Если бы была возможность поставить 0 звезд, то сделала бы это не задумываясь…
Раньше заведение было одним из лучших, вкусная кухня, приветливый персонал, но все это куда-то делось
Персонал вроде тот же, но такие хамоватые😥
Еда испортилась от слова совсем, то пересолят, то спалят, то и вовсе не то подадут
Время ожидания… особенно на доставку либо самовывоз это нечто. Например, делаем заказ на самовывоз примерно в 18:00, делаем уточнение, что заказ заберем в 21:50, по итогу приехав ждем еще минут 30-40… доставка всегда почти 3 часа, если не больше
Недавно дали еще один шанс этому заведению, заказали доставку, указали время к которому хотим получить заказ, по итогу: вовремя ничего не привезли, одно из блюд привезли горелым, а одно и вовсе было не то, которое заказывали
Решили позвонить и уточнить, почему так, в ответ девушка нам сказала «Меню поменялось, мы забыли внести изменения в приложение» на вопрос, почему тогда не сообщили об этом при виде того, что в заказе фигурирует блюдо, которое больше не готовят, она ответила, мол не заметила, не посчитала нужным, естественно я сказала, что это есть не буду, потому что я такое не ем и пускай как-то решают ситуацию, она предложила сделать мне блюдо, которое я заказывала изначально… извинений я не услышала
Да, кроме хамства и повышенного тона я там вообще ничего не услышала 🥲
Блюдо привезли, но на вкус оно было ужасным, какое-то кислое и с большим количеством соли, по итогу его выкинули в мусорку…
Ужасное заведение, никому не советую и сама больше не стану обращаться, хотя раньше была одним из постоянных клиентов
К сожалению, мой опыт в заведении @easybar_lida был очень разочаровывающим, в основном из-за обслуживания официантки Саши. Она была не вежлива, хамила и явно не заинтересована в своей работе, так как постоянно сидела в телефоне. Нам пришлось ждать слишком долго, прежде чем нас обслужили, и даже после этого Саша постоянно забывала наши заказы и делала ошибки. Это испортило наш вечер.
Также следует отметить, что её поведение было не профессиональным – она была не внимательна и раздражена. Мы не получили должного внимания и уважения, которые ожидаешь в подобном заведении.
Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры по улучшению качества обслуживания. В противном случае, я больше не планирую посещать @easybar_lida и не буду рекомендовать это заведение своим друзьям.