Просто шок. Заехал на шиномонтаж. Резина хранилась в сервисе. Ходят вокруг машины уже четыре часа, пока только колёса сняли. Такого ещё не видел. Идут на рекорд.
после диагностики и замены правого переднего рычага увело руль. Приехал в Кабриолет по записи на сход-развал, делать отказались, сказали что надо менять и левый. Вернулся туда, где меняли правый, осмотрели, сказали ничего менять не надо. Перезаписался в спорт-авто- сегодня там все отрегулировали, вуаля. Не знаю как и комментировать, времени на Кабриолет жалко, развод.
Если вы хотите просто оставить ключи, заплатить, а потом забрать готовый - вам явно не сюда. Самый тормознутый администратор, которого я когда-либо встречал. Компьютером, похоже, не владеет совсем. Приёмка автомобиля затягивается на длительное время. Машину на ремонт так и не сдал. Визит 06.05.2022 17:30 запись на развал-схождение.
Пригнал машину на замену масла . Сижу уже 2,5 часа в клиентской зоне . Идиотизм . Сервис дно .
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2019
Обслуживаю свой автомобиль в автосервисе Кабриолет, работа коллектива автосервиса на высшем уровне!!! Всегда все расскажут, покажут и обьяснят, За это ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам))) Очень нравиться качественная и недорогая мойка! Зона ожидания тоже на высшем уровне, приятно удивило, то что есть зарядное устройство для телефона!!!
Работа сервиса достойна уважения!!! Оцениваю высокий уровень профессионализма и индивидуальный подход к клиенту. Мой автомобиль обслуживается в «Кабриолет» более года, нарекания отсутствуют, радует скрупулёзный подход не только в части автомобиля, но и ведения технической документации. Клиент может забыть или потерять документ, но сотрудники «Кабриолет» восстановят хронологию событий и учтут при последующем ТО все особенности предыдущего. Отдельное спасибо хочется выразить за честность! Пример, более года назад выехала из автосалона без брызговиков, была рада покупке – не обратила внимания… спустя год случайно наткнулась в документах, что их приобрела. Обратилась в «Кабриолет», вместе посмеялись и все установили в течении 30 минут. Гарантийные вопросы решают безотлагательно и в части услуг по установке доп. оборудования все очень четко!!! Рекомендую!!!
В январе 2020 года купил жене автомобиль Джили Атлас в Джили Центр Вологда. До этого пять лет у нее была Мазда CX5 (брал новую). Машину обслуживал в автосервисе Кабриолет. Выбор Джили, как нового автомобиля был сделан во многом, из-за моего успешного опыта обслуживания а/м Мазда в автосервисе Кабриолет. Кабриолет является еще и оф. дилером Джили в Вологде. В Ярославле посмотрели Мазду новую и их цены, и решено не ездить в другой город не за покупкой, не за обслуживанием, когда здесь все есть.
Ребята просили написать отзыв об Атласе сразу, но я все тянул, присматривался к автомобилю. Сейчас готов поделиться. Итак. За четыре месяца получил кучу эмоций. Все они положительные. У меня максимальная комплектация с турбодвигателем и полным приводом. Конкурентов по цене в такой комплектации у Атласа нет. Очень понравилась динамика автомобиля 1,8. Что удивительно, по моим ощущениям, она лучше чем у Мазды CX5(атмосферный двигатель 2 л.). Жене нравится как Атлас держит дорогу, качество музыки, шумоизоляция, помощник Алиса, который показывает объезд пробок в городе. Дети наконец-то получили обогрев задних сидений и отдельные USB разъемы для своих планшетов. Это их требование было в новом автомобиле))
В автосервисе Кабриолет я бы рекомендовал услугу "Ремонт вмятин без покраски". Она мне недавно пригодилась)) Ребята сработали быстро, недорого, а самое главное, качественно. Ранее ездил на Мазде только в слесарный цех, ну а тут на Атласе еще испробовал и кузовной ремонт. При этом как дилер Джили, они не сняли меня с гарантии и не заставили красить автомобиль. Спасибо ребята за Вашу работу в интересах клиента.
Добрый день! Обслуживаю свой авто в автосервисе Кабриолет уже года 2, всегда отзывчивые мастера-приёмщики, помогут, подскажут. Слесари делают не всегда быстро, зато качественно, вникая в суть поломки. Спасибо большое, ребятам, буду всем рекомендовать
В Автосервис "Кабриолет" обращаюсь уже не первый раз. Последние 2 раза приезжала менять резонатор и гофру, хочу выразить благодарность мастерам
быстро и профессионально определили причину неисправности и оперативно устранили ее.За стойкой менеджеры очень вежливые и приветливые, спасибо большое менеджеру Зубову Илье за понимание, всегда выслушает и оперативно выполнит все задачи). Ещё хочу выделить достойное качество автосервиса эта зона ожидания, там есть даже игровая зона для детей, телевизор, чай бесплатный и выведены камеры, можно наблюдать за работой мастеров))
Цены адекватные. Все устраивает. Всем рекомендую.👍👌
Недавно впервые посетила автосервис Кабриолет. Ездила к официалам (не буду делать рекламу и писать кто официал) с проблемой, сказали, что все так и должно быть. Пока машина была новая себя вела по- другому, а тут завибрировала, а официалы не чувствовали. Ездила к ним два раза. В Кабриолет приехала по акции "Первое знакомство" проверить все-таки, почему идет вибрация. Диагностику сделали бесплатно, как и обещано, а вот и удивление, нашли и поменяли привод какой-то. Я не разбираюсь, но вибрация прошла. Вот тебе и официалы. Машина не на гарантии и казалось бы официалы могли посоветовать замену. Напрашивается вывод об отсутствии у них квалификации. Спасибо Кабриолету. Кстати очень удобно, что Кабриолет находится в центре (в отличие от официалов), села на автобус и уехала домой, т.к. машину оставила на сервисе до прихода привода под заказ. Еще раз спасибо, а особенно мастеру Олегу.
Хочу поблагодарить весь персонал автосервиса!!! Всегда внимательны к клиентам, всё доступно объясняют, очень комфортная зона ожидания! Спасибо за вашу работу))),👍👍👍
Ну, слушайте. День был бы удивительным, если бы я начала его без приключений. На работу проспала, еду, тороплюсь. А тут эта яма... Казалось бы, объедь. Но я была бы не я. Справа бабуля, слева столб, мчу напролом. Пробила переднее. К своему мастеру ехать не вариант. Что поделать - ищу ближайшие. Звоню в Кабриолет - фух! Трубку быстро взяли, а я в панике, говорю: "Беда! Тыковка поломалась!" А мне говорят: "Не проблема - подъезжайте". А я говорю: "Ну, как? Спустило ж!". А мне говорят: "Ни слова больше, сейчас за вами придут". Пришли двое. Включили жужжащую надувалку, машину забрали. Перезваниваю, говорю: "Ахнунг! Срочно нужна моя пикантушка, меня с работы прогоняют домой болеть!". А мне говорят: "Без паники, уже почти готово, можете забирать через 15 минут". Всё, сижу дома, пью чай с лимоном. Еще мойку предложили. Удобно.
7
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2019
Сегодня посетил автосервис, т.к. решил поставить на авто защиту и сделать коррозийную обработку. Работы производят качественно и отвечают на интересующие вопросы. Есть удобная клиентская зона. Сервисом доволен и в дальнейшем планирую обслуживать там автомобиль
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2020
Впервые обратились в автосервис «Кабриолет», всё очень понравилось, персонал вежливый, тактичный, клиентская зона очень удобная, всё сделано для людей, очень советую !!!
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 декабря 2016
Хороший сервис, пригонял свой фиат на ТО, все быстро сделали, понравилась акция по возврату 100% от затрат, такого никто не предлагает, молодцы! Качество работ понравилось, все четко без суеты! Так держать! Приеду еще обязательно! Рекомендую!
Спасибо вам, настоящим специалистам мастерам своего не простого дела! Я проходила ТО в двух сервисах(Кит авто Вологда и Кит авто Ярославль) до вас проблема не решалась т.к. по идее мелочь я не зацикливалась и уезжала, а тут пока не разобрались в чем дело и не устранили неполадки меня не отпускали. Была очень приятно удивлена этому!👏
Постоянно обслуживаю автомобиль в автосервисе Кабриолет, работу выполняют быстро, без претензий по качеству. Комфортная зона ожидания. Вежливое отношение персонала. Не задранные до небес цены на работы, запчасти можно заказать здесь же.