Персонал не клиентоориентирован от слова СОВСЕМ! Провожу регулярно ТО авто уже 4 года на приёмке авто в сервис через ракакието проблемы (то нельзя картой своей оплатить потомучто авто оформлено на отца, то почему-то им нужна копия моего паспорта , т.к. оформил авто на себя), полный бред. Разбираюсь с руководством , теряю время и оказывается всё можно и ничего не нужно представлять.
Делаю там ТО только потому что территориально удобно и покупал там авто.
Купили тут с мужем KAIYI E5. Этот ДЦ не похож (в хорошем смысле) на большинство других - отзывчивый и приветливый персонал на всех уровнях. Прозрачные и адекватные цены при покупке. И отдельно, огромное спасибо менеджеру Сулейманову Руслану, именно его профессионализм помог нам подобрать подходящую машину, разобраться во всех нюансах и совершить покупку в KAIYI КЮЧАВТО Ростов.
Приобрели авто Kaiyi E5 в августе 2023 года. В феврале возникла проблема со стуком в подвеске. При диагностике в сервисе выявили причину неисправности - рулевой наконечник. Мастер-приемщик озвучил, что на данный момент запасных частей, срок поставки ориентировочно 2 недели. Через 2 недели позвонил по поводу запасных частей, сообщили что еще не пришли. Ситуация такова, что на текущую дату запчастей нет и сроки постоянно сдвигаются. После того как оставил отзыв со мной связались и сообщили следующее запасных частей нет, ориентировочный срок доставки - июнь.