Joki Joya
1199 отзывов
9 ноября 2024
Очень хорошое место для отдыха с детьми! Много лазелок, батутов и много чего ещë. Так же в этом парке иногда бывают праздники мы посетили Хэллоуин, очень понравилось были конкурсы призы крутые аниматоры и дискотека. Так же не раз отмечали там день рождения детей. Нам лично все понравилось, всем рекомендую!
22 ноября 2024
Отмечали ДР дочки, 6 лет. Детям в этом возрасте конечно всё нравится, но у детей есть еще родители, которые платят за праздник. Так вот, отношение к родителям оставляет желать лучшего. При заказе праздника, осталось такое ощущение что тебя использовали. Мен-р ни разу не улыбнулась. А админимстратор Анастасия с тобой разговаривает, как будто я ей что то должна. Не идут на встречу к клиенту. Официанты бедные не успевают, загнанные, не дозовешься.
Всё очень на низком уровне. Одно дело просто прийти побегать, а другое дело ДР организовать.
Вообщем, никогда больше мы др справлять не будем в этом месте и вам не советую! Альтернативы много к счастью. И кто эти восторженные отзывы пишет не понятно.
2 звезды ставлю за красивый и вкусный торт.
1
4 февраля
Вообще нравятся всё Joki Joya. В основном они отличаются только размерами помещении. Где то больше где то меньше. Атракционы почти одинаковые. С внуками можем зависнуть почти на целый день.
2 июня 2024
Праздновали День рождения дочери т мы все в огромном восторге!!
На всех атракционах находятся ребята, котрые слядт чтоб детки соблюдали все правила безопасноти, за это отдельный респект.
Заказывали много блюд, все вкусное, свежее.
Персонал улыбается-это редкость.
Банкетные менеджеры, контролируют праздник от сделки и до конца-СПАСИБО!!!
Спасибо Вам за праздник, приедем ещё.
1
8 мая 2024
Потрясающее место для семейного отдыха, ребенок был в восторге,гуляли два дня подряд,отдельно хочу отметить ресторан: все очень вкусно,персонал внимательный,из минусов пожалуй фотограф: делает классные фото,но кто ставит эти цены 2100 за 3 фотографии и это во времена крутых качественных телефонов …
7 декабря 2024
Большое спасибо за Проведение Мероприятия.День Рождения Детей.Немного дорого.но комфортно.
13 мая
К парку притензий нет , а вот ресторан удивил в плохом смысле. В ресторане мне выставили счет с другого столика, потом долго не могли сделать отнесу и возврат. Администратор сказала , что перезвонят , но вот прошло уже 5 дне, а никто не позвонил.
10 декабря 2024
Хорошее заведение, отличная игровая зона, большая👍
Кухня очень хорошая, советую посетить👍🌸
1
4 ноября 2024
Первое впечатление было очень крутым, так как мы впервые в подобных центрах, но после посещения очень сильно разочаровались.
Начну с кухни. Оценка 2/5
Очень скудная подача блюд. Сильное разочарование было сразу, после того как увидели любимые брускетты с мужем. Ощущение что дома сделал бутерброд на скорую руку. Просто не советую заказывать….450₽ выкиньте в мусор, будет тоже самое. Wok с говядиной, 4/5 обычный вок. Креветки в панировке, 3/5 — панировки больше, чем креветок. Ну а теперь самое аппетитное ….;( НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ детские пельмени…это просто ужас, кто их станет есть…благо ребенок сметану скушал…;( шаурма — мясо вообще существует или нет, вот что хотелось спросить, а вот овощей там много !
СЕРВИС — 2/5
Ставлю 2, только благодаря одну человеку, который спас правда всю ситуацию, иначе я бы там эмоционально очень сильно взорвалась. Мы зашли с ребенком в центр, чтобы он играл, а мы с мужем сели в кафешку, мы обошли все места, оказалось все занято, обращаясь к официантам, никто не мог дать внятного ответа, все бегали, люди не ожидали такого потока людей в их праздник, хотя это странно. На что мы обратились естественно к администратору, который и должен по идеи заниматься этими вопросами, рассадкой гостей, чтобы никого не потерять. Но администратору было вообще все равно что происходит в зале, на первую просьбу, когда мы ее позвали, она вышла из кухни недовольная, что ее потревожили. Обращаясь к хозяину заведения, если вы хотите больше клиентов, поменяйте как можно скорее администратора, человек устал, либо нет мотивации у вас работать совсем. Попросив администратора, сообщить как освободиться первый столик в вашем заведении, на что она ответила, «мы этим не занимаемся» хотя ее предупредили, что будем находиться у барной стойки в ожидании. Она ушла, вызвав ее еще раз, она вышла не довольная и сказала «мест нет» вот тебе и человек, мы ее попросили позвать выше стоящее руководство, к нам подошел управляющий, хочу выразить огромную благодарность за трудолюбие и высоко клиентоориентированность человека, который проявил заботу к гостю, который посетил данное заведение. Он нам нашел свободный столик буквально за 3-4 минуты, причем с выбором места, куда удобнее сесть, оказывается столики были, но кому-то было сложно работать.
ОФИЦИАНТЫ
Очень хорошие, но видно что не справляются с задачами, теряются в заказах, допустили ошибку в нашем чеке, в соседнем чеке, добавляя в чеки лишние блюда. Заказ изначально не весь донесли, бегали, была большая суета, потом в итоге отказали в принятии заказа, потому что они не справляются с заказами.
Поэтому, если вы хотите провести тут праздник, я вам не советую, выглядит все красиво, не спорю, но сервис и кухня страдает сильно !
Сама площадка для детей очень интересная, чистая, была большая нехватка для хранения обуви и прохода детей и взрослых, ощущение, что тебя сейчас задавят.
2
26 января
Очень много детских праздников проходит в этом месте. Уже, как дома. Особенно в комнате супергероев ;)
24 ноября 2024
Стоимость посещения за 1 ребёнка с 1 года 2100 р. Соответсвенно детям до года вход бесплатный. Родителям вход бесплатный.
В выходные дни посетителей много.
Кухня в ресторане очень понравилась , готовят действительно вкусно.
2 декабря 2024
Все супер ,обслуживание отличное. Еда вкусная. Особенно коктейли и десерты. Праздновали день рождения дочери. Игровая зона очень чистая и много видов игр.
1
1
3 января 2024
Все отлично. Но есть значительные для меня минусы - вода обычная бонаква 0,5 180₽. Для детей можно было бы и дешевле воду сделать, пьют литрами. Вайфай перегружен! Невозможно пользоваться . Сотовой связи практически нет. В остальном все отлично, правда бургер от шефа ждал минут 40 не меньше. Не критично конечно, но всеже. Извинились, персонал молодцы, но не все на опыте, нас обслуживала Юлиана-она красотка, работяга и внимательна! Детишккам всегда быстро приносила заказ, в отличие от ее коллег - забывали про наш заказ.
4
19 ноября 2023
Хороший парк. Дети могут там находиться очень долго. Родителям есть где посидеть. Еда нормальная. Хочется отметить работу официантов: стараются, не навязчиво, все пожелания учитывали, лед ребенку принесли оперативно. Нам в общем понравилось.
Но есть что улучшить: бизнес-бизнесом, но 190 р. за маленькую бутылку воды в детском центре - это перебор. Если в магазине она стоит максимум 30. Это огорчает. Клиентоориентированость страдает у вас. Доступ детям к питьевой воде при таком формате развлечений это необходимо для здоровья и безопасности детей.
10
11 августа 2024
Хотелось бы оставить отзыв о центре расположенном в ТЦ Мега Белая Дача
Впечатления остались крайне неприятные
За неделю до дня рождения дочки, я приезжала в Джоки Джой и проконсультировалась с администратором по поводу праздника , администратор рассказала условия, но при всем умолчала о том что сервисный сбор за торт взымается только при бронировании и не предупредила что без бронирования с тортом нас не пустят
В день рождения мы приехали с детьми и тортом в игровую, на ресепшене нас встретила крайне неприятная девушка Анастасия, с недовольным видом заявила, что с тором нас не пустят , мы попросили позвать администратора , опять же с недовольным видом сквозь зубы нам сказали что администратор на совещании, не предложив оформить бронь на месте за 30 тыс и всё таки пройти
Мы ждем ….
Через 15 минут вальяжно заходит администратор блондинка , мы поздоровались - девушка прошла молча мимо
Мы стоим с тортом , который вот вот поплывет уже ….
Далее все таки, мы добились у недовольной Анастасии хоть что-то сделать что бы мы все таки зашли , что мы готовы заплатить эти 30 тыс за бронь , потому что уезжать и терять время уже не хотелось с детьми
Я прошла с администратором для оформления брони , в это время она мне начала повторять что я ДОЛЖНА была догадаться сама что с тортом зайти будет нельзя.
Ладно , мы оформили эту бронь , пошли на оплату и мы предложили девушке Анастасии быть немножко лояльнее и добрее , все таки она работает в месте где основными клиентами являются детки , на что она сквозь зубы сказала « У меня в должностной инструкции не прописано что я должна улыбаться вам»
Клиентоориентированность на нуле у данного заведения
Слава Богу мы прошли , оформили заказ , не буду уже сейчас расписывать что кому-то принесли совершенно не то что они заказывали ….
Далее к нам подошла девушка фотограф , которая стремительно и очень бестактно начала нам навязывать фотографии наших детей которые она сделала того размера которого считала нужным , хотя мы просили чуть другие размеры и другие образцы
Т.е. просто лишь бы что навязать и продать
Отдельную БЛАГОДАРНОСТЬ хотим выразить официанту Олегу , за его профессиональный подход к деткам и посетителям , пусть эти особы на ресепшене учатся у него
3
28 марта
Ходим не часто, но каждый поход - это радость) играем вместе в баскетбол и аэрохоккей (то, где взрослые могут). Радости выше крыши у ребёнка. Да и я отдыхаю)
28 октября 2024
Ну для детей там райско….. и за это с родителей дерут по полной. Более не лояльного заведения я не видела. Видимо у ребят все хорошо и они не запариваются. За банкет на 20 человек во ВТОРНИК вечером оставили больше 100 т р и они не разрешили пронести к столу шарики которые принесли ребенку в подарок, типа только у них надо покупать и предложили скатерть одноразовую для оформления стола, я сказала конечно, но она тож оказалась сверх платной при банкете на такую сумму🙈. Честно, принципиально теперь будут стол накрывать в Чайхоне рядом, там как то гостей ценят. Удачи вашему бизнесу!
2
1
9 августа 2024
Потрясающе место для детей. Однако, с нами был малыш 1 год и 3 месяца, сказали надо за него тоже платить. Вообщем, учтите с 1 года, это уже полноценный посетитель. Но только для кассы. А внутри - все для детей от 2,5-3 лет. На самые высокие лазалки мой в 2 года не залезал, а в 4 легко забирается. Внутри есть кафе с приемлемыми ценами, туалет, гардероб. Шкафчик с замком (ключ от шкафчика нужно просить на кассе, бесплатно). Приезжаем в Москву, очень любим туда заглядывать. Малыша можно оставить одного с 7 лет, но кажется есть услуги няни за доп плату.
1
11 ноября 2024
09.11.2024 отмечали в Joki Joya день рождения дочки, сняли комнату аренда которой стоит 35.000 рублей - праздником остались абсолютно не довольны...
Я пришел в Joki Joya для того, чтобы мне помогли организовать детский день рождения, потому что сам я занимался этим в первый раз, но в итоге помощи этой я не увидел: началось все с того, что за день до мероприятия нам обещали позвонить и все уточнить, подтвердить, но никто этого, конечно же, не сделал - в итоге мне пришлось в 22:00 самому дозваниваться оператору, чтобы мне дали ответ будет у нас вообще завтра праздник или нет, т.к. с момента перевода полной оплаты то менеджера больше не было ни слова.
В день мероприятия менеджера Анастасию не возможно было найти, на рабочем месте ее никогда не было, мне приходилось несколько раз бегать ее искать по всему залу и помогали в этом только официанты, которые как-то с ней связывались. А искать мне Анастасию приходилось потому что аниматор, на которого была сделала основная ставка на празднике, опоздал на 30 минут! Сначала задержка была на 5 минут, я пошел уточнил в чем дело, но перед этим мне, конечно же, пришлось сыграть в игру: "Найди Анастасию", мне сказали, что не знаю в чем дело, сейчас уточнят и подойдут в комнату объяснят ситуацию. В итоге Анастасия никуда не пришла и ничего не сказала, связаться я с ней дистанционно не могу, т.к. внутри связь абсолютно не ловит, даже просто телефонные звонки не проходят, поэтому мне пришлось ещё раз бежать и искать Анастасию.
Аниматор не сильно справлялся со своими задачами - постоянно сажал детей, хотя им хотелось бегать и беситься, для чего они собственно и пришли в игровую комнату, а не для того, чтобы играть в игру в которой нужно совместить изображения животных и их следы, во что собственно аниматор и предлагал им сыграть... Я понимаю, что детям иногда нужно давать отдыхать, иначе они быстро устанут, но допустим эта игра проводилась тогда, когда дети были полны сил и им точно хотелось не этого.
Единственную благодарность хотелось бы выразить официантке Гуле - она сделала все на отлично. Помогала искать менеджера, почему-то передавала ее слова, еда вся стояла в комнате вовремя, и собрана еда в контейнеры тоже была в нужное время. Спасибо вам большое, Гуля!
Также хотелось бы выразить признательность поварам, еда была вкусная, детям понравилось, все наелись.
В общем, я остался не доволен работой аниматора и в особенности менеджера Анастасии. Возможно будет неправильно вешать все проблемы того вечера только на Анастасию и может она действительно настолько загружена и ей приходится бегать по всему залу, но в таком случае хочется спросить ее работодателей - почему же возникла такая ситуация и почему у вас не хватает штата сотрудников на всех клиентов, с которых вы берете деньги.
Не знаю в чем точно причина, но что я знаю точно, так это то, что сервиса от Joki Joya я не получил никакого и деньги отдал зря. С таким же успехом я мог привести детей просто в игровую комнату, чтобы они там побегали без аниматора, поиграли, а потом поели за столом. Может и вышло бы дешевле...
Спасибо всем за внимание.
3
19 февраля
Всё супер, мальчишкам очень понравилось!!! Персонал весь активный и приветливый.
1
4 мая
Каждый раз, когда посещаешь в этот парк- заходишь в ресторан сидишь и ждешь, официанты просто смотрят на тебя как тупые 🤦♀️ , или проходят мимо , прося получаешь меню и еду.
23 января
Отмечал там день рождения сына. В той сети во второй раз. Детям нравится, так что я не против. Сплавили детей няне и аниматору, сами ушли в ресторан!
23 марта
В первый раз остались довольны обслуживанием в данном заведении. Спасибо большое нашему официанту Омару!
6 сентября 2024
Мы приехали сюда вчера 5 сентября с 10 детьми. Купила 9 билетов на 9 детей за 1690р. Ребенок еще совсем маленький, всего 4 месяца. она еще даже сидеть самостоятельно не может. Невооруженным глазом видно, что этому ребенку меньше года. но сотрудники здесь попросили меня предъявить свидетельство о рождении ребенка вместе с оригиналом (также недействительно для фотографий). Они не впустили этого 4-месячного ребенка, и мне также нужно было пойти в игровую зону, чтобы присматривать за другими детьми. Я был здесь много раз раньше, и у очень маленьких детей не просят свидетельство о рождении или, может быть, фотографию свидетельства о рождении в телефоне. Я считаю, что это очень неразумное регулирование. Кто-то вывозит детей и вынужден выносить на улицу оригинал свидетельства о рождении? Если бы попросили свидетельство о рождении для старшего ребенка, я бы не возражал. Но этот ребенок настолько мал, что они подозревают, что ей больше года? Или они увидели, что мы иностранцы, и издевались над нами? Если мы уйдем, они потеряют 9 гостей. И, возможно, многие другие находятся в такой же ситуации, как и я. Если это так, то этот бизнес потеряет множество клиентов из-за глупого правила принести оригиналы свидетельств о рождении. неудачный опыт. Я никогда не вернусь сюда снова.
2
1
7 февраля 2024
Бывал с ребёнком до года (с момента, когда с таким ребёнком можно посещать подобные места), в принципе всё хорошо, есть где полазить, что пожамкать, по чему постучать, где поползать, походить, кому-то и побегать. Насчёт организации и проведения мероприятий ничего сказать не могу. Есть своё кафе, есть свои фотографы, шкафчики для вещей, комната матери и ребенка, туалеты и все остальное. Чисто, персонал постоянно за всем следит, на все вопросы ответят.
10 декабря 2024
Шикарное место, всем все понравились, ушли оттуда с хорошим настроением, всем советую!!!!
19 августа 2024
Я уже писала, но могу ещё раз..очень, очень хорошее и приятное место..причём не только для деток внуков правнуков,но и для и бабушек и про бабушек..нашей пробабушке 70 она в месте с правнучкой там развлекается.. даже на батутах прыгают)!!!хотелось конечно чтобы скидку бабушка и пробабушкам давали..а то пенсия сами знаете..чаще бы ходили))))...
3 декабря 2024
Очень приятное заведение ,детям очень понравилось будем ходить почаще,процветания вам 🌸
1
1
9 апреля
Фотографы обманывают людей. Сначала обещают предоставить электронную версию фотографии, а не только печатную. После того как фотографию сделают просят доплатить за то, что бы фото отправили на почту
1
3 ноября 2024
В очередной раз решили отпраздновать День Рождения дочери в Джоки Джоя. В прошлом году впечатления от праздника были самые положительные, что, к сожалению, не можем сказать об этом.
Праздник складывается из деталей, поэтому пройдемся по тем пунктам, которые испортили впечатление.
1. Менеджер Алина. Все взаимодействие осуществляли через мессенджер (что обычная практика для клуба), но ответы прилетали спустя длительное время ожидания. При том, что мы в целом облегчили все орг. хлопоты, полностью продублировав калькуляции прошлого года, изменили только программу (квест и мк). Но даже при таком раскладе из повтора куда-то делась вся детская еда. Хорошо, что я вовремя спохватилась.
2. Квест задержали, но предупредили. Нам такой вариант подошел. Правда, квест оказался совсем не квестом. С детьми просто тусовался аниматор. Детей занять не мог. Они убегали, потому что было скучно. Что естественно, ведь квеста то не было.
3. Среди наших гостей были те, кто надумали присутствовать в последний момент. Поэтому мы сначала убрали из заказа одного ребенка, а потом вернули (детский билет). Менеджеру сообщили и просили включить детский билет. По итогу, гости до нас еле дозвонились с входной стойки, объясняя что их не пускают. Ждали они там минут 30. Когда я подошла встретить друзей (без кошелька, не подумав, что проблема со входом из-за того, что требуют срочно и на месте оплатить входной билет), сидящая там девушка заявила, что пускать ребенка до того, как я оплачу билет не будет. Даже если родители ребенка ждут на ресепшен , а я отведу ребенка, к которого уже было испорчено настроение и вернусь с кошельком. Вообщем, все ждали когда я оплачу билет. По мне дурость полная, при условии, что менеджера я предупреждала, счет не закрыла и вообще в данное время разгар программы внутри клуба.
4. Менеджера я не видела в клубе ни разу, даже когда мы просили пригласить ее, столкнувшись с хамством на входе. Вишенкой на торте, ко мне подошла девушка с чемоданом и спросила, где проводить мк, фотограф с трудом сориентировался где клиенты.
5. После праздника менеджер перестала отвечать на вопросы в мессенджере в принципе. Хотя у нас остался незакрытым вопрос по фотографиям. Мне пришлось звонить в call-центр, искать контакты администратора и менеджера.
6. Ну и финальным выстрелом были фото. Мы заказали час фотосъемки. Оказывается это называется вип-пакет. Получили на руки 70 фото очень посредственные, абсолютно не понятно, что это День Рождения. На празднике фотограф делал фото ребенка с родителями, общую фотку гостей, которой не оказалось в присланной подборке. На вопрос менеджеру об этих фотографиях, мне ответили « Фотограф отобрал лучшие кадры,исходных фотографий всего 306,их так же можно приобрести ,по стоимости 1000р». Вы серьезно? Я принципиально не буду платить за эти фото. Но если фотограф акцентировал внимание на том, что давайте встанем и сфотографируемся. И это не случайные кадры, а люди вставали и фотографировались, логично, что их ждут.
Я крайне редко пишу отзывы, но сейчас эмоции берут верх. Заплатив более 100000 за праздник, мы получили так много негатива. Повторять желания нет.
2
1
14 марта
Ужасное обслуживание, ждали пока к нам подойдут около 20 минут, на просьбу принять заказ официанты махают рукой, вид у официанта был небрежный, менеджер Анна на замечания отвечает хамством. Больше не придем
12 ноября 2023
Самый большой из игровых центров этого бренда. Много разнообразных аттракционов. Большое пространство и количествто столиков для празднования дней рождения детей и родителей, ожидающих своих чад, пока они играю т. Чисто. Хорошо и оперативно поддерживается чистота туалетов, несмотря на большое количество посетителей. В рейтинге внука (6 лет), который знаком со многими игровыми центрами Москвы, Joki Joya в Меге занимает первое место. Существенный минус- огромное количество посетителей... по крайней мере, в выходные дни вечером.
9 сентября 2024
Сегодня день рождения моего сына, у нашей семьи и друзей 9 детей 3-9 лет и 1 10-месячный ребенок, ваши сотрудники заставили нас купить билеты и для 10-месячного ребенка, потому что я не взяла с собой паспорт. Мы показали фотографию паспорта по телефону, но сотрудники не согласились. Мы правда не понимаем, почему мы здесь не первый раз играем, каждый месяц играем здесь по 2-3 раза, это первый раз, когда персонал неуважительно относится к таким клиентам. При встрече с полицией на улице иногда мне просто нужно показать фотографию на телефоне. Впервые я зашла в парк развлечений, и мне потребовали иметь при себе паспорт 10-месячного ребенка. руках и еще не научился ходит
1
31 декабря 2023
Периодически бываем в разных парках, но здесь нравится больше всего. Всегда чисто и персонал очень вежливый! Можно и поиграть и вкусно покушать, отличный вариант для детей и родителей👌🏼
1
7 сентября 2024
Доброго времени суток! Хочу поделиться ужасным опытом проведения праздника в данном заведении. Отмечали 7 лет дочери. Заказала банкет на 5.09.24. За 2 недели до мероприятия. С администратором было согласованно меню, аниматор и время.Дополнительно заказала7 шаров . На 19:00 было назначено торжество. Приехали мы к 18:30. На ресепшене сидели 2 максимально не приветливые сотрудницы. настроение пошатнулось.Подача еды должна была быть в 19:00. С едой все прошло успешно. А вот про оформление комнаты вообще забыли. Пришлось выяснять где шары. В итоге принесли 6 ужасных шаров, один из которых через минуту лопнул. Мы пришли к ВАМ! Мы готовы платить не малые деньги, так будьте любезны предоставлять качественные услуги. Хорошо. Шары донесли. Далее аниматор. Было назначено к 20:00. Опять пришлось выяснять где же он . И вот он явился. Наш Олов. В 20:20 началась программа. Не выяснив интересы детей, их предпочтения началась программа. Ко мне раз 5 подбегала дочь и просила убрать его. А так же 6 ее гостей. Я встретилась с администратором и попросила убрать аниматора. Она мне торжественно посочувствовала принесла извинения за неудобства и предложила компенсировать 2000 т.р. На что я ей ответила « то есть, мы оплатили 6000 за аниматора, прошло 20 минут, и что хочу вернуть полную стоимость» объяснила Что девочкам он не интересен. На что она мне сказала что засняла его на видео , что да, действительно он никакой. И что они готовы компенсировать полностью. И пропала. Я опять позвала ее. Говорю что детям он не нужен. Пусть останавливают программу. Администратор заверила что программа не влияет и то что я в любом случае получу обратно свои деньги. Дети просто убегали от него и прятались в комнате. Но программа так и шла. По истечению времени аниматор попросил меня и мою дочь сказать на камеру что нам все понравилось, на что я ответила что делать этого не буду. Он начал вести диалог с ребенком, говорить « ну тебе же понравилось» на что она тихим голосом сказала да. Но как только он вышлел из комнаты все девочки сказали что лучше б его не было. По окончанию нашего банкета я так и не дождалась той администрации которая мне гарантировала компенсацию. Ей звонили 2 официантки . Но след простыл. На ее замену пришла другая сотрудница и сказала программа же ведь прошла. Он выполнил свою работу. Это что вообще такое?????????? Я еще раз повторюсь, если вы берете не малые деньги, то оказывайте высокий сервис. Люди за свои деньги хотят видеть достойный сервис , а не издевательское отношение, тем более день рождения ребенка! Не организованность. В итоге я сказала что с тем администратором шла речь о возврате денег, после чего она подошла ко мне, записала мои ФИО , номер телефона, банк на который перечислить средства. Я все продиктовала. В целом дети не довольны. Жду возврата денег за аниматора, а так же дать обратную связь по номеру телефона.А так праздник не удался!!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
Продолжу свой отзыв.
На следующий день звонили 2 менеджера. В подробностях все выслушали, но уже после первого разговора в течении 5 минут вернули деньги за аниматора. С жалобами работают тщательно.
3
7 марта 2024
Очень классный игровой центр, много разнообразных развлечений, очень порадовал ресторан в самом игровом центре, можно сидеть заказать что нибудь и наблюдать за ребенком, но цены в нем как по мне немного завышены, потому что не совсем уж вкусно готовят) Но ребенок был счастлив, а это самое главное 🤗
4
1
2 октября 2023
Отличное место для детей разного возраста. Большое пространство с разными горками, лазелками, бассейнами и прочими развлечениями. Огромный ресторан (2 этажа + отдельные комнаты), где можно просто посидеть попить кофе и перекусить, если проголодался, а также забронировать стол на детский праздник. Меню, как для взрослых, так и для детей.
1
29 сентября 2023
Отличное место для отдыха детей. Детский городок высший класс, аниматоры, нянечки, очень много развлечений. Но дорого! Особенно еда. Ещё мне известно из своих источников, что повара, гости столицы, бывает пренебрегают гигиеной, грязные руки, а так же могут поднять продукт с пола и положить в тарелку. Есть там не рекомендую, если только пиццу.
3
18 июня 2024
Парк понравился,чисто красиво, удобно.удивило отношение фотографа,который озвучил цену только когда были выбраны фото,можно это делать раньше(фото не очень хорошего качества,а цена высокая)
1
23 февраля 2024
Очень классный игровой центр. Ребёнок был несколько раз и мечтает о том, что придёт ещё. Всё новое, чистое, вообще везде чисто, светло. Всё удобно продумано и сделано с любовью к детям.
Приятное кафе. Персонал действительно внимательный и в игровой зоне следит за порядком.
11 августа 2024
Отличное место ,для детей до года вход бесплатный ,при наличии хотя бы фото свидетельства о рождении в телефоне и паспорта одного из родителей.Есть бассейн с шариками,кубиками,горки пластиковые с возможностью прокатится на ватрушки,различные лабиринты,аэрохоккей,кольца для баскетбола,комфортные и чистые туалеты с пеленальными столами ,так же есть комната матери и ребёнка,кафе где есть стейки с картофелем,пицца,напитки пенные
24 июля 2023
Детям нравится, ехать лучше с утра, после обеда уже становится очень людно.
Прекрасная комната матери и ребенка, все чисто.
В ресторане есть детское меню, брали картофельное пюре и отварные сосиски осминожки, ребенок все съел, пире оказалось очень вкусное, как дома)
Единственно было жарковато, видимо кондиционеры не справляются.
21 января 2024
Место для развлечения мелких детей. Есть где полазить, похулиганичать в хорошем смысле слова. Имеется зона перекуса, туалет, раздевалка, камера хранения. Можно проводить дни рождения и семейные праздники. С собой желательно иметь водичку для питья, покупать у них дороговато.
2 сентября 2023
На самом деле это наша любимая "классическая" (так ребенок называет) джоки джойа))) Всегда все чисто, сотрудники ходят и с утра все-все протирают и в течение дня тоже ходят и все вытирают и убирают. Туалеты нормальные, ни разу никакого плохого запаха не почувствовали, а были мы тут раз 30 уже точно. Из еды мы правда тут заказывали только пиццу (четыре сыра) она была великолепна, но за все меню не скажу. В общем чтобы с утра в выходной с ребенком повеселится, если на улице не летная погода, то что надо! Однозначно рекомендую к посещению!!!
13 апреля 2024
Большое игровое пространство. Развлечения найдутся как для самых маленьких, так и для детей постарше. Кухня так же понравилась. Удобное расположение кафе, сидя за столиком можно наблюдать за ребенком в игровой. Чистые уютные туалеты, можно ходить даже в носочках. Есть ящики для хранения с ключом.
5 марта 2024
Очень чисто, во всех игровых зонах есть сотрудники, которые следят за соблюдением техники безопасности. Готовят вкусно и по обслуживанию хочу отметить сотрудницу по имени Лика, просто молодец!
8 сентября 2024
В очередной раз пришли в данное заведение для развлечения ребенка. Естественно мы с супругой решили посидеть у них же в ресторане. И тут началось самое удивительное. Супруга так и не смогла подключиться к вайфай сети, хотя сделали всё по инструкции. Заказали уху по фински и том ям, мало того что супы были чуть теплые так ещё и отвратительно безвкусно. Так же заказали и вторые блюда, бефстроганов супруга сказала ничего, а вот ребра барбекю которые я заказал мало того что еле тёплые, так ещё и абсолютно высушенные и безвкусные. Когда я отдал официанту ребра официант не поинтересовался переделать или удалить из счёта, просто данное блюдо было удалено т.к. официант уже решил за меня. Самое вкусное что я съел это была хлебная корзинка. Даже римскую пиццу смогли испортить диким количеством дешёвого не вкусного сыра. Вечер испорчен, я голодный. Спасибо большое. Ни разу с момента отказа от блюда не подошёл менеджер ресторана. Что тоже говорит об отношении к гостям.
2
20 мая 2024
Большой развлекательный комплекс для проведения досуга детей, разноуровневые лабиринты для детей, горки, батуты, бассейн с шарами. Главное ребенок доволен и родители могут наблюдать за своим садом из кафетерия.
1 декабря 2023
Классное место для детей и подростков. Дочка всегда рада приезжать сюда и очень расстраивается, когда нужно уезжать. Много всего интересного, что может увлечь. Также есть кафе и комнаты, которые можно арендовать для проведения дня рождения.
3
17 октября 2024
Большой и просторный. Дети довольны. В процессе развлечений подошёл фотограф и предложил фото на выбор- если надо. Фото дорогие, но покупать не просят. Просто предлагают посмотреть. Фотограф молодчик! Фото супер. В кафе не ходили.
1