Ну почти 4 *, но точно не пять звёзд. Еда однообразные, обслуживание слабое, а главное в работе персонала просматривается полный швах! Единственное что спасает этот отель - это пляж, где всегда найдётся свободный лежак и живописный риф, который возле пляжа.
Сюда СРОЧНО КОМИССИЮ ,которая определяет звезды отелю!Это отель 2 звезды!Это мошенничество присваивать ему 5*!Отель в катастрофическом положении 🥲🥲🥲🥲🥲Мы пытаемся от сюда уехать ,поменять отель !Это тихий ужас
Приехали в отель рано утром, заселили сразу и накормили завтраком. Супер пляж, песок для детей, риф с рыбками отличный! Анимация отличная, персонал очень старается!
Все терпимо, вай фай только в одном баре, еда как и в других отелях не очень, но хочется борща. Гид не очень , девочки которые работаю при отели 5* и по русскому и по английскому хорошо разговаривают, помогают во многих вопросах, до аква парка так и не дошли, но в хлорке мы и дома покупаемся.
Не забываемо, кто будет, советую спа, особенно массаж, девчонки творят чудеса!!! ВСЕ в отеле отлично, что Примечательно, шеф повар всегда выходит с управляющим и кушает то, что готовят отдыхающих. ПРИЯТНО.
Отдыхали в ноябре 2021 года. Отель точно не тянет на 5 звёзд, только на 3. Мебель вся очень старая, металическая, в номерах грязно, у нас лежали полотенца с пятнами, в столовой засоленные столы и стулья все расшатаны и в пятнах, одним словом находится там очень не приятно. Еда как и везде, достаточно однообразная. Заявленный аквапарк полностью не функционирует жить и персонал говорит что он работает, действительно в него можно зайти и погулять, но не покататься. Из плюсов есть:
Очень хорошая анимация и есть бассейн с подогревом, очень хороший уборщик в первом корпусе, всегдашние совесть убирал и оставлял третье большое полотенце для ребёнка, во втором корпусе уборка уже не та (нам меняла номер через 5 дней-Такменев в нашем сломался замок, кстати за этот номер, якобы один из лучших-с нас попросили доплату 😂). На этом все рельсы заканчиваются, мой совет, в это отель не едьте-он не стоит своих денег и после него неприятнее впечатления.
Ужасный отель, все полы грязные, стулья в "ресторане" осаленые, посуда ужасно не промытая, прям мажется жир по тарелкам, салфеткой не ототрешь, огромные очереди, просто гигантские, кто на раздаче им вообще без разницы на людей, которые ждут еду, хоть очередь 10-15 чел, он может отойти и думать о своем или мило общаться с "соседом" по раздаче, если приходят египтяне, то им накладывают еду без очереди и могут снова отойти или просто позависать в смартфоне.... Милота прям, говорить и звать его бесполезно, полный игнор, так было дней 7, потом добавили молодых парней, которые и улыбались и слушали, что ты хочешь, были очень отзывчивыми. Столы в чудо ресторане все в грязи, липкие, все грязное, пол вообще не моется, его подметают, и так во всем отеле, в коридорах, в баре и т.д. на веранде чудо ресторана утром куча мух и ворон, они таскают все с тарелок, гадят везде на стулья, столы (никто это не убирает) стоит отойти за чаем, все булки растаскают воробьи ужас, их никто не гоняет, а пока сидишь замучаешся дергать ногами, мухи наглые и очень кусучие. Вечерами готовили на веранде на гриле, все горелое и жутко пересушеное, был мелкий костлявый сибас, перепела сушеные горелые, курица гриль кусочками тоже горелая вся, какие-то сосисочки с требухой, говядина безвкусная и потом все повторялось. Вообще еда не вкусная, пюре кусками и на воде, огромная очередь за омлетом/глазуньей, это и то все пережаренное, и крики повара "король,королева" не понятно к кому он обращается. Очередь на омлет минут 20. Много всего во фритюре, рыба была, картошка фри оч часто, курица, овощи на третий день тошнит от всего этого. Остальное малосъедобно, были неплохие баклажаны, и какие-то блинчики с фаршем и капустой, брал макароны отварные, рис отварной и просто варёную курицу, на все остальное смотреть не мог через 3-4 дня. Все жирное, жареное, вкуса нет. Колбаса вся из бумаги и требухи, сыр абсолютно не съедобен весь как из пластика, один только был мягкий сыр, но он солоноват, впрочем, как и все сыры, овощи не вкусные, сухие какие-то, кроме айсберга и более менее помидор, фрукты неплохие, но мало разнообразия, финики, иногда были какие-то противные неспелые вяжущие финики, зелёная гуава, иногда хурма, гранат, апельсин. Темнеет в 17, и сразу закрывается и пляж, на котором сроду нет свободных лежаков (только после 15 часов освобождаются), толпы народа, пляж далековато, так и все бассейны. Бар просто помойка, везде грязь, пятна на столах, пылища на полках, кресла все в пятнах и дырах, у бассейна маленького бар лучше и там пиво из банок, и бармен молодой парень, добрый и не жадный, в остальных безвкусное пойло, крепкий алкоголь вообще что то непонятное, ром и все крепкое не более 20-25 градусов, так некоторые бармены жалеют и это, наливают чуть чуть в бумажные стаканчики. Номер старый, краны текут, шторка в ванной в дырах, в углах плесень, но мне это не критично, жить можно. Пару раз не было горячей воды. Три дня у меня не убирали номер, звонил 2 раза на ресепшен, потом пришло мужичек, я его спросил почему не приходил, он ответил много работы :) но все сменил и помыл пол, потом приходил каждый день в 11 утра. Мыло оставлял не всегда, воду всегда, убирался нормально, сойдёт. Заселили быстро, в сейфе не работали батарейки, я позвонил на ресепшен быстро заменили. Ездил от Пегаса, гид Илья (лет 25-28) говорит в экскурсии все оплачено, во время экскурсии выясняется, что туалеты платные, ехать в два раза дольше, народу не 20 человек, а 63 на экскурсии, арафатки платные по 2 доллара, и пытался всячески продать все, что угодно. На второй день он со своим напарником пришли в отель и говорил его напарник египтянин, ничего не понятно, все это было на первом этаже от чудо ресторана, где был завтрак, от шума и ора из ресторана ничего не было слышно, хоть и сел во второй ряд. Ни про отъезд, ни про экскурсии ничего заранее не сообщал, пока сам не напишешь ему, тогда через 3 часа отвечал. Бассейны в отеле все ледяные, никакого подогрева нет ни в одном, ни один ресторан Аля карт не работает, аквапарк наполовину разрушенный, вечерняя программа только для детей, больше ничего, кто пишет про развлечения, вы о чем? Массаж в спа хороший, но девушки хитрят, делают меньше по времени или ходят мыть руки по 5-7 минут. При отъезде нужно было взвесить чемодан, подошли к консьержу, он сказал не вопрос, через 30 мин подъеду к вашему корпусу, возьму чемоданы привезу в аптеку (там весы) и потом увезу обратно. Ага, прошел час, ещё пол часа, позвонил на ресепшен, переадресовали на русскоговорящую девушку, "заявку приняла", снова 30 минут и снова звонки переадресация и т д. Пошел я сам на ресепшен, стал ругаться, а этот консьерж мне такой "ты понимаешь у меня много работы!" Я просто обалдел, зачем было обещать, дал какого мальчика, сели в разваливающийся кар, он не заводится, весь просто разваливается, ладно хоть съездили (там приличные расстояния, кто не понял). И к стати, при въезде был другой консьерж, шустро довёз нас на нормальном каре к номеру, схватил чемодан и притащил их на второй этаж, и минут 10 стоял в номере, намереваясь за это получить чаевые, ему 10 раз было сказано спасибо, стоит ждёт, глазами хлопает, потом ему было сказано, сэнькью гоу, ай вонт слип, и слава богу он ушел. К стати на пляже нет никакого рифа, куда мы ни плавали никаких рифов, рыб не видели. Пляж песок, но народа толпы, кучи детей. На фото пляж за 20 мин до закрытия. Море чистое и прозрачное, но в начале ноября не всегда теплое. У бассейнов кучи мух, в номере комары и даже пластинки с фумигатором есть, но они не помогают от комаров.
Были на отдыхе в конце ноября, начало декабря. Заселили сразу по приезду. Утром.Интенет был и в номере . Еда понравилась, говядина и курица. Каждый день меню менялось и были морепродукты. Есть Аля карт. Аква парк рядом. Народу было мало. Очередей не было. Море обалденное. Отношение отличное. Алкоголь хороший. Советую. Приедем ли мы ещё раз? Однозначно, да.
Отель сложно назвать пятизвездочным. Потрепанная мебель, инвентарь, бассеины, полурабочий аквапарк. Еще из минусов- утреннее воронье на завтраках, постоянные надоедлевые мухи, комары не дающие уснуть. Питание скудное и часто просто невкусно, ужасные очереди в столовой- это прям голодные игры, не иначе). Постоянно забитый пляж. Из плюсов, вежливый персонал, ну местами вежливый, потому как в приоритете у арабов свои. Часто видел как персонал моет ноги в туалете, пару раз окатили травой из газонокосилки, когда лежал у бассеина.
Крайний раз была в 2015 года. НО читаю текущие отзывы - отель мало изменился. Интернета нет, еда скудненько, только пляж крутой через дорогу и ветра нет зимой. Вот все и плюсы.
Хороший отель с хорошей ухоженной территорией, много открытых бассейнов, единственный минус это нехватка шезлонгов на пляже, приходится долго ходить в поисках
Ужасный отель,в котором нет ни одного плюса!!!Столовка,именно столовка в которой очень длинные очереди,обслуга всем своим видом показывает пренебрежение к вам!Грязная посуду,обшарпанные,убитые номера и пляж на котором надо занимать лежак в четыре утра,а иначе наверно стоя будешь загорать!!!!!Подумайте десять раз,прежде чем сюда поехать!У нас испорченный отдых за бешеные деньги!!!!
Были в Египте первый раз, сравнивать с другими отелями не могу, но нам все понравилось, даже то что это вторая линия, и на море нужно было идти переходя дорогу, это не напрягало, территория огромная, кормят хорошо, море красивое, хоть и немного холодное, все что нужно для отдыха
Отель хороший, заселили сразу, номера чистые,правда дверь не закрывалась, террритория большая,до конца отпуска весь обойти не смогла😂 хорошая анимационная программа на пляжу и по вечерам.
Отель в целом не плох, но есть нюансы касаемо состояния номеров, уставшая мебель, грязная сантехника, не работает кондиционер на обогрев, на ресепшн проблему не решили.
Пришлось спать в прохладном номере, предложили доп.одеяло.
В магазине на территории отеля работают наглые продавцы, которые не хотят выпускать из магазина и впаривают товар, затем злятся, кидают вещи и плюют со злости на пол.
Из плюсов, вкусная еда, всегда есть выбор чего поесть. Доброжелательные бармены. Аниматоры каждый день стараются, выдумывают что-то на пляже и в лобби. Большой, шикарный пляж с рыбками и прозрачной водой. Народу не много в феврале, лежаков всем хватает.