我在10月12号入住的酒店，但是在10月13号晚上回酒店时，酒店的前台叫我交房费。我的订单分别是12号和13-18号，因为前台不会英文，所以我们只能用翻译软件交流。
我告诉前台我有两笔订单，但前台说没有。于是我找了我的订房软件客服，客服当时给前台打电话想说明情况，但是，客服只会讲英文，所以他们也没法交流，当时是中国时间凌晨四点。于是我用翻译软件告诉前台说，我先交今晚的房费。关于订单，明天客服沟通之后再说。但是前台不同意我交钱！她说因为技术问题，没有办法让我入住！叫我去收拾东西，离开酒店，去别的地方住！
因为当时太晚了，而且因为时差，相当于中国时间凌晨五点，我整个人处于一种浑浑噩噩的状态，没有跟她过多的交流，搬东西走了，当时十二点。
对于贵酒店的，在10月13日晚当班的这位前台，真是不可理喻！她是一个前台，她的工作职责是给客人办理入住！谁给她的权利在我有订房的前提下，不让我住。谁敢住这样的酒店？所以她是歧视中国人吗？或者只是她自己不作为，自己懒，你们酒店有这样的员工真是你们的荣幸，闭关锁国！
Я зарегистрировался в отеле 12 октября,
но когда я вернулся в отель
вечером 13 октября, на стойке регистрации
отеля меня попросили оплатить стоимость номера.
Мои заказы с 12-го и с 13-го по 18
-е число соответственно, потому что на стойке регистрации
не говорят по-английски, поэтому мы можем общаться только с помощью
программного обеспечения для перевода.
Я сказал на стойке регистрации, что у меня два заказа, но
на стойке регистрации сказали "нет". Итак, я обратился в
службу поддержки клиентов моего программного обеспечения для бронирования
, которая в то время звонила на
стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию, но
служба поддержки клиентов только разговаривала
На английском, так что они не могли общаться,
было 4:00 утра по китайскому времени. Поэтому я воспользовался
приложением-переводчиком, чтобы сообщить на ресепшн, что сначала
оплачу номер на сегодняшний вечер. Что касается
заказа, мы поговорим об этом завтра
, после
общения со службой поддержки. Но на ресепшене мне не
разрешили заплатить! Она сказала, что я никак не
могу зарегистрироваться из-за технических неполадок! Посоветовала мне собрать вещи,
съехать из отеля и жить где
-нибудь в другом месте.
Из-за того, что было уже слишком поздно, и из
-за разницы во времени, эквивалентной пяти часам
утра по китайскому времени, я был
в замешательстве, не
слишком много общался с ней, отодвинул
дела на двенадцать часов.
Администратор вашего отеля, которая
дежурила в ночь на 13 октября,
просто невероятна! Она администратор, и
в ее обязанности входит регистрация гостей! Кто дал
ей право не пускать меня в отель, если у меня
забронирован номер? Кто бы посмел остановиться в таком
отеле? Значит
, она дискриминирует китайцев? Или, может быть, это просто
ее собственное бездействие, ее собственная лень, но для вашего
отеля такая честь иметь такой
персонал, при закрытых дверях!
Я остановился в отеле 12 октября, но когда я вернулся в отель вечером 13 октября, регистратор отеля сказал мне заплатить за номер.У меня заказ на номера 12 и 13-18, потому что в приемной не говорят по-английски, так что мы можем общаться только с помощью программы перевода.
Я сказал на ресепшене, что у меня два заказа, но на ресепшене сказали, что нет.В общем, я позвонил в службу поддержки, чтобы уточнить ситуацию, но служба по обслуживанию клиентов говорила только на английском языке, так что они также не могли общаться друг с другом в четыре утра по китайскому времени.Я использовала программу перевода, чтобы сказать на ресепшене, что сначала оплачу номер.Насчет заказа, поговорим об этом завтра после общения с службой поддержки.Но администратор не одобряет, что я плачу!Она сказала, что я не могу заселиться из-за технических проблем!Скажи мне, чтобы я собрала вещи, ушла из отеля и остановилась в другом месте!
Потому что было слишком поздно, и из-за разницы во времени, равной пяти часам по китайскому времени, я был в состоянии неосознанного состояния, не общаясь с ней слишком много, перемещая вещи, в 12 часов.
Для тех из вас, кто работает в вашем отеле в ночь на 13 октября, это просто невероятно!Она на ресепшене, и ее работа состоит в Том, чтобы заселять гостей!Тот, кто дал ей право не пускать меня к себе, когда у меня была бронь.Кто осмелился бы жить в таком отеле?Так она дискриминирует китайцев?Или она просто бездействует, ленивая, и для вас большая честь иметь такого сотрудника в вашем отеле, закрытую страну!