Заказал доставку кресла в jysk, в итоге его "якобы привезли" по моему адресу, но я не отвечал на телефон, статус заказа изменился на "доставлено". В реальности мне никто не звонил. На официальной почте ответа не дождешься. Отвечают кое-как через раз в поддержке на facebook. Как выяснилось - они перепутали мой номер, у них в системе какой-то абсолютно левый, который я им не сообщал и сообщить не мог. Увезли кресло обратно на склад (если вообще привозили). Все общение идет с большими трудом, сотрудники не заинтересованы особо помочь, половина сообщений игнорируется. В итоге согласились вернуть деньги в течении 5 рабочих дней и не вернули (на момент написания отзыва прошло больше 2ух недель, как жду возврат).
Теперь саппорт просто игнорирует мои сообщения. По итогу - jysk буквально "украл" у меня ~170$ и кучу моего личного времени на общение с бестолковым саппортом, которое мне точно никто не компенсирует.
Итого - сотрудники jysk профакапились на всех этапах доставки - не привезли мою вещь, сделали меня виноватым в этом, якобы я не брал телефон. Игнорировали полностью мои письма на официальную почту, игнорировали мои сообщения неделями в других каналах связи, когда отвечали - тупили и переспрашивали всю информацию по несколько раз (у меня конечно есть время по 10 раз сообщать им номер заказа в одном и том же чате), не вернули деньги. Не рекомендую заказывать доставку, будете иметь дело с ленивыми и глупыми людьми, склонными к обману и мошенничеству
Да, домой!
Знаток города 15 уровня
21 февраля 2023
Выбор очень маленький, товары дорогие и некачественные