Поменялся обслуживающий персонал не в лучшую сторону. Не понимают, что хамить покупателю - недопустимо т.к они собою представлят реноме "Кёнигбекера", что влечёт негативное восприятие всей сети пекарен. Несколько раз продавали несвежий черствый внутри хлеб, булочки и даже засохший торт, говоря в глаза, что несвежего просто быть не может. Помимо этого в глаза бросается отсутствие клининга внутри кафе, а в туалете вообще брезгливо.
Ну скажу вам так… побывать туристу в Калининграде и не зайти в сеть этих пекарен- глупо. Потрясающие вензели, сочнейшие эклеры и неповторимые круассаны ждут вас. И это я уже ничего не говорю про «не сладкую» еду.
Очень понравилась выпечка. Она приготовленна с такой любовью! Я наслаждалась каждым съеденным кусочком. Особенное впечатление на меня произвел королевский хлеб. Но его разбирают очень быстро и иногда приходится обходиться без него(. Чистая, уютная атмосфера. Много молодежи всегда, студенты и школьники.
К сожалению не удалось попробовать ни одну из вкусняшек, потому что сервис и качество обслуживания просто отвратительные!Обслуживающий персонал не умеет пользоваться кассой, не умеет ответить грамотно клиенту, создают очереди и негативное отношение своими неумелыми действиями .Отстояла очередь, причем дважды было такое, чтобы узнать, что расчеты только наличными деньгами, что касса по-какой-то неведомой причине не работает, что бедная девочка ничего об этом не знала и поэтому не знает что делать.Ну что за детский сад!это же работа!нужно инструктировать персонал, обучать, развивать!
Любимая сеть кофеен, но именно этот филиал очень "усталый": мебель изношена, мест посадочных мало (может, из-за большого потока студентов). В остальном вкусно всё
Очень уютное место. Булочки всегда свежие, бывает, что очень быстро заканчиваются. Сотрудники всегда улыбаются, подскажут, по вкусам. Кофе вкусный.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июня 2022
Хороший представитель сети , с понятными ценами и спец предложениями .Довольно чисто .Кофе по прежнему из автомата.Есть туалет .Рядом можно найти парковку.Персонал не отличается вежливостью, нейтральная позиция не располагающая к общению .
Прекрасная кондитерская, место, где можно перекусить на бегу, а можно посидеть с подружкой или детьми основательно. Я с мужем люблю, шатаясь по городу, зайти и выпить чашку какао и съесть булочку.
Особенность в том, что свои рецепты, постоянные скидки, меняется ассортимент. Единый дизайн и меню для всех мест сети, а их по городу и области раскидано несколько.
Минус в личностных качествах некоторых продавцов, которые не то что не улыбаются, а просто брезгливы, но, надеюсь, что руководство эту ситуацию отслеживает. Не умеют наши граждане обслуживать. Увы, это, видимо, с17 года в крови. Но на ассортимент и качество блюд и выпечки, напитков это не отражается!
Выпечка хорошая, но видимо санитарные нормы нет. Потому что несколько раз обнаруживала волос среди запечённого теста. Этот вопрос,конечно, решаем,но осадок после этого остаётся.
Очень хороший ассортимент, всегда все свежее,обслужтвание очень быстрое и качественое, я недалеко живу и поэтому там бываю часто и советую почаще заглядовать в это кафе, цены умеренные особенно для студентов?
В этой сети очень редко встретишь вежливый персонал...
К сожалению, это уже тенденция, и, даже, не удивляет. Очень жаль, качество продукции хорошее, но заходить не хочется.
Очень любим торт сникерс и грильяж с вишней внутри 🙏 очень вкусно, всегда заказываем через Яндекс очень быстрая доставка спасибо молодцы 🙏🙏👍 По больше Вам клиентов. Булочки огонь🔥
Опытный, дружелюбный персонал. Чистота и порядок. Большой выбор свежей выпечки на любой вкус. Уютный интерьер. Много света. Столовые приборы на любой вкус. Зарядка телефонов.
Откуда такие отзывы, я так сказать крайне удивлена. Места мало, мж оставляет желать лучшего, к обеду выбрать нечего, хлеб надувная бумажка, да есть неплохие изделия, но , извините, очень есть над чем работать