И так, спустя пол года я решил изменить отзыв, дополнить и более четко выразить все + и -!
Магазин не плохой т.к здесь продают не только комплектующие и запчасти к ноутбукам и телефонам , а так же инструменты рассходники и аксессуары. Но на этом положительные стороны заканчиваются!!!
В основном продается ходовой товар, для более распространённых моделей, в отличии от других схожих магазинов где можно найти новые или редкие модели,здесь цена бывает намного выше чем у других! Товар не всегда соответствует описанию,фото на сайте, при покупке разъёма, кулера или аккумулятора по факту он не подойдёт,хотя указана 100% совместимость! Периодические проблемы с поиском товара который оказался последним, приезжаешь а найти не могут, попросить по телефону, заранее посмотреть,то же вопрос спорный! Бывает что последняя единица товара брак,или уже была кем то куплена,но по возврату ее снова продают!!! Так же и с новым товаром бывает что пару раз приходится ездить и за того, что дисплеи к примеру были не рабочие! По поводу поставки, если товара нет в наличии, но он находится на складе, то при заказе интересующей позиции не факт, что нужный инструмент или детали приедут в назначенный срок, опоздание бывает до недели, что не очень приятно! Так же по товару которого нет в наличии,но его можно поставить в оповещение когда он появится! Интересовала одна позиция, по информации с сайта,должна была поступить 28-30 июня в продажу, поставил оповестить,когда появится и до сих пор позиции нет!!!! В итоге заказал в другом магазине!
Здесь я заканчиваю обновление старого отзыва и начинаю дополнять новой информацией!!!
Пару недель назад в субботу нужно было срочно забрать заказ, один был в данном магазине,приехал и только при поучении понял, что его не оплатили через сайт, а в магазине только наличными!!!! И это один из больших минусов данного магазина, есть сайт, доставка, а картой оплатить на месте нельзя в 2020?! В самой забитой шаурменной можно картой по терминалу или сбербанк онлайн оплатить!!! Это очень неудобно! На уступки мне не пошли ссылаясь на 33 причины, в итоге пошел искать банкомат,хорошо что я умею пользоваться мобильным и картами и отделение недалеко было, а если человек не местный и не разбирается как найти или пользоваться приложениями не умеет? В общем потратил 15 минут иду обратно,а на встречу мне парень с девушкой, те самые работники,я думал у них хватает ума третьего там оставить, но по приходу оказалось,что они на перерыв ушли!!! В 10 открываются,спустя 40 минут уже на перерыв ушли вдвоём,передо мной мужчина опаздывал,за мной уже очередь выстроилась, через минут 15 пришел парень пока я получил товар и выше в общем прошло минут 30 и когда я уже выходил девушка только еще спускалась,вопрос а зачем она там вообще нужна если она всех отсылает к пареньку на кассу? В итоге вместо 5 минут я потратил полчаса,опоздал на работу и за того, что из двух человек работает один , наличкой у них оплатить нельзя из за чего нужно бегать банкомат искать,а когда ты приходишь то в рабочее время на месте не кого нет!!!! Я считаю это неуважительным и наплевательским отношением к своей работе и клиентам со стороны сотрудников!!! И хотел бы посоветовать высшему руководству внимательно почитать данный отзыв и принять к сведению все минусы и недочеты работы вашего магазина и сотрудников, для дальнейшего повышения качества товаров , услуг и обслуживания клиентов!!!
Заказывал батарейку для ноутбука в офис на работу. У меня спросили модель зарядки, сказали где посмотреть, озвучили сроки и стоимость. Доставили через два дня прямо в офис )
Заказал зарядку к MacBook Air 2020 года. Оригинальная и стоит всего 1450. У официалов стоит 5499 рублей. Так же шнур и переходник под русскую розетку. Пришло в Нн через 6 дней. Все работает исправно.
Хочу поблагодарить персонал за терпение и лояльность. 3 раза менял дисплей на iPhone 7, сначала “original”, не понравился белеет при наклоне изображения (хотя яркость цветность как на оригинале), вернул, без вопросов поменяли на набор zeepdeep (дисплей teanma в комплекте) этот совсем не понравился цвета блеклые, серо-зелёные. Принёс обратно, снова поменяли без всяких, теперь на “refurbished”. Этот подключил в магазине, сравнил с iPhonом директора магазина, разницы не заметил. оставил его. Цвета хорошие, сенсор в порядке, олеофобный в норме, стекло приятное гладкое. Посмотрим насколько крепкое к царапинам.
На фото слева экран “original”, справа iPhone 6 с родным экраном.
Цены около уровня Aliexpress. Из минусов - нельзя на месте расплатиться картой. Или наличные или онлайн оплата. Есть свои мастера на месте (например поменять экран или заменить аккумулятор на смартфоне/ноутбуке)
Прекрасное обслуживание, оперативная работа сотрудниц, а так же вошли в ситуацию и помогли с выбором запчастей. Покупки только тут!
(Apple MacBook PRO 15 a1286)
Хорошо, что они и в Нижнем есть, а каких-то пару лет назад приходилось заказывать из белокаменной, ждать... А теперь всё почти под боком и в основном всегда всё в наличии.
Стал замыкать шлейф на аккумуляторе телефона, нужно было срочно заменить, чтобы не остаться без связи. Начал искать магазин, где он есть в наличии. Наткнулся на этот магазин, на сайте было указано наличие данной запчасти, даже количество. Я сделал заказ, оплатил онлайн, естественно, я поиски прекратил за ненадобностью. По приезду, выяснилось, что аккумуляторов на мою модель смартфона нет совсем, что противоречит информации из сайта, там было указано о наличии 2. Столкнувшись первый раз с таким отношением к работе и клиентам, у меня не было слов. Самое интересное, что даже извений от сотрудников я ее услышал, напротив мне сказали, что: ТАКОЕ БЫВАЕТ. Также сказали о возврате в этот же день. Я обратился в поддержку, чтобы мне объяснили, что произошло, а поддержка повторила слова: ТАКОЕ БЫВАЕТ, и что деньги вернут через 3-5 раб дней. Мне пришлось искать запчасть, переживать что останусь без связи, просто из-за лени, халатности, и не уважении сотрудников к клиентам данного магазина. Ну неужели нельзя готовить заказ заранее, зачем оповещать о готовности. Я прекрасно понимаю, что бывают сбои техники, люди ошибаются и т.д. , но это не то, клиентов просто не хотят считать за людей. Им без разницы потрченое нами время и деньги, что из за них, появляются новые заботы. Хотя все это можно было исправить: посмотреть наличие, и сообщить клиенту. Думайте сами...
Добрый день!!! Хочу поблагодарить сервесный центр магазина PARTSDIRECT!!! Приносол в ремонт ноутбук и телефон сделали качественно и на совесть и быстро "очень доволен!!!
Магазин хороший,большой выбор ,быстрая доставка,не в коем случае не советую ремонтировать что то у них цены просто космические причём за 10 минутую работу!
Заказал доставку19.12.20г, клаву для ноутбука,должны были привезти 20,12,20,целый день прождал,ни звонка от них ни смс,звоню говорят подождите 3минуты мы свяжимся с магазином вам перезвоним,прошло 40мин звоню опять так же говорят,потом перезванивает дама в 18:07,видемо из магазина, и говорит что клава постродала при транпартировки,интересно конечно получается,вывод: не хотели везти! Номер заказа, 108764045.Целый день прождать чтоб услышать эту придуманную чушь.сервис отстой!Клава не из дешовых.и за доставку берут 200р.
Уже несколько раз покупал запчасти для телефонов, планшетов и ноутбуков, и ни разу нк было нерабочей детали. Всегта всё в наилучшем виде и с дешёвой ценой
3
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 13 уровня
7 марта 2023
Довольно часто покупаю в этом магазине.большой выбор и качество на уровне.не дорого.
Заказывал дисплей на Honor 10. В наличии не было. Пару дней подождал. Привез телефон, заменили дисплей. Потом приезжал за копейки стекло клеили защитное. На старенькой блютуз колонке гнездо micro USB отвалилось, поеду к ним же. Время никак не выберу.
Приятный магазин, хорошие консультанты. Не первый раз беру запчасти. Качество радует и цены тоже.
Посмотреть ответ организации
Денис Н.
Знаток города 6 уровня
31 декабря 2021
два раза менял аккумулятор на телефон, запчасти китайские, не оригинал, все подделка. Аккумулятор разряжается за час буквально. Также поменяли разьем ЮСБ, не прослужил и 3 месяцев, заряд пропал. Цены за замену этого 5 минутного дела, беру т 1700 рублей. В итоге, из за срочности, заказал разьем 200 рублей и поменяю сам 5 минут работы(даже школьник справится)
Пришел обменять блок на леново 20v, 3.25 ампера, отрубается (мой ноут 20v 2.25), вроде дефольный блочек с прямоугольным коннектором. За стенкой сидит сервисник и начинает мне качать что я его спалил, что я все неправильно выбрал и он этим 10 лет занимается, его попросила проверить блок менеджер магазина. По итогу блок обменяли, сейчас все работает. Уважаемые parts direct, если на Бульваре мира сидит ваш сотрудник, дайте ему физику за 9 класс, пусть учит закон ома и не несет ересь, а если не ваш, то просто не подпускайте его к клиентам, потому что нес он откровенную чушь и любой мастер вам подтвердит что ничего не мешает купить блок питания на ноут с запасом по мощности. Блок питания не умеет амперы насильно пихать. Спасибо.