Jetour Форвард-авто
93 отзыва
24 января
Есть огромный минус именно этого автосалона , когда заходишь сразу просят номер телефона и потом стоишь ждешь свободного менеджера . Но главный минус это сразу говоришь нужную марку авто , её у них нет , начинают предлагать замену , зачем? Вы правда уверены человека имеющего уже конкретную цель и тот кто определился переубедить на китайца или авто ниже классом ? А больше расстраивает что когда им говоришь конкретную марку те это понятен запрос , какая мощность , страна и её характеристики, предлагают с меньшим объёмом двигателя и комплектацией ниже , зачем? Чтобы в очередной раз доказать свою некомпетентность ? Потом начинают приходить звонки оцените качество услуг , вы серьёзно ?
21 августа 2024
Отличное место, качественный автомобиль Дашинг с футуристическим дизайном, рекомендую. Есть еще сравнительно новая модель Т2, зачетный агрегат, достоин самых лучших похвал
1
23 сентября 2024
Приобрели Jetour Dashing в ФОРВАРД - АВТО! Грамотные менеджеры, а именно Александр Колчанов помог выбрать именно этот автомобиль исходя из наших потребностей! Сделка прошла быстро осталось лишь одно удовольствие от покупки! Ваш дружелюбный и заботливый подход сделал этот процесс очень легким для нас. Мы определенно порекомендуем ваши услуги своей семье и друзьям.
1
30 января
Обращаюсь к вам с претензией в связи с некачественным обслуживанием автомобиля Jetour Dashing, который был передан вам на замену фонаря по гарантии.
30.01.2025 мы сдали автомобиль в ваш сервис, где была предварительно проведена дефектовка. Однако, нас не полностью ознакомили с результатами этой дефектовки, и сотрудники сервиса не пояснили, каким образом будет решаться выявленная проблема. В результате, была заменена только часть фонаря, что не решило основную проблему.
К сожалению, при обращении с вопросами к вашему менеджеру, мы столкнулись с недопустимым поведением: он начал разговаривать на повышенных тонах, что недопустимо в рамках клиентского обслуживания.
Кроме того, мы былы неприятно удивлёны тем, как выдали автомобиль. Вместо должной процедуры получения автомобиля, просто передали ключи и указали, что он стоит напротив входа.
Так же не был выдан заказ-наряд.
В связи с вышеизложенным требуем:
1. Полного разъяснения по проведенной дефектовке и причин замены только части фонаря.
2. Исправления ситуации с заменой фонаря, чтобы полностью устранить проблему.
26 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона за помощь в выборе и покупке автомобиля. Вы профессионалы своего дела, терпеливо и доходчиво объяснили все тонкости и нюансы, предложили несколько вариантов, учитывая мои предпочтения и возможности. Благодаря вашей помощи я стал счастливым обладателем прекрасного автомобиля. Спасибо большое!
27 ноября 2024
Приобрели здесь отличный автомобиль Джетур Дашинг, и всё прошло лучше и быстрее чем ожидали. Спсибо большое Устинову Антону, за помощь в выборе автомобиля и быстрое проведение сделки!!! Всем будем рекомендовать!!!
1
15 января
Ужасное место, ужасное отношение к людям и ужасный персонал.
Купили здесь новый Jetour dashing в марте 2024 года. Через пару недель машина перестала заводится, сказали что неисправный аккумулятор, заказали новый, через месяц ожидания заменили аккумулятор на такой же не исправный.
А октябре этого года по страховке нам меняли заднюю пассажирскую дверь, с покраской беда, не могут попасть в цвет автомобиля, перекрашивают уже 4 раз( очень надеюсь что последний) ( но это не точно). Отношение персонала безобразное, подменный автомобиль дали только тогда, когда уже начала ругаться и пугать отзывами.
Впечатление о новом автомобиле просто растоптано.
Не рекомендую покупать авто у данных продавцов.
Хотела оставить отзыв по телефону горячей линии но ее нигде не нашла. Уж очень хочется что была обратная связь от руководства.
23 октября 2024
Купил Джетур Дашинг, машиной доволен на все 100%. Всему коллективу Форвард-Авто огромное спасибо! Отдельное спасибо Зуеву Александру, безумно компетентный менеджер! Еще раз всем спасибо!
11 октября 2024
Доброжелательный коллектив.Особое спасибо менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Смирнову Алексею.Выслушал мои пожелания ,предложил варианты на выбор, среди которых и был найден автомобиль устраивающий меня по всем параметрам.
1
27 августа 2024
Приобрела Jetour Dashing в Форвард-авто! Рада до безумия! Грамотные менеджеры, помогли выбрать именно этот автомобиль исходя из моих потребностей! Сделка прошла быстро осталось лишь одно удовольствие от покупки)
1
10 ноября 2024
Подробная консультация помогла определиться с моделью, о которой не задумывались. Понравилось отношение к клиентам и внимательность сотрудников. Отдельно хотел поблагодарить Колчанова Александра, знает свое дело, всем советую обращаться именно к нему)) ).
7 июня 2024
Посетила данный автосалон в поисках нового автомобиля и была очень довольна. Персонал был дружелюбным, знающим, и помогли мне найти идеальный автомобиль. Отдельное спасибо хочу сказать Сергею Н. Он был терпелив и ответил на все мои вопросы, а также предоставил мне всю необходимую информацию.
Спасибо за классный автомобиль 🚗
3
17 декабря 2024
Ребята в салоне действительно знают, что нужно людям, работают профи 100%. И с самого входа в салон чувствуешь себя желанным клиентом. Большое спасибо за такой сервис! Особенно хотели бы поблагодарить Колчанова Александра!
7 декабря 2024
Александр Колчанов помог быстро и качественнт преобрести авто, с хорошей скидкой. Все доступно обьяснил. Отличное обслуживание!!!!
11 ноября 2024
Покупал Дашинг у менеджера Зуева Александра! Сделка прошла на высшем уровне, сохранили лучшие условия, подписали машину из пути и сэкономили на повышении ставки! Профессионалы здесь все, которые правда помогут выгодно купить авто!
1
27 мая 2024
Чувства от покупки и обслуживания смешанные! Продажа 05.01.24, как и полагается была проведена вежлико и обходительно. По дальнейшему обслуживанию возникли вопросы. Через 2 дня после покупки в -30 авто не завелось. Обращение в службу поддержки на дорогах, ответа нет 3 дня! Разобрался сам, причина, плохая затяжка клеммы аккумулятора дилером при предпродажной подготовке. Далее, пару раз были глюки мультимедии, запрос, обновить ПО. Ответ: отзывной кампании не было, только за мои ₽₽₽. Весной началь пропускать воду правый габарит, обращение к дилеру, за 2 недели до ТО с фото подтверждением дефекта. Попросил подготовить замену , чтобы не тратить время и свои ₽₽₽ на поездку и замену по гарантии. Приезжаю на ТО, фанаря нет, обновление ПО опять не сделали. Сервисной книжки , обещанной при покупке авто, нет до сих пор! Если устранить эти недочеты, авто нравится, обслуживание..... Рекомендовать авто и дилера не стану, решать Вам.
6 ноября 2024
Спасибо большое, за помощь в выборе автомобиля и в особенности Устинову Антону! Купили здесь Джетур Икс 70, всем довольны, всем спасибо!!!
26 июня 2024
Работа сотрудников официального дилера «Форвард-Авто» заслуживает высокой оценки. Все вопросы покупки автомобиля были решены оперативно и профессионально. Большое спасибо за качественный сервис!
14 ноября 2024
Покупал автомобиль в Форвард-Авто, сделка прошла успешно, спасибо большое вам всем, особенно Зуеву Александру- мастер своего дела, если за покупкой то к нему!
6 ноября 2024
Сервис очень плохой. Приехал на первое ТО 10000, так пришлось потом переделывать сход развал, по новой балансировать колеса, масло налили по верхнюю риску в двигателе. Ощущение, что работали ПТУшники двоечники.
29 октября 2024
Спасибо большое за помощь в подборе автомобиля Устинову Антону. Купили в этом салоне Джетур икс 90. Хороший автомобиль и хороший автосалон!!!
8 июня 2024
Отличный автосалон с самыми лучшими автомобилями!!! Ну а Павел Мохов, наверное один из самых лучших менеджеров, которые мне встречались. Все подсказал и рассказал, а так же помог сделать правильный выбор, в пользу прекрасного автомобиля Jetour Dashing!!!
3
9 октября 2024
Мы очень довольны от Форвард Авто..
Обслуживание от Александра была очень приятно . мы рады от всех.
1
7 октября 2024
Спасибо большое Устинову Антону, за помощь в выборе автомобиля! Купили Джетур Икс 70, отличный автомобиль и
1
27 июля 2024
Все было отлично. Все рассказали показали. Было супер. Рекомендую. Персонал приветливый и заботливый. Спасибо за новую машину.
1
28 августа 2024
Спасибо за отличное обслуживание моего авто! Быстро, качественно, по приятной цене
1
26 декабря 2023
Хочу поделиться своим впечатлением от покупки авто JETOUR DASING
Первичным была очень рада покупки, но уже через неделю появилась ошибка на панели, как оказалась потом– Это нерабочее состояние датчика Давление шин переднего колеса. Также некачественно была Наклеена броня на капоте, Не работал дальний свет .Казалось бы записалась в сервис, Где все должны были устранить.
Сбрось настройки авто стал включаться дальний свет, но бронь и датчик не заменили ссылаясь на факт того что это будет делать совместно когда придёт датчик.
6 ноября куплен Авто, сегодня 26 декабря броню переклеили датчика так и нет.
Со временем появился Лишний шума автомобиля от поворота рулевого колеса и при неровной дороге монитор достаточно сильно скрипит, что дает дискомфорт при движении.
Я уже не говорю про то что первичный записывали я ждала на замену датчика и переклейку капота а по факту когда приехала оказалось что записана нулевое то.
Это уже четвёртое авто купленный с салона, пока разочарование..
3 февраля
Комфортный салон, объединены с Чери. Советую менеджера по продажам Романа Субботина, всегда сделает хорошее предложение, не будет пытаться обмануть
29 июня 2024
Добрый день! Обслуживание в сервисе было быстрым и качественным. Персонал был вежлевым и профессиональным, ответил на все мои вопросы. Работы были выполнены в срок, я остался доволен результатом.
11 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеры Кириллу за помощь в покупке автомобиля, все рассказал и показал. Всё идем за покупкой машины к нему
30 августа 2023
Добрый день! Я хотела бы оставить свой отзыв о покупке автомобиля JETOUR Dashing в вашем автосалоне. Я очень довольна своим новым автомобилем и хотела бы выразить огромную благодарность вашему менеджеру Артему Плаксину, который сопровождал меня на протяжении всего процесса покупки.
С самого начала менеджер проявил профессионализм и внимание к моим потребностям. Он внимательно выслушал мои предпочтения и помог мне выбрать подходящую комплектацию автомобиля. Он также был очень информативным и открытым на все мои вопросы, что помогло мне принять осознанное и быстрое решение о покупке.
Весь процесс покупки прошел гладко и без проблем. Менеджер предоставил мне всю необходимую информацию о цене, кредитном предложении, документации и условиях гарантии.
Сам автосалон Форвард-Авто также заслуживает похвалы. Все сотрудники были дружелюбными и профессиональными, автосалоне было уютно и комфортно находится. Я была приятно удивлен уровнем обслуживания, который я получила.
Теперь, когда я уже наслаждаюсь своим новым автомобилем, я искренне рекомендую автосалон Форвард-Авто всем, кто ищет качественный автомобиль и высокий уровень обслуживания. Спасибо вам за отличный опыт покупки!
2
24 мая 2024
Выполнены все ранее оговоренные договоренности. Быстро, качественно и честно. Очень довольны индивидуальным подходом и профессионализмом менеджера Сергея Найданова.
1
6 июня 2024
Приехала в салон посмотреть машину Jetour, очень понравилось отношение менеджера Александра Зуева! Рассказал все про машину, очень трепетно относится к клиенту! Все честно, за машиной только сюда!
1
6 июня 2024
Приходила в Ваш салон в поиске автомобиля. Многие друзья советовали присмотреться к Вашим автомобилям. Менеджер Александр Зуев соориентировал меня по маркам, особенностям моделей и с учетом моих пожеланий подобрал отличный автомобиль. Благодарю за качественную работу персонала!
1
24 декабря 2024
Все супер,вежливый персонал, доброжелательные люди. Приятно иметь дело
4 августа 2023
Был приятно удивлен, не встречал среди китайских брендов настолько функционального и комфортного автомобиля. Теперь вся семья в восторге. Спасибо большое Форвард-авто, буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!
1
2 сентября 2024
Отличный салон попродаже новых авто и авто с пробегом. Куча выгодных предложений по приобретению.
1
30 июля 2024
с удовольствием поделюсь своим отзывом о покупке китайского автомобиля. Как новичок в автомобильном мире, я был приятно удивлен качеством и функциональностью этого автомобиля. Он оказался очень удобным и комфортным для ежедневного использования. Кроме того, цена на него была весьма привлекательной. Я очень доволен своей покупкой и рекомендую всем, кто ищет надежный и доступный автомобиль, обратить внимание на китайские марки.
1
8 августа 2024
Качество диагностики автомобилей Фольксваген оставляет желать лучшего! Неправильная или некачественная диагностика выявления неисправностей ведет соответственно к некачественному ремонту. Сталкивался неоднократно.
28 сентября 2024
Александр Зуев (продавец-консультант) выполнил свою работу на отлично. Спасибо
3
3 сентября 2024
Квалифицированный персонал, все расскажут и с тест драйвом проблем нет как в некоторых салонах
1
11 декабря 2024
Спасибо менеджеру Кириллу за помощь в выборе автомобиля и подаркам к ним! Рекомендую 👍
5 июня 2024
Приехали менять авто, все супер. Купили новую по хорошей стоимости, свой сдали за ту сумму которую хотели. Работали с менеджером Санниковым Евгением и менеджером по выкупы Якимовым Сергеем
1
17 ноября 2024
Пока минусов нет, кроме того, что немного долговато то проходит. А так всё класс.
24 мая 2024
Посетил салон Форвард-Авто приятно удивлён обслуживанием. Хочу поблагодарить менеджера Найданова Сергея, профисионал в своём деле👍
1
28 августа 2024
Большой выбор автомобилей, разных марок! Покупкой осталась довольна
1
24 февраля 2024
Китайцы) неплохие . Грамотные менеджеры. Спасибо Мохову Павлу , помог с выбором авто ! Профессионал своего дела
1
26 июня 2024
Хотела сказать большое спасибо за Вашу работу, за помощь при покупке автомобиля! Даже не ожидала, что смогу уехать на новом автомобиле в день самой покупки!
16 января
Благодарю за выполненную работу. Спасибо мастеру Ринату Титаренко.
17 апреля 2024
Приобрел Машину Jetour Dashing, очень доволен сервисом и с удовольствием её купил
Менеджер Александр Зуев профессионал своего дела👍
1