Хочу отметить замечательную работу сотрудницы этого отделения по имени Аида.
Она оперативно решила мой вопрос относительно социальной карточки.
Рабочий день завершался, оставались считанные минуты до закрытия банка, вопрос оставался открытым, однако Аида взяла мой номер телефона, перезвонила мне после рабочего дня, объяснила все подробно и утром следующего дня без всяких напоминаний с моей стороны отправила необходимый мне документ по вотсапу.
Очень чуткий и внимательный человек. Я рада, что она работала в тот день, 7 июля со мной.
Приятно, когда встречаешь профессиональное и чисто человеческое отношение к себе. Именно такие сотрудники, как Аида, создают банку достойный имидж.
Благодарю Вас, Аида!
Сомнительная контора, занимается страхованием ОСАГО.
Имел печальный опыт с выплатой ущерба - не выплатили, уже больше года прошло.
Не советую, обязательств не исполняют.
Профессиональные сотрудники, все доступно объяснили и открытие карты заняло максимум 20 минут ( я не резидент) Время ожидания в очереди минут 10. Очень хорошее отделение, рекомендую.
Открывал карту. Приехал из России. Клиентоориентированный банк. Грамотные специалисты. Подробные и доступные разъяснения по интересующим вопросам. Содействие в полном объеме . Респект.
Не очень хорошо обслуживают не могли установить пин код
Что бы карты получать все день ездил по банками и не мог получать
Сотрудники всегда заняты своих дел
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 9 уровня
22 января 2024
Большое отделение, быстро продвигается очередь: открыли счет, и оформили/выдали именную мультивалютную тенге/евро/доллар Mastercard нерезиденту: распечатка ИИН, загран с данными о пересечении границы, адрес места пребывания в Астане, казахстанский номер телефона и анкета (нужно много писать и приготовить данные ИНН российского, если вы из РФ). Заранее рекомендую скачать приложение банка, чтобы быстрее осуществить его активацию. Желательно иметь счет в другом казахстанском банке или наличные в размере 2000 тенге: нужны для активации карты.
Огромная благодарность банку за поддержку нерезидентов!
Помогли решить проблему с авторизацией в приложении (была ошибка, связанная с проверкой ИИН). В другом отделении банка нам сказали "ничем не можем помочь", а здесь смогли.
Честно сказать уже и банка такого нет! Жусанбан типа того! Как то побоку до него Джаксыбековский он бывший! А на них мне на срать с большой колокольни!!!