Jumeirah Mina A'Salam
236 отзывов
7 июня 2024
Отличный отель, красивые номера, вкусная еда, понравилось кататься на лодочках, вспомнила Венецию…, несколько ресторанов внутри- основной- очень вкусно, выбор большой, китайский-я не любитель китайской кухни, но один раз посетить можно, на 3-этаже есть бар с вином и легкими закусками( отличные сыры и сеты закусок, были два раза оба подавали савиньон Блан Мальборо руж Новая Зеландия 👌🏻, у нас посещение этого бара входило в стоимость номера как и завтраки, поэтому по ценам не подскажу. Красивый ресторан на воде на против с итальянской кухней, но по мне ничего особенного в блюдах, а цены не маленькие, скорее платишь за место и красивый вид. Рядом по бокам отели аль Насим, там находится ресторан с морепродуктами- вот там было вкусно и вид тоже красивый, закат незабываемый👌🏻, с другой стороны расположен отель альКазар тоже из сети джумейра, там вкусный стейк-хаус, любителям мяса прям рекомендую☺️. Есть несколько спорт-залов на территории, неподалеку большой аква-парк, чудесный пляж, но можно пойти на пляжи отелей альказар или альнасим, это допускается, везде приносят холодную воду, фрукты и мороженное. Я осталась довольна отдыхом - рекомендую👌🏻
6
11 января
Прекрасный отель, первая линия , сервис на высшем уровне, безупречная чистота в номере.
На ресепшен есть русскоговорящие администраторы.
Прекрасные виды из номеров, мега удобная, огромная кровать - засыпала в одно мгновение)))
Завтрак -шведский стол , выбор блюд достаточно большой , качество еды отличное, есть соки, смузи, очень вкусная папайя.
На территории отеля есть спортзал .
Огромное спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых!!!
1 ноября 2024
Останавливались в этом отеле с 9 по 11 октября на две ночи. Раньше здесь было очень хорошо, повелись на отличные отзывы и рассказы о прекрасном сервисе. Опишу как это было на самом деле.
Мы приехали 9 октября около 15:00 в отель. У нас вежливо приняли чемоданы, отнесли их в номер, а мы пошли оформлять документы и оплачивать проживание. При въезде у нас также запросили депозит (о котором заранее отель не предупреждал), но в принципе мы с горем пополам договорились, что будем все оплачивать на месте и депозит вносить не собираемся.
При заселении в номер никто нам не показал, где что и как работает, поэтому разбираться пришлось самим. Сразу же обнаружили, что не работает стеклянная дверь на балкон, сообщили об этом на ресепшен. Минут через 15 после нашего звонка в номер зашел мастер, который отремонтировал дверь на балкон и наконец открыл его! Также супруг попросил пепельницу, которую с первого раза нам не принесли и спустя 40 минут ожидания мы напомнили о нашей просьбе.
В номере сразу бросился в глаза ремонт, а вернее его отсутствие. Видно, что сантехника уже имеет явные следы времени, плитка в ванной со сколами, двери неаккуратно окрашены, номер уж сильно потертый, прикроватные тумбочки с облезлой краской… видимо, в Мине никто даже не пытался задуматься о необходимости обновления ремонта.
Напомню, что стоимость номера в этот период составила около 100 тыс рублей в сутки с питанием полупансион.
Дальше обед. Отель размещал на сайте информацию, что завтрак будет в формате шведского стола, а второй прием пищи (обед или ужин) - в ресторане. Но есть нюансы.
На обеде в китайском ресторане нам в рамках оплаченного нами полупансиона предложили заказать 4 блюда (за исключением некоторых позиций из меню) и напитки, за которые нужно заплатить отдельно. В принципе в этой части к ресторану вопросов нет, за исключением того, что после их блюд дикая изжога и вкус специй во рту еще следующие сутки… поэтому, мы для себя решили, что больше тут есть не будем.
Следующий ресторан предлагал питание только в формате закусок, поэтому мы даже не стали пытаться туда идти, тк одними закусками сыт не будешь.
И третий ресторан был итальянский. Вот тут прикол от отеля. Ты как бы уже оплатил питание, а как бы нет. Нам озвучили условие - на каждого два любых блюда и десерт - 180 дирхам + напитки за дополнительную плату. Итого 360 дирхам плюс какая-то сумма за напитки. Из напитков взяли только два коктейля по 70 дирхам каждый + американо.
Итого за обед мы заплатили около 14 тыс руб. Мина искусно создала иллюзию оплаченного обеда, который в принципе можно было и не брать (тк большой вопрос, за что ты платишь, если все равно обед обходится дорого и с таким же успехом можно было выбирать питание только с завтраком и обедать / ужинать в любом другом понравившемся ресторане не на территории отеля). УЧИТЫВАЙТЕ ЭТО ‼️
После обеда в итальянском ресторане мы попросили часть блюд с собой. Нам дали пакет, который мы на ресепшене попросили отнести в номер, а сами уехали на прогулку. По возвращении в номер мы так и увидели этот стоящий пакет и никто даже не предложил нам принести к нему посуду, вилки и тп или разогреть пищу (для сравнения, в другом отеле нам оставили записку, где любезно предложили все разогреть и разложить по тарелкам в любой момент). Это совсем не то, чего ожидаешь от отеля 5* ‼️ более того, ресторан и отель могли бы как-то наладить между собой коммуникацию, чтобы этот пакет нам не пришлось вообще тащить на ресепшен и просить отнести его в номер…
На следующий день после заезда мы проснулись и обнаружили, что В НОМЕРЕ НЕТ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ 🤡 пришлось звонить на ресепшен, опять вызывать мастера и ЖДАТЬ, ТЕРЯЯ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ.
Далее мы просили на ресепшене рассказать нам, где найти дубайский шоколад и как его лучше купить. Менеджер Татьяна объяснила нам систему заказа, любезно предложила попробовать заказать шоколад для нас онлайн, пыталась заказать дважды за один день, но ничего не получилось (с ее слов). После чего она предложила через консьержа заказать по каким-то «отдельным каналам» оригинальный шоколад чуть дороже. Но выяснилось, что для минимального заказа нужно заказать по-моему 3 плитки шоколада + оплатить доставку и таким образом заказы меньше 18.000 рублей они не везут. В этот момент мы поняли, что нас пытаются развести… шоколад конечно не купили, но это не так критично, как то, что происходило дальше.
Вечером того же дня перед отъездом мы подошли на ресепшен с просьбой заказать для нас такси на 6:00 утра, чтобы успеть в аэропорт. Также уточнили вопрос по поводу завтрака, поскольку у нас ранний выезд, и на завтрак в отеле мы не успеваем. Менеджер Фируза сказала нам, что отель сможет собрать для нас завтрак из круассанов, печенья и сендвичей и принести его в номер в назначенное время (мы договорились к 5:30 утра). Спросила также, какие напитки мы предпочитаем - кофе, чай, соки. ЗАПИСАЛА ВСЕ НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ В БЛОКНОТ, УКАЗАЛА ВРЕМЯ и даже предложила нас разбудить! Но от последнего мы отказались.
На следующий день в 5:30 утра завтрак никто не принес. (Кстати говоря, балконная дверь опять сломалась и хорошо, что нас было двое, а если бы один человек жил в номере и вышел на балкон без телефона?).
Мы подождали 10 минут и позвонили на ресепшен, где выяснилось, что НИ О КАКОМ ЗАВТРАКЕ ОНИ НЕ СЛЫШАЛИ, КАК И О ТАКСИ В 6 УТРА (думаю, если бы мы попросили разбудить нас, то мы бы вообще проспали и наш вылет). Мы еще раз напомнили, что просили завтрак к 5:30, озвучили свой выбор напитков по меню и попросили все же принести завтрак в номер, пока мы не уехали. Завтрак опять никто не принес. Мы спустились на ресепшен с чемоданами, сдали ключи от номера и увидели, что там стоит эта Фируза (которая принимала накануне вечером у нас заказ и исправно писала все просьбы в блокнот) с двумя нашими пакетами с завтраком и с невинным лицом говорит, что забыла ‼️ о просьбе принести завтрак именно в номер. И предложила нам взять его с собой съесть его где-то на улице / в такси / в аэропорту 🤡 но у нас уже все время было рассчитано и давиться этим завтраком в такси мы не планировали, именно поэтому попросили принести его в номер в определенное время ‼️
Такси, конечно же, вовремя никто тоже не заказал, швейцар на входе быстро заказал машину, пока мы прощались с Фирузой.
Отель, как видите, на 5* совсем не тянет. Я бы даже сказала это в лучшем случае три звезды…
1
3
27 июня 2024
Это лучшее место для релакса и отдыха. Территория утопает в зелени, веет тонким, приятным ароматом восточных сладостей, исключительно доброжелательный и дружелюбный персонал как в отеле, так и на пляже. Рестораны - Боже, для сверх-гурманов. Этого не передать словами. И рай для будущих мам, кстати;) Вечерний променад по территории, или такси до центра Дубая, прогулка на гондоле - все шикарно.
1
1
13 января 2024
Отдыхала в этом отеле 7 раз. В целом, всё нравится. Персонал приветливый, многие говорят на русском. В номерах чисто. Еда вкусная, хотя выбор в последние года стал хуже. Пляж большой, хотя иногда всё-же в сопровождении сотрудника приходится выискивать себе зонт, потому как вокруг одни полотенца, оставленные на лежаках в знак оповещения «занято». Очень удобная система заказа еды к лежакам. Меню и номер столика по куар-коду. Делаешь заказ онлайн. Приносят быстро.
Побережье Jumeirah в принципе хорошее место. Особенно, если попасть в сезон. Персидский залив прекрасен для тех, кто не любит глубину.
Фото с видом из окна прилагаю
6
2
21 декабря 2024
Один из лучших отелей Дубая! Рядом море и прекрасный вид на Бурж ал Араб. Территория такая огромная, что за день есть куда прогуляться как вдоль моря, так и на лодке по каналу и на электро мобиле. Изобилие мест для отдыха и развлечений, рекомендую накопить и отдохнуть именно на этом берегу!
2
28 сентября 2023
Супер отель, отличный сервис, расположение огонь. Очень классные виды, по всей территории зелено, передвигаться можно на абре по водным каналам через всю территорию отеля или на багги. Завтраки очень разнообразные, полно свежих фруктов, овощей, салатов, сыров, нарезки, также много блюд из яиц и различных круассанов и другой выпечки к кофе) Номер шикарный с обалденным видом на залив и бурдж аль араб)😍 В проживание входит бесплатный безлимитный спортзал - очень крутой, топ тренажеры, сауна, баня. На пляже всегда предоставляется полотенца на лежаки, холодная питьевая вода. Раздают в самое жаркое время фруктовый лёд ( причем не сладкий, чтобы пить потом не хотелось)
2
28 ноября 2024
Мы в этом отделе были в третий раз , есть с чем сравнить . Отличное обслуживание и вкусная еда, территория пляжа и приветливое отношение ко всему , что тебя окружает, рекомендую, кто захочет тут отдохнуть
1
5 октября 2024
Самый любимый отель в Дубае, очень уютный, комфортный. Всегда очень приветливый персонал, обширная ухоженная территория и ехать до мола недалеко
3
11 ноября 2024
Отличная гостиница и комплекс в целом. Можно записывать все расходы в комплексе на номер проживания и не надо с собой носить деньги. Шведский стол выше всяких похвал. Множество развлечений и пляж в 2-3х минутах ходьбы, прям возле гостиницы "парус". Рядом аквапарк.
1
11 января 2024
Отель супер. Отдыхаем всей семьей не раз. Все чисто. Вежливый персонал. На территории отеля есть пару бассейнов, плюс первая береговая линия, до море рукой подать. По близости рынок, где есть буквально все. Вечером живая музыка и прохладительные напитки.
Плюс ко всему, с балкона, террасы открывается прекрасный вид, как днем, так и вечером.
14 октября 2024
Ресторан итальянской кухни, отличное место для отдыха!!! Всё очень вкусно!!! А русскоговорящая официант Дарья предложила лучшие блюда!
6 мая 2024
Шикарный отель , вежливые, гостеприимные , отличные работники . Еда превосходная, вкусная , разнообразная. Номера чистые, уютные. Пляж песчаный, ухоженный. Территория , Атмосфера волшебная. Как в сказке ...
3
10 ноября 2024
Отель находится на первой береговой линии,что очень увеличивает качество отдыха. Везде чистота ,уют и комфорт, внимательный и вежливый персонал
1
19 ноября 2024
Безусловно любимый отель . Персонал , всегда убранный 🧹 номер , отдельное спасибо шеф повару !!! Большой пляж ( свежие полотенца и вода )
3 ноября 2024
Прекрасный отель с большими номерами, внимательным персоналом и из всех отелей Джумейра - в буфете этого отеля в 2024 году было лучшее обслуживание.
2
3 октября 2024
Одна из многих гостиниц города по достоинству представляющая свою страну на международном уровне. По соотношению цены качества предоставленных услуг соответствует общемировым стандартам!
3
30 сентября 2024
Атмосферный кластер отелей ресторанов, очень красиво, стильно.
Есть интересные рестораны, хотя кухня не поразила
4
31 декабря 2023
Мой любимый отель в городе Дубай ☀️ свой пляж 🏖️ там можно покататься на вейке, на водных мотоциклах, днем на пляже можно покушать 💖 в отеле вкусный и полезный завтрак 🍳 здесь отдыхают самые самые 😍 еще рекомендую посетить СПА , и съездить в аквапарк
2
1
30 сентября 2024
Превосходное место . Здесь очень красиво . Можно взять лодочку и поплавать по каналу или поехать на ней в рестик . Мини Венеция )
2
12 августа 2023
Шикарное место, прекрасный пляж, на мой взгляд лучший в Дубае. Жили в отеле Jumeirah Al Qasr, красивый, стилизованный под восточный стиль отель, прекрасный сервис. Рекомендую к посещению, т.к. оставляет приятные воспоминания.
Рядом есть аквапарк, но смысла посещать без детей особого нет, мы зря потеряли время, много народу, горки обычные.
2
1
6 декабря 2024
Очень хорошо отель я довольна, машинки которые могут тебя отвести , пляж прям на выходе очень здорово, спасибо за отдых в Дубае !!!
1
4 февраля 2024
Один из лучших отелей на первой линии. Все очень достойно. И завтраки и номера и сервис и пляж. Стоимость конечно высоковата, но она стоит такого отдыха. Местоположение удобное, территория очень большая, внутри по каналам можно поплавать на лодке - водном такси бесплатно.
4
1
30 сентября 2023
Мой любимый отель, сюда хочется возвращаться😍 Нравится всё: территория, пляж, обслуживание, еда в ресторанах, спортзал шикарный. Красивый интерьер, и приятный запах.
Отмечали с мужем юбилей свадьбы, было приятно получить от отеля комплименты🥰 Вернемся обязательно!
3
1
17 июля 2023
Очень хорошее обслуживание. Понятливый персонал. Много ресторанов, в них очень вкусно готовят. Пляж чистый,большой. Много разных аттракционов как аквапарк разные лодочки и др. Территория большая красивая. Номера чистые уютные хорошие убираются каждый день. Расположение идеальное. Вид и на отель Парус и на море и в город.
1
24 ноября 2023
Прекрасный отель, несколько раз ездили туда. В этом году были приятно удивлены- в отеле сделали ремонт, обновили мебель. На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники. Огромная территория, есть где погулять, можно по каналам на лодке покататься. Великолепные завтраки, вышколенный персонал. Море чудесное, очень чистый пляж
3
2 июня 2023
Не лояльны к клиентам с детьми, в остальном неплохой комплекс для отдыха, много отелей ресторанов все связано вместе, можно доехать на гольф каре или доплыть на лодке с штурманом в любую точку комплекса, по цене не самый дорогой, людям с достатком, в среднем уровне будет, лично мне не зашло, очень большая территория. Мне нравится меньше риц карлтон лучше личное мнение без обид и рекламы, маленький уютный в районе jbr, есть где вечером прогуляться по городу.
2
2
24 марта 2023
Отличный отель, во всех смыслах этого слова! Номера большие и удобные, в номере есть все и хорошая косметика, и хорошо укомплектованный бар, балкон с видом на море! Очень отзывчивый и учтивый персонал! Чистота как в номере так и во всем отеле. Очень много ресторанов на любой вкус! Отличный сервис на пляже! И самое главное в этом отеле это чувство полной безопасности!!! Всем рекомендую к посещению!
1
1 июня 2024
Отличный отель, пляж супер, территория просто прекрасная, номера шикарные, еда достойная,обслуживание на высшем уровне!
17 марта 2024
Хорошее место для фотографий. Прекрасные и общительный сотрудники. Номера очень красивые и просторные. Только минус лодочки и баги долго ждать.
1
29 октября 2023
Отличный отель, сервис достойный, еда очень разнообразная и вкусная, локация удобная, между корпусами можно поплавать на лодке, территория отеля очень большая.
3
10 июня 2023
Один из лучших отелей в Дубай. Соседний отелт с Аль Каср. Оба отели супер. Не раз были в обоих. Мина более современный. АЛЬ КАСР Дворец! Роскошь. Изумительно. Советую оба этих соседних отеля. Территория лучшая не только в Дубай. Очень зелёная и большая. Рканалы с электрладкками. Парус в несколько сот метров. Изысканная кухня на любой вкус.
2
24 января 2024
Территория огромная, персонал добрый и ухаживающий, еда на высшем уровне, пляж чисты и идеально заполненный пляж со всеми спортами, номера крутейшие
2
5 апреля 2024
Шикарный отель, с отличным пляжем и вкусными завтраками. Отдыхали семьей, все остались максимально довольны, расположение в Дубае лучшее. Рестораны на территории на уровне, сервис 5+, номера комфортные. Не успели обследовать всю территорию, она достаточно большая. В общем, есть повод вернуться, что обязательно сделаем.
11 января 2024
Номера после реновации отеля стали намного уютнее!
Ресторан для завтрака при полной загрузке отеля маловат.
Но если номер «клубный», то завтрак (и не только) в лаунже хороший (еда, атмосфера, персонал).
Убирают номера хорошо, постельное бельё и подушки вполне!
1
15 мая 2023
Прекрасный отель для изысканного отдыха, прекрасный интерьер, вкусный завтрак, пляж, кокосовое молоко, фрукты на пляже и мороженное, Рядом посадка на лодочки и поплавать с гальдоерьером, большое количество ресторанов.
1
25 ноября 2023
Мой любимый отель !!! Даже если что-то не так - все быстро исправляют . Лучшие виды , лодочки как в Венеции , красивая территория . Супер завтраки ! Отдыхаю 15 лет уже здесь .
3
28 марта 2024
Пожалуй лучшее место где я побывал! Уровень обслуживания отеля на высшем уровне вся инфраструктура рядом! Питание просто идеальное! 👍👍👍
3
27 мая 2024
Отличный отель премиального сегмента в комплексе отелей сети Jumeirah. Хороший естественный пляж, отличная инфраструктура, внимательный персонал. На территории много баров и ресторанчиков.
1
26 июля 2024
Очень интересное место! Однозначно к посещению! Ещё вернемся сюда ! ✨💛🙏🏻
3
19 сентября 2023
Прекрасный отель, чуть уже уставший, но красивый интерьер и прекрасная восточная атмосфера. Плюс, что можно в сети этих отелей на побережье между ними беспрепятственно передвигаться. Еда в ресторанах так себе. Пляж иногда в нефти.
28 июля 2024
Восточная сказка, прекрасное место для комфортного отдыха!
3
30 марта 2023
Это наше любимое место !!! 😘😘😘! Света лисичек в коттеджах на первом этаже возле бассейна и на морем! Кидс клаб рядом и завтрак на берегу !!! Супер ! Самое лучшее место в Дубае . Дорого сейчас очень стало , поэтому едем в Цезарь , !
26 ноября 2022
Отличная гостиница, уютные номера, очень отзывчивый и приветливый персонал. Большая цена компенсируется высоким уровнем обслуживания, пляж вне всяких похвал, еда просто отличная! Особенно мясной ресторан, так что советую!
27 января 2024
Очень красивая гостиница с бутиками и приветливым пляжем. С хорошими ресторанами, где днем в обеденное время музыкальные программы.
3
12 ноября 2023
Волшебный отель, все на высшем уровне. Прекрасное обслуживание, очень красивая территория. Очень близко к пляжу. В восторге!
1
9 мая 2024
Хороший отель , хорошая локация , хороший сервис . Каждый раз , останавливаясь там , не находишь к чему придраться . Ну не считая если вдруг нарвался в ресторане на китайскую группу ))
3
14 января 2023
Любимый отель, чистый, все на высшем уровне, передвигаться по территории можно на багги или на лодках, есть множество ресторанов с различными кухнями мира, так же есть свой базарчик и аквапарк. Один минус это цена)
3
23 июля 2023
Июль. Цена на отель самая низкая. Температура 40-44, вода в море 38. В бассейне прохладно, но он не перед отелем, надо ехать на баги или плыть на кораблике. Свой бассейн закрыт на ремонт 😔. Уборка в номере хорошая, но постоянно что- то надо просить, потому что забывают положить и на просьбы не всегда реагируют, как будто из своего кармана вытаскивают от жалости. 😥Завтраки и ужины превосходны. При встрече в отеле очень похвальны действия сотрудника по имени IAN.
2
2
21 ноября 2024
Хорошее обслуживание. Красивая территория. Рекомендую
3