Jetour Форвард-авто
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Завод Редуктор
192 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Тест-драйв
Трейд-ин
Официальный автосервис
Мойка
Лизинг
Электронный ПТС
Марка автомобиля:китайские, Lifan, Chery, Omoda, Livan, Jetour
Продажа автомобилей:новые
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, безналичная, QR-код, оплата кредитной картой, оформление кредита
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
09:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
100 отзывов
24 января
Есть огромный минус именно этого автосалона , когда заходишь сразу просят номер телефона и потом стоишь ждешь свободного менеджера . Но главный минус это сразу говоришь нужную марку авто , её у них нет , начинают предлагать замену , зачем? Вы правда уверены человека имеющего уже конкретную цель и тот кто определился переубедить на китайца или авто ниже классом ? А больше расстраивает что когда им говоришь конкретную марку те это понятен запрос , какая мощность , страна и её характеристики, предлагают с меньшим объёмом двигателя и комплектацией ниже , зачем? Чтобы в очередной раз доказать свою некомпетентность ? Потом начинают приходить звонки оцените качество услуг , вы серьёзно ?
1
30 января
Обращаюсь к вам с претензией в связи с некачественным обслуживанием автомобиля Jetour Dashing, который был передан вам на замену фонаря по гарантии.
30.01.2025 мы сдали автомобиль в ваш сервис, где была предварительно проведена дефектовка. Однако, нас не полностью ознакомили с результатами этой дефектовки, и сотрудники сервиса не пояснили, каким образом будет решаться выявленная проблема. В результате, была заменена только часть фонаря, что не решило основную проблему.
К сожалению, при обращении с вопросами к вашему менеджеру, мы столкнулись с недопустимым поведением: он начал разговаривать на повышенных тонах, что недопустимо в рамках клиентского обслуживания.
Кроме того, мы былы неприятно удивлёны тем, как выдали автомобиль. Вместо должной процедуры получения автомобиля, просто передали ключи и указали, что он стоит напротив входа.
Так же не был выдан заказ-наряд.
В связи с вышеизложенным требуем:
1. Полного разъяснения по проведенной дефектовке и причин замены только части фонаря.
2. Исправления ситуации с заменой фонаря, чтобы полностью устранить проблему.
1
28 февраля
Очень хорошее качество обслуживания, приятный персонал, хороший подход к работе, зоны ожидания на отлично. Машину брал в Екатеринбурге обслуживаю в Перми, Екб отдыхает .)