Jumeirah Zabeel Saray
162 отзыва
13 апреля
Уютный отель с приглушенным светом. Потрясающие завтраки и ужины, тишина , нет дискотек. Внимательный персонал. Всё на высшем уровне, в номере шикарная мраморная ванна, чувствовала себя Клеопатрой)). В этом отеле снимался один из эпизодов фильма " Миссия не выполнима" 1 часть🫠. На территории ходят три уточки , а ещё смотрящий с ястребом , который иногда летает и гоняет надоедливых птиц )), ну, и не только гоняет🥩.
7 мая
Прекрасный отель!
Просторный номер, вкусная еда, внимательный персонал, большой бассейн. Полотенца сколько хочешь, кремы солнечные на пляже 30+,50+, лежаки далеко друг от друга.
Ванная из мрамора огромная, но пользоваться ей не оч удобно. В номере есть душевая зона.
Можно забронировать инвалидное кресло.
Из минусов только на пляже песок с мелкими ракушками. И утром бывает отлив и заход в воду длинный а глубина до буйков остаётся метров 15, но к 13 00 уже вода прибывает.
Очень советую 💋
26 мая
Прекрасный отель для желающих пожить на Пальме с одной стороны довольно дорого и престижно, с другой что бы место было тихое и не проходное. Отличный плаж с множеством шезлонгов и зонтиков. Надувная горка для детей. Хорошая кухня и вежливый персонал. Из придраться только что не пускают ночью в бассейн, но это довольно своеобразная забава )
8 мая
отличный отель! все нравится! прекрасный большой пляж, много лежаков, вода чистая и теплая! рыбки, крабики! хорошие большие номера! рекомендую однозначно! сервис на отлично
4 декабря 2024
Впечатляет великолепие убранства гостиницы в восточном стиле. Вплоть до ароматов, наполняющих пространство. Понравился заботливый и приветливый персонал, охотно говорящий как по-английски, так и по-русски. Есть естественный песчаный пляж с выходом к морю, а также бассейн (в том числе с зонами для детей) с релаксовой зоной.
2
26 апреля
Были в июле, в самую жару, в пешей доступности только набережная, гулять на которой было невозможно из-за жары, море на пляже днем горячее. Для тех кто любит уединение и тишину. Все передвижения только на такси. Отель красивый. Завтраки проходят в огромном ресторане, выбор большой. Бассейн большой, прохладный. Во время отдыха начали ремонт пляжа, мы сначала расстроились, но администрация организовала автобус на пляж в их сетевом отеле- Джумейра бич отель- рядом с Бурдж Аль Араб, и мы с удовольствием уезжали туда на целый день. И фоток там наделали отличных, да и море там прохладнее, чем на Пальме. Практически отдохнули сразу в двух отелях.
15 апреля
Останавливались в этом отеле в январе 2023 г на 3 ночи. Приехали отметить 10-й день рождения дочери. Она об этом мечтала и совсем не разочаровалась )) Собственно, как и мы, ее родители )) Еще бы! Гостиница выполнена в стиле восточного дворца (как будто ты попал к султану из сказок 1001 ночи). Ребенку просто не может не понравиться. К тому же дочери приготовили самый вкусный торт на свете (без преувеличения! мы всей семьей тот торт уже 2 года с тоской вспоминаем). Огромные номера. Роскошные завтраки на свежем воздухе. Хороший тренажерный зал, который могут для вас открыть по вашей просьбе ДО официального открытия, если вы ранняя пташка. В общем, все было идеально! Надеемся когда-нибудь туда вернуться.
4
4 июня 2024
Очень старый отель. Требует капремонта.
Внутри холлы очень красивые в арабском роскошном стиле. Есть небольшой детский кинотеатр, он бесплатный для детей, там выдают Popcorn. Но мультики там старые крутят.
Ресторанов мало, на выходные они почти всегда заняты.
Общий бассейн большой, зона для взрослых условно разделена мостом. Бассейн требует ремонта
Разнообразный и очень качественный завтрак.
Мы проживали на вилле, это зона резиденции. Вилла требует капитального ремонта и немедленно. Во всех комнатах из кондиционера шел сильный запах сырости. Обои отклеены, мебель старая и давно себя изжившая. Лагуна в плохом состоянии: грязь. Лагуна не охлаждается и не подогревается. Мы были в начале июня - вода в ней была горячая
4
20 ноября 2024
Жили на вилле.Бассейн в лагуне летом безумно горячий,его чистят,но купаться в нем летом как в кипятке.Нет охлаждения.Есть шезлонги для отдыха.В самих виллах комфортно, все для беззаботного проживания есть. Если чего-то не хватает,служба поддержки всегда поможет,приносят сразу же.Территорию вокруг отеля и вилл обрабатывают от насекомых.На пляже всегда есть свободные шезлонги.В зоне отеля каждый день дают бесплатно фруктовый лёд.На шведском столе завтрак разнообразный,достаточно большое количество блюд,если прийти до 8 утра,то ресторан полупустой.Также в отеле есть несколько ресторанов,зона спа,аптека,небольшие магазинчики.В самом отеле очень красиво,в восточном стиле.Батлеры и администраторы всегда есть русскоговорящие.
7 мая
Ждали час свой номер , хотя приехали к началу заселения они предложили в качестве комплимента сделать полупансион в итоге не уточнили на сколько дней , и мы сами туда сюда ходили чтобы уточнять . Потом оказалось что это только на 1 ужин , потом на последние 2 дня к нам рядом поселили ребенка 5 лет который орал с 5 утра , спасибо что вы думаете о своих посетителях! Просто ужасное отношение если вы селите много людей и не успеваете сделать все для всех на максимум тогда не селите столько много людей . Вы даже воду жмотили . Ужас , в первый раз к вам приезжали было супер , а сейчас плохой сервис .
14 января
Лучший отдых в Дубай был именно в этом отеле! Отдыхали в декабре 2024! Ни одного нарекания и замечания не было ни к персоналу, ни к сервису! Все отлично!
1 февраля
Добрый день! Каждый год улетаю на свое день рождение и даже не ожидала, что данный отель не поздравляет своих гостей с днем рождения. Расстроена и конечно больше не возвращусь. Причем я обратилась на ватсап отеля и менеджер сказал, что исправит это , но ничего не изменилось . Можно было хотя бы прислать открытку в номер с поздравлениями. Для меня это жирный минус. Не рекомендую !🥹
2
3
12 марта 2024
Успел познакомиться с управляющим отелем - Ниссанкой -который активно помогал решать вопросы с заселением.
Прекрасный отель на пальме, широкий выбор номеров, приличная и разнообразная кухня ( от классической европейской и до японской).
Персонал англоговорящий, но также есть испаноязычные и португалоязычные сотрудники. Как правило минимум один сотрудник на ресепшн русскоговорящий.
Есть бассейн, спортзал, пляж,зона для расслабления, бар (даже бильярд нашелся)
В целом, остался доволен. Фото номера прилагаются)
3
1
12 сентября 2023
Самое шикарное место, где я когда-либо была.
Очень дорогой, роскошный отель.
На территории просто невероятный оазис, столько красивых растений (что для Дубая редкость), отличный бассейн, куча кафе и ресторанов, ну и конечно, отличный пляж со всем необходимым. Шикарный спа бесплатный для проживающих. Там есть и бассейн и джакузи, и куча разных бань и саун.
Гостиница в арабском стиле. Номер огромный, ванна просто невероятная. От персонала получили куча презентов в честь дня рождения, за что отдельное спасибо.
Шикарный вид из номера.
Завтраки - это вообще вышка. Есть ВСЁ! И в огромном разнообразии.
Это был райских отдых. Спасибо за вашу работу!
4
27 января
Шикарный отель, очень вкусные завтраки. Тихо и не далеко ехать на такси в любое место, где движуха.
1 декабря 2023
Прекрасная приватная территория собственного пляжа, бары, рестораны, кафе, диджей на пляжном кафе, ювелирные и цветочные магазины, в общем все, что имеется - прекрасно! Самые вкусные суши и стейки! Полотенца, кремы SPF 30,50, вода, детям дневное мороженое, сумки холодильники для воды и тд.
3
1
28 мая 2024
Отдыхали много раз с детьми,отель семейный,соотношение цена и качество,пляж хороший,рестораны Аля Кард средние,шведский стол хороший,на завтраке очень много народу,не всегда комфортно,в остальном все нормально,номера уставшие,подушки одеяла тоже,7 лет назад всё было гораздо свежее и приятнее.
1
6 ноября 2024
Один из любимых отелей в Дубае . Всё всегда на уровне . Хороший и внимательный персонал. Очень вкусные рестораны , и сама обстановка восточной сказки
1
2 ноября 2023
Отдыхаем второй раз в этом отеле спустя 1,5 года, многое изменилось. Плюсы: наличие детской комнаты которая работает до 19:45 и детского бассейна, красивый интерьер и большие номера. Минусы: обед включенный в проживания на выбор ливанская или индийская кухня (даже не пробовали). Рванная штора в отеле 5 звезд (фото прилагаю) бывает. Обслуживание долго и не факт что принесут то что заказывали. Ужин кухня интернациональная но не вкусно, очень похоже что готовили по индийцев хотя в отеле 80% европейцев и народ за соседними столами был не доволен. Уж на что баранина их конек так ее нет. Вывод ехали целенаправленно сюда так как понравился первый раз, но все изменилось, для детей хорошо но кормить кроме макарон нечем, а еще есть китайской кухни там для всех тоска. Сегодня все изменилось давали борщ и еда стала совершенно другой. Еще раз отмечу детскую комнату детям очень понравилось . Добавил фото пустого ресторана в день китайской кухни. Есть диджей на пляже, этого не было но это отличная идея. Разносят замороженный сок- отлично. Пропал человек который вытирал очки (мелочь). За ужином вам не нальют воды никакой, а раньше наливали.
3
1
5 мая
Отличный отель. Сервис на высоте. Персонал очень внимательный и отзывчивый.
30 августа 2024
замечательный отель, отдыхали в нем несколько раз..Особая благодарность менеджеру Захеру, который внимательно отнёсся к нашему заселению. Хорошая кухня во всех ресторанах, обслуживанию
3
19 ноября 2024
Хороший отель, все такие дободушные улыбчивые...дада сейчас сделаем и тоже самое на следующий день и на следующий день ! Главное каждый спрашивает....с кем я общалась до него, что бы разобраться и это важео😄 но не важно выполнить ,что просят, вобщем после трёх дней хождкний по менеджерам, ни чего не добившись пошла отдыхать дальше....
3
3 апреля 2024
Отдыхали в марте . Повезло с погодой . Отель вполне отвечает на 5 звезд. Очень хорошее питание на завтраках . Комфортные номера и пляж для взрослых. Своевременное пополнение воды и кофе . Быстрое обслуживание на пляже . Все соответствует заявленному на сайте отеля .
1
22 марта 2024
Очень крутое место. Всюду на пляже и у бассейнов крема от загара, для загара, после загара. Модная косметика в туалетных и душевых комнатах. Были здесь на дневном отдыхе у бассейнов, не останавливались в номерах - но, полагаю, там тоже высший пилотаж
3
2 февраля
Великолепный отель. Замечательный, очень внимательный персонал.
1
2 февраля 2024
Цена- качество! За примерно 20-ый визит в Дубай впервые остановился именно в этой Джумейре. Снимал 3 номера для семьи, искал спокойное и не кусающееся по цене место. Всё супер, рекомендую для спокойного отдыха! Сервис на 5, по ресторанам слабенько по моему мнению. Всё остальное супер!
4
24 сентября 2024
Хороший отель. Для туристов локация очень неплохая. От центра неблизко, но набережная красивая. Как вариант неплохо для отдыха в Дубае.
1
12 апреля 2024
Хожу сюда в рестораны. Очень нравится летняя терраса! Виды очень красивые, глаза вечером просто отдыхают. Готовят нормально, а вот кальян очень хорош! И, конечно, отель имеет шикарный холл!! Очень красиво!
3
16 апреля
Хороший отель с очень приятным и отзывчивым персоналом
16 февраля 2024
Дворец. Этим сказано всё. Есть нюансы. Вавилонское столпотворение. Море рядом. Вид на огромные туристические лайнеры. Вкусная кухня. Но бариста может предложить вкусный кофе в бумажном стакане..
4
8 ноября 2023
Отель очень красивый! Но, очень дорогой! Несколько ресторанов с кухней разных стран! Номера приличные! Убираются два раза в день!Хороший, удобный пляж! Бассейн пахнет хлоркой! Очень скучно! Семейный отель, но развлечений нет вообще! Ни для взрослых , ни для детей! Детская комната не очень! Нет ответственности у смотрящих! Может рассчитано, что люди уезжают на экскурсии!
3
8 декабря 2023
Роскошный пляж со всеми удобствами - лежаки, зонтики, полотенца, бесплатные вода и кремы от загара и после загара, прогулки по берегу залива, чудесный бассейн, сам отель выше всех похвал
4
12 мая
Лучший сервис на Пальме. Отель не новый (2011) но в очень хорошем состоянии.
12 января 2023
Отель с прекрасным сервисом, хорошей кухней и приветливым персоналом. Обновленная рецепция и по всей видимости первый этаж и холлы у номеров. Сами номера очень красивые, но требуют ремонта, видно следы, где пытаются подправить/подремонтировать. Обслуживание на высшем уровне, все приносят в полном объеме,полотенца, ополаскиватели для рта и остальные принадлежности. В номере всегда стоят живые цветы. Есть комплиментарные вещи. Такие как пляжная сумка, чехлы для обуви и бальзам для губ.
Хорошая зона у бассейна и персонал, работающий там.
Снимаю звезду только за состояние номеров, очень хочется надеяться на то, что администрация отеля начнёт обновлять номерной фонд.
3
28 октября 2023
Отель не понравился. Больше не приедем. Часто приезжаем в Дубай и берем разные отели 5* . Сервис сильно страдает, отель красивый, но номера уставшие. Персонал очень навязчивый, в номер в течение двух часов могут придти до 3-х раз, просто спросить, принести что-то, или проверить бар. Охрана сильно навязчивая, очень много задают вопросов, выгоняли с пляжа нас с фотографом, смотрят вещи после шоппинга. На завтраке могут убрать тарелку с едой, которую еще не ел. Кофе ждем до 30 минут и приходится трижды просить, чтобы принесли. Работа секьюрити просто кошмар, еще раз хочу подчеркнуть, у них постоянно возникают вопросы к проживающим, останавливают, задают вопросы, проверяют, не разрешают делать фотографии. Персонал не обучен, отвратительно. Хуже отеля у нас еще на было. Много и много мелких ньюансов, устали от навязчивого неадекватного внимания всего персонала. Ресепшен вообще не торопится ничего делать. Не рекомендую!
6
1
24 августа 2024
Обслуживание хорошее.
Пляж с тиной и попадаются камешки, ракушки.
Проживали на вилле, номера нуждаются в реновации. Неприятный запах из системы кондиционирования. Вода в лагуне возле вилл, не охлаждается, Днём очень нагревается и купаться становится не комфортно. Плитка в лагуне местами отваливается.
3
17 января 2024
Прекрасный отель! Везде чистота, дорого- богато- мрамор. Особенно они гордятся тем, что там снимали Миссия невыполнима. На 1 этаже целая витрина посвящена. На пляже протирают бесплатно очки и мажут кремом)
Хороший отель. Берите клубный номер!
3
29 июня 2024
Все бы ничего но он уже староват , хоть все и красиво , старость она себя выдает в мелочах, отдельное спасибо девушке на стойке регистрации Карине , она отлично во всем разбирается и всегда придет на помощь
21 декабря 2022
Отличный отель👌
Зона для детей 5 из 5 (детская площадка, водная зона с горками и бассейном 50 см, отдельной игровой комнатой).
Пляж 3 из 5. Лежаки и сервис отличный, но песок и море(.
Обслуживание 👌
Бассейн и территория большая 5 из 5.
Еда в ресторане отличная.
Единственный минус выехать из отеля то есть найти свободное такси сложновато(
3
4 января 2023
Визуальная составляющая отеля, просторные красивые номера с роскошной ванной в восточном стиле, невероятно эстетичный пляжный ресторан Zenzi, береговая линия, бассейн и сервис на пляже - это все конечно 10 из 10, но есть много различных «НО».
1) Ужин в роскошном «тронном зале» отеля - это просто местный «шедевр». Ооооочень скудный шведский стол, на большого любителя, без нормального мяса и рыбы…минимум блюд для детей дошкольного и школьного возраста. Вода даже не включена, хотя в целом на территории отеля ее хоть обпейся! С - сервис.
2) В принципе ребенка 6-7 лет в этом роскошном отеле накормить нечем-только нагетсы и фри во всех меню и еще какой-то подобный джанк фуд…. Это все очень разочаровывает семьи с детьми, как мне кажется! Суп куриный - только в номер можно заказать и то очень своеобразный.
3)Персонал с натянутой маской любезности на лице, ощущение, что все их очень сильно достали никак не покидает.
4)Ресепшн - отдельная песня, видимо руководство отеля их давно не премировали и не мотивировали. В день приезда ничего толком не объяснили, не предложили ни напитка после длительной дороги, да и вообще не сильно торопились с оформлением. Как в 2022/23 не знать о том, что в 5-звездах такого уровня, просто нельзя без какого-то welcome «ритуала»?
5)Ну и море… Море на Джумейре-это не море, уж простите. Море в соседнем Аджмане, а здесь - «озерцо» с тухленькой водой и видом на соседние отели и виллы. Вход в воду с камнями.
Такое вот послевкусие…Но красиво и богато! Что есть, то есть!
4
3
7 января
Номер и расположение - хорошо
Еда - плохая
2
17 октября 2023
Один из лучших отелей в котором пришлось побывать в моих путешествиях.
Номер был очень просторный. Еда, для меня, как для гурмана, не наскучила за 2 недели. Вид из окна на Дубайское Око.
Очень приятная территория отеля с бассейнами, зонами барбекю, приятными прогулочными дорожками.
4
1
3 марта 2024
Лучшее место для отдыха..Вежливый и очень внимательный персонал..Отличная локация во всех смыслах..Чистый пляж..
3
6 октября 2023
Отличный отель на Пальме! Вкусная еда, свой пляж, приветливый персонал. Архитектура здания тоже интересная. В целом цена - качество на высоте!
3
1
4 августа 2023
Великолепный отель. Все на высшем уровне. В номере всегда чистота. Обслуживание на 5+.Шведский стол это шедевр. Для всех всегда найдется что поесть. Разнообразие еды впечатлило.
3
1
17 марта 2023
Великолепный отель!
Однозначно рекомендую!
В нём есть какое-то величие и достоинство - масштабный, роскошная отделка, магия востока.
Кстати, в этом отеле снимали эпизод фильма Миссия невыполнима с Томом Крузом.
Плюсы:
- расположение на Пальме (свой пляж, уединение от шума и суеты города)
- сервис (персонал на каждом шагу, спасатели по всему периметру бассейна - за детей можно не переживать, следят за безопасностью очень внимательно; на пляже предлагают протереть солнцезащитные очки, воспользоваться охлажденным полотенцем, разносят мороженое; все сотрудники широко улыбаются, приветствуют целый день, интересуются настроением и готовы всем помочь; косметика в ванной и на пляже (солнцезащитный крем) - Amouage; чат в WA для решения любых вопросов)
- разнообразные завтраки и ужины (всегда много морепродуктов, фрешей. овощей, фруктов, десертов, выпечки, сыров, специального диетического и детского питания - все продукты высочайшего качества)
- детский бассейн и клуб
- огромный бассейн (вода подогревается)
- чистый пляж, песок отличный (не понимаю негативных отзывов об этом)
- потрясающая кровать с чистейшим и нежнейшим выглаженным бельём, в которой можно утонуть в неге
- русскоговорящий персонал на ресепшн (несколько сотрудников)
И несколько незначительных минусов, которые есть всегда и нисколько не перевешивают положительные впечатления от отдыха:
- некоторая изношенность - это правда (на обивке мебели могут быть пятна, изголовье кровати потёрто, штукатурка на стенах облетает, детские горки в бассейне выцветшие)
- очень высокая стоимость еды и заоблачные цены на алкоголь (привозите свой)
- при типе питания HB на ужин все напитки, включая воду, платные (на завтраке бесплатно), а ресторан A la carte без доплат фактически один (ливанская кухня, очень неплохой), остальные рестораны (кроме основного со шведским столом) - с существенной доплатой
- детская еда есть (даже целый уголок, где дети могут сами себе положить в тарелку еду), но недостаточно - например, нет вообще супов и пюре
- отмечали 2 дня рождения в отеле, при регистрации администратор повысил категорию номера (спасибо!) и пообещал небольшое поздравление, но с поздравлением взрослого члена семьи опоздали на 1 день (украсили кровать лепестками роз и принесли в номер праздничный торт), а про второй детский день рождения забыли совсем
4
13 января 2023
Отличный отель. Предупредительный персонал. Завтраки отличные, правда маловат выбор фруктов. Великолепный пляж с великолепно обученным персоналом. Пляжные полотенца, вода в термосумках присутствуют всегда. Есть солнцезащитный крем. Особенно поражает спа-зона. Рекомендую к проживанию во время отпуска.
3
30 апреля 2024
Все отлично, но есть вопросы: почему закрывают бассейн в 18:00?!?! Оттуда такой вид, что раньше 22:00 тупо закрывать…я не понимаю этого… а из пляжа выгоняли с 18:30… я не понимаю их странные порядки… теряют все, и хозяйны бизнеса и отдыхающие….🤯🤷🏿♂️😵💫
1
18 мая 2023
Лучший отель, в котором удалось побывать. Сервис на высшем уровне, вежливый, незаметный персонал, роскошный интерьер. Чистейший пляж, разнообразное питание. Очень понравился фирменный аромат отеля. В общем, шик, блеск, красота!
4
1
16 августа 2023
Хороший отель!
Шикарный отель!
Отделка, оформление все дорого- богато. Одна малахитовая лестница чего стоит. Арфистка ежевечерне в Холле! Шикарные бассейны! Масса плюсов!
3