Январь 2025 г. КафельнЯ.
Ужасная продавец!!! Хамка - вспоминаются продавцы из времен СССР. Мало того, что не владеет информацией (всего то спросили кто производитель плитки). А когда по интернету я посмотрела и нашла информацию, продавец стала хамить, размахивать руками и ругаться. Одним словом Хабалка.
И не первый негативный отзыв о продавце.
Ну и понятно : покупателя потерял хозяин этой конторы.
Владельцу магазина нужно обратить внимание на продавца, благодаря ей, потеряли сегодня клиентов. Абсолютное игнорирование клиентов. За целый час не подошла ни разу, делая вид, что работает с клиентом, мило беседуя не о плитке. А при нашей попытке подойти к ней с вопросами, отводила взгляд и быстро хваталась за телефон , создавая видимость занятости. Такие продавцы горе предпринимателю. Ни дай Бог такого работника иметь)
Выражаю огромную благодарность сервису, плитка просто супер! Сервис на высшем уровне, менеджеры очень умные и общительные. Квартирка у меня небольшая, так что плитки понадобилось немного, но компания умудрилась сделать так, что теперь мне кажется, что пространства стало намного больше! Постоянные скидки и акции! Всем советую!
Не ценят ни клиента, ни его время! Нужна была плитка из наличия. Ждать 2 недели доставку под заказ времени не было. Поэтому, при покупке спрашивали есть или нет в наличии и уточняли количество. Купили, поехали на скалад, а склад находится на другом конце города. Через весь город, по пробкам поехали грузиться, а оказалось что такой плитки у них нет. Пришлось снова ехать в магазин за возвратом денег. Ни извинений, ничего не услышали. Пол дня потратили на бесполезные поездки туда сюда по городу. Вот такое не уважительное отношение.
Выражаю благодарность коллективу Кафель-холл Уфа02. Заказывали плитку для ванной комнаты. Помогли подобрать бизайн, доставка очень быстрая. Нашей семье очень понравился этот сервис.
Недавно мне понадобилась плитка, т. к. я строил себе дачу. Когда я подумал о покупке кафеля, мне в голову сразу пришел Кафель-холл. Ведь это первая компания на рынке по продаже плитки. О ней я не раз слышал от друзей и строителей.Мне очень понравился уровень данного сервиса! Тут большое количество менеджеров, которые помогут подобрать дизайн проект, вид плитки, и продать плитку по выгодной цене. Меня обслуживали консультанты Анна и Андрей. Эти консультанты были очень добры и компетентны. Они подобрали наилучший вариант для моего ценового диапазона.
Вообщем сервис на высшем уровне. работники прекрасные и отзывчивые. Я рад что купил плитку именно у этой компании!
Если решите покупать в этой организации, подумайте! Надо ценить свое время и самих себя. Купили, приехали на склад - плитки нет. Да, бывает. Но предложили бы скидку, или хотя бы извинились!!!
Благодарю Кафель Холл за качественную плитку.Уже давно задумывались насчёт ремонта в ванной,старый интерьер казался скучноватым,а теперь результат на лицо.Семья довольна.
Выражаю благодарность коллективу Кафель-холл Уфа02, в частности менеджерам Анне и Марии за оперативную работу в подборе дизайн проектов кафельной плитки, которые они нам подготовили, подобрали и своевременно доставили. Кафельную плитку нам подбирали для помещений загородного дома. Общая площадь только цокольного этажа составляла по полу порядка 100 кв. м. Исходя их нашего бюджета девочки к нам отнеслись с пониманием и помогли с логистикой ассортимента. В салоне часто устраивают акции, также у менеджеров в зависимости от суммы покупки свой барьер скидок. Анна нам предложила качественные материалы со скидкой в 90% и 30% так как некоторые коллекции выводились с производства. В последствии мы приобретали плитку Ирана, декоры Китая и спасибо им большое, что мы попали к ним в нужное время к лучшим женщинам. Таких бы менеджеров да побольше, которые не просто продают товар, а видят и трудности людей и слышат просьбы и делают свою работу!!
Добрый день уважаемые покупатели ,не вздумайте покупать плитку в салоне кафель холл. Считают неправильно ,ничего обратно не принимают , лучше докупить , что за специалисты сидят ,ничего не подошло по количеству. Подумайте ,сейчас на рынке огромный выбор , не советую даже останавливаться , проходите мимо ,чтобы обезопасить и сберечь свои кровные деньги
Мы с сыном хотели заказать плитку, причём сами все выбрали, далее позвали консультанта - женщину, имя не помню , так нас даже не проконсультировали по наличию, ещё и нахамили. Развернулись пошли в аналогичный магазин напротив и все там купили . Отвратительное отношение к покупателям.
2
1
Ангелина И.
Знаток города 8 уровня
6 ноября 2022
позвонила и спросила есть ли у них плитка лапаретт Stella cream. уточнила, что она производства узбекистан. продавец раздраженно ответила, что они там не производит, бросила трубку и заблокировала мой номер телефона. хотя плитки из узбекистана они возят. некомпетентные грубияны!
Хороший выбор, приемлемые цены, но вот персонал ужасный, женщина полная сидит, хамка еще та, в продажах явно не заинтересована, считает себя самой умной, на вопросы отвечает грубо! Покупали в мае 2021г.
Консультанты лениво сидят на своих рабочих местах, приходится самим подходить и выпрашивать информацию. Заказала керамогранит, пришёл совершенно другой цвет и узор. Итог:потрачено куча денег, времени и нервов.
2
1
А
Анонимный отзыв
7 августа 2018
Добрый день! Заказала в салоне Кафельня на ВДНХ плитку в ванную и на пол кухни, общей стоимостью около 200 000 тыс. руб. В процессе ремонта выяснилось, что двух плиток на пол не хватает, пришлось оформить дозаказ. При заказе менеджер Азат ошибся и заказал плитку другого цвета, это выяснилось когда плитка уже пришла. В просьбе поменять плитку на нужный мне цвет было ОТКАЗАНО! Менеджера Азата, который до этого был вежлив и обходителен словно подменили, он сказал, заказывайте снова и сами оплачивайте повторно. Плитка не дешевая, около 2 000 руб. за штуку. На мой вопрос как же так, это же ваша ошибка, он сказал, что его дело продать и он продал, остальное его не волнует. В целом вел себя нагло и отвратительно. Я в ужасе от такого отношения к покупателям и давно не встречала обслуживания такого низкого уровня. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН!!!