Были с детьми в этом парке 26 мая 2023 года. Спустя 15 минут игры меня позвал сын, когда я подошла, я увидела, что лицо все в крови, которая льется изо лба. Пошла к администрации, попросили помочь промыть, промыли, обработали перекисью, заклеили пластырем. Со слов сына: был в темном лабиринте, побежал, как он думал, на выход, а выхода там не оказалось,зато сильно ударился лбом. Поначалу, видимо из-за адреналина, сын не чувствовал боли и говорил, что чувствует себя нормально, но через несколько минут стал жаловаться на головокружение и боль в голове. Я вызвала скорую. В этом время подошла, видимо,главный администратор, стала расспрашивать, предложила сыну прилечь, принесла лед. Пока ждали скорую, зрачки сужались и расширялись.
Скорая сделала перевязку и повезла нас в институт детской травматологии и хирургии с диагнозом ушибленная рана и сотрясение.
В больнице зашили и оставили наблюдать, диагноз менялся каждый день, но в выписке все-таки сотрясение не поставили.
Деньги мне за посещение обоих детей вернули по моей просьбе. За выпитый на 1/3 напиток (заказала детям литр лимонада, естественно не успели выпить) никто не предлагал вернуть деньги. Да и вообще ничего не предлагали, несмотря на жуткую ситуацию.
Со мной связалась управляющая для уточнения деталей, с ее слов, техники все проверили и не нашли места, где можно было так ушибиться (вроде, там везде мягкое покрытие). Но для безопасности, с ее слов, этот лабиринт теперь с освещением. Не проверяли, тк желания нет.
В момент происшествия я думала только о состоянии моего сына, поэтому даже в голову не пришло лезть проверять сразу.
Будьте внимательны, проверяйте оборудование развлекательных центров, прежде чем пускать туда детей.
Мы с детьми провели замечательный день в парке Joki Joya! Пришли в 11.00 утра и до вечера в нем бегали! И в футбол поиграли и в хоккей и в баскетбол! Оторвались по полной! Классный парк! Всем советую к посещению!
Были несколько раз с детьми до 2-х лет. Больше всего понравилось 19/01/2023, отличная смена, которая оставила положительное впечатление! начиная от девушки на ресепшн, очень приветливой, и заканчивая участливыми сотрудниками игрового зала. Только на 6-й раз пребывания в этом пространстве мы узнали, что есть второй этаж, где развлечения больше соответствуют возрасту наших детей.
Многое зависит от сотрудников, один раз попали на отвратительную смену, на батутах никто не смотрел.
Парк посоветовал знакомый,который там отмечал ДР дочери,понравилось всё,в итоге все остались довольными и приятно уставшими) Сами решили посетить) Провели на игровую площадку,ребёнка оставили и пошли в ресторан…интересное детское меню и малому понравилось) но судя по кол-ву людей,всем нравится. В итоге! Будет свободное время,с удовольствием прийдём отдохнуть)
Был с племянницей в парке (мозаика).мы в восторге .Очень много развлечений для детей батуты,горка,ватпушки есть для самых маленьких боссейн с шариками.Весь персонал вежливый .Операторы на каждом отракционе подскажут что и как можно .Еда в ресторане очень вкусная,официанты вежливые и улыбчивые.Очень быстро все принесли и все очень вкусно.парк чистый и красивый.
Потрясающая игровая площадка! Детям очень здесь понравилось. Столько разных лазелок, шарики, батуты, вулкан. Здесь можно провести весь день и не заметить как он пролетел.
Отличное место препровождения для детей.Очень много разных развлечений.Посещаем парк с ребенком 2 и 4 лет.Все нравится.На территории есть кафе.Билет действует целый день,так что ходим утром и после дневного сна.
Провели 6 часов с детьми в центре. Им очень понравилось, много развлечений. Пицца вкусная, вода есть не холодная. Приедем ещё. Приятный бонус - можно выходить за пределы парка в центр и возвращаться в парк.
Очень понравился этот центр. Ярко, интересно, занимательно, разнообразно. Подойдёт для различных возрастов детей. Ходим сюда не первый раз и ещё будем ходить. Дети в восторге.
Джоки джоя - наш спасительный круг )) большой , просторный, стильный, удобный детский центр... всевозможные лазилки, прыгалки, лабиринты, горки, тарзанки, стрелялки,
и в будни и в дни рождения мы тоже здесь. Вкусно накормят, вежливо обслужат.
Нарушение прав человека, а особенно детей! Дети захотели пить, при такой духоте в комплексе неудивительно. Вышла в торговый центр и купила воды детям! Что же я услышала при входе в игровую, что свою воду вносить нельзя!! Вопрос почему, мы покупаем услугу пользования игровой и нахождения внутри, однако, оказывается, мы обязаны пить воду, купленную только Джоки & Джоя!! Вопрос почему нас принуждают покупать воду по астрономическим ценам, на лицо грубое нарушение прав детей! Представим на одну минуточку, что может не оказаться на балансе нужной суммы для покупки воды и при этом администратор Константин, тупо повторяет одну фразу, как пономарь, запрещено правилами!! Что за правило такие пить воду, которую нас обязывают купить, не факт что качество воды Агуша, в пластиковой таре самое хорошее!!! Объяснять почему мои дети обязаны пить воду Агуша по безумный ценам, администратор Константин отказался. Не пригласили к стойке информации детей, потому что не работает или полностью отсутствует связь.
Отличное место для детского отдыха! Большая интересная локация. Разные виды игровых. Отдельное спасибо команде работников парка! Отличный, заводной фотограф, умеет рассмешить и поймать нужный кадр! Спасибо за отличный выходной! Вернёмся ещё и посоветуем друзьям!
Хорошая большая комната для детей (горки, лазертаг, батуты, тарзанка и т.д.) цены на питание просто бомба: Вода 0,5 -150 руб, картошка фри 200 гр. 400 руб., рядом Фудкорт можно туда сходить поесть, фотографии 700 руб. Штука)))
Дети довольные и это самое главное
Побывал с семьей в парке в отраде, и могу сказать что место для провождения времени с детьми просто прекрасное, везде чисто, опрятно, в игровой везде стоят сотрудники и следят за безопасностью, помогают детям кататься. Пока ребёнок проводил время в игровой мы пошли в ресторан на территории парка, присели за столик, и практически сразу подошёл официант, приятная девушка, сразу помогла с выбором блюда для ребёнка, определила с напитками, мы сидели практически у бара, сотрудников в ресторане было немного, но все были отзывчивыми. При встрече с нами поздоровались все сотрудники которые попались нам на пути, и так же попрощались когда мы уходили. Вообщем и целом парк и его персонал на уровне, обязательно вернёмся, спасибо!!!
Бываем тут регулярно. Билеты можно купить со скидкой по купонам на биглионе.
Внутри неплохая кафешечка.
Много развлечений. Аквагрим. Аниматоры. Фотографы.
На всех аттракционах следят смотрители. Всё здорово и безопасно. Я запускаю детей часов в 10-11 утра, сижу в кафе, дети колбасятся до 9-10 вечера.
Из минусов - нет розеток, неудобно работать.
Сегодня отмечали день рождение ребёнка в вашем клубе!
И хочется сказать огромное спасибо всему персоналу за прекрасный праздник!
Особенно выражаем благодарность официанту Сергею, который сумел создать атмосферу комфортную для детей и родителей.
Обслуживание проходило высоко профессионально. Сергей внимательно и мгновенно реагировал на все просьбы наших гостей. От всей души говорим ему спасибо.
Побольше бы таких добросовестных и при этом дружелюбных сотрудников, благодаря которым праздник не может не получится.
С удовольствием будем рекомендовать ваш клуб друзьям и знакомым .
Отличный развлекательный центр. Каждый праздник мы здесь и дети в восторге. В добавок здесь можно вкусно покушать и уйти с замечательными фотографиями. У персонала и фотографов профессиональный подход к детям.
Очень крутое место, были уже два раза и лазили везде с ребенком, хочу отметить чистоту даже в самых труднодоступных местах. Персонал вежливый и улыбчивый. Туалет тоже оснащен всем необходимым для детей всех возрастов. Есть аниматоры, аквагрим, кафе, няня . Будем ходить однозначно еще !
Были первый раз в вашем парке в ТЦ Мозайка , спасибо ребята,вы очень классные . Дети остались довольны . Отдельное спасибо девушке Екатерине на кассе , доброжелательная,знающая свое дело. А так же хотели поблагодарить менеджера Томару за ее внимание и профессиональный подход к делу . Немного расстроила цена и то что нет тарифа на час . Но в любом случаи пятерка Вам ребят .
Почти каждые выходные в joki joya в тц Весна. Обслуживание отличное -спасибо официантке Виктории, еда супер, комфортно, уютно. Ребенок в восторге, родители счастливы.
Шикарный развлекательный центр для детей, для родителей есть где поесть, готовят хорошо, уютные ухоженные туалеты, цены жена сказала высокие, но я считаю что норм, если есть возможность заказывайте няню заранее)
Огромное спасибо. Очень красивое место, где мы с удовольствием провели время с детьми. Счастью моих детей небыло предела. Отдельное спасибо персоналу парка.
Большой чистый развлекательный центр. Понравилось: Большой лабиринт с горками и всем необходимым. Футбольное поле. Хоккейное поле. Рабочие пневмо-пушки с мягкими шариками. Небольшой лабиринт из сеток "авоська". Тарзанка. Ресторан.
Не понравилось: батутная арена где где можно прыгать только вертикально вверх и только на ноги (слишком много правил которые почему-то не распространяются на группы с аниматорами) Подушка для падений куда можно падать только на задницу (вообще непонятное ограничение полностью убивающее весь интерес к аттракциону).
Я бы добавил: несколько приставок с VR шлемами, подтянется более старшее поколение и позволит отдохнуть тем кто набегался и напрыгался.
Вообще цент хороший но за дурацкие правила на некоторых аттракционах ставлю 4 звезды
С сыном были в таком восторге!!!
Очень понравилась сама обстановка и игровое место. Играли, стреляли из пушек с мягкими шариками, пролезали по вязанным веревкам и играли в хоккей.
Вчера ходили с двумя деться в joki joya Вегас Кунцево.. у одного из детей было день рождения, я была «приятна» удивлена, что в кафе нам сказали, что никаких скидок даже в др нет… честно говоря, я до этого не встречала таких кафе и ресторанов, где ни скидки не делают , ни какого то сладкого десерта ребенку вподарок не дадут…🤦♀️
На прошлой неделе отмечали день рождения дочки. Всё очень понравилось! Яркая, красочная комната, большая и чистая игровая, что немаловажно, так как у моего ребёнка аллергия на пыль. Операторы внимательные, общались и играли с нашими детьми, все родители в восторге. Очень довольны официантом Татьяной, приятная, отзывчивая и весёлая девушка😍 так же отдельное спасибо поваром, все было безумно вкусно. Вернёмся обязательно, и ещё не раз!!!
Ходили в Джоки и Джоя в Мозаике. Впечатления только положительные! Большое спасибо персоналу на батутах которые в отсутствие других людей практически как индивидуальные няньки добровольно занимались с ребенком и он был очень рад 😌🙂
Понравилась детская комната, посоветовали, были в праздники много народу не удивительно, ребенок был доволен, бегал, прыгал, нашел себе компанию с кем можно побегать, были часа 4, довольные поехали домой, не хотел ребенок уходить, много всего, на любой вкус и не знаешь куда бежать и туда хочется и сюда! Детки будут в восторге!
Праздновали тут день рождения сына 11 лет. Взрослые и дети были в полном восторге. Скажу от себя и мужа, место отличное на все 100% нет ни единого замечания. Центр развлечения организован отлично, качественные лазялки и аттракционы. Единственное, что можем выделить -это фотограф, ни ума не фантазии в фото, а ценник заоблачный за одно фото 400₽, грабеж. Если бы это был настоящий профессионал, то мы бы с радостью заплатили такую сумму, а тут колхоз. В ресторане еда очень вкусная, атмосфера -великолепная, понравился салат с ростбифом, гамбургер, бефстроганов и сладкое-торт радужный и наполеон!!! Эмоциям у детей, нет предела, они были в полном восторге, мы даже сами не много побесились)))!!! Дети говорят, что это лучшее место где они были ( думаю, что не корректно называть конкурентов). Мы обязательно вернёмся сюда снова, потому что тут всем хорошо и взрослым и детям! МОЛОДЦЫ!!! Спасибо вам огромное!!!
После ремонта очень просторно, светло, много развлечений для деток разного возраста! Частенько ходим туда с детьми, им очень нравится, тяжело увести. Кафе приличное, цены средние.
Супер-мега центр!!! Остались в полном восторге!!! Чисто!!! Уютно!!! Пока дети играют, взрослые могут ожидать в красочном, уютном кафе!!! Приятный, вежливый персонал! Из минусов,
чуть завышены цены в кафе! Остальное всё супер!!! Рекомендуем посетить этот замечательный центр!!!
Отличный развлекательный центр. Вежливый персонал, большое разнообразие детских аттракционов и блюд в меню: начиная от фри, наггетсов, пиццы до вареников, омлета, блинчиков, макарошек и сырников. Попробуйте синий чай! Вкусно покушали, от души повеселились. Понравился настоящий хоккей, впервые такое встретили. Сделали аквагрим.
Прекрасное место! Вы думаете, что там понравится только детям? Абсолютно нет.
Праздновали там день рождения ребенка. Цены адекватные, детям раздолье, взрослым вкусно. Плюсом к этому - почти на все участки развлекательного комплекса можно и взрослым (ограничения только по весу вроде были), все эти батуты/лабиринты/футболы/стрелялки и паутины - очень интересные штуки. В общем, в этом комплексе мы потеряли примерно 4 часа, просто не заметив их. Все довольны.
Ах, да. У каждого аттракциона дежурит сотрудник - дети под присмотром.
Проводили день рождения а этом месте, отличный аниматор, дети довольны, места и развлечений очень много.
Посмотреть ответ организации
Пушистые лапки
Знаток города 5 уровня
10 августа 2023
Классное место для детей и родителей. С большим удовольствием посещаем данный развлекательный центр. Постоянно впадаю тут в детство). Всё очень чисто,персонал вежливый. Цены конечно подросли,а вот качество еды не изменилось.....Детям нравится и это главное.
Очень уютное и красивое место, обслуживание чудесное, отзывчивые и быстрые официанты, кухня супер, было очень вкусно. В целом сервис очень достойный, для семейных посиделок очень рекомендую. У детей много выбора, чем заняться, пока взрослые занимаются едой😅
СУПЕР!!!
РЕКОМЕНДУЮЮЮЮ!!! 😍
Чистота безукоризненная! Всё в отличном состоянии! Везде работники (молодые ребята и девушки), вежливые, дружелюбные, отзывчивые - проследят, помогут, научат, развлекут и развеселят.
Получили тонну позитива не только ребёнок, но и мама☺
МОЛОДЦЫ! 👍👏👍
Лучшее место для игры с детьми! Сотрудники очень милые и отзывчивые🤗Сын всегда просится именно Джоки Джои в Мозайке. ☺️Бываем достаточно часто, в будни цена приятно ниже🙌
Рекомендую🥰