Отличный интерьер, адекватный сотрудник, хорошо общается и видимо хорошо ремонтирует, потому что в другом месте проблему с макбуком решить не могли, тут сделали за несколько часов. Спасибо. Если ещё будут проблемы, буду относить сюда, так как уверен что проблему решат.
1
Посмотреть ответ организации
Олег Воронцов
Знаток города 3 уровня
14 июня 2024
Отличный сервис! Пользуюсь их услугами уже много лет и очень доволен качеством работы и сервисом!
Обратился в сервис с целью почернить MacBook Air 13 2017. Ноутбук был залит.
После диагностики сказали, что нужно поменять шлейфы, клавиатуру и батарею.
Всё заменили быстро, но проблему не устранили, как оказалось. Ноутбук перезагружался после двух минут работы.
Привёз ноут опять в сервис, там он пробыл почти две недели, после чего сказали, что проблема в плате и ее нужно менять (ремонт уже был соизмерим по цене с таким же ноутом…). Сделали возврат, но вернули ноут без аккумулятора, так как мой был утилизирован. Так же не знаю какие запчасти остались внутри. Потрачено время ну и получил свой ноут в ненадлежащем виде. Вот так вот обилетили.
Молодцы ребята, творчески подошли к предоставлению услуг в части сервисных работ. Особенно хочется оценить профессионализм всей команды, быстро и качественно, без лишних вопросов.
Скоро уж 10 лет, как дружу с "Ябукой", ребята работают по принципу "Качество — это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит."
Добродушный, трудолюбивый и вежливый коллектив.
Сегодня отдавал переклеить нижнюю рамку MacBook Pro 15. Сделано быстро, хорошо. Попутно почистили от грязи. Сервисом доволен. Персонал вежливый, доступно все объяснил.
Ремонтировало iPad Pro 9’7, все отлично, все работает, надеюсь проработает долго! Очень хорошая организация процесса, спокойствие, четкость и доброе отношение.
Хочу отблагодарить ребят из сервисного центра "jabuka" за быстрый ремонт моего айфона. Довольно приятный сервис) персонал очень вежливый, и главное понимающий) Перестал включаться айфон, не знал, в чем проблема, а ребята сразу смогли помочь, довольно быстро и по адекватной цене.
Отличный сервис, расположенный в ламповом районе Китай-города.
Всё сделано быстро, качественно.
За ремонтом и покупкой яблочной продукции обязательно обращайтесь и сравнивайте цену именно с Jabuka
Отличный сервис, знаком с ним много лет. Оперативная профессиональная работа, вежливый персонал. Недавно сунулся с переставшим работать айфоном 8 в контору возле дома, рекомендованную Apple - надиагностировали сгоревшую плату и телефон под замену, 35к по программе обмена. Поехал в Ябуку (далековато мне сейчас, потому не обратился сразу) - просто поменяли аккумулятор и всё работает. Рекспект и уважуха таким котанам.
Задачи разные по времени, замена батарейки 15 минут, дисплей 30. Парни все вежливы и участливы. Постоянным клиентам скидки, пара девайсов за раз - скидки.
Отличный сервис. Быстро, качественно и душевно. Настоящие фанаты Apple, которые превратили свой СЦ в музей техники Apple. Фанаты оценят. В соседней кофейне прекрасный кофе.
Имею негативный опыт при обращении в сервис Jabuka.
Расскажу вкратце, выводы делайте сами.
Обратился я в декабре 2021 года в
Jabuka сервис с просьбой отремонтировать Macbook pro 15, 2011 года в очередной раз сломавшегося из за почтенного возраста.
Предварительно позвонил в сервис Jabuka и сообщил что ноутбуку требуется перепрошивка или замена SMC контроллера а так же была еще пара пожеланий по ремонту. Так же уточнил, что на дисках имеется важная для моей работы информация и могу ли я снять жесткие диски перед отправкой ноутбука в сервис.
Голос в трубке ответил что да, я могу снять всю память и что она им не потребуется при ремонте. На том и порешили.
Итак, ноутбук отправлен в сервис Jabuka без обеих жестких дисков и плашек памяти с помощью их курьера, это плюс конечно что есть курьер.
Через день из сервиса Jabuka приходит весть о том что я могу выбросить свой ноутбук на помойку, или продать на запчасти и ремонтировать они его не будут! Удивление и шок!
Я прошу написать техническое заключение на официальном бланке сервиса на что получаю сначала отказ, а потом сообщение что это будет стоить 500 рублей. Ок, соглашаюсь улыбаясь находчивости.)))
Далее, курьер привозит ноутбук обратно, я плачу 1100р за транспортировку и заключение эксперта.
Читаю это экспертное заключение и понимаю что ошибся адресом и зря потратил время и деньги.
Далее дословно само заключение: -"В результате проведения диагностики выявлена неисправность контроллера SMC и его цепей питания. На материнской плате множественные следы ремонта, замененный видеочип. Отсутствует оперативная память, жесткий диск, дисковод. Частично отсутствуют винты внутри корпуса"
Получается что мой предварительный звонок в Jabuka с объяснением необходимости работ по контроллеру SMC попросту проигнорировали и просто не захотели связываться с работой.
А в экспертном заключении написали почти то же самое о чем я рассказал им по телефону до того как отдал им ноутбук.
Жаль потраченного времени но более неприятно что такие сервисмены предпочитают видеть в клиенте глупого дурочка кивающего головой всему что ему навешают на уши.
В общем теперь я не рекомендую сервис Jabuka всему своему кругу знакомых, так же и вам дорогой читатель.
Удачи!
Все отлично! Макбук починили, цена приемлима. Приезжал курьер, очень удобно. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 17 уровня
7 ноября 2022
Отличный сервис! Не первый год пользуюсь их услугами, всегда наилучшее качество по приемлемой цене. Отношение тоже выше всяких похвал! Никогда не будут делать то, что делать не требуется. Подскажут правильные варианты ремонта.
Быстро починили! Ребенок второй раз залил комп. Первый раз чинили в другом месте так с меня содрали за ремонт как половина компьютера Mac air. Здесь по рекомендации брата моей жены все сделали по честному и быстро. Доставка стоила до квартиры 400 руб в москве это очень адекватная цена. Персонал классный! Спасибо!
Обращался в Сервис для замены аккумуляторной батареи. Заодно мастер почистил ноутбук (и внутри и снаружи), устранил заедание петель крышки и восстановил потерявшуюся ножку. Спокойный, уверенный персонал, без лишних разговоров и обещаний. Мне понравилось. Спасибо!
Всегда готовы помочь, причём не накручивая ценник, выбирают оптимальное решение. Какие-то рядовые вопросы — быстро и качественно. Давно хожу к ребятам с любой техникой и всем подряд советую — никогда не слышал плохого отзыва. Круто, что есть честный сервис.
Очень приятные и квалифицированные мастера. Обслуживание ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Есть бесплатные отвертки. Можно самому простые операции сделать 😇. Если не получится то ребята помогут
Чуть больше года назад ремонтировал макбук эйр 13 года. Нужно было поставить клавишу на клавиатуру и, самое главное, заменить акб, которая работала без подзарядки 2-3 часа. До этого акб не менялась.
На следующий день после ремонта перестал работать модуль вай-фай, пришлось ехать к ним еще раз. Изначально с меня хотели взять деньги за ремонт модуля, но после переговоров этого делать не стали (что-то там не доподключили после разбора ноута, по их собственным словам).
Самый неприятный момент заключается в том, что акб уже 3-4 месяца без зарядного устройства держит 5-10 минут, а потом комп отключается. Крайне неприятная история. И я понимаю, что их гарантия уже закончилась, но это нормально, что новая акб отработала меньше года.
либо обман, либо некачественные комплектующие. Не рекомендую обращаться.
Длительное время пользовался этим сервисом и рекомендовал его не только друзьями, но и корпоративным клиентам.
В феврале текущего года отдал свой личный макбук про на замену аккумулятора. После замены появилась проблема с залипанием двух кнопок на клавиатуре, цифры 2 и 3. Двойка нажималась через раз, тройка делала дабл клик. Проблема не очень приятная, но не критичная, я просто смирился с ней, думая что когда-нибудь приду к ябуке, расскажу и они починят мне. Почему то я так думал. Но я не шел, и скорее всего уже не дошел. Но сегодня мне позвонили оттуда и решили уточнить, как я оцениваю работы, которые были проведены в феврале. Я рассказал о проблеме, мне через некоторое время перезвонили и сообщили, что проблема с ремонтом не связана (ага, до сервиса ее не было, после сервиса появилась), и предложили ее исправить за деньги. Раньше тут стояло 5 звезд, теперь будет 3.
Спасибо!
Отличные ребята, всегда очень внимательны, профессионалы своего дела 👍🏼
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
14 июня 2022
Отличный сервис. Спасибо ребятам. Пользовался несколько раз. В последний меняли аккумулятор на iPhone SE. Заказ №KG-42413 от 13.03.2022
14.06.2022 Очередная благодарность мастерам сервиса. Поменяли аккумулятор на iPhone 6 сестры. Быстро и качественно!
Ребята настолько профессионалы, что я однажды я принесла туда неработающий ноутбук, а он в их руках заработал сам собой! И даже денег не взяли за волшебство. И до этого они тоже меня спасали и моего старенького дедушку-макбука. И место прекрасное, и люди, прям радостно туда приходить.