Решил сменить диллера, на этот, тк ближе к дому. Автомобиль высокотехнологичный и к сожалению есть некоторые недочеты по ПО. Все решается, но зачастую не с первого раза. Хотел записаться на обновления ПО по гарантии, первое обращение было под закрытие, по телефону. Администратор ссылаясь на работу всего лишь неделю предложил позвонить завтра, зачем то еще и бухгалтерию приплел, которая уже не работала (а время как раз было еще рабочее). Затем со мной связались, сообщили что уточнят информацию и перезвонят. Перезванивать не стали. Как и не связались на следующий день. Зато меня узнали по звонку сразу. Тот же "молодой администратор". С его слов я узнал что в ремонт меня не возьмут, тк авто приобретено не в их салоне. В этот салон ждалприглашения на ремонт по каско (уже согласовано и был на осмотре). Но, все тот же администратор сообщил что и на окрас меня не возьмут. Скажу так, не очень то и хочется. Клиентоориентированность нулевая. Администратору привет, это только начало.. Записи разговоров тоже есть.
Отлично, все прошло хорошо, понравилось отзывчивость, выбирал на свой вкус, помогал менеджер, оформили документы за 20минут, все быстро и четко, спасибо большое!
Автосалону можно поставить высокую оценку. При выборе автомобиля, большую помощь оказал менеджер, исходя из моих предпочтений. Широкая линейка авто и довольно низкие ценники. Оформили документы за 2 часа. Обслуживание на высоком уровне