Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд. Направили в эту клинику на КТ по полису ОМС. Это не то чтоб было плохое отношение, а просто ужасное. Пожилому человеку стало плохо, близко никто не подошёл. А все почему, потому что по полису ОМС, а не за деньги.
Спасибо персоналу Клиники К+31 на внимание и профессиональный подход к назначенным обследованиям. Очередей нет, прием строго по времени, результаты обследования высылаются на электронную почту
Клиника может и отличная, чисто, аккуратно, персанал вежливый, но вот то что мрт готовится от10-14 рабочих дней не предупредили, хотя я спрасила сколько ждать, так сразу не сказали пока не стала звонить каждый день, мне очень срочно нужен результат, так как у меня онкология и лечение не могут назначить без мрт, а вот за это время что ждала результат было упущенное время, асцит меня разнес и метостазы по все брюшной полости, в 1,5 раза увеличились образования. Очень жаль что наши жизни-жизни больных, здоровым не понять и не могут помочь хотя могут облегчить и снизить боль((((((
Направили мужа на КТ с контрастом из Боткинской больницы (с К31 заключен договор). Приняли вовремя, заполнили анкету, пригласили на процедуру обследования. Результаты должны были прийти в течение 5-7 дней, но по факту пришли через пару дней (делали в субботу, на почту пришли уже вечером в понедельник). Вежливый персонал, оперативно работающий.
По факту - травматология не круглосуточная. Приехали с вероятностью перелома, а в клинике только хирург. Обратите внимание. Зря потраченное время и деньги на такси.
Впечатлило!!! С порога приятные ощущения. Очень внимательный, вежливый и дружелюбный персонал. Клиника современная, чистая, хорошо оборудована. Исследование провели очень внимательно и качественно. Рекомендую.
Очень нравится центр
Посещаю его по направлению врача Боткинской больницы
Один раз опаздывала на приём на 20 минут, позвонила предупредила, вошли в положение, приняли. Всё чисто, опрятно.
Ужас!!! Два пенсионера 75 лет, жена привезла мужа на КТ по записи на 16:20 ехали на другой конец Москвы, им отказали и сказали ждать на 19:00,видимо кого то приняли за деньги, а они приехали по своей записи, до сих пор сидят ждут , буду жаловаться !!!
Все на отлично. Никаких очередей. Супруг проходил обследование по ОМС. Медсестра процедурного кабинета суперпрофессионал! (МРТ ) . Единственно ответ ожидать от 5 до 7 дней, но плюс, что врач диспансера получает онлайн протокол исследования, пациент на электронную почту. Да, на исследование были приглашены через 3 дня после обращения. И это важно. Спасибо администрации и персоналу клиники. С уважением и добрыми пожеланиями ваш пациент
Нам рекомендовали клинику на Лобачевского, но тк вопрос был срочный, Приехали с ребёнком с травмой ноги в отделение К 31 Запад, еле доковыляли от машины, резделись, оказалось в этом месте только рентген, нам надо ковылять в другое здание, где педиатрия. Благо я на машине, подогнала ко входу, пока Ребенок ждал, поехали в другое здание, там нас принял Детский травматолог, к врачу никаких вопросов, НО он на всякий случай назначил рентген, а рентген, в ДРУГОМ ЗДАНИИ, ну, и дальше по цепочке - с результатами рентгена надо обратно к врачу. Ну, и цена за всё удовольствие 9700 руб. При этом в больнице полно бабулечек по ОМС. Руководству клиники, конечно, желаю также экспериментально попрыгать на 1 ноге.
Отличное отношение к клиентам, что в наше время большая редкость. Все специалисты профессионалы своего дела. Время записи всегда соответствует времени приема. Исследования проводятся на современном оборудовании.
Делали КТ мужу по направлению городской поликлиники. Но нам было необходимо получить срочно описание, раньше установленных регламентом сроков. Большое спасибо сотрудникам за их чуткость и внимательность, а особенно Марии, Ольге и Ларисе.
Отличная клиника, ремонт 10/10, свежая, красивая. Оборудование тоже 10/10, всё новенькое. Врачи настоящие профессионалы! С большим стажем работы, который они подтверждают на практике.
Делали дважды МРТ в этой клинике пожилому человеку после инсульта со множеством физических проблем. Очень приятный сервис. Персонал хорошо обучен. Все вежливы, относятся с пониманием и помогают. Спасибо.
Очень приятный центр. Прием вовремя, благожелательный персонал. Рекомендую.
А.
Знаток города 14 уровня
10 мая 2022
Чисто, приятный интерьер, самое новейшее оборудование.
Очень понравился персонал - врачи, медсестры, администраторы. Вежливые и по-человечески относятся.
Была на кт по направлению, сделали всё бесплатно. Приехала раньше своего времени на полчаса, взяли на обследование сразу же, без проблем. Коридоры были пустые, только после меня был потом один пациент и всё.
Клиника вызывает доверие, рекомендую.
Отвратительное место! Делали КТ маме (онкология 4ст.) по ОМС. Медсестра, которая делает КТ, надменная хамка. Вся очередь на КТ тихо возмущалась её высказываниям. Моя мама еле сидела, но медсестра взяла другую женщину, видимо платницу. Это было наше наказание за опоздание, которое кстати не по нашей вине. И на клинике висит вывеска не к31 сити, а К31 запад, И сложно быстро довести человека от стоянки, по ледяной дорожке, который находится на грани жизни и смерти. Апофеоз:когда сделали КТ мама попросила помочь встать и одет ься. Ответ:у вас есть сопровождающий, вот она и поможет.
Вообщем Бог ей судья. А ответ нам ещё не пришёл. Уже 8 день. Видимо Омсники у них не котируются.
Бегите из этой клиники, если вам дорого ваше здоровье, деньги и время! Вашу запись на МРТ перенесут 4 раза за 3 дня, и в итоге назовут не то время и вы все равно пропустите ее. "У нас все разговоры записываются" но фрагмент где замученная девочка с рецепшен называет вам неверное время явки на МРТ прослушать невозможно.
Результатов МРТ вы не сможете получить по 2 недели, но узнаете об этом только когда начнете через неделю звонить им сами и дергать.
В описании МРТ не будет никаких рекомендаций от врача, как это бывает в других центрах.
Общее отношение к пациенту - пошел нафиг не мешай.
Такое впечатление что по ОМС набрали объем с которым не могут справиться. Видимо надо им этот объем сократить.
С дочерью приезжали сюда на профилактический осмотр. Понравилось отношение персонала,к пациентам относятся с уважением и с добродушием. В клинике очень просто и светло
К сожалению очень длительное ожидание описания результатов КТ, хотя предупредил, и попросил, всвязи с онкологией сделать как можно быстрее((( Но обслуживание на высоком уровне)
Не плохое место на верхнем рынке Пятигорска где модно покушать. Предмтавлены ращные кухни. Остановились на итльянской. Взяли два супчика тыквенный и сырный, очень не плохо.
Были на КТ 9 марта 2023 года. Описание пришло 13 марта 2023…. Я много чего видела в медицине, но такое описания я вижу первый раз!! Позор врачу , который так смотрит диск!!! Диск взяли НО сравнивать не стали!!! У меня рак молочной железы в описании опухоли НЕТ!!! Вот же чудо!!! Рассосалась!!! Как вам не стыдно ?! Выкинь свой диплом « врач» !!
Все чисто и аккуратно, современно. Очень вежливый и терпеливый персонал. Приём по записи без задержек (мрт делали глубокой ночью).
1
Алина
Знаток города 3 уровня
27 мая 2024
Проходила плановую процедуру КТ с контрастом по ОМС. Отвратное отношение персонала к пациентам. Ставили условия, мол если не будет выпит весь раствор, процедуру отменят. На кт рядом с лицом постелили мусорный мешок, сказав, что не хотят потом перемывать оборудование. Такого хамского отношения я еще не испытывала.
Лечения проводят квалифицированные специалисты. Персонал проявляет чуткое и внимательно отношение к пациентам. Новейшее оборудования. Чистые палаты. Режим пребывания с саблюдением всех санитарных норм.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Знаток города 6 уровня
12 февраля 2023
Много раз я была на Лобачевского, там все отлично, поэтому записала отца сделать КТ, решили не ехать на Лобачевского, записала его сюда(ПЛАТНО). И это тихий ужас. Отправили в одно здание - там сказали аппарат КТ не работает. Отправили в другое и мы сидели уже 1.30 перед дверью. потому что сначала взяли всех, кто пришел даже после, а потом сказали, что второй аппарат КТ постоянно перезагружают постоянно!
Это что за кошмар? И это высокоуровневая платная клиника?
И соглашусь с отзывом о «хамоватой девушке на ресепшен», во 2 здании именно такая
Муж делал МРТ по ОМС. Клиника понравилась. Всё очень чётко, по времени, весь персонал доброжелательный. Результаты прислали вовремя, как и обещали
Спасибо .
Делали КТ. Все прошло быстро, один минус -ответ ждать неделю. И то не в электронную карту пациента, а придет врачу который нас направлял. Это впервые так..
Облуживание прекрасное, Оборудование новейшее. Только очень долго 10 дней расшифровывают дискт КТ, если беспдатно по направлелию онкодиспансера, а за деньги очень дорого , но расшифровка за сутки готова. Прожелание ввести за компрлексное обследование 3 - х зон( грудной, брюшной и таза) СКИДКУ, как в некоторых мед. Учереждений.
Странное отношение к клиентам. На ресепшии говорю. Порт стоит. Не капем. Заплатно нет. А итоге медсестра сама намучилась и ввзвала девочек через порт капать. Да результат 10дн ждать. Приходили люди а у них записи вообще нет..Двое при мне было. Как так?Антиспптик в дозаторе заеончился
Посмотреть ответ организации
Ева Малышева
Знаток города 8 уровня
6 августа 2023
Медицинский центр с квалифицированными врачами и приятным коллективом. Уютно и очень дружелюбно по отношению к пациентам
3
Валерия Лопарева
Знаток города 5 уровня
14 мая 2024
Не совсем компетентные консультанты. Записывался на мрт, не могли определить вид исследования и его стоимость. Из-за этого время приёма прошло, пришлось перенести запись на другой день и прийти повторно.
Делала КТ и МРТ брюшной полости с контрастом. Контраст вводится через катеттер в вене. Современное оборудование. Профессиональные сотрудники. Чисто. Комфортно.
Делали МРТ. Приехали ночью. Приветливый персонал, оформили все быстро, исследование прошло комфортно. Результаты пришли на следующий день на почту. Рекомендую!
Лично я не была. Но, по мнению очень близких родственников, в этой клинике всё на высшем уровне. Начиная от высококвалифицированных врачей, медсестёр, медбратьев, санитаров, буфетчиков и заканчивая добрым отношением к пациентам. Ведь любое лечение, которое начинается с доброго слова, имеет положительный результат.