Ребята большие молодцы: из Новосибирска доставили комплект колёс с дисками за три дня, взяв за это разумные деньги. Круглосуточная работа терминала - выше всяких похвал, добавил бы за это шестую звезду!
не компания а непонятно что. Заказ с Алматы до Астаны шел 5 суток , Доставка по Астане ещё хуже нужно целый день сидеть и ждать . Телефон постоянно занят . На ватсап отвечают через несколько часов если конечно это не касается оплаты тут отвечают моментально Не советую
Это мое одно из самых любимых мест, я когда сюда приезжаю, как будто дома оказался, а все это связано с тем что я тут работаю)) хорошие ребята, молодцы
Удобная транспортная компания, приехал хоть в 5 утра, загрузил, разгрузил, уехал.
М
Марат Б.
Знаток города 7 уровня
6 мая 2024
Работы организации очень коряво построена. Чтобы юр лицу отправить груз с забором задействовано 4 человека. Забор абсолютно не гибкий, никто ничего не знает, о заборе предупреждают за час. За дополнительные деньги тоже не готовы менять время. По телефону дозвониться сложно до любого исполнителя. В итоге приходится в течение часа ехать на свх с документами как только водитель позвонит и ждать там его, или пол дня сразу сидеть на свх в аэропорту. На ваш выбор как говорится. Кол центр не работает никогда. Не дозвониться ни в какое время. Правда, надо отдать должное, всегда перезванивают в рандомное время. От часа до 4х. Правда бывает что это не актуально уже.Если самому привести груз к ним на склад, то удобно что круглосуточно. Единственное ничего не подсказывают по документам, сам типо должен знать. Если что-то не доложил, на границе вытащат, потом скажут чего не хватает)
Была норм ТК, сегодня так не скажу, 13-17.08.21 осуществляли доставку из Нур-Султана до У-Ка, в итоге доставка обошлась почти на 50% дороже. Включили в стоимость все что угодно, даже жёсткую упаковку от которой я писал отказную, вместо заявленных 2х мест, сами указали одно, за что попросили дополнительно больше 15тысяч. В итоге вместо 84тыс выставили счёт на 121тыс. Пришлось два раза машину в ука из риддера гонять чтоб забрать груз и, соответственно, ее оплачивать, что удорожало доставку ещё почти на 40 тыс. Менеджеры ничего не решают, два дня переговоров ничему не привело. Ах да, скидку сделали - отдали 110 тыс. Короче, полное Гэээ, а ТК!
Обратились в четверг 30.09. 21. заполнили все необходимые документы. Менеджер уверила что в пятницу до обеда машина приедет произведет забор груза. В итоге не в пятницу не в субботу и уже не в понедельник машина так и не появилась. Менеджер стрелы двигает на логиста. А нам без разницы нам нужен результат, а не поиск крайнего. Вы очень подвели. Дилетанты .
Грубые,культуры ноль,профессионализма ноль,вообще поражаюсь как такой компании вообще можно доверять груз,столкнулась лично с их работой,буду держаться подальше