите персонал в основном говорит на английском, парочка знает русский. При отеле есть бассейн открывается в 10. Завтраки сытные и разнообразные.
5 июня 2023
Шикарный отель. Новый, красивый, с достаточно удобным расположением. Персонал оочень отзывчивый. Но, имейте введу, что кондиционеры не работают до мая, это классика
2 июня 2023
Хороший отель за свои деньги, учитывая расстояние до центра. Персонал вежливый, всё в порядке. Немного смущают пятна от какой-то яркой еды ( индийской?)в номерах. Видимо, отмыть их не предстовляется возможным.
25 декабря 2023
Ребята на рецепшен очень приветливые, в ресторане тоже. В спа не очень понравилось, тк сауны не работали, было неуютно (возможно из-за того что был не сезон).
1
5 октября 2024
Хороший мини отель, но мера чистые
12 ноября 2024
Номера хорошие, но над завтраками надо поработать.
19 августа 2023
Останавливались здесь на 3 дня. Отвратительно. Конечно это не 5 звёзд. Обычные 3 звёзды. Налепили заезды, а ковры в пятнах разного сомнительно происхождения 🤢. Завтраки здесь это вообще смехотворное недоразумение: было 2 вида дешевой колбасы и горелая яичница. НЕУД.
1
1 октября 2024
Понравилось все. Спасибо!
1
13 ноября 2022
Хороший отель и сервис только индусов много, они невоспитанные.