Joy's Pizza
490 отзывов
18 мая 2024
Раньше заказывала отсюда в силу близости к дому и, соответственно, быстрой доставки, но сейчас мой заказ ВЕЗУТ (хотя тут идти пешком минут 5) уже ПОЛ ЧАСА. Не говоря уже о том, что готовили гораздо дольше заявленного. Пицца вкусная, но с каждым разом доставка становится все длиннее
1
29 августа 2023
Вечером в воскресенье сидели у друзей, в районе 7 вечера заказали пиццу на Кушелевскую дорогу 7к4, изначально время доставки обговаривалось в течение 55 минут. К слову ресторан (Джойс на блюхера) от адреса доставки в 20-25 мин пешком.
По прошествии почти ДВУХ ЧАСОВ с момента заказа звоним в пиццерию, они извинились за задержку заказа, дали подарок к следующему заказу и скидку в 500₽ на текущий, при этом заверили, что курьер будет в течении 5-7 мин. Окей, ждем.
Проходит 15-20 мин, курьера нет. Ресторан не отвечает на звонки. А еще через 15-20 минут в дверь наконец позвонили из доставки. Суммарное время ожидания в районе 2,5 часов. Для меня у джойса это нонсенс.
Где курьер возил нашу пиццу около часа - не ясно. Мы вежливо попросили курьера позвонить в пиццерию, так как такие условия заказа нас уже не устраивали. Он отказал, но тут ему сами позвонили из пиццерии, С ЕГО РАЗРЕШЕНИЯ мы попросили тоже переговорить с человеком на проводе, договорились об увеличении скидки на заказ, информация была передана курьеру.
Заказ мы оплатили. Ситуация решена, хоть и настроение подпорчено. С этого момента претензий к пиццерии не было, им хочется сказать спасибо, что признали ошибку, пошли на уступки, да и пицца доехала более менее теплая и вкусная.
Три звезды убрала за отвратное хамство того курьера. После оплаты заказа он начал возмущаться, что мы потратили на все эти разборки его время тоже (не больше 5-7 минут), что мы не имели права говорить по его телефону (он сам дал разрешение) и напоследок довольно агрессивно сказал следующее: «хорошего вечера, смотрите, не подавитесь»
Как вам после такого заказывать пиццу с такой дружелюбной доставкой.
К слову, я живу в доме с этой самой пиццерией, заказываем там часто еду на вынос. Обычно у них такого хамства не наблюдалось. Но желания делать заказ после этого случая тоже не прибавилось.
Надеюсь, тот курьер тоже не подавился.
2
2
21 ноября 2022
Очень классная пицца! Есть интернет. Чистейший туалет, мое почтение. Пицца прекрасна. Есть бизнесланч. Пиво в продаже. Удобные диваны, в отличнейшем состоянии. Высокие потолки, так что дышится хорошо и одежда после посещения пиццерии не пахнет пиццей - и это круто! Рядом просторный паркинг!
1
23 сентября 2024
Ужасное место!
Ждали заказ больше 4 часов, сорвали праздничное мероприятие.
Пиццу привезли холодную, качество сервиса отвратительное!
2
1
14 февраля 2024
Пицца вкусная, но работа ресторана на доставку ужасная.
Два года назад заказали пиццу; нам ее везли 3 часа. В феврале 2024 решили дать второй шанс, за сутки сделали заказ на определенное время. Задержка 40 минут, тишина, обращаемся в поддержку, а нам отвечают, что заказ еще делают и привезут только через час.
Это ужас! Никогда больше не закажем здесь пиццу. Либо конкретно в данном ресторане хромает сервис, либо в целом в компании.
1
1
27 октября 2023
Из положительного только вкусная пицца. На этом прелести заканчиваются. Официанта, он же кассир дозвались с третьего раза, заказ очень долго готовили, постоянно напоманали что еще нужно принести. Соус (чесночный заявлен) оставлял желать лучшего, ни вкуса, ни запаха. Чистота, если можно так сказать на нуле. С момента как вошли два стола были не убраны и на протяжении время нахождения в пиццерии их так никто и не убрал (хотя посетителей не было), санузел так же не в лучшем виде. Вряд ли смогу рекомендовать и вероятнее всего посещать тоже больше не буду.
1
1
30 мая 2024
Пришли в пицерию в 19:00 . Выщел молодой человек сказал ожиданип 2 часа потосу чтотон не может работать один за всех . И такая уже 3 ситуация в разный периуд времени. Не хотите портить себе вечер не идите к ним хотя с доставкой таже ситуация
1
14 августа 2024
Пицца вкусная, детская неплохая, в зале чисто уютно
30 ноября 2023
Буквально чуть выше среднего. Место имеет выгодное преимущество в данном микрорайоне - тут есть туалет!
В отличие от некоторых других местных заведений, тут чуть меньше совдепа в обстановке, тут не будут мимо тебя ходить все подряд и немного лучше качество блюд.
Но бывают запачканные жиром столы или диваны, которые не успели вытереть до вашей посадки. И бывает пивной континент, надо иметь ввиду и быть готовым пойти в другое место.
Меню за последние пару лет сузилось. Но в целом чуть выше среднего. И приятно, что можно сидеть чуть выше улицы и смотреть в большие окна, например на дождь, ветер и снег за окном, попивая теплый чай , Согревающий, Ройбуш, Байский или со смородиной.
Пицца есть отличная и вкусная. Главное выбрать то, что вам придется по вкусу и модно добавить ингредиенты ещё на выбор.
22 мая 2024
Отвратительное обслуживание и отношение к посетителям. Очень не рекомендую приходить, тут никто ни за что не отвечает и не хочет кормить посетителей. Повара на кухне могут решить, что не будут Вам делать или добавлять к блюду то что полагается по меню.
29 декабря 2024
Уютная атмосфера, вежливый персонал, вкусная пица
7 июня 2024
Сидеть в заведении одно неудовольствие.
Официантов нет..работник, принявший заказ, через 10 минут говорит, что забыла про мой заказ и жалуется что их всего двое на кухне.
Владельцы, обратите внимание..загибается сервис.
1
28 декабря 2024
Заказ 2372772
Сделал заказ через приложение на самовывоз, пришёл в пиццерию когда статус поменялся на готов. На кассе сказали что заказ не готов и попросили подождать 5 минут. Прождав 20 минут заказ так и не был получен и пришлось уйти.
Раньше была вкусная пиццерия, но к сожалению последнее время качество обслуживания неуклонно падает. Также в одно из последних посещений весь зал был заставлен грязными велосипедами курьеров.
18 мая 2023
Ел пасту из ланч сета, очень вкусно, просто НЕИМОВЕРНО вкусно, я всерьез чуть хрипел от восторга, и полушепотом приговаривал "ух *ля". Очень давно не ел столь восхитительной пасты.
В отзывах выше писали, что очень долго несут еду. Может быть, руководство вставило сотрудникам, а может мне просто повезло, но принесли за 10 минут. В общем, мне все нравится.
Сотрудники где-то ходят, надо звать, но это мелочь, которую можно терпеть за такую пасту. Звонок поставьте какой нибудь.
3
17 июня 2024
Очень вкусная сочная пицца. Заказывали как на работу, так и для себя. Лучшее что я пробовал за последние лет 5
1
26 января 2024
К вкусу пицц вопросов нет, а вот к персоналу и меню есть, девушку кассира-официанта пришлось искать/приглашать два раза, перед заказом и перед оплатой, из меню супов нет ни одного супа, и меню пицц после выбора оказалось что нет какого то ингредиента и надо выбрать пиццу уже из более узкого выбора.
2
12 января 2024
Хорошая пицца, но постоянные проблемы с наличием других блюд (супов), которых практически никогда нет в этом ресторане. Также часто возникает проблема с наличием разливных напитков
21 октября 2022
ресторан бомба, всегда все быстро и вкусно, очень доброжелательный персонал, уютная домашняя атмосфера, большой выбор как еды, так и напитков, для детей присутствует отдельная комната с игрушками
3
1
24 октября 2024
Грязно, и как то все запущено, за персоналом ни кто не следит, где то бегают, меню не зают
24 декабря 2022
Уютный и чистый ресторан . Отзывчивый персонал . А самое главное очень вкусная пицца !!! Часто посещаю данный ресторан с друзьями , всегда остаемся довольны обслуживанием и едой !😇❤️
1
1
13 ноября 2022
Были в заведении по ул. Блюхера, пицца вкусная, обслуживание качественное, заказ приносят быстро. Чисто, есть комната для детей 👍. Отдельное спасибо хочется сказать Вадиму за качественное обслуживание, хочется приходить в такие заведения! Также часто заказываем пиццу на вынос, всегда вкусная!
2
1
22 августа 2024
Всё очень вкусно. Давно такой пиццы не ел.
1
30 июня 2024
Странное заведение. За кассой никого нет, как правило. Периодически выбегает кассир в мыле, он же официант, а может и повар и обслуживает по возможности.) Далеко не всегда чисто за столом и в уборной. И ещё: очень странный контингент молодых людей на крыльце или в служебном помещении, по всей видимости доставщики или их друзья, большинство с бородками, по-хамски паркуют автомобили и шумят то ли пробитыми то ли прямоточными глушителями, подъезжая и отъезжая от заведения, обязательно демонстрируя возможности своих машин и отсутствие хороших манер.
1
10 сентября 2023
Из плюсов :
Пицца вкусная
Минусы:
- туалет грязный, особенно раковина
- принесли пиццу ребёнку вперёд супа, видимо, забыли
- суп невкусный, ждали полчаса, потом есть невозможно, кипяток.
- официант почему-то торчит на кухне, непонятно, как его поймать в зале
При загрузке в два стола непонятно, почему так
Прям даже обидно как-то стало, потратили час и ушли недовольными
1
20 декабря 2024
Отоваривался - на вынос, застольный сервис не опробовал. 4 - тому, что отведал.
1 ноября 2023
Быстро, вкусно не дорого! Всё готовится сразу после заказа, всегда всё горячее и свежее. Помимо пиццы есть салаты и вторые блюда!
10 декабря 2023
Заказала. Доставку пиццы домой
Пиццерия находиться от дома в 1,5 км
5 минут на машине
Прошло 1 час 50 мин
До сих пор ничего нет , в службе поддержки. Ничего внятного сказать не могут , что то типа произошло в ресторане
Обычно через 45 минут из других ресторанов , уже доставляют , просто поражает такой сервис (((
2
27 декабря 2022
Всегда вкусная пицца и хороший выбор. Особенно тесто очень вкусное, если сравнивать с другими кафе пицц или даже доставками, то здесь одна из лучших пицц в городе. Начинки оптимальное количество. Обожаю это место
3
8 ноября 2023
Пицца вкусная, персонал приветливый,постоянно какие-нибудь акции. Заказал первый раз самовывоз делали вместо обещанных 20 минут, больше часа, но второй раз очень быстро сделали за 15 минут.
3 июня 2024
доставку так и не осуществили. одна звезда - это даже больше, чем заслуживают. Мероприятие провалилось из-за отсутствия пиццы. подвели очень сильно)
23 октября 2023
Пицца на 5 баллов!
Но вот сервис обслуживания в пиццерии оставляет желать лучшего! Долгая подача блюд и долгая уборка грязной посуды после посетителей!
Сейчас заказываю только "с собой" на самовывозе!
1
30 октября 2022
Пришли в пиццерию с детьми ,заказали 2 пиццы,суп,сырные палочки ,2 молочных коктейля и 1 стакан лимонада. Заказ делали 40 минут (загрузки в зале практически не было ) . Видимо тарелку супа готовили под нас … по итогу принесли графин лимонада вместо стакана ,перепутали принесли не тот вкус коктейля и он был один ,вместо сырных палочек пиццу …позже девушка официант уверяла что сырные палочки такие указаны в меню , Комон сырные палочки это не нарезанная брусочками пицца … начала нас убеждать что мы не правы ,не нашла доказательства в нашем меню ,пошла в другой конец зала и принесла меню, в котором эти палочки пицца …только в меню на нашем столе был нарисован сыр в панировке и его мы заказывали с нашего меню … девушка официант очень выбесила ,не извинилась (косяк 100 не наш ) . Еда вкусная, тут спасибо . Далее ребёнок пошёл просить счёт к той самой официантке ,мы ей кивнули ,она ушла , чек мы ждали порядка 20 минут … все бы ничего и все можно понять , но перебор ошибок , попытки доказать и бадания, когда просто можно было извиниться !!! И да , тарелки со стола никто не удосужился убрать , хотя официанты ходили мимо и приносили дозаказ ! Кошмар и ужас
3
3
24 октября 2023
Пицца здесь самая вкусная, шикарное тесто и соус.
Но сотрудники - это отдельная история… вечно медлительные, постоянно не работают терминалы для оплаты. Если заказывать доставку, легко могут привезти раньше назначенного срока
2
19 октября 2023
Заказали самовывозом пиццу для компании, директор поехала сама за заказом чтобы сэкономить время! Заказ подтвердили по телефону а также на сайте было указано откуда забирать и время готовности. По итогу приехали за заказом а его просто нет, не числится, предложили только ждать и все. Только испортили настроение и потратили время!
1
15 августа 2022
атмосферка в заведении просто супер, отдельное спасибо менеджеру георгию за приятное общение, в зале чистота, в туалете есть мыло👍👍👍пицца бомбезная очень вкусно а под пенное зашла просто на ура, девушке очень нравятся маффины, каждый раз заходим по пути домой за парочкой к чаю))
1
1
5 января 2023
Пицца шикарная) можно собрать самим, это большой плюс для тех ,кто что-то не ест)
Супчики тоже хорошие.
Милое местечко для перекуса)
Спокойно и уютно
30 июня 2023
Зашли поесть пиццы но по итогу решили взять с собой, так как в зале стояла гробовая тишина, хотя посадка была, из персонала в зале не было никого, если что то нужно, то идешь к ним на кухню 😁 в зале очень душно, телевизоры не работают, музыки нет, персонала нет, полы грязные, такое чувство что заведение закрыто, впечатление только негативное, больше не придем однозначно
28 декабря 2022
Здравствуйте. На протяжении нескольких лет являюсь клиентом данной пиццерии и до текущего момента не имела с доставкой и качеством продукта никаких проблем. Сегодня выбор пал на пиццу Яппи, качество которой принесло разочарование. Креветки в пицце оказались не обработаны, в них присутствует кишка с фекалиями, которые попали в пиццу. Общение со службой поддержки не принесло результатов: по словам менеджера колл-центра, такие креветки приходят от поставщика замороженные и при приготовлении пиццы не обрабатываются. В чат-поддержке сообщили, что из-за большого объема продуктов в обороте ресторана качественная очистка креветок не представляется возможной. Считаю, что ответственность за то, какие продукты попадают в блюда, лежит на предприятии, которое из них готовит, а если оно не имеет возможности должным образом их обработать, товар не должен доходить до потребителя.
5
1
22 марта 2023
Не любитель писать плохие отзывы, но к сожалению пришлось. Зашли с супругой попить кофе с десертом, народу нет - зал пустой. Мне кофе готовили минут 15, супруге и того больше, принесли уже остывщий(и это в пустом кафе при наличие нескольких человек персонала). Кофе водянистый и не вкусный. Сахар задеревеневший, не высыпался в кофе, десерт обещали через 10 минут-несли минут 30. Бывал в огромном количестве подобных заведений, но такое вижу впервые. Может конечно от конкретной смены зависит, но читал в основном положительные отзывы, что странно.
2
2
7 января 2023
В данном месте не находились, но зато наш дом находится напротив пиццерии. Хочу отметить, что украшения как внутри помещения, так и снаружи просто восхитительны. Атмосферно - не то слово! Как только появится возможность посетить это заведение, то мы обязательно ею воспользуемся!
3
2
18 марта 2024
Супер! Обожаем! Все вкусно, а если по акции заказывать, дак вдвойне приятнее
23 ноября 2024
Отвратительная доставка. Ожидание около 3-х часов) Никто об этом конечно же не предупредит.
Служба поддержки ничего решить не может кроме «сожаления что так получилось»
Отзыв именно про доставку. Сама пицца более менее
1
21 мая 2024
Ужасное место
Заказываю раз в 5 подряд по телефону говорят одно время приезжаю чуть позже, а по факту просят подождать ещё минут 30-40 и так постоянно
26 декабря 2024
Отличная пиццерия, пицца на высоте!!!
1
26 февраля 2024
Лучшая сеть пиццерий. И по цене и вкусу и по акциям.
Молодцы! 9 сыров супер.
16 ноября 2023
В зале примерно никого нет) ни на кассе, вообще ни где. На звонок не отвечают. Очень долгое ожидание 50+ минут на 1 пиццу…. Стоит толпа работников в staff зоне и смеются вместо того чтобы работать
Печально все
2
1
21 июля 2022
Заказал пиццу, на вынос. Пока ждал, решил употребить немного пенного. На разлив было два вида, Эфес и какое-то пшеничное. В общем то эфеса хватило на треть бокала, новой кеги не оказалось. Бармен предложил, естественно пшеничного, ну и так как выбора не было пришлось употреблять именно его. Пока ждал пиццу пришла жена и мы решили не носить пиццу домой, а поужинать прямо там, под пшеничное🤣. По готовности пиццы ,бармен положил ее в коробке на стол, я попросил принести тарелки и приборы, объяснив, что мы решили поужинать здесь, раз уж так получилось. Но бармен ответил отказом, мотивируя тем, что заказ был на вынос, более того он получит "дрозда" от руководителя, если принесет нам приборы и тарелки. В общем. Кушали мы из картонной коробки ручками и запивали пшеничным🤣. Культурная столица, что еще сказать. Руководителю привет и две звезды на погоны. А бармена не ругайте, отличный парень!
1
11 марта 2023
Хорошее место. Чисто уютно. Вкусная пицца, одна из лучших в городе. Всегда есть места.
Иногда тормозные работники. Но это мелочи
1
12 декабря 2023
Мне нравится именно на пр.просвешения,персонал очень добрый,я токо там ем,на Блюхера тоже не плохо но там я редко
14 октября 2023
Отличное место. Очень вкусные пиццы. Можно посидеть как с друзьями так и с семьей.
2